中国跨境电商人才调研报告Word格式.docx
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大学电子商务专业培养:
自中国国家教育部高教司批准学校试办电子商务本科专业以来,据统计,到2010年,教育部共批准339所本科学校和800多所专科学校开设了电子商务本科专业。
从上述数据看出,很多学校开设了国际贸易专业很多,学生也很多。
很多学校也开设了电子商务专业,学生也很多。
但是跨境电子商务属于交叉性学科,既有国际贸易的特点,也有电子商务的特点。
求。
2.企业更多希望跨境电商人才来源于聘用复合性学科人才。
3.跨境电商企业更多缺业务岗位的人才。
4.企业认为,专科和本科人才就可以了,最缺本科人才。
5.毕业生:
解决问题的能力不强,专业知识不扎实,知识面窄,视野不够宽。
6.多数没有参与过培训,绝大多数愿意接受培训,但是倾向于平台、企业自己或商业机构,不太相信政府和大学的培训。
上述图表说明了大学相关领域人才培养是脱离实际的,对现在变化很快的技术、市场,大学基本上没有什么反应。
因为所调查的这些企业人士把大学和政府对跨境电商人才的培训,对它的信任度放在了最后。
企业期望培训的内容排第一的是互联网营销,第二是电子商务技术类,第三是管理类电子商务人才。
7.企业普遍认为,跨境电商人才存在严重缺口。
绝大多数人认为跨境电商人才缺口严重存在(85.9%),因为招到的人不能按要求完成工作任务(82.4%)。
大学的培训却不能被信任,证明大学的教育存在问题。
8、调查显示,小企业对电子商务专业人才需求相对较多。
小企业更倾向于招聘专科人才,也希望这些人才具有复合型的知识和技能。
中型企业对专业学科人才需求有一定的倾向。
9.不同所有制属性的企业对人才的需求存在显著差异。
很多的国内私营企业对人才的学历要求并不高(专科),企业更需要的是,能够从事业务解决实际问题的人才。
国营企业对学历要求相对比较高(本科、硕士)。
针对现有跨境电商人才的情况,外资企业普遍认为,现有毕业生的视野不够宽。
10.企业海外业务的拓展程度对人才需求倾向不同。
中型企业对专业学科人才需求大些。
企业海外业务比例越大,表明企业海外业务拓展程度越高,这些企业越感觉现有毕业生视野不够宽,知识陈旧。
企业海外业务越多,对各种综合性人才,特别是有外语能力的综合性人才的需求就比较强烈。
11.企业在跨境电商领域对大学教育的期望。
小企业对电子商务专业人才需求多。
调查显示,82%的企业希望大学增设实践性比较强的课。
实际上,调查结果也显示,企业实际并不缺纯技术性的人才,企业也不缺高级的管理人才,大量的缺少却是真正能够具备综合能力从事业务的人才。
当然,企业也希望大学能在培养综合能力人才方面进行改进。
二、结论
通过对300多家企业的调研,剔除不合格样本后统计发现:
1.跨境电商人才缺口。
虽然其企业选择跨境电商人才最多的倾向是国际贸易(70.1%),国际贸易每年也有大量的毕业生。
但还是有85.9%的企业认为目前跨境电商人才存在缺口。
这描绘了一个十分矛盾的局面:
一方面每年毕业季我们的大学都在源源不断地向市场输送“人才”,另一方面企业又招不到合适的人才。
在我们的调查中,17.6%的企业干脆就招不到合适的人才,而剩下82.4%的企业虽然招到了人,但是这些“人才”根本满足不了企业的需求。
2.跨境电商领域毕业生。
目前,在跨境电商领域,毕业生主要来自于国际贸易、电子商务、外语以及国际商务专业。
尽管选择从事跨境电商行业的毕业生专业背景丰富,数量也相当可观,可是这些毕业生还是未能满足社会的需要。
企业认为大部分毕业生存在如下缺点:
解决问题的能力不强(81.9%),专业知识不扎实(53.0%),知识面窄(51.3%),视野不够宽(49.7%)。
这迫使我们不得不反思我们的大学教育。
为什么虽然我们一直在课堂上教学生如何解决问题,企业还是认为我们学生缺乏解决问题的能力?
是不是我们的大学教育出了问题?
3.企业对跨境电商人才的需求。
企业需要更多的跨境电商人才,高校仅仅就增加国际贸易、电子商务等专业的人才培养数量并不能满足企业的需求。
我们需要分析企业对人才的需求到底在哪里。
研究发现:
企业最需要有一定技巧和实战训练的中级人才(68.4%),远高于具备丰富经验、作为业界翘楚的高级人才(17.8%)和会基础操作和入门知识的低级人才(13.8%)。
我们继续调查了有关企业对跨境电商人才需求的方方面面。
企业(65.1%)急需要复合型人才,企业也急需要能够有能力解决问题的人才。
很多国内私营企业对人才的学历要求并不高,相比之下,国营企业对学历的要求较高。
企业更需要的是能够从事业务解决实际问题的人才。
企业希望大学增设实践性比较强的课。
4.由跨境电商培训看大学教育。
调查中还有一个问题是请企业选择跨境电商培训的组织方,只有9.0%的企业选择了政府,7.5%的企业选择了大学,选择商业培训机构的企业(39.8%)都明显多于两者,这说明了一个尴尬的现状:
企业不太相信政府和大学的培训。
更多地,企业选择企业自己(60.2%)和跨境电商平台(54.9%)作为培训的组织方。
这结果对于大学教育就是当头一棒。
我们现在的大学是脱离实际的,对于现在变化很快的技术、市场,大学基本上没有什么反应。
再按照老思路去培养大学生,只会造成更大的人才缺口,而更多的学生找不到工作。
因为所调查的这些企业人士把大学和政府对跨境电商人才的培训,对他的信任度都放在了最后。
5.其他发现。
企业海外业务越多,对各种综合性人才,特别是有外语能力和平台知识的综合性人才的需求就比较强烈。
海外业务占比10%以下时,看重外语能力的企业占比36.4%,看重平台知识的企业占比25.5%;
海外业务占比60%以上时,看重外语能力的企业占比62.5,看重平台知识的企业占比42.0%。
企业不缺纯技术性的人才,企业也不缺高级的管理人才,大量的缺少的是真正能够具备综合能力从事业务的人才。
针对目前的人才状况,企业参加培训的意愿是十分强烈的。
43.8%的企业已经参加过培训,余下未参加过培训的企业89.5%都表示愿意参加培训。
能满足企业要求的培训大有市场。
(来源:
阿里研究院编选:
国际贸易杂志社)
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