科室年度工作总结通用10篇Word文档下载推荐.docx
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五是供应延长式服务。
护理服务范围从以往的病区服务延长到入院前登记和出院后随访,,一年来,科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了大量病患者的就医就诊,、住院病人数明显增长,均达到历史最好水平。
分别两次向社会多个阶层发放了份客户满意度调查问卷,坚持病区工休会制度,广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议,促使科室整体服务链进一步完善。
3.今年科室将“总量把握、结构调整”作为工作的“重头戏”之一。
为此,一方面加大对医生的管理和惩戒力度。
另一方面,乐观调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。
一是抓合理用药。
二是抓单病种费用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周转。
通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。
4.抓好医德考评制度落实。
工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象,我们运用多种形式,强化正面教育,普及医德医风和岗位职业道德的修养,做到三个结合:
(1)学习模范人物与先进典型相结合;
(2)评先树优,职称评定相结合;
(3)平常表现与外出进修相结合。
二.规范医疗质量管理,提高医疗技术水平
1.注重人才队伍建设
我科人员利用专家做诊时间,讲课时间,努力学习专业学问,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。
2.强化规章制度的落实
科内定期召开会议,每周一次,强调平安,质量,医生,护士职责执行情况;
每月两次平安,质量检查,对不合格表现给以两彻底:
(1)彻底整改。
(2)彻底查办。
3.抓好“三个环节”的管理和监控
(1)入院时:
全面查体,彻底搜身,具体病史,严格用药;
(2)住院时:
严密观察,平安护理,文明服务,医患一家;
(3)出院时:
留意事项,复查标准,热忱欢送,令人难忘。
加大平安管理力度
制定切实有效的平安管理措施。
平安是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位职工必需树立牢固的平安意识,树立猛烈的责任感(更多精彩文章来自“秘书不求人”)和事业心。
①定期进行平安教育,做到制度化、常常化。
②定期对病历进行检查和评估。
③定期对平安隐患进行检查和评估:
病史采集的真实性,体检的全面性,辅检的准时性,诊断与治疗的综合性,病历书写准时程度。
对病区内设施,病人衣物,床铺定期检查,定期搜身。
对病人的饮食进行观察。
病人一日三餐除特殊 情况外必需
都督促病人饮食,对不进食者准时汇报并作相应处理。
④查岗位职责,主班人员不但要在岗,而且要成。
脱离自己岗位分钟视为不在岗,只一名大夫主班是不论任何情况都不准脱岗。
⑤科内设立医疗缺陷、纠纷、差错、事故监督小组。
消灭差错本人必需写出书面申请、、,科内处理意见、改进措施并上报医院。
⑥大交班(试行):
目的:
完善质量管理,降低平安隐患,是一忽人员对病人有更深层次的了解,同时重点了解、全面把握病员情况,以便准时更改治疗方案和护理措施。
方法:
⒈每周一进行一次,以座谈会形式举行,每位职工对所管病人重点交班,包括该病人的饮食、睡眠、病情变化、用药、副作用、应留意事项等逐一交清。
重点病人当场讨论。
⒉自由组合搭档,每两人一组。
一人不到位者另一人替交,所交内容要全面、真实、反应当病人的真实情况。
⒊由科主任、护士长做最终安排,把重点病人分别出来重点讨论。
⑦大查房:
科主任全面了解病员情况,重点查急、危、难、效果差及伴有躯体症状的病人,以便准时更正诊断、用药、护理级别、进一步规范医嘱。
⒈每周四有科主任带领医生拿原始病历进行查房,现场办公、下医嘱,并依据查房情况随时讲解,提问有关内容。
⒉查房期间,由护士长带领部分护士旁听,提出合理建议,并由护士长随时提问该病相关情况。
⒊能基本把握科主任、护士长提出的相关问题。
⒋对提出合理化建议的职工要实行嘉奖制。
加强医院感染管理
管理出效益,今年收治住院病人势头良好,各项医疗指标完成较为抱负。
全年病床使用率、出院病人平均住院日天(同比多天)、治愈好转率为%、、入院三日确诊率、入出院诊断符合率、,均完成或超过医院下达的指标。
三.强学科建设,促业务快速进展
连续沿着“突出精神科特色,发挥优势,以专科专病建设为重点,以完善综合服务功能为目标”的业务进展思路。
(1)连续加快重点专科建设步伐。
对有进展前景、有专科特色与优势人才出去进修今年我科共派出一名医生和两名护士到济南精神病院进修。
(2)倡导多科室的参与合作,采取协同攻关、优势互补,推动相关学科的进展。
(3)帮助科室的齐心协力,为专科业务进展供应保障。
(4)提高教学水平。
四.不足之处
廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观,但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高,,专科影响力也有待提高,医院医疗技术形象仍旧未被广泛认同等等。
总之,回顾一年来的工作,成果是主流,我们回连续发扬好的做法,学习不足之处,我们有信念我们做的会更好。
科室年度工作总结2
我们每个人都是在不断的总结中成长,在不断的审视中完善自己。
05年自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作,现将05年工作总结如下:
一、思想方面:
重视理论学习,坚决政治信念,乐观参与局机关组织的各项活动,能够针对自身工作特点,学习有关文件、报告和辅导材料,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。
05年在全国范围开展了“保持共产党员先进性”的理论学习,作为一名党员,在学习过程中认真依据支部的要求深入学习其内容,把握其精髓,把理论学问践行到实际工作之中。
二、工作方面:
认真做好本职工作,做到腿勤、口勤,笔勤,帮忙领导圆满完成各项工作。
11月份前在供暖所办公室工作,作为单位的窗口科室,一言一行都代表着单位的整体形象。
因为是服务部门,每天都会有部分群众来访,对待他们,我始终遵循一个原则“一张笑脸相迎,一把椅子让座,一杯热茶相送,一个满意答复”,每次看着来访的群众满意而归,作为工作人员的我,心里总会有小小的成就感。
不是有句唱歌的好吗?
“你欢乐所以我欢乐”,小我之后要成就大我,“群众满意”,我们的价值也就得到了体现。
同时负责各类总结的撰写,收集信息,准时了解单位发生的事情,准时向领导汇报,努力做好领导的参谋助手。
11月份借调到政工科,主要负责党务这块工作,记得刚踏进这间屋子的时候,感觉挺微妙的,不绝于耳的键盘声,每个人埋头工作的热忱,深深的感染着我,心里暗暗的给自己鼓劲加油。
工作角色的转变,使自己意识到工作水平较其他的同志差距离还很大,为了缩短差距,自己定指标下任务,坚持每天学习,紧紧围绕本职工作的特点,努力做到融汇贯穿,现具体工作主要包括党务方面的收发文、撰写党务文章、把握全委党员、入党乐观分子、转正党员基本情况,以及党务其他方面的工作。
在实际工作中,把理论和实践相结合起来,把工作和创新结合起来,拓宽思路,努力适应新形势下对本职工作的要求,通过近段时间的学习,理论水平有了明显的提高,工作逐步走向正轨,这两个月共上报下发各类总结、通知11份。
同时来到这个新集体,总的感觉“团结,友爱,互助”是这个科室最大的特点,作为新同志的我,每天都会有这样那样的不懂,每名同志都会用心热忱的“知无不言,言无不尽”,在这样的一个大集体中工作,我会更加倍努力工作,或许会有一些的辛苦,但人不常说吗?
辛苦是一种磨炼,何况是我们大家一起同甘共苦,在辛苦中,才会熬炼自己的能力;
在辛苦中,才会充实的体现着自己人生。
三、存在不足一是政治理论学习不够,虽有肯定的进步,但在深度和广度上还需连续下功夫。
为了把06年工作做的更精彩,制定工作学习目标,加强个人修养、理论学习,以此提高工作水平,并适应新形势下本职工作的要求,扬长避短,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。
取长补短,向其他同志相互交流好的工作经验,争取06年的工作更上一个新台阶。
科室年度工作总结3
20xx年来,在院领导的正确领导下,在医院各科室的大力支持下,我科室同志齐心合力,坚持以病人为中心,提高医疗服务质量为主题,树立高度的事业心和责任心,努力学习、钻研业务,围绕本科室的工作性质,求真务实、踏实苦干,较好地完成医院下达的各项工作任务,现将本年度的工作总结和科室开展情况作一系统回顾:
一、基本情况
放射科现有医务人员7人,其中2人为聘用人员,ct室2人,获资格证书3人,投照4人
医疗设备方面:
DRx光机一台、牙片机一台、热敏相机一台、电脑两台、打印机一台。
二、工作开展情况
科室全体人员乐观参与院内外的业务学习及每周三下午组织科室内学习,努力提高自己的业务素质和业务水平,不断更新、学问、提高技术水平,加上我院乐观开展“树行业新风,创一流服务活动,就医人员不断增加,一年来摄片次数达到21900余张,检查人次比去年年增加1000余人次,诊断符合率达到70%,阳性率达85%,经济收入约160余万元。
并圆满完成征兵体检、学生体检及各项体检任务。
面对繁重的工作量,我们没有丝毫放松,坚决把好质量关,照片质量和诊断报告达到教学医院标准。
全年无一例医疗责任事故平安。
三、存在的问题
1、书写报告不规范,详简不一,没有统一认可的标准。
2、提高质量不高,许多体位不够标准,有责任心因素,技术因素。
3、部份医生态度差,话语不够温馨,显示不出“以病人为中心的宗旨”。
4、与临床科的协调度不够。
5、间或消灭漏诊现像。
四、20xx年整改措施
1、规范书写报告,削减漏诊率。
2、采取复签报告形式。
主班医师书写报告,报告形式分描写和印象,描写部分要具体规范。
3、当发觉报告有误,需要修正报告时,必需经过两签报告医师。
4、中午及晚上值班时由值班医师单独发报告。
5、复诊拍片对比必需拿到旧片对比,写出对比意见。
五、20xx年的工作计划
1、加强科室管理。
科室不断完善标准化的操作规程,全体人员严格按标准化操作,并有严格的奖惩制度,科室各种资料管理有条有序,资料完整。
各项设备仪器均有专人负责保养并定期检查。
2、努力钻研业务。
科室全体员工乐观参与院内、外的业务学习,努力提高自己的业务素质和业务水平。
不断更新学问,提高技术水平。
坚持每天早读片的制度,着重讨论疑难片的诊断,不断提高全科人员的诊断水平。
3、树立良好的医德医风。
树立良好的医德医风,大力弘扬白求恩精神,加强职业道德和行业作风建设,发扬救死扶伤,治病救人的优良传统。
全科人员努力文明礼貌服务,时刻为病人着想千方百计为病人解除病痛,不与病人争吵,做到急躁解释,尽量提前治病人发诊断报告,满意病人的需求。
全科人员严格医院各项规章制度,不迟到,不早退,工作认真负责,乐观主动,互学互尊,团结协作,全年无一人收红包。
4、把好质量关,提高经济效益。
面对繁重的工作量,我们不能有丝毫放松,坚决把好质量关,照片质量和诊断报告达到教学医院标准。
科室年度工作总结4
一年来,在主管院长的带领指导下,在其他科室的支持帮忙下,全心全意为休病员服务。
认真履行行风建设服务承诺,团结一致,共同奋进,较好地完成了本科的各项工作任务。
一、注重政治学习,不断提高政治理论水平。
全科人员在党支部书记和党的小组长的带领下,深刻理解其精神实质。
教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立为休病员服务,为职工服务,为领导服务的思想,不断提高思想道德修养。
每星期四下午按时开展政治学习,认真召开民主生活会,会上大家能够畅所欲言,认真开展自我批判,互相交流思想,不断提高政治理论水平。
二、认真抓好行风建设服务承诺的落实,促进办公室整体工作水平的提高。
今年是全国各个行业行风建设年,端正行风,转变工作作风,全面提高工作质量,也是我院全年的中心工作。
这个活动期间,办公室作为对内对外服务的主要科室,紧密协作医院中心工作,周密布置,精心安排,首先是组织科室人员认真学习了院行风评议活动有关文件,具体实施方案和院服务承诺具体内容,不断深化服务意识,并且针对科内各项业务工作制定了本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃服务承诺的十项具体内容,并张贴上墙,增加了大家的责任意识和大局意识,特殊 是在行风评议第二阶段,全科的工作人员都能认真查找工作中的不足和服务不到位的地方,做到真抓实干,在抓落实上下功夫。
第二阶段也是整个活动的核心,在这个阶段中,大家都能够顾全大局,克服人员少,任务重的困难,正确处理各种抵触,使办公室的各项工作都落到了实处。
在第三阶段行风评议阶段中,院行风领导小组对全院19个科室进行了检查评比,办公室各项工作在这次检查中取得了较好成果,受到院领导好评。
三、加强团结,增加分散力、战斗力,努力完成各项工作任务。
全科人员能够自觉遵守各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,具有较强的分散力和战斗力。
在主管领导的帮忙指导下,我科工作人员各司其职,各负其责,团结务实,以高度的敬业精神较好地全院工作计划、总结以及各种请示、报告等文件材料的起草工作;
认真做好医院印章的管理与使用工作,做到严格管理,正确使用;
全年高质量完成了各类文件、表格等打印任务,共打印文件、表格17458张;
机要文件收发、传递能够按规定的传阅范围、时间等要求,准时传阅收存,全年无发生文件丢失和泄秘现象,并按时整理归档和密级文件如数上交,全年共收发传阅各类文件300余份。
三月份认真完成了去年全部文件的整理、立卷、归档工作;
加强机动车辆管理,修定并下发了机动车管理和使用有关规定,严格派车手续,合理调配车辆,能合并使用的车辆,不单独派车,对司机人员常常进行平安行驶教育,严格遵守行车平安规定,全年共行驶7。
9万公里,较好地完成了全院医疗、办公等用车保障任务,无发生任何差错事故;
完成了全院各科室以及个人20xx年和20xx年全年报刊、杂志、各类图书资料、信件的发放和征订工作。
20xx年完成了8名新住院疗养员的接待安置工作,在接收安置工作中能依据科室承诺,做到热忱、周到、准时,安置不过夜。
顺利完成了疗养员搬迁两幢小楼的电话移机工作,在规定时间内让疗养员通上了电话,受到了疗养员的`好评。
对来信来访工作能够做到来信答复准时,来访热忱接待,应办的事尽快办,不能办的讲明政策,互相理解,树立院办室良好形象。
四、较好地完成了领导交办的各项临时工作任务。
1、乐观参与省厅组织的学问竞赛,取得好成果。
在省厅、省直组队参与的党规党纪学问竞赛中,我科岳书静同志作为主力队员,克服种种困难,认真背题,比赛中发挥精彩,均取得了第一名的好成果,为医院、为省厅争得了荣誉,受到省厅党组的通报表扬。
2、完成参与学问竞赛人员驻训期间的接待工作。
为给参赛队员制造一个良好的驻训环境和条件,我科在款待所管理方面做到准时保障,勤洗勤换。
3、按院办公会要求,以院办室为主组织重新修订了医院工作人员职责和工作制度,经过几个月的认真细致工作,加班加点,查阅大量参考资料,结合我院实际情况,对我院原有工作人员职责和工作制度进行了增补和修订,现初稿已打印完毕,待院办公会通过后正式成册印刷。
总之,一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了院办室的各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,在新的一年里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成院办室的工作任务和领导交办的临时任务。
科室年度工作总结5
在即将过去的一年中,投标中心全体同志在处党委的正确领导下,在相关科室的通力协作下,齐心协力、团结一致,乐观投身于经营投标工作,取得了肯定的成果。
现将一年来投标中心的思想、工作总结如下:
一、政治思想方面:
全体同志能乐观参与处里组织的各项政治学习,不断提高理论水平。
认真学习党的报告,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。
坚持以马克思、列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,自觉加强理论学习,认真学习、深刻领会“三个代表”重要思想,学习把握科学进展观,使学习和落实科学进展观的过程,成为自觉指导我们的各项工作的过程,成为自觉改造世界观、人生观、价值观的过程。
紧紧围绕政法干警核心价值观教育活动的要求,结合我科实际情况,有针对性地组织了五次法律法规、招投标方面的学习和讨论,进一步提高了每位同志的工作能力。
勤勤恳恳,扎实做好科室工作。
投标中心作为处里的职能部门,直接关系着全处经济工作的进展,因此年初拿到《20xx年投标中心工作目标责任书》后,科室领导便准时组织全科室同志乐观讨论、研究制定完成任务的具体方案,并将任务层层分解,使大家对今后的工作思路和工作重点更加明确清楚,找准了工作的切入点和努力方向。
在日常工作中不断改进工作方法,提高工作效率乐观参与各项业务培训,提高了科室整体的业务素质,提高了工作质量,保证了科室各项工作的正常开展。
三、取得的成果。
一年来,全体同志团结协作,共同努力,乐观搜集工程信息,认真对待每一次投标工作,并不断提高防范风险、规避风险的能力。
1、承揽工程任务方面。
今年中标工程项目富平监狱厂房室外配套工程、青岗坪煤矿改造工程、远东一中综合试验楼工程、西安武警工程学院暑期修理改造工程、天鼎花园及曲江的土方工程等,全面完成全年承揽工程任务1。
5亿元的指标,为计划数的125%。
2、创收方面。
20xx年目标责任书下达的管理费收缴190万元,在上年度的基础上又增加了10万元,而以前年度的管理费收缴工作很扎实,几乎无拖欠的管理费,而且以前年度完成的工程,建设方均未上缴劳保统筹款,劳保统筹返还这一部分今年就没有,所以创收任务很重。
科室同志齐心合力,想法设法,通过多种渠道,截至目前已完成约160万元,我们会连续努力工作争取在春节前全面完成处党委年初下达的190万元任务。
3、管理方面:
实现了计算机管理。
全部的工程合同、承揽工程任务、管理费收缴等台帐全部进入微机,现代化管理的步伐更进一步。
四、努力方向:
1、进一步强化管理、解放思想、大胆创新,不断提高经营人员的业务能力,使经营队伍真正发挥企业经济运行中的龙头作用。
2、进一步深化经营管理意识。
在增加市场开拓能力,加大经营力度上,有新的举措。
坚持以求真务实的态度,冷静地分析市场,确定企业自身的实力和在市场中的位置。
以优质产品和优质服务,让更多的客户了解、认可我们,以扩大企业的知名度,提高市场的占有率。
20xx年已经结束,我们虽然取得了肯定的成果,但是工作的乐观主动性还不够强,在新的一年中,我们将不断进取,乐观创新,以更加饱满的工作热忱迎接新的挑战,争取更大的胜利。
科室年度工作总结6
春节将至,20xx年的工作也即将结束。
这一年来我们管理科依据局、处制定的全年工作目标,紧扣其工作思路,结合工作实际,围绕部署展开工作,为了稳步有效推动每一项工作,管理科在抓好日常管理工作的同时,把重点放到了抓好各广场宣传活动和临设摊位整治工作上来,以此建立广场管理长效机制,确保场容场貌洁净、整齐、有序。
现对20xx年以来工作进行回顾、总结如下:
一、目标实现,精心部署,稳扎稳干,奠定年度工作开展良好基础
一年来科室人员坚持以马克思、列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,自觉加强理论学习,认真学习“三个代表”重要思想、党的精神,刻苦钻研业务学问,努力提高理论学问和业务工作水平。
本科室人员在乐观参与处安排的各项政治学习活动的同时,充分利用杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,认真学习贯彻党的路线、方针、政策,深入学习领会党代会精神,努力践行“三个代表”重要思想,在不断的学习中,逐步提高政治理论水平。
处里组织的学习,不管集中学习,还是自学,科室学习氛围深厚。
在学习期间,科室人员每天忙着学习、记笔记、写总结,形成人人有事干,事事有人干,营造不串岗不溜岗的良好风气。
二、责任落实,统筹安排,细中求精,促进各项工作落实到位
工作中不断拓宽工作思路,创新工作方法,开创了工作新局面。
留意认真收集资料,全面、准确地了解和把握各摊位合同是否到期、公益性岗位人员合同是否到期、临时工合同是否签订等,准时向领导汇报。
1、落实“一帮一”,践行学习内容。
每周一科室同志下基层,蹲一线,践行20xx年初学习内容,在主管领导的带领下与凤凰所职工团结协作,集体劳动,科室成员不但身入,更是心入,干工作细心认真,不是手抓两把泥,脚踩西瓜皮能抹就抹能溜就溜,不做指挥员,都是战斗员。
自己动手制作长铁丝钩,从绿篱、垃圾桶下、暗道死角清掏垃圾,清掏途中会遇到臭不可闻的大小便;
会遇到让人作呕的呕吐物;
会见到臭鞋烂袜子,西瓜皮死老鼠。
不管男同志还是女同志,你掏我捡他扫,大家齐心协力做好做扎实工作。
2、扎实推动广场小摊位整治工作。
注重长效管理,确保整治成效,要力保广场秩序稳定正常,由于凤凰、人民、中华三个广场地处繁华闹市之中,暑期一些勤工俭学的学生和小商小贩看到有商机,便利用广场就地摆摊,使得广场秩序受到影响,我科室发觉这一情况准时向处领导汇报,依据处领导安排,准时落实,制定方案,采取措施,管理科人员从8月4日起每天加班加强各所,来回巡查,对各摊主进行劝导并让其撤出广场,为期一周的专项整治工作取得明显效果,广场四周小摊点基本消退。
三、工作开展,多措并举,深入微小,确保各项工作取得实效
1、冷饮摊位管理
4月初,冷饮摊位预备上摊,为了能使工作顺利展开,管理科同志加班加点拟洽合同、
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