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㈡实践的主要方式与方法
1.分组讨论。
针对讲授中、案例中、学生身边提出的采购与供应谈判问题,由学生应用所学知识,放开思路,大胆分析,提出自己的见解与解决方案。
2.分组比赛。
在实践中给定具体的比赛项目,由学生组织小组在课下进行比赛项目的准备,然后在课堂上进行比赛、点评。
3.实地调研。
根据教学与训练需要,特别是要带着特定的管理问题,组织学生进行社会调查,深入企业,访问企业家与管理者,再由学生写出调研报告。
4.网络冲浪。
现代教学应充分利用互联网,对管理专业学生而言,这是一种特殊的接触实际的窗口。
根据教学进度需要,引导学生登陆有关网站,了解房地产策划状况,搜集最新信息,学习最新知识,思考与分析现实营销问题。
5.文案或调研报告写作。
即设定具体任务,由学生运用所学知识与相关技能,对需要以文字形式表达的成果以规范文案的形式写出来。
6、角色扮演。
让学生扮演谈判中的采购方与供应方进行各项模拟谈判。
四、实践考核
实践成绩由任课教师根据学生实践态度,实践表现,能力形成等评出各实践项目成绩,然后作为期末总评的参考。
实践总评成绩占期末总评成绩的50%(各分项目成绩比值见实践内容及成绩构成表)。
教学模块
理论教学内容
实践项目
比重
第一篇:
谈判的准备与计划
第一章在不同背景下谈判
第二章了解供应商组织
第三章谈判准备
1、观摩成功谈判案例,写学习心得
2、企业竞争力分析(SWOT分析)
25%
第二篇:
谈判中应用的财务工具
第四章财务工具在谈判中的应用
第五章分析财务贡献
第六章理解谈判的财务背景
3、上机(ERP中的财务软件)
4、需求弹性分析(课堂讨论)
第三篇:
谈判过程
第七章谈判过程
第八章为谈判各阶段分配资源
第九章说服的技巧
第十章谈判战术
第十一章结束谈判
5、谈判团队的组建
6、谈判目标的确定
7、谈判策略的应用
8、起草契约、签订合同
第四篇:
谈判的有效行为
第十二章有效沟通
第十三章理解谈判行为
第十四章成功谈判者的特点
第十五章提高提问技巧
第十六章谈判中的文化因素
第十七章电话谈判
第十八章内部谈判
第十九章电子谈判
第二十章个人绩效评估
9、谈判礼仪训练
10、测试你的谈判能力,职业、道德能力评估(提高谈判技巧)
11、分组模拟谈判
五、实践环节和学时分配
序号
名称
实践形式
实践室要求
学时
备注
1
观摩成功谈判案例,写学习心得
网络冲浪、心得写作
课外、普通课室
2
企业竞争力分析(SWOT分析)
网络冲浪、文案写作
课外、课室
4
3
软件操作(ERP中的采购模块)
软件操作
网络
实验室
财务工具在采购中的应用
演讲、计算
普通课室
5
谈判团队的组建
演讲、角色扮演
6
谈判目标的确定
演讲、方案制定
7
谈判策略的应用
演讲
8
起草契约、签订合同
9
谈判礼仪训练
角色扮演、模拟
10
测试你的谈判能力
(职业、道德能力评估、提高谈判技巧)
职业测试、角色扮演
11
采购与供应模拟谈判
角色扮演、方案设计
谈判室
合计
24
六、实践内容
实践环节一:
(一)、实践目的:
1、理解谈判对促成交易的重要性;
2、培养学生案例分析能力。
(二)、实践内容/条件:
1、一个谈判高手应具备哪些综合素质。
2、一场成功的谈判有哪些特性。
3、如何进行成功谈判。
(三)、实践要求:
让学生里理解谈判的重要性,并分析成功的谈判案例,总结合格的谈判者应具备的素质。
(四)、实践步骤:
相关视频资料及书籍观看。
实践环节二:
1、掌握企业竞争力分析工具。
2、学会用SWOT分析法分析并解决实际问题,做出企业战略
1、SWOT分析法的理论知识及使用步骤
2、对企业内外部环境进行分析,并评估出竞争力中的关键因素
3、通过内外部因素组合,确定分析竞争力类型并制定应对战略
利用课下时间,充分利用网络,对企业进行调研,对企业内外部环境进行分析,通过内外部因素组合,确定分析竞争力类型并制定应对战略
1、教师选定几家企业,利用课下时间让同学们实地或通过网络调研企业。
2、提交一份SWOT分析报告,分小组课上进行讨论。
3、教师进行点评,指出各组优缺点。
实践环节三:
学习ERP中的采购与供应模块的软件操作及具体运行流程。
1、回顾采购与供应相关理论知识;
2、进一步认识采购在供应链中的重要地位。
熟悉ERP中的采购与供应模块的软件操作及具体运行流程。
各人一台电脑,练习操作ERP中的采购与供应模块。
实践环节四:
1、掌握一些在采购中需要用到的财务工具。
1、固定成本、可变成本的计算方法
2、盈亏平衡点示意图
3、需求弹性分析理论
课堂讲授、课外演算,通过财务工具及理论的学习,掌握一定的计算工具和积累财务分析能力。
教师分配案例,对案例进行财务分析,并进行相关计算。
实践环节五:
通过组建谈判团队的活动,使学生具有团队合作意识,掌握优势能力互补原则,提高学生的团队沟通协作能力。
如何组建一支谈判团队。
成功的组建一支谈判团队。
针对要谈判的议题,各队组建一支谈判团对,要求成员知识能力互补、分工明确、主次分明。
1、全班学生分成若干组,每组5-6人;
2、根据每位成员知识和能力,安排相应角色、任务,分工明确,形成一份有关人员职责分配表。
实践环节六:
通过设立谈判目标,使学生掌握目标设立的方法和原则,对谈判可能达成的区域有事先了解。
目标设立的方法和原则。
报告书要求有以下部分:
(1)封面:
①题目②谈判方单位名称③报告完成的日期
(2)序文:
以简洁的文字阐明谈判议题的主要内容;
正文:
包括谈判的最优、最低和可接受目标及其范围;
目标的及时调整和评估;
目标日程进度表、目标实施过程中应注意的事项;
应变措施等。
针对确定的谈判议题,充分收集资料,制定最优、最低和可接受目标,形成PPT报告书。
全班学生分成若干组,每组5-6人完成报告书。
实践环节七:
谈判策略应用
通过分析制定谈判策略,使学生对所学知识有更深入的理解,提高学生运用理论解决实际问题的能力。
谈判的不同阶段所用到的各种策略。
根据实际情况,正确的应用几种常见的谈判策略。
1、谈判方案中,在谈判的每个阶段,选择合适的沟通技巧和策略
2、要求每位成员根据自己的角色任务,与运用策略者积极配合。
3、并拟定一份策划方案。
实践环节八:
对已经确定的条款形成书面协议。
针对已经谈妥的议题,形成书面协议。
举办一场签字仪式
掌握签订合同的组织过程和技巧。
1、前期宣传工作、场景布置、媒体;
2、发言人在说话时,台下的人不得打断。
实践环节九:
展示个人整体形象,规范个人礼仪。
整体形象要求,包括:
仪容——眼神、微笑及面部表情,要求精神气爽;
仪表——服饰搭配合理,并具有创造性和审美情趣;
仪态——坐、立、走、手势等流畅,自然,积极向上;
言行举止——语言机智、文明、有趣,行为规范。
注意上下场或出退场的礼节。
(四)、实践步骤:
1、各组推荐一名组员参加比赛,作自我介绍及公司、产品介绍。
2、限时2分钟。
要求在规定时间内完成自我介绍及公司、产品介绍。
实践环节十:
测试自己的谈判能力及风格,了解职业能力评估指标
谈判能力及风格在采购与供应交易中的重要性,职业能力评估指标
注意职业能力评估的要求
1、各组进行谈判能力测试。
2、对自己进行职业能力评估,并讨论如何根据自身情况提高谈判技巧。
实践环节十一:
各参赛队对物流企业进行实地实训的基础上,对企业的综合采购计划作出的有针对性的商谈。
通过模拟谈判比赛,培养学生综合运用知识的能力和灵活性。
分小组,进行角色扮演,进行采购与供应谈判模拟谈判
参赛选手比赛前将采购方案PPT打印装订,并将电子版发至系部邮箱。
1、参赛队的出场顺序采取抽签的方式确定
2、各小组选派一人进行PPT陈述,其它人可补充,但不能超时
3、谈判时间安排第一部分约7分钟,第二、三、四、五、六部分约25分钟,最后一部分约7分钟。
最后10分钟接受评审委员的提问,比赛成绩由评委现场打分。
七、实践技能项目实施纲要
(一)技能目标
通过各实践项目,使同学们掌握采购与供应的的实际操作,让同学们充分体会采购与供应过程中谈判策略、财务工具、商务礼仪等手段的综合运用与掌握。
(二)实践内容及成绩构成
实践主题
实践方式
地点
分值
5%
15%
10%
100%
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