企业人力资源管理师三级真题.doc
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企业人力资源管理师三级真题.doc
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2006年11月企业人力资源管理师三级真题 1
2007年5月企业人力资源管理师三级真题 6
2007年11月企业人力资源管理师三级真题 11
2008年5月企业人力资源管理师三级真题 16
2008年11月企业人力资源管理师三级真题 21
2009年5月企业人力资源管理师三级真题 27
2009年11月企业人力资源管理师三级真题 33
2010年5月企业人力资源管理师三级真题 39
2010年11月企业人力资源管理师三级真题 44
2011年5月企业人力资源管理师三级真题 49
2011年11月企业人力资源管理师三级真题 54
2006年11月企业人力资源管理师三级真题
一、职业道德基础理论与知识部分
(一)单项选择题(第1~8题)
1、关于道德,正确的说法是()。
(A)道德是人区别于动物的根本标志。
(B)在人类社会发展史上,道德是稳定不变的
(C)虽然社会制度不同,但道德规范是完全相同的(D)道德是处理各种关系的特殊行为规范
2、职业道德在形成、发展过程中,表现出()。
(A)适用范围上的无限定性(B)形式上的多样性(C)内容上的不稳定性(D)任意解读性
3、职业道德在形成、发展过程中,表现出()。
(A)制定职业纪律(B)把握工作节奏(C)自觉克服危害社会的行为(D)自主活动
4、在协调同事间的人际关系时,符合职业道德要求的是()
(A)因疏忽给同时造成被动和麻烦,要及时进行补救 (B)对于感情上不融洽的同事,要尽量避免接触
(C)尊重同事的私隐,绝不过问他人的私生活 (D)以“大恩不言谢”为基本准则
5、关于职业道德和企业竞争力的关系,正确的说法是()
(A)职业道德不是科学技术,因此与企业的竞争力没有任何关联
(B)职业道德决定着企业的形象,进而根本上决定了企业综合竞争力的高低
(C)职业道德能够提高人的素质,在一定程度上增强了企业的综合竞争力
(D)由于倡导无私奉献,职业道德会遏止人的积极进而削弱企业的竞争力
6、文明礼貌的具体要求是()(A)仪表堂堂(B)语言犀利(C)举止潇洒(D)待人热情
7、符合诚实守信要求的是()
(A)从业人员要无条件地为企业保守秘密(B)遵守劳动合同与否,要视具体情况而定
(C)做出承诺而无法哾现,都是背离诚实守信的表现(D)工作既要出工,也要出力
8、坚持办事公道,意思是从业人员要()
(A)按照一定的社会标准处理当事双方之间的关系(B)一切按照上司的要求去做
(C)尊重知识和权威(D)权衡利弊,处理各种关系
(二)多项选择题(第9~16题)
9、胡锦涛同志提出社会主义荣誉观,其中包括()
(A)以服务人民为荣,以背离人民为耻(B)以崇尚科学为荣,以愚味无知为耻
(C)以诚实守信为荣,以见利忘义为耻(D)以艰苦奋斗为荣,以好逸恶劳为耻
10、职业道德包括()(A)职业情感(B)职业态度(C)职业良心(D)职业作风
11、关于企业形象,正确的认识有()
(A)企业形象是企业文化的综合反映(B)企业形象并不是产品质量信誉的标志
(C)创品牌是企业形象建设的重要内容(D)树立企业形象,最根本的措施是加大媒体宣传力度
12、()等说法属于职业“禁语”
(A)“欢迎再来”(B)“这事儿,我不知道”(C)“还没上班,等会儿再说”(D)“要不要,想好了没有”
13、关于爱岗敬业,正确说法有()
(A)爱岗敬业是对人们工作态度和职业态度的普遍要求 (B)树立和增强爱岗敬业意识,提高物质待遇是前提和关键
(C)倡导爱岗敬业,也要考虑人们的个人需要(D)爱岗敬业是现代企业管理的重要内容
14、关于诚实守信,正确的说法有()
(A)诚实守信既是市场经济的规则,也是伦理道德的要求 (B)坚持诚实守信,基本前提是坚持人是利己主义者这一观念
(C)市场经济条件下,个人利益与诚实守信能够实现有机协调(D)只有彻底抛弃个人利益,才能够真正做到诚实守信
15、关于节俭,正确的认识有()
(A)人和人不同,节俭不应成为人人秉持的品德(B)时代的变化导致节俭的标准发生变化
(C)接见不仅具有经济价值,而且具有政治价值(D)节俭是维持人类生存的必要条件
16、关于创新,正确的理解有()
(A)服务行业蕴藏着许多创新的机会(B)一般地说,普通从业人员是难以真正做到创新的
(C)创新并不神秘(D)只有科学技术上的发明创造才呢感算是创新
17、闲暇聊天时,几个好朋友向你反映你单位的产品存在质量缺陷,你会()
(A)拒绝承认产品存在质量缺陷(B)“向他们解释说,产品正在改进(C)向他们征求改进意见(D)马上向主管反映情况
18、社会上有这样一句话,“今天工作不努力,明天努力找工作”。
对此,你的感受是()
(A)从业人员要努力珍惜岗位,努力工作(B)要与领导搞好好关系(C)社会竞争激烈,就业压力大(D)当一天和尚撞一天钟
19、如果要你就自己的产品的个比喻,那么,你觉得它是() (A)自己的孩子(B)烹调的菜肴(C)雕朔(D)夏日里的冷饮
20、一位司机抢救一个受伤的路边行人,反而为被救的人所讹诈。
你的感受是()
(A)好人难做(B)公道自在人心(C)世风日下,人心不古(D)报告领导
21、某员工是你的好朋友,一次你发现他私自拿走了公司的一件小物品。
你会()
(A)装作没看见(B)私下劝他以后不要再拿(C)要他归还(D)报告领导
22、在你看来,工作是()(A)谋生的饭碗(B)路边可以乘凉的大树(C)自己想追求(异性)朋友(D)渡河的小舟
23、工作上遇到心烦事时,你一般会()(A)对父母说一说(B)与朋友聊一聊(C)与同事聊一聊(D)自己慢慢消化
24、关于梦想,你的看法是()(A)水中月亮(B)过去的一段记忆而已(C)自己心中的图景(D)说不清楚,但自己总爱做梦
25、许多大学生毕业后找不到工作,对此,你认为()
(A)找不到工作是暂时的(B)教育体制存在问题 (C)上大学和不上大学一样(D)上大学还不如早工作
一、单项选择题
26、对劳动者的财产和人身权益的保护属于合法权益保护中的() (A)全面保护(B)特殊保护(C)基本保护(D)偏重保护
27、劳动力需求产生的根本原因是()(A)用人单位的雇佣(B)社会消费需求(C)国家经济的发展(D)劳动力的供给
28、在失业救济方面,我国对下岗职工实行()(A)失业保险制度(B)基本生活保障制度(C)社会救济制度(D)最低生活保障制度
29、在设计调查方案时,最关键的是() (A)确定调查对象(B)明确调查目的(C)制定组织计划(D)选择调查方法
30、文案调查的缺点不包括()(A)资料的针对性差(B)资料的时效性不强 (C)资料的饿完整性受限(D)资料的获取渠道不多
31、统计中对数据资料进行计算编辑和汇总时,应注意的问题是()(A)制表(B)数据编码(C)制图(D)数据分类
32、一体化的数据处理系统是以()为基础实现数据处理自动化的信息系统。
(A)多媒体(B)网络(C)计算机(D)数据库
33、为保证计算机安全可以采取()
(A)强制性和非强制性措施(B)技术性和非技术性措施(C)规范性和非规范性措施(D)隐蔽性和非隐蔽性措施
34、关于文件和文件夹操作说法错误的是()(A)对文件和文件夹的的重命名不改变文件或文件夹的内容
(B)被放入回收站的文件或文件夹可以恢复至原来位置(C)移动文件或文件夹相当于对文件或文件夹进行“复制”操作
(D)要创建一个新的文件夹,右击鼠标,选择弹出菜单中的“新建”、“文件夹”即可
35、在Windows98桌面图标一般操作中不包括()(A)移动(B)排列(C)删除(D)更改
36、下列关于复句的说法错误的是()
(A)复句是相对于单句而言的(B)复句中各分句都是独立的句子
(C)一个复句至少可以拆成两个主谓单句 (D)复句里的分句可通过“语序”,“关联词语”联系起来
37、下列不属于递进关系复句常用关联词的是()(A)不仅…而且….(B)不但…反而….(C)一面…一面…(D)除了…更有…
38、下列关联词用于表示转折的是()、 (A)不但…而且…(B)虽然…但是….(C)即使….也……(D)只要……就……..
39、用于发布行政法规和规章,指导和商洽工作的文体格式是() (A)公文(B)公告(C)合同(D)事务文书
40、()是指完成工作职责时,应采用什么方法,利用什么手段,通过什么途径去实现目标。
(A)权限(B)责任(C)任务(D)权力
41、在()阶段,通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研,可确定调研的主题内容和范围。
(A)调研准备(B)正式调研(C)结果处理(D)分析研究
42、通过记数器记录一定时间内顾客购买某产品的人数,或用摄像机固定观察某个柜台顾客购买某种商品全过程,这种方法称为() (A)直接观察法(B)当面调查询问法(C)行为记录法(D)会议调查询问法
43、组织一词,希腊文是指和谐、协调的意思,从不同角度可以有不同的定义。
对人的组织一般称为()
(A)社会组织(B)政治组织(C)技术组织(D)生产组织
44、()是一种最经济有效的方法,因为它能在相对较短的时间内广泛地从员工中调查出所需资料,并且可以发挥其积极作用。
(A)座谈(B)现场考察(C)调查表(D)档案记录
45、()作为人力资源管理的一项基础性活动,其核心部分包括人力资源需求预测,人力资源供给预测及供需综合平衡三项工作。
(A)人力资源规划(B)人力资源补充计划(C)人员提升计划(D)人力资源工资计划
46、()是企业人力资源管理费用的主体。
(A)医疗保险费(B)职工住房基金(C)职工福利费(D)员工工资总额
47、()是合理配置人员的主要基础。
(A)正确的评价人(B)正确的使用人(C)正确的识别人(D)正确的激励人
48、“单位自主择人,劳动者自主择业”是招聘中()的概括。
(A)效率优先原则(B)公平公正原则(C)双向选择原则(D)确保质量原则
49、()的优点在于信息的可靠性很高,但其适用范围较小,只适用于工作循环周期较短、工作状态稳定的职位。
(A)工作实践法(B)工作表演法(C)问卷调查法(D)工作日志法
50、()是由本企业员工根据企业的需要推荐其熟悉的合适人员,供用人部门和人力资源部门进行选择和考核。
(A)档案法(B)发布广告(C)推荐法(D)校园招聘
51、()是指用人单位通过学校或毕业生交流会等形式直接招募人员。
(A)猎头公司(B)招聘洽谈会(C)发布广告(D)上门招聘法
52、筛选应聘者个人简历时,应重点审阅简历中的()内容。
(A)主观(B)核心(C)客观(D)基本
53、在情景模拟测试中,要考察一个人的团队组建能力,要对其进行()。
(A)组织能力测试(B)事务处理能力测试(C)沟通能力测试(D)语言表达能力测试
54、人员招募成本效用等于()与招募期间费用之比。
(A)应聘人数(B)实际录用人数
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