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陕西华塑包装有限公司
总经理(签字):
年月日
目录
第一章企业简介
第二章企业文化体系
第三章文化元素
(一)LOGO诠释
(二)理念
(三)战略
第四章用人原则
(一)用人
(二)留人
第五章目标管理
第六章学会自醒
第七章团队执行力
第八章遵守规则
第九章管理者的信条
第十章华塑人的标准
第十一章6S行为修养
第十二章文明用语
第十三章安全管理
(一)警示标志安全色
(二)十大安全纪律
(三)三不伤害
第十四章行为准则
第十五章三大高压线
广西华塑集团有限公司始创于1995年6月,是一家主要从事塑料编织袋的研发、生产和销售,集贸易代理、进出口、仓储物流、房地产开发和其他商业投资的综合性企业集团;
截止2010年12月底,集团公司拥有全资、控(参)股企业7家,并在南宁、防城港、钦州、武鸣、贵州有多个生产基地,占地面积250亩,总资产逾2亿元,员工2800名,年产值超过5亿元。
集团总部设立在北部湾经济区核心城市,具有“中国绿城”称号的南宁中央商务区。
华塑集团多年来致力于在塑料包装领域的拓展与革新,本着“诚信、务实、创新”的经营理念,在同行业中率先采用ISO9001:
2000的国际先进管理体系,率先拥有食品用塑料包装生产许可证书(QS)和危化包装生产许可证书。
作为华南、西南地区规模最大的塑料编织袋生产企业之一,华塑集团旗下的数个生产基地目前拥有30条自动生产线,600多台圆织机,年产各类塑料编织袋5亿多条。
产品主要包括普通PP/PE及涂膜袋、BOPP彩印袋、纸塑复合袋、柔性集装袋;
广泛应用于水泥、食糖、豆粕、饲料、化肥、大米、化工等多个行业,畅销国内10多个省区并出口台湾、香港、泰国、澳大利亚、斐济、巴基斯坦、多米尼加多多个国家和地区。
陕西华塑包装有限公司响应集团发展战略,于2014年4月21日注册成立于中煤陕西榆林能源化工有限公司所在地---榆横煤化工业园,公司注册资金伍仟万元,是一家隶属于广西华塑集团有限公司的下属分支企业。
因开拓西北市场的业务需要,本公司选择就近发展代替集团总部主要从事托管运营中煤陕西榆林能源化工有限公司供销仓储中心双聚及硫磺产品包装仓储单元,同时为其生产化工产品所需要的重型防滑包装袋。
根据业务开展需要本公司目前设置有财务部、管理部、生产技术部、品管部、采购部、销售部、项目部七大部门。
陕西华塑凭借集团公司稳定的质量根基和优质的服务技术以及在国内行业内获得的肯定和好评,我们早已擦拳磨掌、整装待发。
“乘风吹响集结号,顺势开发大西北”,华塑人将与时俱进,不断学习,以大鹏展翅抖英姿的气势争做西部大开发的排头兵。
标志主体以华塑的拼音首字母“H、S”为主要设计元素,概括提炼组合构成立柱、太阳、绿叶等元素。
创意新颖独特,突出华塑集团的视觉形象。
拼音字母“H”似立柱,又像道路,体现华塑集团扎实、稳健,充满活力的企业形象定位。
光芒四射的太阳象征集团蒸蒸日上的经营事业;
还寓意华塑人勤奋实干、自强不息的精神风貌和与时俱进,追求卓越的企业精神,同时又表示集团的销售业务触角遍布国内外、辐射各行业。
太阳中间的绿叶是拼音字母“S”的变形,寓意华塑集团锐意创新、朝气蓬勃、健康成长的良好态势。
标志的主色调为绿色和黄色,绿色体现华塑集团在以塑料包装为主业的前提下,倡导环保,秉承和谐共生,持续发展的经营理念。
黄色代表明亮,明朗是鼓舞华塑人不断进取的色彩。
给人的感觉舒服、柔和、适中,充满快乐和希望。
整个标志简洁明快,规范整洁,内涵丰富,创意新颖、寓意深刻,具有很强的行业特点和艺术表现力及视觉冲击力。
企业愿景:
打造国内能源化工行业一流托管运营商,誓做国内环保重型防滑包装袋品牌领导者。
企业使命:
聚焦客户需求,用人品托管客户满意,为客户创造最大价值。
企业精神:
与时俱进、追求卓越
企业宗旨:
用口碑铸就品牌、以质量服务客户
经营理念:
诚信简单、创新务实
(三)发展战略
依托发展、转型升级、重点部署、配套服务
有德有才、破格重用
有德无才、培养使用
有才无德、限制使用
无德无才、坚决不用
以机制稳定人
以爱心重用人
以梦想吸引人
以事业凝聚人
质量方针:
以质量求生存、向管理要效益,为顾客提供优质服务
质量目标:
产品出厂合格率100%
产品一次性交付率≥98%
顾客满意率≥95%
每天锁定:
谁是我今天的客户?
每天思考:
客户今天需要什么?
每天自问:
我能为客户做什么?
每天反思:
我今天为客户做了什么?
每天自省:
我为明天的客户准备了什么?
1、华塑人要融入团队一定要学会鼓励队友,倾听他人意见并且积极回应他人观点,对他人提供支持并尊重他人兴趣和成就的价值观念。
2、华塑精神,简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。
3、华塑的绩效源于团队成员个人的贡献同时永远大于团队成员个人贡献的总和。
4、华塑精神的形成并不要求团队成员牺牲自我,相反,挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标,而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。
5、员工有责任和义务为领导决策提供数据和信息,正确的决策是执行力的前提。
南辕北辙,越努力错得越多。
6、下级服从上级,是团队管理的先决条件。
7、集体决定在讨论时要充分发表意见,决定产生后必须绝对执行。
8、消极言论不横传、不下传。
有问题直接向上级领导汇报。
消极言论是一种严重阻碍公司执行的负面因素,做为公司员工避免散布消极言论是一种职业道德。
9、建设大团队,否定小团伙,爱拉小团伙的人是私心重,带强烈目的性的人,是团队所摒弃的人。
10、合作创造最大价值,相互拆台最后受损的是自己。
11、越重视什么就越检查什么,越希望什么就越检查什么,越相信什么就越检查什么。
12、检查的原则:
(1)对事不对人;
(2)以事实和数据为依据;
(3)关键是改进的措施。
13、知行合一不是领导一个人的事,是全体员工的事,每天以此检查自己的行为是不是说一套做一套。
而企业也杜绝用会议来落实会议精神的表面工作。
14、忧虑未来是因为没有把握当下。
第八章遵守规则
1、一个员工出问题,首先要问制度有没有问题。
2、迁就等于放弃,要求才是真爱。
3、坚决杜绝员工心里建立这样的观念“遵守制度不如与领导搞好关系”。
4、不处罚不遵守制度的人就是处罚了遵守制度的人。
5、对新员工管理者应该帮助其建立符合公司背景的规则感,错与对、是与非、黑与白的明确界线。
6、制度化管理的意义在于:
把企业的核心价值观作为不容违反的雷区,不为了人情和绩效,而牺牲公司价值观。
7、对员工的管理心慈手软就等同于犯罪。
8、管理是一种严肃的爱,培训是最好的福利!
1
、管理的最高境界就是利润的最大化!
2、管理其实就是共享一份团队融洽的感情。
3、兵随将转,无不可用之才。
作为一个管理者,你可以不知道下属的短处,却不能不知道下属的长处。
4、作为管理者你必须明白,你的决策不可以建立在个人好恶和兴趣的基础上。
5、管理的精髓:
目标、表扬、惩戒。
6、人性中最本质的需求就是渴望得到尊重和欣赏。
尊重员工才能增强团队凝集力。
7、施于小恩小惠不叫尊重员工,叫一已私利。
8、先小人后君子,大家都是君子;
先君子后小人,大家都是小人。
9、公司管理人员共同遵守以下法则:
(1)以身作则,接受员工监督。
(2)锁定责任:
让责任始终在下属身上,让他无法逃避。
(3)责任归位:
不帮下属做他该做的事。
(4)没有检查就没有承担责任的员工。
(5)善于激励负责任的下属。
(6)淘汰不承担责任的员工。
10、公司管理者要善于调整心态,努力做到:
靠原则做事、用公平心看人;
成年人逻辑、社会人心态。
11、不量化不检查,就等于告诉员工,我不重视这件事。
12、学习型企业氛围从领导开始做起,不重视培训就是自断后劲力量。
诚实守信
爱岗敬业
善思好学
攻坚克难
团队协作
求实创新
志存高远
勇创一流
诚实守信:
具有履职意识,切实按照岗位职责和标准的要求,按时按质按量完成好本职工作。
对上级的任务安排,不推脱、不扯皮,按照要求执行好、完成好;
具有规则意识,严格遵守、执行国家和企业的法律法规、方针政策、规章制度,保证政令畅通,行为规范,做一名遵章守纪的合格公民和员工;
具有坦诚意识,在与人交往中,树诚心,讲实话,信守承诺,善待他人。
爱岗敬业:
具有强烈的工作责任心,用恭敬严肃的态度对待工作、对待企业、对待用户,勤奋努力,尽职尽责,用心工作,精益求精;
具有实效观念,反对办事拖拉、敷衍了事,对待工作雷厉风行、迅速准确。
不断提高业务技能技术,保证质量,避免失误。
善思好学:
树立“学习成就自我”的理念,以实现集团公司愿景和战略,增长个人价值和实现自我为动力,自觉学习,终身学习。
通过学习,增强发现问题、分析问题、解决问题的能力;
善于结合集团公司的发展实际和工作重点,时刻反思工作和学习情况,不断改进工作作风、技能和方式,提高工作效果;
坚持学以致用,立足岗位开展学习,掌握、运用新知识、新技能,持续增长岗位价值。
攻坚克难:
善于发现问题、敢于暴露问题,对问题不畏惧、不回避。
对工作中出现的问题和难题,以“咬定青山不放松”的胆魄和勇气,发挥“螺丝钉”的钻劲和韧劲,积极寻求解决思路和办法,不解决问题不罢休;
以正确的心态对待改革,自觉维护改革方针,执行改革政策,积极破除改革中出现的疑难问题;
敢于承担艰巨任务,勇于挑战更高目标,始终保持向上的精神状态和旺盛的工作激情,不断在工作中取得新的更大的成绩。
团队协作:
具有团队精神,自觉把自己融入到华塑公司这个大家庭中,不搞帮派,不拉山头,在工作、生活、学习等各个方面,主动团结他人,尊重他人,支持他人;
具有协作意识,善于与他人交流沟通,合作共事,共享资源,不独断专行、制造壁垒、闹无原则纠纷;
具有责任意识,敢于负责,对待工作中出现的问题、造成的损失,不包庇,不掩盖,不搪塞,不推脱,能够秉公除私,勇于负责,敢于担当。
求实创新:
坚持实事求是的原则,工作中一切从实际出发,既不虚浮,也不冒进,而是脚踏实地,真抓实干,追求实效;
具有敢试敢闯、敢为人先的进取精神,不为陈规所束缚,不为旧习所禁锢,以创新的态度和行动完美工作;
具有开放的思想和胸怀,积极借鉴、吸收、运用先进的科学知识、生产技术和管理经验,做到工作不止,改进不停,创新不尽。
志存高远:
加强个人思想修养,认同并坚定信仰华塑公司的价值观,以此升华精神境界,塑造优秀人格;
自觉把人生的理想和目标统一到实现企业的发展目标上来,正确处理个人与集体的关系,以企业发展为己任,信任企业,忠诚企业,忠于事业,坚持与企业共成长、同进步,在实现企业价值中实现自我价值;
实际工作中,具有敢于超越、突破自我的勇气,不满足既有的成绩和进步,时时为自己提出更严的要求,设定更高的目标,做出更大的贡献;
具有奉献精神,以事业为重、集体为重,不损公肥私、见利忘义,做到不为名所累、不为利所缚、不为欲所惑。
勇创一流:
发扬“坚韧不拔众志成城特别能战斗”的企业精神,对待工作认真负责、执行有力、协作进取,争塑一流的工作作风;
不断提高自身素质和技能,超越干好工作所需的能力,从点滴做起,从细微做起,持续改进,不断创新,出色完成工作和任务,争创一流的工作业绩;
自觉以集团公司价值观规范言行,对内对外举止合规,待人有礼,服务周到,热情大方。
第十一章6s行为修养
1、整理seiri
●保持必需品、非必需品的分离,清除不必要的物品
●所有物品固定放置场所,寻找必需品时间为零
●所有物品按规定的放置方法摆放
●所有物品要进行明确的标识
2、清洁seiketsu
●保持环境责任区、工作场所整洁干净无垃圾
●保持所有设备、工具整洁完好
●保持个人衣着整洁,举止大方
3、准时sharp
●不迟到、不早退、不脱岗
●按时完成工序作业和工作任务
4、标准化standardization
●每人、每事、每天、每处都有标准(4E标准)
●按照标准操作,实现过程和结果的标准化
5、安全safety
●遵守三大规程,不违章
●消灭重大机电事故和人身伤亡事故
6、素养shitsuke
●持续前面5S并养成习惯
●坚决执行所有层次的规章制度及岗位标准
●言行文明,待人接物诚恳礼貌
●勤奋好学,不断提高自己的业务水平和技能
●团队合作,增强服务精神
●工作精细化,每天改进一点点,不断提高工作质量
●保持良好的工作状态
1、问候语:
见面时说“你(您)好、辛苦了”
2、请托语:
需要他人做什么说“请(问、说、坐…)”
3、感谢语:
得到帮助要说“谢谢(多谢,非常感谢、没关系…)”
4、致歉语:
做了不妥之事说“对不起(请原谅、打扰了、很抱歉…)”
5、道别语:
分别时要说“再见(明天见、慢走、保重…)”
6、接洽语:
欢迎光临、请(进┅)
7、祝福语:
祝你成功、祝你晚安┅
(一)警示标志“四种安全色”
一、红色:
禁止标志二、黄色:
警告标志
三、蓝色:
指令标志四、绿色:
提示标志
(二)“十大安全纪律”
五必须
必须遵守劳动纪律和规章制度;
必须经安全培训考核合格后持证上岗;
必须了解本岗位的危险危害因素;
必须正确佩戴和使用劳动防护用品;
必须严格遵守危险性作业的安全要求。
五严禁
严禁在禁火区域吸烟、动火;
严禁在上岗前和工作时间饮酒;
严禁擅自移动或拆除安全装置和安全标志;
严禁擅自触摸与自己无关的设备、设施;
严禁在工作时间串岗、离岗、睡岗或嬉戏打闹。
(三)坚持三不伤害
不伤害他人、不伤害自己、不被他人伤害。
1、员工正常上、下班内不得迟到、早退,不得高声喧哗、嬉笑、打闹影响公司形象,严禁做与工作无关的事情,杜绝玩游戏、吵架、打架、偷窃。
工作期间保持微笑,用心暖人,团结感恩,不可因私人情绪影响工作,严禁看电影、玩博彩。
2、请假、换休人员须填写请、休假申请单以及提供相关证明,并经相关人员逐级审批后,方可移交管理部作为考勤依据,需请、休假人员未填写请、休假单据擅自缺勤离开公司超过3小时者视为旷工一天,同时根据缺勤天数可以累计加罚。
3、坚决禁止在办公区吸烟、吐痰、随地乱丢杂物、乱贴乱画,要随时保持公司办公区清新整洁,个人桌面归放有序,重要物品自行保管。
4、办公期间接听固话来电应先使用“您好,XX公司或我是XX”,通话期间注意使用礼貌用语。
如当事人不在或遇到不可解决的事情时应做好记录并及时转告相关人员。
5、未征得他人同意,不得随意翻看他人办公资料和物品,需要保密的资料,资料持有人必须按照公司规定做到登记、保存。
6、对待客户应该礼貌、热情、周到、不卑不亢;
处处为客户利益着想,对客户所提的问题应该耐心解释;
每个部门的客户就是业务对接部门,每个人的客户就是工作对接对象,下级的客户就是上级领导,时刻做到为客户百分百负责。
第十五章三大高压线
任何在职人员严禁触及三大高压线:
违反泄密、偷盗、打架,一律开除。
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