大工15秋《公共关系学》在线测试3100分满分答案Word文件下载.docx
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A.晕轮效应
B.刻板效应
C.选择效应
D.首因效应
A
3.女士坐在较低的椅子上或沙发上,最好采用的坐姿是()。
A.双腿垂直式
B.双腿斜放式
C.双腿叠放式
D.双脚交叉式
B
4.建设型公关主要适用于组织发展的()。
A.严重失调时期
B.顺利发展时期
C.稳定时期
D.初创时期
5.()是一种以采集信息、调查舆论、民意测验、监测环境为主要内容的公共关系活动模式。
A.征询型公关活动
B.建设型公关活动
C.进攻型公关活动
D.矫正型公关活动
6.()用于持续时间长或是危机事件性质比较严重的危机。
A.进攻式
B.迂回式
C.快速式
D.协商式
7.采用()方式解决冲突的人一般拥有活力,他们认为冲突是自然的。
A.合作式
B.竞争式
C.回避式
D.通融式
8.根据社会分工和自身的条件,企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于()。
A.经营方针
B.经营哲学
C.行为准则
D..企业使命
9.在部门所属型的公共关系部中,把公共关系职能定位于传播功能,主要是因为将公共关系部归属于()。
A.销售部门
B.广告宣传部门
C.接待部门
D.办公室
10.()指一个国家、一个地区、一个组织敞开大门让公众实地参观,以加深公众认识和了解的一种活动。
A.招待宴请活动
B.开放参观活动
C.联谊活动
D.赞助活动
二、多选题(共10道试题,共40分。
1.整合营销的指导原则有以下哪几项()。
A.以消费者为核心
B.以公关调查为依据
C.以建立企业与消费者的“关系”为目的
D.以“一种声音”为内在支点
ABCD
2.公共关系礼仪要注意差异性原则,其中有()。
A.性别差异
B.财富差异
C.外事差异
D.地位差异
ACD
3.爱德华?
伯尼斯出版的公共关系学著作有()。
A.《公众舆论的形成》
B.《公共关系学》
C.《不效的公共关系》
D.《原则宣言》
E.《公共关系原理》
AB
4.公关工作具体步骤有()。
A.形象分析
B.形象设计
C.形象传播
D.形象评估
5.公共关系优化环境的功能有()。
A.优化社会经济环境
B.优化社会政冶环境
C.优化社会心理环境
D.优化社会文化环境
6.公关关系专题活动的主要内容有哪些()。
A.庆典活动
B.赞助活动
C.展览活动
D.联谊活动
7.公共关系策划的特征有()。
A.创意性
B.目标性
C.计划性
D.超前性
8.公共关系涉及的学科有()。
B.管理学
C.社会学
D.营销学
E.传播学
ABCDE
9.CI设计的基本原则有以下哪几项()。
A.客观性原则
B.系统性原则
C.稳定性原则
D.差异性原则
10.公共关系活动模式主要有()。
A.服务型公关活动模式
B.社会型公关活动模式
C.建设型公关活动模式
D.防御型公关活动模式
三、判断题(共10道试题,共30分。
1.危机公关的第一步要采取对策妥善处理好危机。
A.错误
B.正确
2.公共关系广告即商业广告。
3.进攻型公关活动模式是指当社会组织与环境发生冲突时,采取积极主动的方式以改变不利环境的一种公关关系模式。
4.危机发生后,尽快发布背景情况,表示企业所做的危机传播准备,准备好信息准确的新闻稿,以便告诉公众发生了什么危机。
5.公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。
6.宣传是一种单向的心理诱导、行为影响以及舆论控制方式。
7.边缘公众指与组织虽有关系,但联系较少、影响较小的一类公众。
8.引进西方的经验就可以推动中国公关事业的发展。
9.公关广告和商品广告属于付费宣传活动。
10.与企业相比,事业单位的突出特点是非盈利性,与政府机关相比,事业团体的主要特点是权威性。
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