华师题库《志愿者服务》Word格式文档下载.docx
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充分认识志愿服务贡献,积极支持志愿服务,(),弘扬宣传志愿精神。
A.加强建设志愿网络
B.推进志愿服务宣传
C.倡导志愿服务政策
D.提高志愿服务水平
6、志愿精神的核心是服务、()和信念。
A.信念
B.理想
C.抱负
D.努力
7、二战后志愿服务趋于组织化、规范化和()(4分)
A.国际化
B.多样化
C.平衡化
D.可持续
8、志愿者的活动及其活动的结果都是()的范畴。
A.活动
B.计划
C.服务
D.成效
9、中国志愿精神表达为奉献、友爱、()、进步。
A.团结
B.合作
C.互助
D.关爱
10、社会服务志愿者队伍建设的总体目标是:
()、提升能力素质、队伍结构优化、发展环境改善、服务效益增强。
A.扩大队伍规模
B.提高队伍标准
C.增加队伍团建
D.增加队伍种类
11、参与指的是()和决策的介入。
A.对象参与
B.政府参与
C.国家参与
D.公众参与
12、需求评估包括:
社会和社区需求评估、()评估、组织需求评估。
A.国家需求
B.政府需求
C.志愿者需求
D.企业需求
13、志愿者日是()(4分)
A.12月1日
B.12月2日
C.12月5日
D.12月12日
14、社会角色是与人的社会地位、身份相关的一套权利、义务、()与行为方式。
A.规则
B.规定
C.规矩
D.规范
15、志愿服务遵循自愿、平等、()、诚信、合法的原则。
A.博爱
B.专一
C.无偿
D.有偿
16、志愿服务奉献的是时间和智力、体力、()等。
A.技能
B.技术
C.资源
D.资金
17、风险管理五步法就是:
风险预案、()、风险评估、风险处置、风险监控与改进。
A.风险识别
B.风险观察
C.风险调整
D.风险了解
18、新中国成立以后,志愿服务是从()的基础上发展起来的。
A.学雷锋活动
B.焦裕禄精神
C.红旗渠精神
D.学大庆活动
19、常见风险包括:
自然、人文、()、活动设计、志愿者主观故意、财物损失等。
A.走失
B.职业暴露
C.身体
D.心理
20、志愿精神的核心是个人对生命价值、( )、人类和人生观的积极态度。
A.社区
C.国家
D.将来
21、志愿者赋权可以从岗位匹配、()、服务督导、社会交往、认可和激励来进行。
A.拓展
B.培训
C.沟通
D.能力建设
22、公益利他性是指服务他人和()(4分)
A.亲人
B.社区
C.残障人士
D.社会困难群体
23、志愿者管理的特性有:
( )、组织性、发展性、社会性和多样性。
A.公共性
B.无私性
C.可敬性
D.重复性
24、需求评估包括:
社会和社区需求评估、志愿者需求评估、()评估。
C.组织需求
25、志愿服务特别强调有组织、()、参与式发展。
A.长期
B.非营利
C.短期
D.低利润
1、志愿者赋权可以从岗位匹配、()、服务督导、社会交往、认可和激励来进行。
(2分)
未作答
0分
参考答案:
答案解析:
2、新中国成立以后,志愿服务是从()的基础上发展起来的。
3、志愿者的活动及其活动的结果都是()的范畴。
4、社会服务志愿者队伍建设的总体目标是:
5、志愿者管理的特性有:
6、志愿者是基于道义、()、良知、同情心和责任感而从事公益的人或人群。
A.报酬
B.无偿
C.信念
D.善良
7、自愿性是指人们出于(),自发地服务他人和社会。
A.个人意志
B.团队意愿
C.群体压力
D.单一性格
8、需求评估包括:
9、志愿者的社会角色有:
( )、文明使者、社会服务管理者、资源提供者、监督者和建议者、后备人力、宣传者、教育者。
A.服务者
B.读者
C.观察者
D.建设者
10、志愿服务五要素的付出时间强调了()(2分)
A.参考性
B.时间性
C.积累性
D.参与性
11、充分了解志愿者的()和动机将有助于志愿服务发展。
A.目标
B.个人需求
D.意愿
12、参与指的是公众参与和()的介入。
D.决策
13、二战后志愿服务趋于组织化、规范化和()(2分)
15、志愿服务鼓励人们团结互助,以()和组织化方式来建设社会。
A.团队
B.群体
C.个人
D.单独
16、公益利他性是指服务他人和()(2分)
17、微观志愿者管理共有:
( )个关键步奏。
A.3
B.5
C.8
D.12
18、志愿服务的发展趋势有:
生活化、专业化、()、项目化、社会化。
A.花样化
C.志愿服务推动社会创新
D.国际化
19、国际志愿者年的四大目标是:
20、中国志愿精神表达为奉献、友爱、()、进步。
填空题
21、志愿者具有社会的____资源属性。
我的答案
待批阅
参考答案
公共
22、志愿服务是共赢的过程,各____都能从服务中受益。
利益相关方
23、社会资本是人们在社会结构中所处的____带来的资源。
位置
24、自愿性是指人们出于____,自发地服务他人和社会。
个人意志
25、志愿服务五要素的____指的是非随意、随机和一次性个人行为。
组织性
26、公益利他性是指服务他人和____,为公共利益带来好处。
社会困难群体
27、志愿者管理的特性有:
公共性、多样性、____、发展性和社会性。
28、____是基于道义、信念、良知、同情心和责任感而从事公益事业的人或人群。
志愿者
29、志愿者管理的特性:
公共性、____、组织性、发展性、社会性。
多样性
30、开展____,是创新社会治理的有效途径。
志愿服务
31、义工是____、临时性的义务从事社会服务的工作者。
无报酬
32、1989年天津和平区成立了第一个____志愿者协会。
社区服务
33、志愿服务规划要紧扣组织的愿景、____和目标以及价值观。
使命
34、____是社会公共服务不可缺少的重要人力资源。
名词解释
35、监测(4分)
监测是一个持续收集相关信息和数据的过程
36、活动(4分)
活动是指利用一定的人力物质财务资源所具体做的事情
37、评估(4分)
评估是对监测信息和数据进行分析和解释并得出结论的过程
38、志愿者督导(4分)
志愿者督导是指运用专业性管理方法,对志愿者进行支持与辅导。
39、志愿服务记录制度(4分)
志愿服务记录制度是通过对志愿者服务的时长进行统计、服务的内容,进行记录并客观留存的制度
40、志愿者管理要素(4分)
八个要素:
协调和统一志愿者与组织的目标、激励、权变领导、培养式管理、创造良好的工作环境、文化整合、注重平衡发展、完善社会角色。
41、志愿者支持(4分)
志愿者支持就是志愿者管理者基于对志愿者的服务意识,陪伴和协助其完成任务。
42、志愿者选拔(4分)
志愿者选拔指的是从志愿者申请者中选出合适志愿者的过程。
1、常见风险包括:
自然、人文、职业暴露、活动设计、志愿者主观故意、()等。
B.财物损失
2、志愿者管理的特性有:
公共性、组织性、发展性、社会性和( )。
A.多样性
3、志愿服务岗位可分为:
4、社会角色是与人的社会地位、身份相关的一套权利、义务、()与行为方式。
5、组织是志愿服务价值的()。
A.输出系统
B.输入系统
C.输血系统
D.筹资系统
6、风险管理五步法就是:
7、社会服务志愿者队伍建设的总体目标是:
8、志愿服务岗位可分为:
基础型、技术型和()。
C.智能服务
9、监测要收集的是()(2分)
A.信息和数据
B.信息
C.数据
13、志愿者的社会角色有:
14、微观志愿者管理共有:
15、志愿者督导有:
行政性督导、()督导、支持性督导。
A.支援性
B.成长性
C.补救性
D.监督性
16、充分了解志愿者的()和动机将有助于志愿服务发展。
17、志愿精神的核心是服务、()和信念。
18、充分了解志愿者的个人需求和动机将有助于()。
B.志愿服务发展
19、志愿精神的核心是个人对生命价值、( )、人类和人生观的积极态度。
20、志愿服务鼓励人们团结互助,以()和组织化方式来建设社会。
21、志愿服务五要素是____、____、____、付出时间、组织性。
自愿、非营利、公益性
22、社工是____的从事社会服务的专业工作者。
领取劳动报酬
23、志愿者具有社会的____资源属性。
24、1985.12.17,联合国大会决定设立每年的12月5日为____日。
国际志愿者
25、义工是____、临时性的义务从事社会服务的工作者。
26、志愿服务要遵守社会规范和____。
组织管理制度
27、政府在推动志愿服务时充当____、决策者、合作伙伴、认可和推进人。
出资人
28、志愿精神本身是巨大的____。
社会资本
29、志愿者三要素是____,____,____(2分)
自愿、不为物质报酬、公益利他
30、志愿精神核心是对____、社会、人类和人生观的积极态度。
生命价值
31、中国志愿精神的表达是____、友爱、互助、进步。
奉献
32、公益利他性是指服务他人和____,为公共利益带来好处。
33、SWOT分析是分析优势劣势、____。
机遇与挑战
34、开展____,是创新社会治理的有效途径。
35、志愿者三要素(4分)
36、志愿服务五要素(4分)
自愿、非营利、公益性、付出时间、组织性
37、志愿者(4分)
志愿者是指不以物质报酬为目的,利用自己的时间技能等资源,自愿为社会和他人提供服务和帮助的人。
38、社工(4分)
是领取劳动报酬的,从事社会服务的专业工作者。
39、志愿服务项目(4分)
志愿服务项目是指为了特定的服务和成果所作的,有时间限制的志愿服务
40、志愿服务岗位(4分)
志愿服务岗位是组织,为了更好的管理志愿者和最大化发挥志愿者力量,根据社会服务和组织的工作需求,为志愿者制定的具体任务、要求和规范。
41、风险(4分)
风险是指在某一特定环境下、某一特定时间段内,某种损失发生的可能性。
42、使命(4分)
使命是指组织实现其愿景的途径。
1、社会服务志愿者队伍建设的总体目标是:
2、充分了解志愿者的()和动机将有助于志愿服务发展。
3、新中国成立以后,志愿服务是从()的基础上发展起来的。
4、志愿服务利益相关方包括:
志愿者、()、员工、政府部门、资助者、媒体等。
A.居民
B.小伙伴
C.供应链
D.服务对象
5、目前国际志愿者年是指()。
7、志愿者日是()(2分)
8、志愿服务的精神价值包括信仰、信念、道德和个人自信的确立、()。
A.生命价值
B.人生价值
C.社会责任
D.对快乐情绪和愉悦情感的体验
9、社会角色是与人的社会地位、身份相关的一套权利、义务、()与行为方式。
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