开荒保洁执行方案Word格式文档下载.docx
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2、玻璃开荒顺序:
除尘——除涂料、胶——洗刮——再次除涂料、胶——再次洗刮
3、内场开荒的工作程序(举例)
大垃圾清运:
A.先确认是否是垃圾。
B.清运时注意安全。
C.留意管道井内、消防栓内、角落、通道是否有垃圾。
4、打扫(小垃圾、尘土)
从上到下、从里到外、注意角落。
5、除尘(天花掸尘、吸尘)
整体除尘、从上到下、从里到外、注意角落、吸尘。
6、天花(用梯子一定要小心)
A.通风口(尘土、涂料、商标)拆洗尘网。
B.灯:
注意安全,关灯,可拆下清洁(商标),不能用湿抹布抹带电热灯泡,灯罩侧槽彻底
清洁,吊灯吸尘。
C.消防装置。
D.检修口(注意勿留手印)。
E.天花板。
7、墙、门、玻璃
墙:
硬质面材、观光电梯门和框、壁灯、警铃、手报、消防栓、安全出口指示灯、
开关、插座、指示牌、管道间、踢脚线。
门:
闭门器、门把、铰链折叶。
玻璃:
外框——内框——里面——外面
除(抹)尘(二次),注意彻底清洁窗角。
用刀片去涂料,水溶性污渍用水清洁,非水溶性用白色百结布或废磁卡清洁,窗轨先吸尘,清除涂料。
内框抹尘,除涂料。
工程问题,刮玻璃前先检查。
清洁玻璃,里面外面(涂料、胶、污迹和灰尘)。
8、洗地或吸尘,彻底清洁地面
去除灰尘、污迹,方便检查涂料或顽迹,去除涂料或顽迹。
9、打蜡、结晶或地毯清洗
四、保洁开荒工具的使用方法
1、刀片的使用方法:
选择刀片
新的,完整的、无缺口、无锈迹。
2、二个角度
(2.1)刀刃与玻璃接触处于紧贴状态(0度)。
(2.2)刀面与玻璃的角度(30度)。
a.竖刮或横刮。
b.力度适中。
c.先四边后中间。
d.包装纸不要乱丢。
3、云石铲刀的使用方法:
3.1、检查刀片:
新的、完整的、无缺口、无锈迹。
3.2、清除云石地面上的水泥、涂料、胶。
3.3、二个角度:
0度、30度。
3.4、按顺序,重复四分之一,防止遗漏。
3.5、用手(摸),眼睛(逆光)检查胶迹。
3.6用手操作,直接使用。
逆光检查。
4、油灰刀的使用方法:
4.1、二个角度:
4.2横着使用;
重叠。
不能用铲刀敲打地面。
4.3大块的水泥先用铁锤,再用铲刀彻底铲除。
凹、
a)所有钉子要牢固。
b)两个固定架牢固。
c)梯子保持干净。
d)梯子无裂痕。
5.2使用
a)2.5米以上,下面要有人扶梯。
b)身体不适时,不要使用梯子。
c)使用4.5米以上梯子或升降梯要系安全带。
d)不能站在顶格上操作。
e)梯子在使用时完全张开。
f)不能使用不牢固的物品作为支撑物,身体时刻保持平衡。
g)梯子要小心,用手扶梯不能带重物。
h)穿防滑平底鞋。
i)注意坠物不要伤害到别人。
j)防止梯脚滑动,梯子张开时要平稳,用在松软的地上时更加要注意平稳,不能用不坚固、小面积的物品来垫梯脚,选择坚硬、牢固、不打滑的平地放梯子,在斜坡、楼梯不能用梯子。
k)梯子张开一定要有足够的放置空间。
l)不能在黑暗中使用梯子。
m)放置梯子时,张开放置或放倒放置,有风的时候躺着放。
操作时不能与扶梯的同事聊天,注意力集中。
6、自上而下一层一层清除所有开荒保洁垃圾,如玻璃胶、油漆及水泥等。
6.1擦拭清洁楼梯及通道。
6.2部分玻璃、镜面除污,使之光洁明亮。
6.3地面清洗,重点部位可进行二次清洗。
开荒保洁验收标准及实施措施
一、开荒保洁验收标准及检查办法
区域
项目
标准
检查方法
楼
层
公
共
区
域
、
商
管
司
办
天然花岗岩地面
清洁,无污迹,无水痕,无杂物、无损伤、光亮
目视
其他地面
墙面
无灰尘,污迹,无损伤
音乐背景喇叭
无尘、无污、无涂料
玻璃
无污迹,无水珠,无手印
面巾纸擦拭
踢脚线/板
无灰尘,污迹
指示牌
无灰尘,无污迹
服务台、工作台
整洁,无灰尘
设备用房
干净、无垃圾、无灰尘、无蛛网
消防栓、箱
表面清洁无灰尘,箱内无杂物
目视
天花、风口、灯饰
光亮,无灰尘,罩内无杂物
防火门
清洁,无污迹,无灰尘,玻璃明亮
目视,手擦
门、窗
清洁,无污迹,无灰尘
不锈钢
清洁,光亮,无污迹,无灰尘
报警铃
无积尘,无污迹
地毯
无积尘、无污迹
电
动
扶
梯
不锈钢养护
光亮,清洁,无灰尘,轧光3米内映出人影
踏步
无积尘、无杂物
扶手
无灰尘、无油污
无灰尘、无污渍
踏板
轿
箱
天花及照明
光亮、无灰尘
内壁
无污渍、无印痕、表面光亮
门、框
无污渍、无印痕
按钮板
门槽
无杂物、污垢
地面
无污渍、无杂物
消
防
疏
散
通
道
干净,无杂物,无积尘
干净,无污迹,无蛛网,无尘土
风口
光亮,无尘土
无污迹,尘土
无尘土
玻璃窗
光亮,无尘土,无污迹
天花灯
地
下
停
车
场
洁净,无污染,无积水,无车胎印迹
无尘土、无蜘蛛网
消防栓箱
表面干净无污染,箱内无杂物
目视、手擦
指示牌∕标识
表面干净,无污染
防火∕人防门
管道
日光灯
开关盒
表面干净,无杂物
设备房
干净,无灰尘,无蜘蛛网
排水沟、积水坑、隔油池
池壁∕底干净,无污染,池内无垃圾,无杂物
道闸机、岗亭
室
外
广
表面干净,无污染,见本色
墙表面干净,无污染
绿化带
无杂物,落叶及明显垃圾
休闲椅
表面干净,无明显灰尘及污渍
路灯
小品
地灯、射灯
垃圾箱
清洁、无污渍、无异味
指示牌/标识
表面干净无污染
洗
手
间
洁具
清洁,无水迹,无异味,齐全,无破损
目视、面巾纸擦拭
镜子
明净,光亮,无灰尘、污迹,无手印,无水迹
镀件
光亮,无浮尘,无水迹,无锈斑
洗手台
清洁,无浮尘
天面
清洁,无污迹,无水痕,无杂物
隔板
无尘、无水迹、无污迹
墙壁
无明显灰尘及水印,污渍
外墙
立面
铝塑板墙面
清洁,无污迹
广告灯箱店招
幕墙玻璃、门窗
明净,光亮,无灰尘,无污迹,无水迹
顶
天
台
天台管道
电缆桥架
雨水管
无垃圾,无杂物,排水通畅
无垃圾,无杂物
公共设施
清洁,无污染
采光顶内外面
框架
清洁,无灰尘,无污迹
钢结构
清洁,无灰尘,无污染
穹顶
各区域装修残留垃圾清运
清离现场,无任何杂物残留
二、保洁开荒实施措施
1、开荒进程中,不断进行自检。
现场主管不仅负责现场施工和管理,还要不断进行检查,发现问题及时解决。
2、每位现场组长交替抽查所负责区域和项目的工作进展,为了在验收中能够将反复施工的行为降至最少,还要不断进行复查。
3、为了使验收工作顺利进行,现场主管首先进行合格验收,不合格项目及时进行更正,并采用逐层验收的方式,完成一层验收一层。
4、现场主管积极配合甲方验收的工作,及时沟通,协助解决验收工作中出
现的问题。
5、验收工作采用验收单验收的方式,并由甲方主管验收人员签字认可。
验收标准按甲方招标准执行。
开荒保洁管控措施及施工人员管理规范
(一)施工人员管理规范
1、遵纪守法,遵守公司的各项规章制度;
遵守部门考勤制度和保洁操作程序。
2、履行职责,按时上班,不迟到、早退,不旷工离岗,不做本职工作无关的事。
3、上班仪表整洁、精神饱满;
文明服务,礼貌待人;
服务态度端正,有较强的奉献精神。
4、工作时间(含上班前用餐时)不得喝酒,在岗上不得吸烟;
不在工作区域内用餐,不在非休息时间和地点休息。
5、不动甲方(或租赁户)的物品,严禁偷盗行为;
6、作业时,不得妨碍公共秩序及甲方人员(或租赁户)的活动,不许与甲方人员(或租赁户)发生口角或打架;
7、不做有损公司形象的事,不收取住户或业主的钱物。
8、绝对服从上级的领导、团结同事、互相帮助;
按时、按质、按量完成上级交给的各项任务。
9、自觉遵守公司及甲方的各项规章制度,爱护公司及甲方的各处设备、设施、用品等。
损坏丢失机器设备、工具、工作服按公司规定赔偿;
(二)、开荒保洁监督制度
1.领班和主管的不断巡视制度,按照员工的岗位责任进行检查。
2.制定周密的作业计划并参照清洁计划表,检查是否有漏做的工作。
3.项目经理突击检查。
4.采取全员监督制,员工向上司报告一切服务范围内的异常情况。
5.建立健全各种表格登记和事项记录,实行责任连带制。
6.奖优罚劣,每一位员工的成绩都将受到表彰或奖励,过失者将受到相应的处罚。
7.强化管理制度,对各位管理人员实行强化的管理制度逐级分责,责任到人,对管理工作出观混乱或过失将直接追究管理人员的责任。
开荒保洁安全管理及环境保护措施
一、安全操作规程
1、牢固树立“安全第一”的思想,确保安全操作。
2、在超过2米高处操作时,必须双脚踏在梯子上,不得单脚踏在梯子上,以免摔伤。
3、在使用机器时,不得用湿手接触电源插座,以免触电。
4、不得私自拨动任何机器设备及开关,以免发生故障。
5、在不会使用机器时,不得私自开动机器,以免发生意外事故。
6、应严格遵守防火制度,不得动用明火,以免发生火灾。
7、在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重。
8、室外人员在推垃圾车、上垃圾时,应小心操作,以免伤及身体。
二、保洁开荒物品安全要求
1、门窗处于关闭上锁的状态。
2、没有上级的同意,不能把物品借给别人。
3、要有很强烈的安全意识,注意检查安全隐患(防火、防盗)。
4、任何物品按规定存放整齐,不能乱摆乱放,乱扔乱丢。
5、任何操作都要按规定的标准程序进行。
6、搬运任何物品,要先移走上面的东西,需小心轻放。
7、任何物品损坏或丢失后立即报告给上级。
8、香蕉水不能在以下物品表面使用:
(1)棉质品;
(2)木质品;
(3)皮质品;
(4)金属制品;
(5)地毯;
(6)标志牌;
(7)漆。
9、百洁布、钢丝球不能在以下物品表面使用:
(1)木质品;
(2)皮质品;
(3)金属制品;
(4)油漆;
(5)花岗石;
(6)玻璃;
(7)塑料制品。
10、油灰刀不能在以下物品表面使用:
(5)花岗石。
三、环境保护措施
根据以往的经验教训,最重要的是注意减少以下不必要的破坏。
1、如果纱窗框需要拿下来擦方便,那要看地面下是什么材质,木地板,石材,决不能把它们放到这上面,因为你来回擦动,纱窗的底框下有小圆轮,会造成滑痕的。
2、窗台不要踩,没办法非要踩,穿鞋套垫软东西,清洁时使水或中性清洁剂擦,如果是石材要上蜡。
3、台面不要上去踩,遇玻璃胶胶迹,要使用脱胶剂,用开刀的话要侧刮。
4、木地板绝对禁止水桶里的水落在地板上,如有浅落,要马上擦掉。
刻不容缓,用机器时要抬着放到合适的地才能工作不得推拉。
5、天然大理石禁止将带酸性的药剂洒浅在表层上,药剂桶决不可以放在上面,机器轻抬轻放,鞋底要干净。
带鞋套才能安全进行工作。
6、门把手和龙头小五金禁止用钢擦丝,以免划痕。
7、开关不要使用药剂,用干湿毛巾,不要把商标擦掉
8、马桶盖上的胶用脱胶剂,不要使用钢擦丝和小刀。
9、装饰灯用软毛刷拂尘,用干布清洁等
10、梯子,凳子在木地板理石上使用要垫上东西才可上人登高。
其实作为开荒保洁,像擦丝小刀应该必备,但决不能总拿着它使用,在卫生间里应备软擦丝,不要拿钢丝球擦水龙头。
更不能擦塑制的表面。
四、应急措施
1.可随时调动机器及保洁员以作应急之需。
如果发现火情隐患,须及时报告甲方有关部门,如发生火情,需采取不危及自身安全的适当补救措施,同时立即报告有关部门并各积极协助有关部门调查。
2.若遇突然停水应记录停水时间,在临近下班前如仍没来水,应安排人员重新再复查一遍,确保水龙头关闭。
3.应保证吸水机及其他救护工具,随时处于完好备用状态,若发现有隐患应立即组织人员抢险并报告有关部门。
雨滴穿石,不是靠蛮力,而是靠持之以恒。
——拉蒂默
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