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员工自我学习意识不够,只是满足于掌握完成当前工作的技能,没有一
个完善的自我提升计划和学习目标。
二、针对以上情况,我将个人工作计划制定如下:
1、建立健全人事管理制度
1.1严把人员招聘关,从源头控制入厂车间工人的年龄和后勤行政人员的整体素质。
1.2建立完善的人事档案,包括电子台账和纸质档案的留存和管理。
1.3制定合乎厂情的考勤制度,建立严格的考勤制度,并通过各种手段将其落实到位,尤其是严格把控车间工人的考勤管理,确保生产工作的顺利完成。
1.4入职和在职员工的培训与学习。
针对新入职员工,无论车间工人或后勤行政人员,均需参加入职培训,并以书面或问答的方式进行考核,对考核不合格的员工不予录取,以锻炼培养其组织纪律性,明确厂规厂纪。
在职员工的培训工作分为定期与不定期两种,方式分为统一培训和自我学习两种,具体办法见员工学习培训制度。
1.5员工考核。
建立完善的员工考核制度,通过自评与主管领导评价,对员工月季年工作进行考核,以便进行优胜劣汰。
具体办法见《员工考核办法》中条款。
1.6建立健全组织人事架构。
实行主管直接负责制,由主管领导下属员工,依据员工工作态度与能力对下属员工进行考评,考评内容作为薪酬调整、岗位变动首要依据;
根据厂内业务流程,优化人员架构,对各个职能部门定编定岗,完善工作对接流程,打造优质、高效的工作团队,提升工作效率。
1.7完善储备人才选拔办法,健全人才储备机制。
厂区内人才储备以我司用人准则为标准,培养为途径,考核为手段,从基层员工中挑选,在本年内建立完备的储备人才资源库。
1.8建立人事诫勉制度。
通过员工月、季度、年度考核情况,对当月考评为差的员工由主管领导进行诫勉谈话,季度内出现两次中评者,由主管领导进行诫勉谈话,并对其工作中不足提出限期改正;
年度考评为差者,由人事部门会同其
主管领导进行诫勉谈话,谈话后写出书面意见报送集团人力资源部;
另外,依据各部门主管汇集情况和日常观察,对员工工作态度等进行记录,有效掌控员工状态,通过合适的时机对员工进行诫勉谈话。
2、健全后勤管理体系,提升后勤管理质量
后勤管理工作是以服务为中心的,服务整个生产过程和每一个员工,但是目前厂区没有一套完整的后勤管理体系,需要逐步建立,以便更好的发挥后勤部门的保障作用。
在这个过程中,我将在集团总经理和人力资源部的指引下,稳扎稳打,避免冒进,以协调沟通为主,硬性规定为辅,在摸索中建立一套适合本厂区的后勤管理体系。
1针对厂区情况,将后勤管理划分为厂区、食堂、车队、车间、宿舍五大部分,每个部分都要制定相应的规章制度,量化奖惩标准。
2完善后勤预算,杜绝浪费现象。
后勤开支必须做到先申请,经核准后由财务支出相关费用,完成采购等支付工作后,由办公室核实费用使用情况,并对购置的产品或服务进行核查,最后,经由厂长及财务人员核准报销。
特殊情况下支出的费用事后需由经手人做出书面解释,经主管领导和办公室批准后方可报销费用。
对于办公耗材类产品的采购,打印纸、墨盒依据往月用量进行采购,笔、本、票据等日常办公用品由各部门在月底告知办公室,在下月初由办公室进行统一采购。
3.3餐厅管理。
每月食谱依据餐饮费用与人员情况由由办公室统一制定,具体采购由司务长执行,办公室负责监督食材质量、餐厅卫生和饭菜质量,并派专人对就餐秩序进行维护。
餐厅管理办法详见《毛遂酒业原阳厂区餐厅管理办法(试行)》。
3.4鉴于厂区地处偏僻,出行不便,为丰富职工业余文化活动,将在集团公司的指导下,不定期举办各式各样的文化娱乐活动,内容要求健康向上,喜闻乐见,其间穿插宣传公司文化、理念的内容,力争做到寓教于乐。
对在厂住宿的员工工余生活方面,准备购买棋牌等娱乐用具,添置电视机、影碟机等电子设备,积极稳妥地举办各式娱乐活动,并主动引导,避免员工因落寞等负面情绪而影响
工作、生活。
3.5根据集团总经理和人力资源部领导的指示,原阳厂区办公室将多渠道、多方式提高员工福利,改善工作、生活环境。
首先要将厂区绿化搞好,改善厂区环境;
其次,对宿舍进行改造,修建洗澡间,方便员工沐浴,对宿舍内线路进行改造,多设置几个插排,以方便员工对手机、剃须刀等进行充电;
再次,针对厂区厕所多次堵塞的现象,将于
5、6月份对厕所进行改造;
最后,在夏季来临之前为各办公室添置空调,营造舒适的办公环境。
3.6因厂区距离车站较远,拟排公司车辆将员工送达车站,以方便员工在休息放假时顺利返回。
3.7本季度内建立厂区固定资产台账,对现有物品逐一登记在册,统一编号,核实并记录使用人员,防止公司固定资产流失。
3.8设立图书室,建立图书借阅规章制度。
为方便员工提升自我,开展主动学习,丰富文化生活。
三个月内在厂区建立图书室,购置书籍、报刊杂志,书籍类别预计为专业类书籍,涵盖酿造、生产管理、企业管理、财会及励志启迪等,报刊杂志类根据实际情况确定。
3.9加强对门卫和保洁的管理,增强安全防范意识和服务意识,创造安全、清洁厂区。
外来人员进入厂区前均需在《来访人员登记表》详实填写(由领导陪同人员除外);
加强进出车辆管理,无厂区领导或库管开局出门证的车辆一律不予放行,对携带箱包的出场人员需现场打开查验。
保洁人员需按照工作职责进行工作,详见《保洁工作职责》。
加强消防安全宣传,建立严格的消防安全隐患排查制度,每部门定期自查,将自查及整改结果上报办公室,办公室会同厂区相关领导定期不定期检查,奖惩条例与领导协商制定中。
第二篇:
关于服务部整改措施及下步工作计划
目前,就服务部存在的打扫卫生标准不高,人员素质不高,业务水平不够熟练等等一系列的问题,根据公司要求,特制定以下整改措施:
第一,人员素质不够高
一个高端的消费娱乐场所,不仅体现在服务质量上,在服务人员个人的素质方面也要体现出来.个人的言行举止,代表着一个公司的形象,所以,这点服务员一定力争做到做好,把最好的一面展现出来.现在没有要求我们服务员必须说普通话,考虑到实际情况,这一点,不做硬性要求,但希望每一个服务员都要会说,难免在工作中会遇到外地来消费的客人.和客人说话时注意礼貌用语,不高声喧哗,打闹.站要有站样,坐要有坐姿,不依不靠,不东倒西歪,随地吐痰,个人的精神状态
第二,卫生标准不够高
打扫卫生分为三个阶段
第一阶段是客人没有来之前所有的打扫卫生过程,这个过程中,现在存在着有死角的问题,下一步在客人没有来之前打扫完卫生后,定人每天检查,检查出问题,及时处理
第二阶段是在客人来了以后,在服务过程中,有桌面卫生收拾不及时,收拾卫生的时机掌握不好.下一步,在收拾桌面和地面卫生时要眼明手快,尽量在不影响客人观看节目的时候收拾卫生,以后,在主持中场互动的时候,必须全面的收拾一次卫生,
第三阶段是客人走后的卫生,在大厅节目结束以后,收拾舞台和没有客人坐的卡坐卫生时,注意烟头火患,拣到客人忘记拿走的东西必须交吧台,收拾完的垃圾整理好后倒到垃圾坑里.
每个星期的大扫除打扫不够彻底,大扫除,顾名思义就是打扫平常打扫不到的地方,沙发底下,景观里面,是大扫除的重点,下一步每个星期的大扫除重点打扫这些地方.
第三,业务水平不够熟练
服务部现在全部是老员工了,在工作的时候,不应该出现的问题现在在有些员工身上或多或少的在出现,不常用的酒水价格模糊不清,红酒洋酒的陪送软饮不知道,推花推酒不积极.下一步,所有服务部的人,进行一次统一的,系统的培训,没有参加的也要找时间补训,做到不漏一人.
而且培训是一个长期的事,不是今天培训,明天就忘记,培训的目的是让我们能更好的工作,更熟练的工作.在推花推酒上,要积极主动,交叉推花推酒也要及时运用到工作中.
第三篇:
计划生育工作存在的问题及整改措施
大门乡计划生育工作存在的问题及整改措施
我乡地处偏远,群众文化水平相对较低,意识观念相对落后,依法开展计生工作的难度较大,致使工作基础薄弱,相对其他乡镇问题较多。
综合软硬件方面的各项指标,现将存在的问题归纳梳理并提出相应的整改要求。
一、存在的问题
1、宣传氛围不够浓厚
开展多角度、全方位的计生知识宣传,是提高广大育龄人群自觉执行计生政策强有力的保障。
但就我乡而言,涉及马路沿线(甘什路)的村有10个,大多都是千人以上的重点村(容易被上级计生部门检查),在宣传方面,除了有几十条固定标语外,没有一块图文和当年新开展的各项工作并茂的宣传牌,更谈不上有文化长廊、文化大院,在这方面显得非常单调。
2、示范点创建规格不高
今年我乡的计划生育示范点有2个,分别是长官村和王沟村,其中长官村有较为整洁宽敞的阵地,因此,在区上半年考核中进行了布臵,除缺少两个报栏外,基本上符合区上的要求。
但王沟村的阵地陈旧,环境很差,无法做进一步的布臵整理,至今该村示范点创建还是一个空白,而王沟村接待市区年终考核验收的可能性极大。
3、节育措施落实难度大
截至目前,我乡本年度报表上反映的出生275人,其中落实结扎
000人,放环000人,但全乡的实际出生人数远远大于275人。
大约在340人左右,其中多孩出生15人以上。
也就是说,真正应结扎人数在160人左右,放环100人左右。
而全乡目前真正落实手术为:
结扎72例(区服务站大夫做56例,医院证明16例),放环:
26例(服务所落实23例,医院证明3例)。
手术欠账为:
结扎约80例,放环约70例,欠账依然严重。
4、社会抚养费征收率不高
社会抚养费征收率不高,主要包括两个方面:
一是征收标准不高,按照《省条例》规定,我乡当年计外出生的二胎,应缴纳社会抚养费1439
7.6元,计外出生三胎应缴纳的社会抚养费为3839
3.6元。
但在实际工作中,计外二胎、三胎征得的社会抚养费仅为3000-5000之间,和政策规定的征收数额差距很大。
二是应征对象没有做到100%的征收。
主要表现在:
上街村的几个钉子户,已经计划外生育了二胎,但是一直拒交社会抚养费,并威胁乡专干和村干部。
其他村的计外三胎(二女户生第三胎或有儿有女户扎后生)则以女扎手术不成功或种种原因,大多数拒交社会抚养费。
而计生局对多胎拒交社会抚养费的情况并不支持起诉,以致这些对象逍遥法外。
5、村办公室条件简陋
一是办公室条件差。
具体表现在:
①房屋陈旧,漏雨现象存在,如田于村;
②部分村无办公室,借用民宅存放计生上墙表侧及相关资料,如穆沟、白寨两村;
③房屋有限,计生办公室、服务室“两室”未分离,除长官、王沟两村外,各村均存在此类现象;
④办公设施短
缺,缺少办公桌、椅、服务床的现象各村普遍存在。
二是上墙制度不齐全。
今年,又新增了诚心计生和协会、村规民约等各项上墙制度,由于经费的原因,除了长官、王沟两村制度上墙外,其他村均未制作上墙牌。
6、应付考核能力不强
一是乡专干经验不足,工作按部就班,缺乏一定的创新能力和预见性;
二是村干部责任心不强,侥幸心理较为严重,在考核来临前,没有足够的心理准备;
三是村上缺少一套严密地,操作性强的应对考核预案,以致考核组进村后,陪调员不能就位,不能及时的划分成组,入户路线重复,接待点选择不准,任务不明确;
四是群众灵活度不够,在考核组人员提问时,户里的明白人显得较为死板,只对户资料的内容掌握,一旦改变提问方式,明白人往往会露出破绽,道出实情,从而出现了户明白人回答和户资料运转不相符、不对口的问题,影响了全年的计生工作。
7、完成孕前优生健康检查困难重重
今年,区上下达我乡孕前优生健康检查的任务是149对,但截至目前,只完成了53对,占任务的3
5.5%,缺口很大。
要完成这一任务,困难很多。
一是我乡早婚现象较为严重,无论新婚还是无孩待孕对象、一女户的早婚情况普遍存在,因此虽然应检对象很多,但是符合检查条件的对象却很少;
二是流出人员较多,即使有符合检查条件的对象,但因为外出务工,大多数夫妇双方不在家或一方不在家,很难组织到区服务站进行检查。
二、整改措施及时限要求
1、“宣传氛围不够浓厚”的问题:
在加大经费投入的基础上,首先是在郭陈(范家庄)、王沟(苏河广场处)、长官(村阵地附近)制作三块以诚信计生、孕前优生健康检查、幸福家庭创建为主题的宣传牌;
其次是在马路沿线新书写15--20条固定标语(9月20日前完成)。
2、“示范点创建规格不高”的问题:
一是在长官村阵地周围集中书写固定标语3—5条;
在文化广场处的树上悬挂横幅2—3条;
二是在王沟村建成人口文化长廊一处,地点设在苏河广场处,以制作铝合金的宣传展板10—12个为宣传手段,在村级阵地周围张贴6—8张宣传画(9月中旬前完成)。
3、“节育措施落实难度大”的问题:
在不能采取强制手段的前提下,对不按时做节育手术的对象,一是不在办理出生证的表册上签字,限制其办理入户相关的手续;
二是暂时收回二胎生育证,等落实节育手术后方可发放;
三是办理结婚证、流动人口婚育证明时,先检查其家庭某个成员是否按期落实了节育手术,如其家庭某成员未落实相关手术,则延期或不予办理相关手续。
(严格把关,长期坚持)
4、“社会抚养费征收率不高”的问题:
对不按乡上规定的标准缴纳社会抚养费的对象户,一是不在办理出生证的申请表上签字;
二是暂缓发放各类惠农资金;
三是依法进行起诉,由法院强制收取。
5、“村办公条件简陋”的问题:
一是动员各村低保户对办公室
及周围环境的卫生进行打扫,并将各村办公室周围的卫生状况作为考核村工作的一项重要指标,重点考核;
二是制作制度牌,确保各村上墙制度齐全、完善(9月20日前完成)。
6、“应付考核能力不强”的问题:
一是平时加强对乡专干的培训;
二是注重平时督查,认真掌握各村干部的工作态度,及时纠正个别干部的错误想法;
三是对制定的村级考核政策认真把关,对存在的疏漏及时弥补;
四是由各片自行组织干部进行模拟检查,对乡村户各环节存在的问题认真整改,确保18个行政村均能经得起上级部门的检查。
7、“完成孕前优生健康检查困难”的问题:
一是从新婚对象入手,把是否做了孕前优生健康检查作为办理结婚证和一胎生育指标的重要依据;
二是严把二胎生育证的审批关,对做了孕前优生检查的对象可办理二胎生育证,否则不予办理;
三是从流动人口中寻找目标人群,随时掌握外出务工返乡人员的动向,一旦有育龄夫妇返回,且符合检查条件,可给予适当的补助,动员其接受孕前健康检查(9月底前阶段性总结,12月底前全面完成)。
第四篇:
信用社下半年工作计划整改措施
8月4日上午,在联社六楼召开了“思维方式转变”会议。
在会议上阎主任传达了省联社韩清主任的讲话;
曲理事长对上半年工作做了总结并布署当工作:
合规经营下发展才是硬道理。
加大人力干部建设要做到2个不低,统一思想狠抓落实从严管理,增强制度的执行力。
具体有以下9点:
1、讨论“社荣我荣社衰我耻”;
2、要大力组织存款;
3、加大贷款的清收;
4、加大违规违纪;
5、进一步加大利息收入;
6、应收未收贷款的清理;
7、不良贷款绝对值的下降;
8、先机关进行“三定”后基层的“三定”;
9、全面搞好第一届企业文化节。
针对这次在联社的开会情况我喜彬信用社做以下布署。
首先进行“社荣我荣社衰我耻”的讨论会。
我社全体职工也进行了别开生面的大讨论,针对我社每个人的自身条件每个人都做了发言,从内勤的工作的文明服务到外勤的贷款工作都做了自我归纳。
从承德的旅游到第一届企业文化节,每个人都说出了自己和想法和事后的感触。
无论信用社的荣衰都关系到每个职工的自身,因为信用社的荣衰都与每个职工的辛勤工作分不开只有努力工作把社当做家把同事当做家人一同努力把工作做好才会把这个家的荣誉展现给每个人看包括回报自己,农村信用社文化建设对农村信用社员工树立正确的人生观、价值观具有重要的作用,它不仅能提高农村信用社员工的自身素质,也可以提高社会公众对农村信用社的认知度。
我们要求我社职工站在谋求信用社长远发展的基点上,时刻与企业保持高度一致,服务意识增强,以主人翁的精神自觉投入到信用社经营管理和发展中来,这样才能真正做到社荣我荣。
反之把工作上的事不放在心上不必努力工作也会看到丰富的果实那是不可能的.抱着“事不关已,高高挂起”的心态,对身边的违规违纪违法行为视而不见;
有的员工丧失岗位职责,成为助纣为虐者;
有的员工心存侥幸,钻管理的漏洞以身试法;
这些虽然只是员工的自身行为但也造成了信用社的耻辱。
只有把服务三农,为三农服好务。
做为首要工作点同心同德、众志成城本着合规经营下发展才是硬道理。
就我太平信用社现状而言,成绩是的这于领导的英明领导分不开也和全社员工的努力是分不开的。
要把个人的命运与农村信用社的命运紧密联系在一起,会树立正确的人生观、价值观,把客户的需求当作我的责任。
进一步弘扬一种不断进取的企业文化、一种“努力做得最好的”企业精神。
针对这次在联社的开会情况我喜彬信用社在本年后半年的工件也做以下布署。
201X年是我县农村信用社深化改革关键之年,结合上半年的工作管理,针对下半年的工作我们要狠抓制度落实,防范各种操作风险,全面完成各项目标任务”。
为此特做以下计划:
一、首要还是学习“三农”工作、研究“三农”工作、做好“三农”工作。
再是加大吸储力度,确保存款到社。
切实发挥农村信用社根植农村,服务农民,点多面广的得天独厚优势,充分调动信贷员队伍的积极性、创造性,在确保存款不流失的基础上,最大限度地提高农民存款。
和做好优质服务工作,确保贷款户资金归社。
二、针对存款年初数为1543万元,加上09年任务的847万到年底应完万2380万元,为此我们给每名职工落实了任务额,对员工有惩有罚,调起职工的积极性。
截止20日旬报时我社储蓄为1521万元,活期541万元,定期961万元,对公19万元,要求员工优先优质客户业务的办理,礼貌待客,稳住存款大户,展示信用社品牌形象,也要显示出了信用社的竞争实力。
相信在日后工作通过我社的全员努力定会将任务完成。
三、对于贷款来说。
截止20日旬报时我社贷款余额为4530万元,累收1302万元,累放2722万。
在贷款收放的过程中我们发现问题及时改正,对于冒名贷款,逾期贷款全部收回,做好不良贷款的清收,为此我们也给每名信贷员制定了任务。
票据置换的任务有些重也存在着一些难度,但我们会加大力度做好清收。
而拿收息情况来讲我们定会,也会超额完成。
我社应调未调贷款80万元,在8月未要做到全部收回。
四、是财务开支操作:
对营业费用进行控制,严格实行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定额,超支自负”的费用计提开支原则,将费用控制在核定比例之内。
五、内控机制是农村信用社内部管理的重要内容,是保障信用社健康发展的重要措施加强内控管理,防范经济案件,确保安全经营。
另外我们以岗位大练兵为基础加强职工的业务学习,保证职工在业务上人手要“硬”,业务要“通”。
针对进行“社荣我荣社衰我耻”我社全体职工也进行了大讨论,针对我社每个人的自身条件每个人都做了发言,从内勤的吸储工作文明服务到外勤的贷款发放与清收工作都做了自我归纳。
总之,在这下半年里,我们将继续加大财务管理力度,提高员工业务操作能力,积极完成全年各项计划任务,以最大限度地服务于信用社,为信用社的稳健发展而做出更大的贡献!
第五篇:
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