六西格玛黑带复习题含答案Word文档格式.docx

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C.A质量损失更低一些，应选择A作为供应商

D.根据上述信息无法做出判断

3、题目：

某轴类加工过程中已知对直径的公差要求为10±

0.02mm，假设直径服从正态分布，对该过程进行过程能力分析发现Cp=1.0，Cpk=Cpu=0.8，因此可以判断，该过程分布中心是：

A.10.001mm

B.10.002mm

C.10.004mm

D.10.006mm

4、题目：

黑带小金研究的课题是关于绝缘浇铸件的表面质量问题，在收集数据进行分析之前对现有的测量系统进行分析，以确认测量系统是否可以信赖。

为此，小金设计了MSA方案：

取两名测量员，30个被测工件，每人对每个铸件重复测量两次，测量方法是在强光的照射下，目测是否有划痕、磕碰等，判断结果为合格与不合格。

请问在抽取被测工件时按以下哪种方案最为合适？

A.用简单随机抽样的方法，从实际生产中随机选取30个样本

B.按照日常生产的产品的实际合格率分别抽取合格品和不合格品选取30个样本

C.尽可能按照1:

1的比例抽取总数为30的合格品和不合格品，不合格品尽可能包括日常出现的缺陷类别

D.从最近一个月生产的产品中连续抽取30个样本

5、题目：

选择项目CTQ（criticaltoquality）是一项重要的工作，关于如何选择CTQ，下列描述不正确的是：

A.CTQ一定是计量型数据

B.CTQ一定与顾客需求或企业关键业务指标相关

C.当CTQ本身不可测或很难测量时，可以采用待用测量指标

D.当CTQ数量较多时，可以采用排列图或质量成本分析确定最重要的CTQ

6、题目：

冷轧厂的原料是热轧卷，热轧卷用汽车从热轧卷车间运输到冷轧厂，如果对该流程进行增殖性分析，试问，汽车运输热轧卷的过程是否为顾客增值过程？

A.增值活动，因为运输本身创造价值

B.增值活动，因为运输是必不可少的过程

C.非增值活动，应该尽量缩短或消除

D.无法确定

7、题目：

某项目团队在测量阶段要测量其项目指标“温度”的过程能力，收集温度数据时每半小时测量一次，每次测得1个数据，共收集30个数据，过程稳定且数据服从正态分布，采用MINITAB计算得出，Cp=1.3,Pp=0.4,根据这一结果，下列哪个推断可能是正确的？

A.过程独立性有问题存在，过程数据存在自相关性

B.过程分布中心和公差中心存在较大偏移

C.Pp数据不可行，Cp数据是可信的

D.以上判断都不对

8、题目：

对同一个测量对象重复进行测量，不同测量者进行测量时测量结果的差异一般被称为：

A.测量系统的稳定

B.测量系统的重复性

C.测量系统的再现性

D.测量系统的线性

9、题目：

测量产品的特性指标时，不同的产品读数会有差异，造成此差异的原因是：

A.产品间真实的差异

B.由所使用量具造成的测量系统误差

C.测量人员的水平不同

D.产品间真实的差异与由所使用量具造成的测量系统误差的综合影响

10、题目：

实施六西格玛管理最重要的目的在于：

A.培养一批黑带，使他们成为统计学专家

B.使企业的所有绩效指标都达到六西格玛质量水平

C.建立超越ISO9000的质量管理体系

D.变革企业文化，成为持续改进的组织

11、题目：

假设规格中心沟T，样本均值汽氐.关于过程能力指数卧Cpk."

I和Cpm下列描

述错误的是；

a

打当左=T时，Cp=Cpk；

当无#T时，Cpk＜（7p*'

氐若C旷1&

，CpL=O.Eh说明过程均值临十，改进过程应首先着眼于増加均值aC・若Cp-1.8^Cpu=a.8L说明过程览值偏小.改进过程应首先看眼于噌加均値*

D・当Cp值一宦时，Cpk将随着过程输出中心乂与规格中心偏离的増大而減小・

12、题目：

某黑带项目团队在测量阶段计算计量型数据的过程能力指数时，发现数据是非正态数据，而且过程本身稳定，无异常值。

经确认该类型数据本身非正态。

项目团队准备对数据进行转化，以下关于将非正态数据转换为正态的描述，正确的是：

A.Box-Cox数据转化是目前唯一的转换方法

B.Box-Cox数据转化能确保将任何非正态数据转换为正态数据

C.Box-Cox数据转化方法不能确保将任何非正态数据转换为正态

D.Box-Cox数据转化一定可以将无异常值的数据转换为正态

13、题目：

一份订单上有5个重要信息需要准确无误地填写，在已填写的1000个订单

中，发现有30个错误。

请问，订单填写过程的DPMO是多少？

A.6000

B.30000

C.60000

D.80000

14、题目：

下列陈述中，哪个是质量管理先驱休哈特的观点？

A.取消工作定额，代之以领导职能强化

B.单一的观测几乎不能构成客观决策的依据

C.质量管理活动中重要的三个过程：

质量策划、质量控制和质量改进

D.质量特征值偏离目标值导致质量损失

15、题目：

在半导体芯片生产中，要将直径8英寸（约合20厘米）的晶圆盘（wafer）切削成3000粒小芯片（die）。

目前由于工艺水平的限制，小芯片仍有约百分之一至二

的不良率。

在试生产了一段时间，生产初步达到了稳定。

为了检测小芯片的不良率，在两个月内每天固定抽检5个晶圆盘，测出不良小芯片总数，要根据这些数据建立控制图，这时应选用下列何种控制图？

A.NP图和P图都可以，两者效果一样

B.NP图和P图都可以，NP图效果更好

C.NP图和P图都可以，P图效果更好

D.以上都不对

16、题目：

以下哪个工具不适于用来寻找使Y最优化的因子水平设置？

A.等值线图

B.响应优化器

C.主效应图

D.Pareto图

17、题目:

某项目光了堤升密封胶条的粘台力口影响粘合尢的因子有主个"

分别记奘皿B.C,并设走它们的低、高水平依f*沟需220,243jB-了9Ci110i130d衣安排全因子试验

（中心点4个）之后发现，模型弩曲紀著-项目4歩安拄序贯试验，整个试验育累如下表所示口请问这是咽一种口向应曲面设计？

*

标准序4

运行序*

区组口

A+3

E十

1-

1143

2

-2

-L#

-1*-

3于

12

1屮

亠2

5壮

］二

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0^

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0+-1

18*

18^

[1%

2^

Z

亦

2叶

2*

A.CC1B.CCFC.CCCD・Bo^-Bchnken^

18、题目：

某工厂生产了10件产品，其中3件是缺陷产品，由于工作疏忽，7件好品和3件坏品混在一起，现技术中心需要从10件产品中抽取2件进行检测，问至少抽到

一件坏品的概率有多大？

A.49/100

B.8/15

C.7/15

D.3/10

19、题目：

下面是六西格玛流程改善项目中的几项关键工作：

a•识别关键影响因素（关

键Xs）b.分析过程能力，确定改进方向c.分析测量系统的能力d•验证并保持改善的成果e.制定针对关键影响因素的改进方案和控制措施f.确定CTQ和项目目标

g.通过“头脑风暴”寻找潜在的影响因素（潜在Xs）按照问题解决逻辑，以上工作顺序正确的是：

A.f—c—b—g—a—e—d

B.f—b—c—g—a—e—d

C.b—f—c—g—a—e—d

D.f—c—g—a—g—e—d20、题目:

沟了研究全国主更城市辗厅*寸第二毒住青发液贷款宽严程度昱否相同.调査了北京、上猶和深圳三个壇市的黄金商业昼凶回犬银厅贷腕综台惜兄，记录了申矯忌艇、批葩制水批准皱：

城市

申请总数

批准菽

未谁数

its

196

上海

52

178

卿1

197

07

1JD

663

153

504

壯涪数未港葩合讨

40

36.C0

4.867

1J6

1T9.40

153?

236

丈

m

230

55.1（5

174.84

0iai

0C57

67

130

"

24

N9.76

0.2（51

2（505

31S

tOG®

1326

-17.503,

DF7F值-0.0DI

基于孩结臬，正确的解軽是：

扎三城市曲眾佈JW二晉咗腐发旅倚款盲严释廊没有什么不同

B.三城市的很行对離二査住房庚啟贷歉宽严程度异薯不阖

C.国间题自由摩太小，得不出结垃

D・谆上郡不时

21、题目：

六西格玛项目的实施过程是一个流程变革、系统变革和文化变革的过程。

对于变革管理，以下哪项说法不正确：

A.变革管理的根本目的是确保项目实施成功所必需的利益相关者的支持和承诺

B.企业全体员工接受并适应新的系统与业务流程

C.项目所涉及的人员，其积极主动的心愿并不能带来变革

D.变革管理工作的核心是沟通

22、题目：

六西格玛团队在半导体封装中某个工艺的改善过程中已经完成了三个因子的

全因子试验设计，但是发现有明显的曲性。

为了优化工艺参数希望拟合出2阶模型，但

是输入因素“功率”（单位：

MW）原先的高、低水平分别为40和50，由此产生的轴向延伸试验点分别为37.93和52.07,超出了设备可控制的功率设置范围[38.5,51.5],这时，由于试验成本很高，团队希望尽量使用上次全因子设计的数据，以下哪种方法最适合该六西格玛团队采用？

A.改用Box-Behnken设计试验方案

B.改用三水平设计

C.使用中心复合设计近似旋转性试验方案，轴向延伸试验点自定义改为38.5和51.5,

其他不变

D.使用中心复合设计CCI试验方案，先确定轴向延伸试验点为38.5和51.5,再反推出高、低水平试验点为40.4和49.6

23、题目：

关于因果矩阵，下列陈述正确的是：

A.因果矩阵可筛选出对CTQ最为重要的输入变量

B.因果矩阵是精益六西格玛中一种倾听各方意见的方法

C.因果矩阵是一种找出满足顾客需求方案的方法

D.以上说法均正确

24、题目：

项目的问题陈述是六西格玛项目定义阶段的一个重要环节，关于问题陈述的注意事项，描述不正确的是：

A.陈述问题时，没有必要分析造成问题的原因

B.要说明问题产生的条件

C.没有必要提出一个或几个预计的改进方案

D.没有必要说明问题的严重性

25、题目：

某公司对20名六西格玛绿带奖励了2万元，奖金按每个绿带的表现进行了二次分配，有人计算出奖金额的方差为81。

后来，公司又出了两个追加奖金的备选方案：

（1）每人增加100元；

（2）每人增加10%。

问若实施这两种方案，奖金的方差分别是多少（保留整数）？

A.8198

B.8189

C.9198

26、题目：

Zbench是用来衡量过程水平的一个重要指标，若已知某过程的Zbench=2.5,则该过程的西格玛水平（Sigmalevel）是：

A.2.5

B.1.5

C.6

D.4

27、题目:

嵐所周知，驾龄不到3年的司机发生重丈癸通塁故的比率是很高ffk从M市彳呆险公司交强险的统计部门获得初叩年的如F信息（小事故及协调处理的事故未列其中）；

将驾龄按“小于厲年至山年化年以上"

分为三奠CC1）.将司机总人数（C3）.出过星故的司机数心）分别统计，补充计算得出“无事故司机数〔时及址事战的司机比率<

05）\粗略统计可以看出，驾齡小于3年阳司机人数夭约占顯fil紳・但事故数占45%左右,驾龄丿卜于3年的司机的事故率昱著高于后两种驾龄的司机・如何用统计分析方法确认不同驾龄的事故发生比率育显着的不同呢？

㈠

C1-T

C2

C3

C4

C5

建韵

出莠故旬机数

总人擞

无專故司机数

事披率

小于3

231

92571

92340

0,0024SS4

3至10

F166835

166706

Q.0007732

匚

10以上

147

0-92179

192032

①0007&

49|

q

正确的方法是；

+1

A.^C2^C3ffi列数据旅入卡育检验赛进行卡芳检验昇B■捋C2厦C4两列數据啟人卡方检验表，进行卡方检验*

C.将怕忌C5两列数据旅入卡另检验孰进行卡片检验丄

D.将C3及C虬两列数据救入卡方脸验耙进行卡方捡验a

28、题目：

在纺纱车间生产中，对于湿度的控制非常重要。

由于对于此种纤维材料的纺纱已经生产了一段时间，生产初步达到了稳定。

为了检测全车间的湿度状况，每个整点时，在车间内用“田”字形矩形格记录的9处湿度数据。

检测了48小时后，要根据这

些数据建立控制图。

这时应选用下列哪种控制图效果最好？

A.Xbar-R图

B.Xbar-S图

C.MR图（单值移动极差控制图）

D.P图或NP图29、题目：

某轮胎厂用散布图工具对某型号轮胎的含s量与催化别用量、环境压力和环境温度三种因素之闸的关系进行分析"

得到如下图所示的三牛散布图.下列列断中.正确的星「

A-含S壘与催化剂用量之闾存在正相关性

含S重与环境压力之间存在相关性

C.増高环塡湿度,含£

童一定降低

D*催化剂用壘和环境温度对产品鬧含S重一定肓直接影响

含S

环境压卫

30、题目：

企业推行六西格玛一般分为四个阶段，即导入期、加速期、成长期和成熟期请指出以下关于四个阶段的描述哪项是错误的？

A.在导入期的起步阶段，高层领导的支持很重要。

要制定具体的推进计划，拟定首批项目和黑带培训的种子人选

B.加速期是个转折，要将六西格玛工作变成日常工作的一部分

C.在成长期要扩展六西格玛的实施领域。

如在非制造领域的应用

D.成熟期是将六西格玛与公司其他管理有效地整合，建立完善的绩效改进体系，强化人们的观念和行为方式的改变

31、题目:

收集了3个班组生产的薄钢植强度数鼎对下列方差分析结果解釋最正确的是’单因子方差分析；

强度versus班组

自由度

SS

MS

FP

班组

6.822

3.411

294O.COO

J口-V-

27

1133

0116

合计

加

P.954

£

=0.3416

R<

Sq

（调整）=^.2%

A.班组间强度无差异

B.每个班组之间强度都有差异

C.至少有一个赃堀与其他班组之间的强度肓差异

D.无袪由此结果判断班组1司强庚量否有显著差异

32、题目：

为了缩短某产品的交付周期，经团队讨论认为必须要解决元器件配套不及时、

测试一次通过率低以及发货等待时间长等三个问题。

其中，影响元器件及时配套和产品

及时发货的原因比较清楚，解决方案比较明确，但测试一次通过率低的原因比较复杂，最佳解决方案不尽明确。

因此，团队认为有必要设立六西格玛项目来解决这些问题，但对于如何立项，存在下述不同意见。

按照设立六西格玛项目的条件，下述的意见中哪个比较合理？

A.针对三个问题，分别设立三个六西格玛项目

B.针对测试一次通过率低设立六西格玛项目，其他两个问题用“快赢”解决

C.只对测试一次通过率低设立六西格玛项目，其他问题则不用考虑

D.只对元器件配套不及时和发货等待时间长分别设立六西格玛项目，测试通过率低的问题待条件成熟后再考虑立项解决

33、题目:

F更是一个完整的质童功能展开矩阵，工程措施1至6的重要度由高到低依次擁序杲:

工署施1

工程措施2

工程措施3

工薯施4

工程措施5

工薯施『

\映

硕

重要度K1

4产品

改进后

0E皐

国^2-

H

□

5

11

E

n

一就

D

丄

0.

77

0.7

-

47

重施措程工

品产本

0..

技术竞争能力指数

后iff

改

E1

S

7

RJ

Q

48

A*h3,扁4,去5比3,2,扁t5p1

C.6,3,L5,2,4D.b6,3,2,4,5

34、题目：

足球国际比赛中经常会出现点球大战决定胜负的情况。

最近4届世界杯赛中，

在最终闯入到决赛14支球队中有10支都经历过点球大战的考验。

大量的统计数据表明，在点球大战中点球的命中率大约为71%。

但是这个比率与守门员服装的颜色是否有关？

英国奇切斯特大学的运动心理学家们安排了40名球员连续对同一守门员罚点球。

当守

门员身着红色时，点球命中了只有22次（命中率只有55%）；

当守门员身着绿色时点球则命中高达30次（命中率达75%）；

黄色及蓝色则介于红、绿之间。

问：

守门员身着红色时是否减低了点球命中率？

对于此问题的正确回答是：

A.55%显著小于71%，不用任何检验就可以断言：

守门员身着红色时确实减低了命中率

B.要进行检验，记点球命中率为p,建立假设检验H0:

p=0.71vsH1:

p<

0.71;

MINITAB计算结果是检验的p值为0.023,因此可以拒绝原假设，认为守门员身着红色时确实减低了命中率

C.要进行检验，记点球命中率为p,建立假设检验H0:

p=0.71vsH1：

p工0.71;

MINITAB计算结果是检验的p值为0.035,因此可以拒绝原假设，认为守门员身着红色时确实减低了命中率

D.样本量只有40,因此不可能得到任何结论，必须将样本量增大些才可能得出肯定或否定的结论

35、题目：

关于TRIZ的理解，不正确的是：

A.TRIZ理论认为，大量发明面临的基本问题和矛盾是相同的，只是技术领域不同而已

B.TRIZ理论认为发明本身没有规律，不同领域的问题矛盾各有特色

C.TRIZ理论认为“提高系统某一属性时，其它某些属性就会恶化”，这样的问题就是系统冲突

D.TRIZ理论建议采用“时间分隔”、“空间分隔”、“系统与部件分隔”的方法解决物理矛盾

36、题目：

关于六西格玛管理和零缺陷管理之间的关系，正确的是：

A.零缺陷是比六西格玛质量目标要求更高的管理模式

B.零缺陷不容忍缺陷，但是六西格玛容忍百万分之3.4的缺陷

C.六西格玛管理所追求的也是零缺陷

D.以上说法都不对

37、题目：

关于精益生产的描述，不正确的是：

A.只适用于离散制造业，对连续流程生产不适用

B.精益生产的核心是消除浪费

C.精益生产强调要善于发现浪费现象，暴露问题

D.精益生产的本质是持续改进

38、题目：

某电子公司出品A、B两款电脑键盘，为了比较这两款键盘打字速度的快慢，选定录入一篇长文，按以下安排的试验方案和分析方法进行，其中最合理的是：

A.随机选择6名打字员使用A键盘和另6名打字员使用B键盘，并进行两个总体的均值检验

B.随机选择6名打字员先使用A键盘后再B键盘，并进行配对t检验

C.随机选择6名打字员以随机顺序分别先后使用A、B键盘，并进行两个总体的均值检验

D.随机选择6名打字员以随机顺序分别先后使用A、B键盘，并适当调整使得有3名打字员先使用A键盘、3名打字员使用B键盘，然后进行配对t检验

39、题目：

某企业拟对其生产的PCB上的缺陷点进行控制，数据搜集结果显示，平均

每块PCB上有0.1个缺陷，即DPU=0.1，拟用控制图对该过程进行控制，以下控制图

PCB板，采用c图进行控制50块PCB板，采用c图进行控制10块PCB板，采用c图进行控制5块PCB板，采用c图进行控制

的设计方案中正确的是：

A.每间隔一定时间抽取一块

B.每间隔一定时间至少抽取

C.每间隔一定时间至少抽取

D.每间隔一定时间至少抽取

40、题目：

某六西格玛项目团队在顾客调查中获得了以下信息：

手机待机时间为1天时，顾客非常不满意；

待机时间为3