礼仪知识问答.docx
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礼仪知识问答.docx
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礼仪知识问答
礼仪知识问答
篇一:
文明礼仪知识问答
1)一般为客人奉上的第一杯茶不宜过满,最好只倒()满。
1.五分2.六分3.七八分
标准答案:
3
2)客人被主人以茶相待,应起身站立,双手捧接,并道以“多谢”。
当其为自己续水时,应以礼相还,通过点头致意、行()礼或欠身施礼的方式道谢。
1.鞠躬2.举手3.叩指
标准答案:
3
3)饮咖啡时,不宜()喝下,而应仔细品味,举止优雅。
1.小口2.大口3.细细
标准答案:
2
4)如果咖啡太烫,可用匙轻轻搅动,使其降温,()去吹。
1.也可以用嘴2.不宜用嘴3.严禁用嘴
标准答案:
2
5)喝咖啡时汤匙()放在杯内。
1.不宜2.可以3.严禁
标准答案:
1
6)同桌用餐者并不一定相识,(),谈话也以轻松、幽默之话题为妥。
1.不宜主动自我介绍
2.不妨主动自我介绍以示友善
3.最好等待主人进行介绍
标准答案:
2
7)夫妻之间最重要的是()尊重。
不论社会地位、职业类别、文化程度、经济收入等有何差异,都应该平等相待。
1.礼貌2.相互3.人格的
标准答案:
3
8)夫妻即使有矛盾,千万不要在()上指责对方。
1.人格2.人品3.性格
标准答案:
1
9)夫妻间私下翻查对方的东西()的。
1.是绝对不可以2.是允许3.往往是不明智
标准答案:
3
10)父母要尊重孩子的人格和尊严。
尤其注重孩子的();既不溺爱也不体罚孩子。
1.独立权2.人身权3.隐私权
标准答案:
3
11)家长要切记,有()才有家庭教育。
1.沟通2.学习3.知识
标准答案:
1
12)子女对父母在人格上要多尊重。
尤其尊重他们的()与选择。
1.权利2.意见3.性格
标准答案:
1
13)家庭大事要与父母商量,生活小事()。
1.也要多沟通
2.就不要麻烦父母了
3.要听父母的
标准答案:
1
14)()是进入集体生活的“通行证”。
1.团结互助2.干净、整洁3.和蔼亲切
标准答案:
2
15)守望相助,尽力帮忙()的邻居。
1.有困难或遇危机2.感情好3.人口少
标准答案:
1
16)在酒店大堂、餐厅、走廊或是客房,不宜(),开电视机的声音也不要太大,以免妨碍他人。
1.吸烟2.大声喧哗3.酗酒
标准答案:
2
17)都市的大街车水马龙,热闹繁杂,出门行走要遵守(),这不仅是公共道德,也是对生命的尊重。
1.交通规则2.警察指挥3.市民公约
标准答案:
1
18)男女同行时,通常男子应该走在(),那也是一种风度。
1.女士前面2.人行道上3.靠马路的一侧
标准答案:
3
19)如遇问路时,要()地回答对方。
如若回答不了,可请别人帮忙。
1.简单明了2.热情、详尽3.实事求是
标准答案:
2
20)上楼梯时,男士应走在女士后,下楼时(),以防万一女士跌到后可以搀扶。
1.男士应走在女士后2.男士应与女士并排走3.男士应走在女士前面
标准答案:
3
21)登飞机()时,应向热情迎送的机组人员表示感谢或点头致意。
1.进出舱门2.坐下后3.下飞机后
标准答案:
1
22)飞机上的座椅可调整,但应考虑(),突然放下座椅靠背,或突然推回原位,或跷起二郎腿摇摆颤动,都会引起他人的反感。
1.乘飞机的要求2.是否需要3.前后座的人
标准答案:
3
23)在机上过夜时,请尽量(),不要打扰他人的睡眠。
也最好不在此时亮灯。
1.不要动2.放慢动作3.放轻动作
标准答案:
3
24)坐火车长途旅行,可与邻座(铺)聊一些彼此都乐于交谈的话题,但尽量避免涉及()。
1.对方隐私2.自己隐私3.伤感话题
标准答案:
1
25)进出地铁站时要遵从各种标识。
上下扶梯时()。
1.”应”“靠左站稳,右侧通行”“2.应站稳扶好
3.应”“靠右站稳,左侧通行”“end”
标准答案:
3
26)留意地铁站台(),先出后进。
1.工作人员指挥2.地面上的箭头3.标识
标准答案:
2
27)乘坐公共汽车上车后要互相礼让、互相体谅,尤其要关照()。
1.老、弱、病、残、孕妇和抱婴者2.外国人3.熟人
标准答案:
1
28)乘坐公共汽车下车时,如需他人(),应有礼貌地先打一声招呼,如说“借光”、“劳驾”或“请您让一下”。
1.帮忙2.让路3.协助
标准答案:
2
29)乘电梯时要讲究()礼节。
等候电梯时,应站在电梯门两侧,不要妨碍电梯内的人出来。
电梯门打开时,应先让里面的人出来后再依次进入。
如果是自动电梯,则应先让老人、小孩女士或客人进入,年轻者、男士或主人应站在电梯按钮旁提供服务。
1.行为2.谈吐3.进出
标准答案:
3
30)驾车行经人行横道或繁华街道,要(),礼让行人。
如遇雨天,则防止将积水溅到行人身上。
1.停车避让2.保持车速3.减低车速
标准答案:
3
31)夜晚开车时要适时(),避免干扰对方司机。
1.交换远近灯光2.使用近光灯3.使用远光灯
标准答案:
1
32)公共汽车上的“老、弱、病、残、孕妇、抱婴者专座”()留给有需要的人使用。
1.应该2.不必要3.可以
标准答案:
1
33)进出轿车时,替()开(关)门是男士应有的风度。
1.长辈2.儿童3.女士
标准答案:
3
34)对德高望重的长辈,可以在其姓氏后面加()。
1.”““老”“字2.老师3.先生end”
标准答案:
1
35)对()女性,可以通称为“女士”。
对已婚女性,可以称“太太”、“夫人”。
对外国女性,统称其“小姐”则很容易被接受。
1.职业2.成年3.未婚
标准答案:
2
36)对别人的长辈,宜在称呼前加()。
1.贵2.您3.尊
标准答案:
3
37)初次见面可说()。
1.”““久违”“2.”“久仰”“3.”“久别
标准答案:
2
38)托人办事应说()。
1.”““拜托”“2.”“拜访”“3.”“拜见”“end”
标准答案:
1
39)送客时,最好让客人()才回身
1.出门后2.离开视线范围以外3.转身后
标准答案:
2
40)访友要事前约好,()。
1.提早到达2.依时赴约3.稍晚一点到达
标准答案:
2
41)拜访客人时间不宜(),适时告辞。
1.太长2.太短3.早
标准答案:
1
42)自我介绍的态度须友善、诚恳、谦逊,且语言宜()。
1.详尽2.简洁3.标准
标准答案:
2
43)介绍他人时一般按尊者(),即“尊者优先了解情况”的原则,把较年轻的人介绍给较年长的人;把男士介绍给女士;把地位、身份低的人介绍给地位、身份高的人;把客人介绍给主人;把未婚者介绍给已婚者;把个人介绍给团体。
1.居前2.在前3.居后
标准答案:
3
44)握手的一般顺序是:
女士、长辈、职位高者向男士、晚辈、职位低者()伸手。
1.先2.后3.同时
标准答案:
1
测试得分:
0.0
45)在拜年、祝贺等喜庆场合,可以向主人或对方行()。
1.鞠躬礼2.拱手礼3.握手礼
标准答案:
2
46)向对方递交名片时,名片应朝向(),同时应报上自己的姓名和所在单位,并可说“请多多关照”。
1.自己2.他人3.对方
标准答案:
3
47)当()接过对方名片时,应轻声道一声“谢谢”,并应仔细地从头到尾把对方的名片阅读一遍,有时还可以有意识地重复一下名片上的职务、职称、学位及其他尊贵的头衔,以示敬重。
1.右手2.双手3.左手
标准答案:
2
48)在交谈中,给予对方以亲切或全神贯注的(),会使其感受到真诚的鼓励或赞许,从而自然而然地赢得好感。
1.眼神2.笑容3.态度
标准答案:
1
49)去电话时要考虑对方是否正在(),如国外还应考虑时差。
1.上班2.休息3.开会
标准答案:
2
50)在公共场所携带手机,宜将铃声调至()。
1.最大2.音乐铃声3.振动
标准答案:
3
51)在车上、餐桌上、电梯间等地方通话,尽量使谈话()
1.简短2.清楚3.愉快
标准答案:
1
52)通话完后,应()挂机,这也是一种礼仪修养。
1.同时2.等对方先3.自己先
标准答案:
2
53)馈赠礼品宜()。
或郑重向对方说明自己送礼的原因、挑选礼品的过程及礼品的寓意。
1.经别人转交2.私下进行3.当面递交
标准答案:
3
54)接受对方的礼物时,宜用双手接过来,并同时表示感谢;尽可能()将礼品包装拆封,拆封时动作要轻而有序,不可漫不经心或急迫地乱扯、乱撕。
1.当对方的面2.当大家的面3.不要当对方的面
标准答案:
1
55)珍惜自然资源,保护()环境,爱护野生动植物。
1.生态2.居住3.工作
标准答案:
1
56)在银行、自柜员机、商场交费柜台等场所自动排队,与前边的人应保持约()的距离。
1.一人2.一米3.一步
标准答案:
2
57)女士(),也不应轻易评论她人的妆容。
1.可以当众化妆2.不宜当众化妆3.当众化妆无伤大雅
标准答案:
2
58)在正式场合,男士应穿()。
1.套装2.休闲装3.运动装
标准答案:
1
59)男士穿两个纽扣的西装,()。
1.扣下面一粒2.必须两个都扣上3.一般只扣上面一粒。
标准答案:
3
60)男士衬衫袖子的长度与领子的高度应比西装上衣的袖子和领子()。
1.稍长、稍高2.一样长和高3.稍短
标准答案:
1
61)穿西装时要穿()。
1.皮鞋2.布鞋3.运动鞋
标准答案:
1
62)西装袖口外的商标及纯羊毛标记()。
1.不能拆下2.一定要拆下3.可拆可不拆
标准答案:
2
63)黑色的皮鞋要配()色的袜子。
篇二:
礼仪知识问答题
1、礼仪的功能有哪些?
(1)它有助于提高人们的自身修养
(2)它有助于人们美化自身,美化生活
(3)它有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系
(4)它有助于净化社会风气,推进社会主义精神文明的建设
2、修饰头发,应注意的问题有哪几个方面?
(1)勤于梳洗。
(2)长短适中:
包括性别因素,身高因素,年龄因素,职业因素。
(3)发型得体:
包括个人条件,所处场合,(4)美化自然:
包括烫发,染发,作发,假发。
3、化妆时,应遵守的礼仪规范是什么?
(1)勿当众进行化妆,
(2)勿在异性面前化妆,(3)勿使化妆防碍于人,
(4)勿使妆面出现残缺。
(5)勿使用他人化妆品,(6)勿评论他人的化妆。
4、禁忌的坐姿有哪些?
(1)头部乱晃,
(2)上身不直,(3)手部错位,(4)腿部失态,(5)脚部乱动。
5、遵守社交礼仪,在行路时就要对自己始终自律,具体而言应注意哪几方面?
(1)不吃零食,
(2)不吸香烟,(3)不乱扔废物,(4)不随地吐痰,(5)不过分亲密,(6)不尾随围观,(7)不毁坏公物,(8)不窥视私宅,(9)不违反交通规则。
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6、与外国朋友进行交往时,应遵守哪些交际惯例?
(1)求同存异:
入乡随俗、兼容并包。
(2)遵守惯例:
信守承诺、热情有度、尊重隐私、女士优先、不必过谦。
7、微笑有哪些良好的作用?
一是可以调节情绪;二是可以消除隔阂;三是可以获取回报;四是有益身心健康。
8、服务人员在为自己化工作妆时,有哪些禁忌?
离奇出众、技法出错、残妆示人、岗上比妆、指教他人
9、不良的站姿有哪几种?
(说出六种即可)
身躯歪斜、弯腰驼背、趴伏倚靠、双腿大叉、脚位不当、手位不当、半坐半立、浑身乱动
10、什么情况下,才允许服务人员采用蹲的姿势?
(1)整理工作环境
(2)给予客人帮助(3)提供必要服务(4)捡拾地面物品(5)自己照顾自己
11、入座后,下肢的体位主要有几种标准作法?
(说出六种即可)
(1)正襟危坐式
(2)垂腿开膝式(3)双腿叠放式(4)双腿斜放式(5)双脚交叉式(6)双脚内收式(7)前伸后曲式(8)大腿叠放式
12、什么是习俗?
习俗和礼貌很相似,习俗也包括服装的规矩、问候、告别以及就餐的礼貌等,不过它集中地体现了在某一特定国家或地区受欢迎的举止,而不具有更广泛的普遍性
13、应当如何对待中外礼仪与习
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