药房人员年度工作总结文档格式.docx

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建立、健全各项规章制度尤为重要，能保证药品质量的管理制度及程序并落到实处,加强规范化操作，发挥长处，提高工作质量和效率,杜绝差错事故发生。

对所发生药品不良反应按规定及时上报。

做好药品盘点，协助财务部做好药品经济核算工作。

存在的不足是专业知识不够扎实，一定努力改进。

　　篇三：

　　个人工作总结

　　本人于20×

×

年7月毕业于×

大学，从毕业至今一直从事药房工作。

几年来，在上级领导的关心和带领下，同事们的帮助支持下，我不断加强业务知识的学习，对工作精益求精，从一个一无所知的小丫头转变成一个专业知识丰富、工作能力突出，能够独挡一面的合格的药剂人员。

现将参加工作以来的学习工作情况总结如下：

　　一、政治思想方面，勤于学习，努力提高自身的政治思想觉悟。

在学习思考中增强思想道德水平、完善知识结构、提升工作能力。

坚持党的基本路线，积极学习党的十八大精神、马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，认真实践“三个代表”重要思想和落实科学发展观。

用党的方针政策武装自己的头脑，并积极向党组织靠拢。

不断提高自我的政治思想觉悟和工作责任感，做到恪尽职守、廉洁自律，兢兢业业的履行好本职工作。

　　二、道德品质方面，真诚待人，努力提高个人的思想道德修养。

思想上积极上进，认真学习党的重要指导思想和“与时俱进”的时代特色。

热爱祖国，热爱人民，热爱集体，坚决拥护中国共产党的领导和社会主义制度。

时刻以党的优良传统，从严要求自己，在工作中爱岗敬业、尊重领导、团结同事，努力配合同事做好各项工作，团结友爱，营造和谐良好的工作氛围。

微笑对待病人，能急病人之所急，做到耐心、细心、热心和“三认真”（认真听取病人的陈述、认真向病人解说药品的相关知识，认真回答病人提出的有关问题），热情患者为服务。

爱护公共财产，树立环保节能意识，做到人离灯熄，不浪

　　费单位的一水一电。

　　三、遵纪守法方面，严于律己，廉洁奉公，树立正确的社会主义荣辱观。

　　明确自己的工作职责，严格遵守国家的各项法律法规，严格遵守职业纪律和单位的各项规章制度，服从上级领导的安排。

积极学习党的“八荣八耻”的重要思想和实践党的群众路线教育活动，树立“以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻”和“全心全意为患者服务”的世界观、人生观和价值观，坚定政治信念，自觉地筑起拒腐防变的思想防线。

在工作中做到不私自收费，不收受药品回扣，不私自采购使用医药产品等。

认真学习《药品管理法》、《医疗机构药事管理规定》等相关法律法规，用正确的思想和法律知识装备自己的头脑，以法律和规章为准绳，做好药品的各项管理工作，特别是特殊药品的管理，严格执行相关法律法规的各项规定。

　　四、工作实绩方面，尽心尽职，踏实工作，努力提高工作效率，完成各项任务。

　　积极掌握各种药物的功效及构成，牢记各种药品的摆放位置。

在药品调配核发中，严格按照调剂操作规程进行，做到“四查十对”，确保药品发放无误。

对患者礼貌、热情、大方，说话态度和气文明，认真、仔细交待药品的用法用量和有关禁忌；

向患者详细讲解中药饮片的煎煮的方法及有关注意事项，让患者能够放心的使用，为患者提供用药常识和安全、有效、经济的优质药学服务。

药品进入药房后，认真做好药品的验收、日常储存养护和特殊药品登记工作。

为保证药

　　品质量，本着药品“先进先出”的原则，做好药品效期管理，对滞销、近效期药品及时与临床科室沟通，以便及时合理应用，减少药品的浪费。

每季度协助科室主任做药品的盘点和核算工作，做到帐物相符。

同时每月做好处方点评和抗菌药物的监控工作，规范处方书写，避免抗菌药物的滥用，减少不良反应的发生。

并被单位评为“XX年度优秀员工”的称号。

　　五、学习方面，善于思考，虚心学习，不断完善自我，丰富自己的专业知识。

　　根据工作需要，自己在积极接受中药学的新知识，巩固中药学理论知识的基础上，还主动参加药学知识的专业培训，并于20×

年1月药学大专顺利毕业。

通过药学大专的学习，对各类药品的作用特点、临床适应症、用法用量、不良反应、药物相互作用、配伍禁忌等方面的专业知识都有很大的提高。

不断充实和更新自己的业务技能，了解药学新动向，熟练掌握药学专业知识和基本操作技能，理论联系实际，用专业知识更好地服务于患者。

并积极参与单位组织的业务学习和讲课工作，做好合理用药宣传，为减少抗菌素的应用和药物不良反应的发生尽一份心，出一份力。

　　在总结成绩的同时，我清醒地认识到，在各方面还存在着许多不尽如人意的地方。

在今后的学习和工作中，我将积极行动起来，自觉加强重要思想的学习，努力掌握专业文化知识，不断提高自身的综合素质和业务能力，争取更上一层楼！

　　篇四：

　　药房工作总结

　　时光荏苒，XX年马上就要结束了，回顾这一年的工作历程，不难发现，我们药房在领导和各位同仁的关怀和帮助下取得了突破性的进展，我们药房工作人员坚持理论结合实际，不断探索与创新，通过自身的努力和工作相关经验的积累，知识面不断拓宽，业务素质不断提高，本着团结同事，务真求实的理念，认真执行着自己的岗位职责。

　　回顾一年的工作历程，我们药房在以下方面取得了一些成绩

　　购药方面：

我们做到了有计划、有安排，坚持每月三次上采购进药和领药工作，确保了药房库存供应。

我们根据医生的需求、季节的变化、新药的发展形势逐步对药物的品种、剂型等进行了更换和更新。

　　药品调配方面：

我们加强了业务学习，增强了工作责任心。

调配处方时，我们按照调剂原则及有关规定，对每张处方及医嘱单进行了仔细核对，发现不清楚或不合格的处方，我们及时的与医生沟通，避免了一些医疗事故的发生。

　　药品质量方面：

我们每月对药品进行一次效期及质量的检查，保证了临床用药安全，对近期药品，我们提前数月向领导和医生汇报，以防止药品积压浪费，对过期和变质药品，我们及时报告，并按规定进行处理。

　　账物方面：

我们严把药品出、入库关，做到了出、入库有记录，有账目，有审核，有明细。

每个月进行了财务对账，做到了账物相符。

　　服务方面：

我们对病人所急需药品，采取了临时采购。

　　安全方面：

我们加强了安全意识，对科室存在的安全隐患进行了排查，做好了防火，防盗，确保了药房的安全。

　　XX年的工作方向

　　第一：

我们需要继续改善服务态度，提高服务质量，发现问题及时解决纠正，结合工作实际，努力做到让病人满意，让领导满意及自己满意。

　　第二：

我们需要进一步加强业务学习，把业务学习列为重中之重，积极参加院内组织的各项活动，不断提高自己的思想文化素质。

　　第三：

我们还需发挥自身长处，提高工作质量和效率，杜绝差错事故的发生，对所发生药品不良反应的情形按规定及时上报。

　　第四：

我们还需继续完善和遵循上采购药品时间和确认，线下采药备案工作。

第五：

按时将快过期的药品检查和告知临床医生，杜绝疏忽大意发生。

　　篇五：

几年来，在

　　上级领导的关心和带领下，同事们的帮助支持下，我不断加强业务知识的学习，对工作精益

　　求精，从一个一无所知的小丫头转变成一个专业知识丰富、工作能力突出，能够独挡一面的

　　合格的药剂人员。

在学习思考中增强思想

　　道德水平、完善知识结构、提升工作能力。

坚持党的基本路线，积极学习党的十八大精神、

　　马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，认真实践“三个代表”重要思想和落实科学发展观。

　　用党的方针政策武装自己的头脑，并积极向党组织靠拢。

不断提高自我的政治思想觉悟和工

　　作责任感，做到恪尽职守、廉洁自律，兢兢业业的履行好本职工作。

思想上积极上进，认真

　　学习党的重要指导思想和“与时俱进”的时代特色。

热爱祖国，热爱人民，热爱集体，坚决

　　拥护中国共产党的领导和社会主义制度。

时刻以党的优良传统，从严要求自己，在工作中爱

　　岗敬业、尊重领导、团结同事，努力配合同事做好各项工作，团结友爱，营造和谐良好的工

　　作氛围。

微笑对待病人，能急病人之所急，做到耐心、细心、热心和“三认真”（认真听取病

　　人的陈述、认真向病人解说药品的相关知识，认真回答病人提出的有关问题），热情患者为服

　　务。

爱护公共财产，树立环保节能意识，做到人离灯熄，不浪费单位的一水一电。

明确自己的工作职责，严格遵守国家的各项法律法规，严格遵守职业纪律和单位的各项

　　规章制度，服从上级领导的安排。

积极学习党的“八荣八耻”的重要思想和实践党的群众路

　　线教育活动，树立“以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻”和“全心全意为患者服务”的世界

　　观、人生观和价值观，坚定政治信念，自觉地筑起拒腐防变的思想防线。

在工作中做到不私

　　自收费，不收受药品回扣，不私自采购使用医药产品等。

认真学习《药品管理法》、《医疗机

　　构药事管理规定》等相关法律法规，用正确的思想和法律知识装备自己的头脑，以法律和规

　　章为准绳，做好药品的各项管理工作，特别是特殊药品的管理，严格执行相关法律法规的各

　　项规定。

积极掌握各种药物的功效及构成，牢记各种药品的摆放位置。

在药品调配核发中，严格

　　按照调剂操作规程进行，做到“四查十对”，确保药品发放无误。

对患者礼貌、热情、大方，

　　说话态度和气文明，认真、仔细交待药品的用法用量和有关禁忌；

向患者详细讲解中药饮片

　　的煎煮的方法及有关注意事项，让患者能够放心的使用，为患者提供用药常识和安全、有效、

　　经济的优质药学服务。

药品进入药房后，认真做好药品的验收、日常储存养护和特殊药品登

　　记工作。

为保证药品质量，本着药品“先进先出”的原则，做好药品效期管理，对滞销、近效期药品及时

　　与临床科室沟通，以便及时合理应用，减少药品的浪费。

每季度协助科室主任做药品的盘点

　　和核算工作，做到帐物相符。

同时每月做好处方点评和抗菌药物的监控工作，规范处方书写，

　　避免抗菌药物的滥用，减少不良反应的发生。

根据工作需要，自己在积极接受中药学的新知识，巩固中药学理论知识的基础上，还主

　　动参加药学知识的专业培训，并于20×

通过药学大专的学习，

　　对各类药品的作用特点、临床适应症、用法用量、不良反应、药物相互作用、配伍禁忌等方

　　面的专业知识都有很大的提高。

不断充实和更新自己的业务技能，了解药学新动向，熟练掌

　　握药学专业知识和基本操作技能，理论联系实际，用专业知识更好地服务于患者。

并积极参

　　与单位组织的业务学习和讲课工作，做好合理用药宣传，为减少抗菌素的应用和药物不良反

　　应的发生尽一份心，出一份力。

在总结成绩的同时，我清醒地认识到，在各方面还存在着许多不尽如人意的地方。

在今

　　后的学习和工作中，我将积极行动起来，自觉加强重要思想的学习，努力掌握专业文化知识，

　　不断提高自身的综合素质和业务能力，争取更上一层楼！

篇二：

XX年药房药剂工作人员年

　　度工作总结

　　本人自xx年xx月从事医药工作以来，不知不觉在西药房工作已经xx个月了，从陌生到

　　认识，从熟悉到如今融入这个团队中。

我深刻感受到了这是一个很有活力很有战斗力的团队，

　　非常荣幸能成为这个团队中的一员。

本人热爱这个岗位，作为一名药剂工作人员，在药房的

　　日常工作中，本人兢兢业业，全心全意的为每个患者服务，努力创造优质窗口服务形象。

同

　　时在领导和同事们的关心与支持下，目前，总体上适应并熟悉药房岗位的各项工作，现将个

　　人工作总结汇报如下：

　　一、加强药学理论学习，提高个人政治素质加强药学基础理论知识学习，不断充实和更新自己的知识，了解和掌握药学界的学术新

　　动向，熟练掌握药学基础理论、基本知识和基本操作技能，利用药学专业知识指导合理用药。

　　同时坚持学习党的十八大精神，认真实践“三个代表”重要思想和落实科学发展观，增强工

　　作责任感，做到恪尽职守、廉洁自律、与时俱进，认真负责的履行好本职工作，圆满的完成

　　了各项工作任务。

明确自己的工作职责，严格遵守医院的各项规章制度，积极熟悉并掌握各种药品的功效

　　及构成，牢记各种药品的摆放位置。

在药品发放中，能严格按照调剂操作规程进行，做到“四查十对”。

对患者礼貌、热情、大方，说话态度和气文明，认真、仔细交代药品用

　　法和有关注意事项，为患者提供安全、有效、经济的优质药品和药学服务。

　　这xx个月以来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，比如：

　　工作能力和服务水平还有待加强和提升。

在此，我感谢领导给予我的关心与支持，今后我一

　　定严格要求自己，加强学习，努力提升业务能力，争取尽快的时间掌握好药房的各项工作。

　　全力提升药房优质的窗口服务形象，为药房更美好的明天贡献自己的一份力量。

篇三：

药店

　　员工个人工作总结工作总结

　　在XX年的今天，我进入了**********医药有限公司工作，从当时的一名毕业生转变成

　　如今公司的一员。

特别感激在这一年里，公司领导对我的栽培与教育，让我以最快的速度适

　　应了这里的工作与生活。

与同事们相处十分融洽，自己在工作中虚心学习。

如今我已是一个

　　门店的主任，在感到压力的同时，也有股动力在支持着我前进。

在工作中，感受着公司的企

　　业文化，寻找销售的乐趣。

因为生活与工作中不缺乏激情，所以我每天都过得很充实。

在门店的工作中，我认真学习，不断摸索，用实践去丰富自己的理论知识，用“打破沙

　　锅问到底”的精神去探究用药的疗效，积极地去熟悉门店里每个药品的用途、用量及用法等。

　　认真地对待进店的每个顾客，耐心地给他们讲解用药的基本常识。

平时能虚心地向资深的店

　　长、同事们取经，巩固自己的理论知识。

身为一名药店的营业员，除了坚守在自己的岗位上，

　　服从门店主任的工作安排，还能不计较个人得失，能急顾客之所急，想顾客之所想。

并不断

　　致力学习与提高自己的专业水平和实际的工作能力，将所学的知识发挥到实际的工作中去。

这一年里，随着公司的人事调动，从小的门店到大的门店轮岗学习中，让我除了有接触

　　更多锻炼的机会外，也学习了许多新药，拓展了自己的知识面。

此外，随机应变的能力也有

　　所加强。

期间，同事们的细心教导，让我在处理一些工作问题上，更加地得心应手。

身处于

　　医药的零售行业，作为员工，秉承公司“保证用药安全，诚信奉献社群”的宗旨。

要做好保

　　证安全地用药这一宗旨，药品质量管理和销售服务的各个环节都必须严格抓好，首先，公司

　　在把好药品质量关上已经做了不少的工作，集团公司专门设有药品的检测机构，经过半个世

　　纪的努力，如今我们公司的药品在本地享有“白玉无瑕，有口皆碑”的美誉。

其次就是要抓

　　好我们员工的专业素质和道德品质的质量关了。

在未来的工作中，我要不断加强自己的专

　　业知识的学习，提高服务质量。

回顾这一年，我发现自己还有许多需要不断地改进和完善的地方。

这主要表现在以下两

　　方面：

　　第一，由于工作经验不足，对于一些复杂的疾病，没有很好地把握最主要的矛盾，导致

　　自己在辨证施治后的治疗效果不佳。

第二，医学方面知识的不足，对自己在用药及用量上的影响甚大。

总之，作为一名药学工作者，必须得严格要求自己，以务实的精神去工作，对待患者要

　　耐心、细心，保持足够的工作热情，孜孜不倦地专研于医药知识，提高用药的疗效。

同时要

　　提高自己的认知感，身处于医药的零售行业，还要注重加强营销策略的学习，提高工作效益。

　　在销售药品的同时，注重提高服务质量，让公司的品牌形象更加地深入人心，切实地去服务

　　大众。

篇四：

XX年药房个人工作总结个人工作总结时光荏苒，不知不觉来医院已经快两年了，从陌生到认识，从熟悉到如今融入这个团队

　　中。

我深刻感受到了这是一个很有亲和力的团队，非常荣幸能成为这个团队中的一员，遵守

　　医院的各项规章制度。

作为一名药剂工作人员，在药房的日常工作中，本人兢兢业业，全心

　　全意的为每个顾客及各科员工服务，努力创造优质窗口服务形象。

在院长的关心与支持下，

　　在科主任和同事的无私帮助下，使我在人生当又升了一个台阶，现将个人工作总结汇报如下：

　　一、严守公司的规章制度，以员工的标准要求自己。

我严格遵守公司的一切工作管理制度，自觉以老员工规范严格要求约束自己，虚心求教，

　　利用时间来熟悉药品的成分功效以及禁忌症，在工作中积极主动帮科主任做一些力所能及的

　　事情，一方面减轻了主任的工作量更重要的是给了自己一个可以锻炼的机会，让自己可以独

　　立的去分析判断解决事情，不仅开阔了视野扩大了知识面也提高了实际操作应变能力。

　　二、如何提高自己的专业知识。

专业知识才是最真的东西，最过硬的资本，有了它你可

　　以很自信的去销售无论对什么样的顾客，因为你知道你知道的东西他们不知道，只有你才可

　　以给他们答案，很羡慕那些资深的药师，俗话说的好：

师傅领进门，修行在个人。

我珍惜每

　　一次医院安排的培训，在培训中认真的听讲记笔记回去积极的复习，还有就是多看多听，取

　　其精华去其糟粕，不断的来完善自己，认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用，并利用业余时间进修学习，不

　　断提高业务水平和技能让自己的专业知识更上一层楼。

　　三、较大程度发挥本人的药学专业优势，把好药品调配质量关，严把医疗安全关；

首先抓好药品进入医院的源头，实行药品“三统一”以后，药品严格执行统一采购，实

　　行药品零差价销售，同时严把药品入库验收关，规定了入库药品有效期必须是6个月以上（除

　　抢救药品等其他特殊情况外），以确保购入药品质量。

其次，抓好药品养护工作。

药品进入医院后，尽管加速药品流转，压缩库存量，但不可

　　避免要存储一定量的药品。

因此，做好药品养护工作是保护药品质量的关键。

我们制定了药

　　品储存养护制度，不断改善药房、药库的硬件设施，注意室内温度、湿度、需要冷藏的药品

　　如糖尿病一类人工合成生物制剂、生物活菌制剂等都放置在2～8℃下冷藏，湿度控制在45%

　　以内。

并按药品的性质分类储存，防止药品霉变、虫蛀、过期。

为加强对近效期药品管理，

　　每月检查一次药品有效期，建立近效期药品一览表发放到各科室文任，防止药品过期失效。

　　再次，抓好药（转载于:

药房人员年度工作总结）品发放调配环节。

由药房人员按医嘱或医生处

　　方调配药品，直接负责将药品发给患者或者护士带取给患者使用。

这是药品直接用于患者和

　　流出医院的最后环节。

这个环节仍要确保药品质量并要指导患者合理安全用药。

药品发出前

　　要审查处方，排除配伍禁忌后按处方调配，在药品发出前要经前后台二人核对检查患者姓名、调配药名、规格、数量、药品有效期等，做到“四查十对”。

调配人和核对人均须在处方

　　上签名后方可发药。

　　俗话说：

“金无足赤，人无完人”，本人还存在着诸多方面的不足，比如个人的服务水平

　　还有待相应程度的加强和提升。

相信，院领导会给予更多的关心与支持，本人也一定严格要

　　求自己，加强学习，努力提升业务能力，为医院更美好的明天贡献自己的一份力量。

XX年1月10日篇五：

药房年终工作总结药房年终工作总结

　　XX年药房在院长高度重视和分管院长的直接领导下，认真贯彻执行药政管理的有关法

　　律法规，在全院临床相关科室和药剂科全体科员的共同拼搏、团结协作，紧紧围绕医院的工

　　作重点和要求，求真务实的精神状态，顺利而圆满完成了院里交给各项工作任务和目标。

回

　　首这一年我们药房日日夜夜，现将药房工作情况总结如下：

加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟。

全科人员认真学习贯彻上级及院里各种文件

　　精神并积极落实到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际情况开展学习和讨

　　论，鼓励科室人员积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。

通过系统学习教育，提高

　　了科室人员的思想政治觉悟，自觉抵制行业不正之风，以提高窗口服务为己任，以质量第一、

　　病人第一的理念全心全意为病人服务，做好一线窗口服务工作。

完善工作流程，提高工作效率，方便病人。

药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，树

　　立医院的良好形象是重中之重，如何方便病人