黄山风景名胜区游客容量专题研究报告Word文档格式.docx

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使用参数之间的互相作用

决特者对问题的感知

使用类型

空间-时间变化

知识

使用者举止行为

对资源质量的感知

在游客容量的特征和解释上，要注意建立两种思想。

首先，游客容量程度要建立在目的地居民在感受负面影响之前所能承载的程度上。

即游客容量的程度取决于需要旅游者的数量而不是吸引旅游者的数量，它的注意力更多是集中在目的地环境和居民而非旅游者身上。

第二，游客容量应确定一个限度，假设超过这个限度，旅游者对现有目的地不满意，会寻找一个替代的目的地，从而使旅游流量开场下降。

这两种思想强调在自然环境和居民对游客的感受之间建立一种平衡。

世界旅游组织〔WTO/UNEP〕于1992年给游客容量下了定义：

游客使用某一地区的程度可以与游客较高程度的满意度即对资源的较小影响相适应。

③

此概念的建立需要满足以下条件：

1〕不降低自然环境容量，即这种使用不会引起到达不可承受程度的环境破坏；

2〕不会降低游客所感受到的旅游经历本身的质量以及旅游活动参与者满意的程度；

3〕不会伤害当地居民的幸福程度〔即不超过当地居民所能忍受的旅游对目的地影响的最大程度〕

将游客容量概念详细化，分为两个局部。

第一局部是自然容量，以自然资源为根底，资源是旅游供给的一个必不可少的局部，属于定位供给。

包括两个要素：

物质和生态。

第二局部是社会容量，关系到当地居民的感觉，这与无形的人类感觉有关，与社会及心理因素有关。

〔三〕游客容量在规划与管理中的应用

推算游客容量时，必须考虑两方面因素：

1）原有自然和社会经济环境，意味着容量标准必须建立在没有导致自然环境〔天然和人工环境〕破坏，没有给当地带来社会文化和经济的负面影响。

2）旅游形象和旅游产品。

要求旅游人数要与旅游产品形象相一致，与旅游者寻求的环境感受和文化体验相一致。

决定旅游容量程度的标准应包括以下内容：

④

从原有环境角度考虑：

自然方面

1

可见影响（Visualimpact）和拥挤状态保持在可承受程度上

2

生态系统在遭到破坏之前所保持的平衡点

3

陆地和海洋的野生动物和自然植被被受到保护

4

大气、水和噪声污染在可承受程度之内

经济方面

旅游地能获得合理的经济效益

旅游就业与当地社会相关联

社会文化方面

旅游开发没有改变当地社会文化生活方式和社区活动形式

旅游开展对当地的文物、艺术、工艺品、风俗习惯等没产生负面影响

根底设施方面

表达交通运输和效劳使用价值

充分利用供水、供电、污染物处理设施以及通讯设施

表达社区另一些公共设施和效劳的价值，如安康和公安部门

从旅游形象和旅游者满意度角度：

环境清洁无污染

旅游地环境不出现过分拥挤

景观或城市相貌具有吸引力，包括建筑设计风格和建造质量

保持生态系统和植物群落的自然特征

度假本钱和价格程度

原有社会和文化的内在利益

当地艺术、手工艺品、烹饪和文艺节目的质量

居民的友好程度

交通设施和效劳的可承受标准

公用供给的可承受标准

其他设施和效劳的可承受标准

根据上述标准可对容量进展测算，有的可以得出详细结果〔如污染程度，就业效益〕有的可估算出最大值〔如水量供给〕但许多标准只能做定性描绘〔文化传统方面〕，这正是容量标准的缺陷所在。

二、游客容量计算方法

旅游管理容量评估体系

旅游管理容量

旅游自然管理容量

旅游物质管理容量

旅游生态管理容量

旅游社会管理容量

旅游者感知容量

当地居民感知容量

旅游业居民感知容量

非旅游业居民感知容量

〔一〕物质管理容量

也叫设施容量。

作为一种资源，它是与空间相联络的。

从两个方面来讲它容易计算：

1、每空间单元，即每公顷土地上使用者的数目；

2、每设施单元可供使用的数目：

旅馆床位数、露营地、露营者数目等。

1〕食物管理容量

食物容量的估算要考虑游客在旅游地的就餐形式。

主要就餐形式有：

自带食品、旅游途中购置方便食品、到沿途饭馆小吃店和宾馆、饭店、餐厅用餐⑤〔周公宁1992〕将各种就餐份额计算在内：

n

Cp=∑EI

I=1

Ei为某种就餐形式的供给份额，N为就餐种类数。

一般食物容量变数较大，很难做出准确分析，即最低值难以确定，但食物容量通常不会成为旅游地的限制因子。

2〕饭店管理容量

床位是限制因子，其饭店管理容量Cb为：

Cb=（B×

T）/t

B为旅游地旅游者所能提供的各类床位的总数，单位：

张。

T表示某一时段，通常为一年或一个月，单位：

日。

T为游客平均在旅游区停留时间，即平均住宿天数，单位：

Cb的瞬间容量值Cb’为：

Cb’=B，即同时可接待人数。

3〕交通管理容量

交通管理容量是以不破坏生态环境、不影响资源持续利用为前提。

归结为允许投入的各类交通工具的数量。

公式为：

Ct=（T/t）×

∑M×

N⑥

M为投放旅游效劳的某种类型的车辆总数，单位：

辆

N为该种车辆可乘人数，单位：

人/辆

N为投放的车辆类型数

T表示平均工作效劳时间，单位：

小时

T为往返所需时间，单位：

Ct瞬间值为：

Ct=∑M×

N

4〕旅游资源空间管理容量

面积法预测日环境容量

计算公式为:

Ｃｓ=（Ａ/ａ）×

Ｄ=（Ａ/ａ）×

（Ｔ/ｔ）

Ｃｓ为面积法计算的日环境容量（人次）;

Ａ为可游览面积（ｍ2）;

ａ为每位游人应占有的合理面积（ｍ2）;

Ｄ为周转率;

Ｔ为景点开放时间（ｈ）;

ｔ为游览景点所需时间（ｈ）。

游路法预测日环境容量

Ｃｌ=〔Ｍ/ｍ（1+ｔｌ/ｔｆ）〕×

Ｄ=〔Ｍ/ｍ（1+ｔｌ/ｔｆ）〕×

（Ｔｌ/ｔｌ）

Ｃｌ为游路法计算的日环境容量（人次）;

Ｍ为游道全长（ｍ）;

ｍ为每位游客占用合理游道长度（ｍ）;

Ｔｌ为游览全天开放时间（ｈ或ｍｉｎ）;

ｔｌ为游览全程所需时间（ｈ或ｍｉｎ）;

ｔｆ为沿游道返回所需时间（ｈ或ｍｉｎ）;

ｔｌ/ｔｆ为不完全游道系数（当为完全游道时该值为0,ｔｆ视为无穷大）。

卡口法计算日环境容量

　计算公式为:

Ｃｋ=Ｄ×

Ａ=Ｔ/ｔｌ×

Ａ=〔（ｔ2-ｔ3）/ｔ1〕×

Ａ⑦

Ｃｋ为卡口法计算的日环境容量（人次）;

Ｄ为日游客批数（批）;

Ｔ为每天实际游览时间（ｍｉｎ）;

ｔ1为两批游客相距时间（ｍｉｎ）;

ｔ2为每天开放时间（ｍｉｎ）;

ｔ3为游完全程所需时间（ｍｉｎ）;

Ａ为每批游客人数（人/批）。

日游客容量计算法

　考虑到游客每天游览均按通常认为的最舒合适理时间出游,故日游客容量往往小于日环境容量。

Ｇ=（ｔ/Ｔ）×

Ｃ

Ｇ为日游客容量（人）;

ｔ为游完某景区或高程游道所需时间（ｈ）;

Ｔ为游客每天最舒合适理的游览时间（一般采用为7ｈ）;

Ｃ为日环境容量（人次）,可以是Ｃｓ或Ｃｌ或Ｃｋ。

5）娱乐设施管理容量

Cr=M×

N×

（T/t）

M为游乐设施数量

T为开放时间，单位：

T为每游览一次所需的时间，单位：

Cr的瞬时容量为：

Cr’=M×

6）购物设施管理容量

取决于购物设施数量以及每个设施可能提供的购物位数：

Cw=M×

符号意义类推上面公式

理论上讲，游客管理容量取决于上述各个分享的最小值：

Cp=Min（Cp,Cb,Ct,Cs,Cr,Cw）

〔二〕旅游生态管理容量

对生态管理容量需要注意：

1、并不是所有的旅游地都存在生态容量问题，对那些生态容量远远超出其他方面的旅游容量的旅游地，无需讨论生态容量问题

2、在以自然为根底的旅游地游客生态容量问题，归结到旅游地对包容旅游活动量的限度问题，在此限度自然环境不退化或在短时期内自然生态环境能从退化的状态恢复原状。

生态管理容量确实定立足于维持旅游地的自然生态环境，包括：

1、自然环境对于因旅游活动造成的对生态的直接消极影响可以承受住〔游人对植物的践踏〕，即自然再生才能能很快消除这些消极影响。

2、自然环境对于旅游者所产出的污染物可以完全吸收和净化。

例如污水的净化。

研究中，可能包含整个生态系统研究，也可能仅仅是其中的一些组成局部，通常为土壤与植物。

下面附录一那么旅游活动对地被植物—土壤环境影响德模型⑧

旅游活动

直接机械损害

吸收功能

有机体

新生地被植物

道路小气候

地被植物种群成分

自然保护价值、景观价值

对土壤环境间接损害

土壤容量

残存地被植物

土壤水

土壤空气

土壤养分

不需要人工处理方法处理局部污染物的旅游地，生态管理容量公式：

nn

Ce=（∑SiTi）/（∑Pi）

I=1I=1

Ce为生态日容量，即每日接待游客的最大允许值，Pi为每位旅游者一天内产生的第I种污染物量，Si为自然生态环境吸收第I种污染物的量〔kg/d〕，Ti为各种污染物的自然净化时间，n为污染物的种类数。

生态管理容量的测定最重要的是确定每位游客一天所产生的各种污染物量和自然环境净化与吸收各种污染物的数量两个参数。

我国一些旅游地游客每天每人产生的主要污染物为：

〔楚义芳1992〕⑨

种类

数量〔g/人.d〕

粪便

400

BOD

40

悬浮物质

60

不居住游人垃圾

200（公园）/500（远足）

至于旅游地的自然环境对于污染的净化才能，是一个复杂的过程，随旅游地类型的不同而有差异，尚未有专门报道。

在引入人工方法处理污染物的情况下，旅游地接待才能会明显扩大，生态容量显著扩大：

nnn

Ce∑Pi-∑SiTi-∑Qi=0

I=1I=1I=1

Ce=（∑SiTi+∑Qi）/∑Pi

Qi为每天人工处理掉的第I种污染物量，其他符号同上

〔三〕旅游社会管理容量评估

1〕游客感知容量

旅游活动不仅需要有相关的空间，而且对附属空间或社会空间还有一定的要求。

例如个人空间要求〔人被一个看不见的气泡包围着，使自身感到可以免遭别人的进犯〕。

测算旅游者对过渡拥挤情况的感觉来决定此种容量的特点，目的是建立满意度降低的门槛数。

假如因为旅游人数的增加或有效空间的减少而超过这个饱和点，会引起旅游质量的下降，从而降低使用者的满意度。

当然，注意有时参与者可能会需要甚至乐意出现拥挤来体验群体活动的感觉。

但由于涉及到多个变量，建立一个合理的门槛值非常困难，游客的社会经济、文化、心理等因素均有重要影响，难以量化。

2〕居民感知容量

当旅游开展带给个人利益受到控制时，对旅游开展影响有积极感性认识的居民会支持加速开展旅游及旅游特殊政策。

但目前此方面的研究还不够深化，缺少对居民行为的探究。

三、游客容量概念分析

目前，认为游客容量概念对直接应用有意义或者有关系的看法都是欠妥当的。

〔一〕游客容量的定义对实际应用难以提供指导性意见

1）传统的游客容量定义只有在关系到某个目的或条件的评估标准时才存在，而一旦这个标准不够准确或者没有可行性，他就不能用来描绘容量。

例如世界旅游组织〔WTO〕将游客容量定义为“游客使用某一地区的程度可以与游客较高程度的满意度即对资源的较小影响相适应〞中，判断标准为“高程度的满意度〞和“对资源的较小影响〞缺乏准确性，因此，这个定义很可能是无效的。

2）受到游客满意度概念的限制，上述定义的准确性更加缺乏。

例如：

由于游客偏好不同，某一个旅游团非常满意的条件对另一个旅游团来说可能非常不满意。

3）即使有些标准表达的准确些，仍旧缺乏可行性。

例如McIntyre将游客容量定义为“在不给当地资源造成消极影响、不降低游客满意度、不给当地社会经济文化造成不利影响的情况下，任何地区的最大使用程度〞。

事实上，任何使用都会超过当地的容量，没有消极影响的变化到目前为止是不存在的。

即使是极小量的使用也会在某些环节上引起一些消极变化。

因此定义中的对资源无消极影响实际上是要求制止一切使用。

〔二〕游客容量形式上是一个客观科学的观念，本质上确具有很强的主观性

从某种角度来说，标准也许只是因为被大家所普遍承受才显得具有客观性。

游客容量实际上不是一个科学概念，更多那么是一个管理概念。

〔三〕游客容量将注意力集中到使用程度或游客人数上而无视详细目的与详细条件的关系

外表上，游客容量将重心放在详细数目上，好似是一条更有效的捷径，因为控制管理游客的数目比控制管理一些详细条件更容易。

但假如将重心放在数目上，就有可能将问题错误的简单化，而假如将重心放在详细条件上，虽然有很多困难性，但是这样的一条途径不但从理论角度来说比拟适宜，而且可以减少人们对一些数字上限制的需要。

〔四〕游客容量的有关分容量，如生态容量的背景值是很难测定的，没有一个科学建立起来的关键门槛数可以用来作为生态容量客观的科学根据。

任何种类的环境影响状态都是极难测定的：

1）建立一个测算基数程度相当困难，因为原始环境在人类介入之前并不为人类所确切理解，今天所说的自然环境在很大程度上被旅游或非旅游活动所改变，重建人类出现之前的原始环境是不可能的，也就是对旅游所带来的环境改变程度进展完全评估是不可能的。

2）任何类型的使用都可能引起变化。

多大的变化才算太大？

我们很难将人类的影响与自然进程相隔离。

自然环境是动态的而非静态的，有大量不可预测的繁荣与衰败孕育其中。

3）环境的不同组分之间互相影响的复杂性使得这样影响几乎无法测算。

如土壤质量的变化可能会导致植被的变化，连锁反响的变化可能影响到水体及野生动物。

所以，研究所得到的数据价值只能被看作是决策者的指标，更接近管理数值的概念。

四、理论革新---游客容量调控系统与LAC理论

〔一〕游客容量调控系统

1〕建立环境容量调控系统

游客容量只是一个数值，它要发挥作用，需要建立一套强有力的调控系统。

游客管理的趋势要从数量的控制转向通过指标的监控进展调节。

使其有实际可操作性。

环境容量调控系统主要构成子系统一览表：

信息处理系统

旅游信息系统应当强化多项交流，强化向社会群众旅游信息的发布与反响，以利于及时掌握动态，并予以有效调控。

旅游接待地的信息处理系统还应细分区化为生态信息系统，社会信息系统和产业经济信息系统，以求动态把握全局。

支持系统

对环境容量调控系统起组织保障作用。

其组成含有人力资源保障，科技支撑保障，资金投入保障，相关政策法规保障以及必要的系统运转管理等要素。

调控系统

是环境容量调控系统的中枢决策，应急反响系统，用以处理评价信息，做出适宜的预警反响，采用充分手段，调动一切资源力量，将旅游客流调控在理想环境容量中。

协同系统

社会大环境的调控，要求各旅游外围相关产业的高度协同，有赖于旅游客源地，旅游接待地社会的支持与配合。

协同系统应含有相关产业的协调，社会的广泛理解与支持，社会传播媒体积极的引导等要素。

2〕环境容量调控系统调控途径与手段

1、确立各区域旅游环境容量数值

2、动态测定各旅游景点，景区及旅游区的环境容量数值，掌握不同的生态容量，社会容量，产业经济容量的标准，明了其各自的极限值及最正确值。

3、建立、完善旅游信息网络系统

4、做好环境容量瓶颈通道的扩容工作，努力增强旅游接待地环境容量的反响弹性

5、在调查研究的根底上，阶段性确实立自身环境容量的瓶颈制约点，并集中人力物力对之进展通畅扩容工作，从而增强整体的旅游环境容量。

当然这种扩容工作主要应表如今产业经济容量及社会容量上，而对于生态容量的扩容应慎之又慎。

6、相关政策法规的保护

7、开展丰富多彩的多样化旅游产品，努力实现旅游客流的空间分流和时间分流

8、加大社会宣传，言论的引导力度

9、旅游企业灵敏价格杠杆调控旅游环境容量

〔二〕LAC理论

美国林业局的几位科学家1985年提出了LAC〔LimitsofAcceptableChange〕理论，用以解决游憩环境容量问题。

相对以前简单的单位面积内可包容的游客数目，LAC提出的是一种更为科学，全面的观点，将本来就不科学的寻求不存在的固定容量转变为符合实际，具有弹性的可承受范围的一个研究体系。

LAC的内在逻辑推理就是：

*要有利用，资源必然有损害，有变异，关键的问题是这种变化是否在可承受的范围之内。

*资源保护和游憩利用是风景区的两大目的，要获得平衡，这两个目的都必须妥协。

*决定那一个目的是主导性目的〔在风景区，通常主导性目的是资源与旅游品质的保护〕。

*为主导性目的制定“可允许改变〞的标准。

〔包括资源状况和旅游品质两个方面〕

*在可允许改变的标准以内，对游憩利用不加严格限制。

*一旦资源与旅游品质标准超出了“可允许改变的〞范围，那么严格限制游憩利用，并采取一切手段使资源与旅游品质状况恢复在标准以内。

目前，LAC理论已经广泛运用到国家公园规划，管理中。

游客影响管理（VisitorImpactManagement--VIM），游客活动管理规划〔VisitorActivitiesManagementPlan---VAMP〕,游客体验与资源保护〔VisitorExperienceandResourceProtection---VERP〕等。

LAC的关键点在于科学研究是其根底，完好的规划信息系统是其平台，监测机制是其关键。

〔三〕游客容量管理概念的建立

旅游规划和管理部门应有一个开展目的〔近期、远期〕，这个目的就是设立游客管理容量的既定目的。

目的要有明确的指标体系：

大气环境质量标准、水环境质量标准、植被覆盖度、土壤侵蚀度、视觉效果等。

在此目的的强迫管理下，讨论其开发强度。

由于旅游给环境带来的各种负荷根本上是由旅游者及其活动造成的，而且游客多少直接影响旅游经济产出，因此可以把具有不同量纲的反映容量规模的各种参数通过相关的属性归到游客人数这一统一量纲上，用旅游区所能包容的游客数量作为旅游管理容量值。

但对环境的影响不仅仅是游客的数目，游客的行为才是进展管理的关键和本质。

要注意：

游客管理容量是管理判断的产品，而不是准确的测量标准，是一个决策的概念，而不是一个科学的概念，是一个手段而不是一个结果。

客观子系统

管理容量

生态环境管理容量

水质及大气质量等对旅游及其相关活动的承受才能

土壤、地质、植被、野生动物、湿地等生态特征对旅游及其相关活动的承受才能

地震、飓风、泥石流等自然灾害对旅游及相关活动的限制

旅游资源管理容量

水资源、土地资源对旅游及其相关活动的承受才能

自然景观资源敏感性〔自然景观资源对旅游及其相关活动的承受才能〕

自然能源〔风能、太阳能、潮汐能〕对旅游及其相关活动的承受才能〔自然资源承载力对遥远风景区开发具有意义〕

文化风俗、历史古迹、大型工程设施等人文景观对旅游及其相关活动的承受才能

媒体子系统

市政设施管理容量

供水设施对旅游及其相关活动的承受才能

排水设施对旅游及其相关活动的承受才能

供电设施对旅游及其相关活动的承受才能

供气设施对旅游及其相关活动的承受才能

通信设施对旅游及其相关活动的承受才能

道路交通设施管理容量

道路、停车场及机场、码头等对旅游及其相关活动的承受才能

旅游效劳设施管理容量

住宿设施容量

其他效劳业设施容量

文化、体育、娱乐设施容量

其他效劳设施容量

主体子系统

与旅游业有关的居民对旅游及其相关活动的承受才能

与旅游业无关的居民对旅游及其相关活动的承受才能

五、黄山风景名胜区游客容量计算

这里采用了三套方式进展核算：

第一是分区空间瞬时计算，是黄山风景名胜区在空间上实际所能承受的最大限额，同时一一进展特殊卡口的校核；

第二是设施容量核算，通过对供水、污水处理、垃圾处理等才能的现状问题分析和规划状态设计来进展校核；

最后利用游客时空分布模型，通过对详细游线比例的控制对游客整体景区的数量分布进展调整，得出全山景区分布的理想环境容量值。

（一）、分区瞬时游客容量

在黄山风景名胜区的规划中，由于采用了政策分区的方法，因此在计算规划游客容量时，就需要在政策分区与上述的游憩用地生态容量指标和游憩用地综合容量指标之间建立关联。

因此，引入了一种新的容量计算指标——游憩用地分区容量指标。

这种计算指标是将规划分区中的资源有限利用区与?

风景名胜区规划标准?

中的风景游赏用地以及游客容量计算中的游憩用地对应起来，根据上面的游憩用地生态容量指标和游憩用地综合容量指标，推算出的规划分区中各资源小类的容量指标。

详细的指标如表1所列:

表6.1黄山风景名胜区分区游客容量计算指标

分区名称

分区容量计算根据

分区容量指标

机动车

观光区

按照疏散景区游客所需的景区内机动车数量和车速、道路长度进展计算，确定车辆间间隔。

设定不同景区生态和空间承载力极限为每1--2公里单车道允许包容一辆标准旅游车，每辆标准旅游车载员20人。

主景区

25米/人

辅景区

50米/人

生态景区

100米/人

步行

2000年1月1日施行的?

〔GB50298—1999〕中取关于游客容量的面积指标定为5～8平方米/人。

在管理较好的情况下，可以降低标准，取最低值5平方米/人，否那么取较高值8平方米/人

5平方米/人—

8平方米/人

生态

探险区

可以设置的露营点个数与包容的游客数目成为生态探险区可包容游客数的卡口。

30人/处

低山