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仓储在销售和运营中占有重要的地位,一旦不按条件存放产品,由产品引起的损坏或质量问题将直接转化为经济损失。
如果这些产品掌握在消费者手中,则会给品牌带来更多负面影响。
所以,3C电子产品的存储问题非常重要并且严格。
宏力公司是创立于2002年的民营企业,宏力公司沈阳某电子产品XY仓库主要存储3C类的电子产品,主要包括手机、电脑、数码相机等品种繁多。
随着公司发展,订单量增大,客户需求五花八门,使该企业在仓库管理方面出现很大问题,仓库时常无法第一时间满足客户需求,并且工作效率下降,造成发货很慢,客户很不满意,因此,对仓库进行合理的管理,合理的布局很重要,制定出科学规范的方案,尽快使仓库正常运行,提高客户满意度。
本文对宏力公司电子产品XY仓库进行研究,重点对仓库布局,路径规划,道路堵塞等问题进行研究。
每个功能区域的规划和布局是否合理,将对仓库运营的效率,质量,成本和盈利能力产生重大影响。
通道是合理的,路面需要平直以减少转弯。
提出最优解决方案,使仓库合理运行,提高工作效率。
1.1.2选题意义
仓库存储的安全性和完整性有利于仓库更合理的布局。
这有助于减少仓库操作员的工作量并减少没有必要的劳动重复。
仓库各通道的畅通,仓库员工的人身安全都有利于仓库的合理布局。
目前,现代企业非常注重仓库的管理,良好的仓库管理是在生产流通得以顺利运行的必要条件,不但促进了资源合理利用,也保护了物资最原始的使用价值。
及时,准确和完整的物料供应是良好仓库管理的前提,它可以通过占用较少的流动资金来帮助公司降低产品成本,从而提高其竞争优势和经济发展。
现在主要结合当前物流发展情况,针对目前存在的主要问题,进行现状研究分析,并且针对物流实际情况,进行具体介绍,进而完成具体问题的提出分析。
通过分析各种方案的缺点,来确定出具体的方案方法,基于SLP理论、FleSim仿真方法进行研究,来选出最优的解决方案。
1.2仓库设施布局研究现状
现在,仓库的布置计划是根据仓库的生产和管理需要,计划整个仓库的所有设施和设备的使用,确定生产,辅助生产,管理等场所。
位置布局是分配和确定仓库,运营,道路,办公室等的位置,以区分不同的设施和建筑物。
仓库设施的布局是非常重要的,所以要对国内外设施布局问题进行一个深刻的研究和学习。
制造仓库设施规划的核心是新仓库的总体布局规划研究,也是物流规划系统中非常重要的过程。
除了传统的经验外,主要有摆样法、数学模型法、图解法、系统布置设计SLP法等。
设施布局的数学模型案列有很多,以下针对国内外设施布局问题进行研究:
张海玲基于PFID的中小型企业进行了仓储布局研究;
张晨对A公司仓储管理研究与优化;
郑建华对上海石化物资供应公司仓库北部的布局进行了整体的规划研究,最后使用FlexSim模拟软件评估了初步规划;
朱江洪通过对园内物流公司分类,对物流园仓库布局进行了改善;
郑鑫在集装箱堆场布局优化模型中,结合功能区的最小运输成本和最大连接关系,结合实际,采用线形加权法将多目标规划转为单目标进行求解,最后采用遗传算法求解布局优化模型;
谢守坤以CN成品公司为例,对仓储管理进行精益的改进研究;
安婷婷研究了制造企业仓库平面布局规划问题,由仓库功能区面积作为初始数据通过计算得出新的仓库平面布局规划方法和步骤;
王锡琳提出如何通过优化仓储管理降低企业成本,使仓库布局合理,降低了企业的成本;
黎浩东等人,通过讨论,建立了随机仓库布局问题机会约束规划模型,而且设计了基于随机模拟的禁忌搜索算法来求解该模型,最后,通过一个实验,得知方法是对的,从而使仓库布局问题得到了很好的解决。
沈欣、蒋春生等人运用SLP方法对物流园进行布局规划,通过明确各功能区之间的亲密关系,使仓库运行的更加顺畅了。
1.3发展趋势
专业小型化和大规模仓储集中化是未来仓储的模式发展的两个方向。
专业小型化面对的是小型企业,其主要工作是满足企业所需的生产,销售和仓储需求。
他使用许多外包服务,例如:
第三方物流和加入第四方物流系统。
大型仓储中心主要适合大型企业,尤其是跨国型企业。
大型企业一般都有完整的产销体系,可以利用自身的力量形成一个产业链。
大量使用外包不仅会降低储存成本,而且还会泄露公司的重要信息,这不利于公司运行的安全。
“流程,规划、人”是仓储管理的切入点,流程和计划都是相辅相成的。
孙子兵法说水是无常的,这句话说的非常对。
不同的过程理论产生了不同的需求,不同的需求也有不同的过程。
所有的理论和过程都是需要“人”给出结论的,这里的“人”不但包括人类的劳动,而且还包括人类创新。
所有的理论、过程、和计划都归结于“人“的参与。
“人”的管理是管理学的核心,无论仓库的管理的进步与发展的如何都离不开人员的使用。
伴随着科技得发展,我国现代的仓储企业越来越自动化。
预测将来,我国的仓储行业在全世界的应用前景是非常广阔的。
为此,我们提出以下几个方面的建议,以改善中国仓库管理的现状:
(1)顾客对于现代企业是非常重要的。
一定要和顾客确立良好的关系,全放面了解客户的需求,增强企业自我管理,提供给客服超高的服务,让顾客依赖于企业。
(2)现在企业作业越来越自动化,可以根据预测将来的订单量,对企业的软件、硬件等设施设备进行调整,这样可以是仓库更好的应对现代企业的快速发展,使企业能够正常运行。
(3)大力发展专业人才。
企业之间的竞争就是各企业人才之间的较量。
现在对于专业性的人才要求越来越高,专业是对企业来说最重要的,这样顾客可以看能企业的能力,信赖企业,专业的人才能够更好的解决顾客的问题,增加顾客满意率。
所以,将技术、机械和管理相结合的复核管理者的培养和吸收是特别重要的事情。
第2章仓库规划相关理论及方法
2.1仓库布局规划
仓库的合理布局取决于仓库位置的条件、仓库业务的性质和规模大小、材料存储的要求、技术设备的性能和使用特点,对仓库基本的组成部分,如辅助生产工作区、行政生活区和生产工作区等,应在规定的范围内进行平面的合理的布置。
仓库总平面布置的程序如图2-1所示:
图2-1仓库总平面布置程序图
2.2电子仓库布置设计方法
仓库布局方法种类比较多,本文对XY电子仓库功能区布局主要采用系统布置设计(SLP)方法,得出三种方案,用层次分析法与模糊综合评价法结合进行评价、FlexSim仿真的逻辑建立数学模型,利用SLP和FlexSim仿真的方法对仓库布局进行综合观察,之后并进行优化,能够更好的指定出一个完美的仓库布局方案,可以提高工作效率,降低仓库成本,使仓库合理有效的运行。
2.3系统布置设计理论
系统布局设计(SLP)是1961年美国的理查德*约瑟提出的,SLP布局设计方法是一种非常科学的布局设计方法,SLP通过分析物流关系和非物流关系,获得了综合关系,然后细化,得到布局方案;
SLP法采用作业单位互相关系密切法,将工厂布局设计由定性阶段发展到定量阶段。
Richard提出了系统布置设计(SLP)的一套完整、系统、有条理的布置设计方法,P、Q、R、S、T是五个基本要素,分别代表:
产品、产量、生产路线、辅助服务部门、时间。
通过分析这五个基本要素,并根据各个功能区作业单位之间的物流关系和非物流关系得出综合关系,通过各单位之间亲密关系的了解可以得出合理的仓库布局方案图,最后可以通过评价方法对方案进行择优,得出一个最满意的方案。
系统化布局设计(SLP)可以对各种设施进行布局和改善,关于SLP布局方法的技术路线图如图2-2所示:
图2-2SLP布局方法技术路线图
2.3.1系统布置设计(SLP)的缺点
现在市场竞争越来越激烈,电商的发展越来越快,仓库的优化跟不上企业的发展。
目前,仓库的信息数据都能以计算机形式快速显示出来,造成仓库的设施布局也都计算机化。
但是要快速满足仓库布局,人们使没有办法用手动尽快完成的。
市场变化快速,如让企业仓库时刻根据市场变化,用SLP方法对企业进行改造是不太现实的。
物流战略规划是对现代企业仓库布局最主要的因素,但是现在很多企业并没有自己的物流战略规划,这样对于布局的思路发展影响非常大。
并且SLP方法能提供的仓库布局方案太少了,而且方案要根据人员安全、物品质量等的特性进行修改,最终能提供出让企业满意的方案就更少了。
2.3.2系统布置设计(SLP)的改进
找到正确的目标。
预测仓库未来发展,合理布局仓库设施,充分链接仓库各个部门,为员工创造舒适的工作环境,有效利用厂区,节约投资,合理组织物流,提高工作效率,降低运营成本。
系统布置设计的改进如图2-3所示:
图2-3系统布置设计的改进
2.4FlexSim仿真技术
2.4.1FlexSim仿真软件
FlexSim是一套仿真系统,是PCBase数字模拟公司的产品。
具有建设各种经营、管理等等模型的功能。
其一个重要特点是:
可以运行于不同平台,全窗口化处理,3D仿真。
此款软件新颖点在于建造模型的过程是面向对象的,目前世界范围内,单独的一款集成C++和编译器的仿真软件。
在其环境中,C++运行过程不出现异常情况。
这带来的好处是:
抛弃了普遍使用的动态链接库和特定的复杂链接。
FlexSim是一个非常高效的仿真引擎,能一次进行多套方案的仿真实验。
例如XY仓库的布局规划采用不同的方案,这些方案放到仿真软件中,调整好数据后,方案可以根据要求快速运行,最后会输出运行的结果,我们可以明确的了解到设施设备的利用率、人员的忙闲率、货物的产量等数据,这样也可以根据数据发现仓库未来能出现的问题,例如爆仓、设备不足等多个问题,并且进行及时调整。
2.4.2FlexSim仿真软件特点
(1)决策者可以简单地在PC上构建和监测所有企业的分散式流程。
使用它,我们可以快速查明该公司的流程形式。
此软件的基础构造设计具有前瞻性,用户的需要可以轻松达到,对公司未来发展有很大的帮助。
(2)它可以帮助设计师、管理人员和决策者在动态3D模拟现实环境中直观的检测新启动的操作、流程、系统。
这可以防止复杂系统崩溃和中断等情况的发生。
在预先创建系统模型中,我们可以研究各种构想情形下可能发生的情况,并且不改变此过程中可能发生的中断等问题。
(3)各种企业都可以应用,根据模拟仿真,进行数据分析,使之尽快发现问题进士改进。
(4)这是仿真平台是很柔性的,它支持不同深度和层次的用户发展,潜力巨大,适和不同技术水平的客户使用和开发。
2.4.3仿真项目主要步骤
(1)仿真研究的目的:
能够通过对其具体目的定义,以减轻实际的问题发生,使得仿真更加高效,不会出现意外情况发生。
(2)收集数据、建立概念模型:
要基于数据进行建模操作,不可胡乱建模,同时要进行概念模型的建立,通过比较有代表性的模型进行处理,通过其能够发挥出应有的作用,并且完成具体操作处理。
能够与子系统进行相关信息的交换操作。
(3)建立计算机仿真模型:
通过模型建立,要进行严格审核操作,通过仿真平台能够完成仿真模型的搭建工作。
(4)模型校核:
对于实际建立的模型,要通过符合标准的方法完成实际的处理请求,通过其方法能够完成模型的构建操作,并且结合实际的处理,能够完成实际的事务的处理操作,针对其具体的操作,能够完成其任务处理,进而完成实际的处理工作,通过任务处理,完成实际的操作处理工作使得不会出现错误情况,导致其影响建模仿真效果,针对具体的输出,能够完成实际世界的事务反馈。
(5)模型验证:
要对数学建模效果进行校验,并且能够针对其进行实际的考核结果,针对其能够完成实际事务处理操作,并且有针对性的完成校验,保证且符合要求,同时针对具体的结果进行核验,保证准确。
在此要作必要的统计检验,同时,也需要许多经验和常识进行判断。
(6)实验运行和结果分析:
仿真结束后,要进行其结果核对,要能够核对出具体的结果是否符合要求,是否是设计方案的真实结果,同时要确定其是否是真是情况的反馈,通过核对能够发现不同方案的优劣之处,从而选取比较有优势的方案进行实际的仿真操作处理。
第3章电子产品仓库的需求分析
3.1电子仓库建设背景与目标
3.1.1电子仓库建设背景
宏力公司是一家民营企业,创立于2002年。
总部位于沈阳,是一家集仓储、配送、加工、包装、运输为一体的现代化综合物流企业。
某仓库主要储存3C类电子产品,主要包括手机、电脑,数码相机等产品。
主要致力于服务,为顾客提供好的购物体验,提高顾客满意率。
随着公司的发展、业务的扩张,时常出现仓库资源紧缺,由于仓库基础设施落后、储存空间和操作空间不足,仓库的工作效率急剧下降。
因为仓库的建设成本太高,公司考虑租赁仓库。
新仓库位于沈阳市浑南区,仓库坐北朝南,室外修有停车厂,电子仓库本文名称叫做XY仓库,XY电子仓库的占地面积为11264
,长128
,宽88
。
3.1.2XY仓库建设目标
宏力公司中的XY电子产品仓储与配送主要服务对象是沈阳长白电子产业园,满足该产业园的手机仓储配送物流需求。
宏力公司主要经营方式是与沈阳长白电子产业园签订了第三方协议,两种业务:
第一是提供仓库用于保管储存货物;
第二是按照合作方订单要求,按时将规定货物配送至各个不同客户。
保管商品种类型号繁多,且订单要求复杂,通过对宏力公司的配送中心实地调查,发现该公司存在仓库安全性能低、各功能区布局不合理、动线路径不合理,造成搬运距离长,仓储作业效率低,作业成本高,以及道路堵塞等问题。
3.1.3XY仓库现状分析
手机形状规范,体积小,每件重约0.1kg-0.3kg,长约16cm,宽约8cm,高约1cm,体积约为128cm³
,每个手机包装长约19cm、宽约17cm、高约7cm,体积约2261cm³
手机成箱储存外包装箱子长1.15
、宽0.9
、高0.4
,每箱装50个手机。
托盘采用(1200
×
1000
),一个托盘能放三箱手机。
产品防止挤压、防止摔坏,并且每件产品价值高,非常严格的保存条件。
仓库订单多是小批量订单业务,但面对配送客户较多,所以订单业务频次较高。
一组货架长2
、宽1.3
、高5.5
,共五层。
每层1.1
高,最底下3层为分拣货位,每层3个分拣货位,一组货架共9个分拣货位;
上面2层是储存货位,每层3个储存货位,一组货架共6个储存货位。
预计设计200组货架,每个货架区约有50个货架,共1800个分拣货位,1200个储存货位。
预估XY仓库仓储配送业务量如表3-1所示:
表3-1XY仓库仓储配送业务量
仓储配送业务
业务量
托盘货位
3000(个)
货位容积
0.38
0.9
0.4
货位容量
1箱50台手机
规划在库存储量
980个托盘
规划年存储量
107万箱
平均日存储量
2940箱
3.2XY仓库业务流程
宏力公司的XY电子产品仓库主要服务沈阳长白电子产业园。
该产业园手机可以发往全国各地,随着手机的普及,从2002年到2019年出货量稳步增长,并且随着科技的不断进步,也同时让更多企业看到了更大的市场空间,包括手机的生产商和手机物流的提供商,所以宏力公司XY仓库主要服务沈阳长白电子产业园,为其提供一个高质量的储存与配送业务。
3.2.1XY仓库入库作业流程
入库作业流程从沈阳长白电子产业园内企业给XY仓库下达入库通知单开始,到入库结束。
其作业流程图如3-1所示。
仓库根据入库通知单做入库准备,检查型号、数量是否符合要求,外包装是否完好。
货物入库前需要对货物进行理货,将手机以托盘为单位进行装载,XY仓库采用1210托盘(1200
)作为储存和配送的标准托盘。
XY仓库入库作业流程图如图3-1所示:
图3-1入库作业流程图
保管储存和配送是XY仓库的两个业务。
确定储存地点后,货物上架前需要进行储存规划、储位的分配。
货物储存的方式有:
定位储存、共同储存、随机储存、分类随机储存、分类储存等。
XY仓库采用标准的1210托盘存放方式,手机的大小重量差别不大,存放条件也差不多。
所以,XY仓库更适合随机储存方式。
随机存放,取决于库存货物的使用和存储架的使用情况,通过随机排列和使用存储架,各种货物的储位也是随机产生的。
通过模拟验证,随机储存系统的移动库存时间比定位储存少35%,储存空间增加30%。
共同使用储位是随机储存的优点,可以提高储存区空间利用率。
3.2.2XY仓库出库作业流程
我国电子产品销售主要分为实体店销售和电商平台销售。
实体店销售主要在大型商场,例如:
新玛特、万达、国美电器、沃尔玛等;
还有一些小型个体专卖店。
电商平台主要在淘宝、天猫、京东、苏宁、品牌官网等知名网站。
很多渠道,导致订单频率高,品种多,时间多样,五花八门。
因此出库作业流程更加复杂。
其作业流程如图3-2所示:
图3-2出库作业流程图
当客户下单,到收货方签收是结束。
出库对于一个仓库来说非常重要。
XY仓库主要是从客户取得货物订单,然后根据客户订单的要求进行订单处理,进行人工分拣,之后复合打包,按照客户要求的手机型号,手机膜,耳机、充电线、手机壳等,核对无误后进行打包,最后发货到实际将货物送至客户手中为止,都是以客户为服务对象;
在货物发货后将应收账款账单传递至财务会计系统。
3.2.3其他作业流程
(1)补货作业流程
促销产品或者新产品容易缺货,如果商品缺货,员工必须及时知道,随之进行补充货物。
补货一定要补满货架,尽量不要堵塞通道,保持仓库的卫生状况。
保证拣货区随时有货,能够及时满足客户需求以提高拣货效率。
XY仓库主要采用整箱理货和托盘补货的方式。
(2)盘点
员工要定期对库存的商品的实际数量进行核对。
为了随时掌握货物的流动的情况。
对仓库现有货物的实际数量与保管账上记录的数量相比较,以便准确的掌握库存数量。
(3)安全检查
仓库内必须建立严格的安全防范系统。
一定要定期检查消防设备,库房内绝对不能有烟火。
同时,必须加强对火、电、水等的管理。
放假期间要特别注意安全检查,要做好防盗、防火、防雨、防风、防汛和防冻等工作,以防发生意外。
尤其XY仓库储存大量手机电子产品,价值非常高,所以储
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