网站建设方案2Word格式.docx

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就医指南8

疾病与治疗8

医生与科室9

在线服务9

价格查询9

三、网络推广9

四、我们优势9

4.１熟悉重庆长安医院9

4.２技术力量10

4.３解决方案10

4.４项目管理10

4.５售后服务10

五、网站建设进度及实施过程10

5.1项目合作与成员10

5.2项目实施方法11

六、费用预算13

七、建设预期15

一、项目目标

1.1需求分析

现目前internet网络的发展已呈现商业化、全民化、全球化的趋势。

据2011年中国互联网络发展状况统计第28次报告显示，截至2011年6月，中国网民人数达到4.85亿人，家庭网民3.9亿；

境内网站数达到183万个；

网络媒体使用率达到79.6%，用户群体达到38606万人；

网络购物用户人数已经达到17266万人，年增长率达到7.6%；

2011年电子邮件使用率为51.9%。

以上数据都较2010年有大幅上涨，综合分析显示，未来网络应用需求还将持续增长。

目前，几乎世界上所有的公司、实体都在利用网络传递商业信息，进行商业活动，从宣传企业、发布广告、招聘雇员、传递商业文件乃至拓展市场、网上销售、网络服务等，无所不及。

同时，网络也已成为企业实体进行竞争的战略手段。

企业实体经营的多元化拓展，规模的进一步扩大，对于企业的管理、业务扩展、企业品牌形象等提供了更高的要求。

在以信息技术为支撑的新经济条件下，越来越多的企业实体利用起网络这个有效的工具。

网站早已由论证阶段进入了实质阶段，尤其为企业提供一个展示自己的舞台、为消费者创造一个了解企业的捷径。

公司可以通过建立商业平台，实行全天候销售、服务，借助网络推广企业的形象、宣传企业的产品、发布公司新闻，同时通过信息反馈使公司更加了解顾客的心理和需求，网站虚拟公司与实体公司的经营运作有机的结合，将会有利于公司产品销售渠道的拓展，并节省大量的广告宣传和经营运营成本，更好地把握商机。

互联网商机无限。

随着全球信息网络的发展，Internet在世界上已不仅仅是一种技术，更重要的是它已成为一种新的经营模式。

从4C（Connection.，Communication，Commerce,Co-operation）层次上彻底改变了人类工作，学习，生活，娱乐的方式，已成为国家经济和区域经济增长的主要动力。

Internet正成为世界最大的公共资料信息库，它包含无数的信息资源，所有最新的信息都可以通过网络搜索获得。

更重要的是，大部分信息都是免费的，应用电子商务可使企业获得在传统模式下所无法获得的巨量商业信息，在激烈的市场竞争中领先对手。

作为一所以医疗为主，集预防、康复、保健、健康教育、计划生育技术指导、教学为一体的国有综合性二级医院，以及重庆市基本医疗保险、工伤保险、生育保险定点医院和江北区五里店街道社区卫生服务中心。

重庆长安医院更需要建设并利用好网站媒介，将其作为对外品牌宣传、便民服务及招商引资的载体，来配合医院的发展和需要，使网站具有鲜明的行业特色，使更多的患者通过网络来就医重庆长安医院，最终达到以网便民、以民促医，以医增利的目标。

1.2网站设计目标与期望

1、树立全新医院形象

对于重庆长安医院这个以医疗为主，并集预防、康复、保健、健康教育、计划生育技术指导、教学为一体的大型医院而言，医院的品牌形象至关重要。

特别是对于互联网技术高度发展的今天，大多患者在就医前都会通过网络来了解医院医疗实力和服务态度，因此，医院网站的形象及实时内容往往决定了患者及客户对医院实力的信心和就医的态度。

建立具有国际水准的全新医院网站能够极大的提升医院的整体形象。

2、增强就医率

现今有人指出，医疗也是一种商品，而在医疗行业的就医率中，基础是医疗实力，提升则要靠医疗营销。

现代营销理论认为，销售亦即是传播。

医疗营销的成功与否，除了决定于能否将医院诊疗科目的各项优势充分地传播出去之外，还要看目标对象从中得到的有效信息有多少。

由于互联网所具有的“一对一”的特性，目标对象能自主地选择对自己有用的信息。

这本身已经决定了消费者对信息已经有了一个感兴趣的前提。

使信息的传播不在是主观加给消费者，而是由消费者有选择地主动吸收。

同时，医院医疗科目优势及流程通过网站的先进设计，既可拥有报纸信息量大的优点，又能结合电视声、光、电的综合刺激优势，可以牢牢地吸引住目标对象。

因此，医疗信息传播的有效性将远远提高，同时亦会同步促使医院就医率的提高。

3、提高附加值

许多人知道，购买产品不仅买的是那些看得见的实物，还有那些看不见的售后服务。

这也就是产品的附加值。

产品的附加值越高，在市场上就越有竞争力，就越受消费者欢迎。

因此，企业要赢得市场就要千方百计地提高产品的附加值。

那么医疗作为医院的一种产品，它的附加值又如何体现呢？

在现阶段，简单的回访等传统的服务手段已经远远不能满足患者的需要，为患者者提供便捷、有效、即时的24小时网上服务，是一个全新体现附加值的方向。

世界各地的患者在任何时刻都可以通过网站了解到自己需要的养护资料，并在线获得疑难的解答。

综上所述，重庆长安医院网站建设目标可总结如下：

1）帮助医院建立有效的企业形象宣传、企业风采展示、医疗科目宣传，打造“重庆长安医院”新形象。

2）充分利用网络快捷、跨地域优势进行信息传递，对医院的新闻及典型案例进行及时的报道。

3）通过在线预约系统实现网上的就医咨询、预约等。

4）为患者提供网上开放平台，增进医生与患者的内外信息交流，提供网上便民服务。

5）为医院员工建立邮件管理系统，通过拥有自己域名的邮件展示医院形象，方便员工交流与工作。

6）与医院内部系统相结合，做到医患信息统一，便利开展工作。

1.3网站设计原则

商业性原则

作为医院医疗商业运作的一个组成重要部分，服务于重庆长安医院企业文化的对外传播，服务于医院与患者、医院与员工沟通渠道的建立，进一步完善医院服务体系，创造更多的就医机会，为医院管理者提供科学决策辅助。

品牌性原则

为患者提供有价值的医疗资讯和服务，充分体现重庆长安医院的品牌优势，重点塑造医院网络品牌的专业性形象，使注意力资源尽可能地转化成品牌医疗，建立忠诚重庆长安医院的消费群体。

经济性原则

建立适合重庆长安医院自身需求的网络平台，提供广泛的涵盖患者多种需求的功能，数据处理方式灵活以满足高度用户化的需求，节省网站建设成本，并确保其较好的拓展性和开放性；

同时网站具有基于WEB界面的管理后台，医院能够自主的对网站中大部分内容作更新、修改操作，节省医院网站的运营成本，提高了信息更新、传播效率。

扩充性原则

网站的整体规划及框架设计是具可扩充性的，前台页面的设计能保证医院网站在增加栏目后不会破坏网站的整体结构。

后台数据库的设计具有高度的扩充性，医院能够根据需要对栏目、类别的增、删、修改。

1.4解决方案

界面结构

我们专业的设计师根据重庆长安医院的CI风格、网站功能，采用最新表现技术全面设计，充分体现重庆长安医院的大型医院形象。

功能模块

网站建设以界面的简洁化，功能模块的灵活变通性为原则，为重庆长安医院网站设计制作维护人员提供一个自主更新维护的动态空间和发挥余地，去完善办好他们的网站，达到一次投资，长期受益，降低成本的根本目的。

网站推广

我们凭借多年来对互联网技术的深入研究、对中国互联网的现状和发展趋势的把握以及在网站推广服务方面的成熟经验，能够为医院提供最专业、最有效、最经济的网站推广服务。

内容主题

设计重心转向以患者为中心，围绕患者的需求层面有针对性的设计实用简洁的栏目及实用的功能，极大方便患者了解医院的诊疗服务，医疗咨询支持、问题解答，专业诊疗意见提出等一系列需求在重庆长安医院网站上逐个需求得到满足的过程；

做到个案展示，咨询服务支持，问题反馈，预约就诊等为一体，充分帮助患者体验到重庆长安医院的全系列服务。

人力资源

为网站开发操作简便使用高效的管理后台，网站管理员能够开设多个管理员帐户，为每个管理员分别设置管理权限，系统根据权限自动为某个管理员配置管理后台，后台只允许该管理员管理其具有管理权限的栏目。

同时网站开发具有管理功能的会员系统，能够分别为其设置访问、管理权限。

这样使整个网站运行起来有条不紊，同时也可做到专人专职，责权分明。

网站维护

对重庆长安医院相关网站维护人员进行日常维护、更新方面的技术培训，项目开发成功后医院能自主完成对整个网站的维护更新。

二、网站整体结构

首页

长安文化

医院荣誉

医院发展史

医疗理念

医院简介

……

医院位置

长安动态

在线招聘

价格查询

便民服务

就医指南

+门诊就医

+医疗服务

+住院就医

+医保信息

+常见问题

+健康体检

……

疾病与治疗

+疾病介绍

+颈椎病

概述病因预防治疗专家推荐相关科室医患交流典型案例

+检查专区

+肺功能检查

什么人该做检查如何检测检测流程

+治疗专题

+XX治疗术

概述病因适应症并发症发展趋势

医生与科室

+医生

+科室

在线服务

专业交流

问答资讯

教学科研

邮件系统

说明：

栏目规划充分考虑到重庆长安医院展示企业形象、扩大知名度的需要。

网站采用了多个动态模块，企业能够自主、独立的完成网站中大多数内容的更新，同时，设计以展示重庆长安医院形象为主，主要体现重庆长安医院网站的整体美感。

增强了医院在访问者心中的亲和力认知度，使重庆长安医院为更多的客户所瞩目。

网站内容及结构框架设计上力求体现简捷性与人性化的思想，在功能设计上配合医院的经营模式、经营思想、发展战略。

页面的设计将充分体现大医院的形象，在框架编排、色彩搭配以及Flash动画的适当穿插都做到恰到好处，使整个网站在保证功能的前提下给使用者带来良好的视觉享受和精神愉悦感。

网站首页

网站首页是网站的第一内容页，整个网站的最新、最值得推荐的内容将在这里展示。

在设计上色彩风格参照集团公司VI设计，以达到整个公司的企业形象的和谐统一；

在制作上采用ASP动态页面，系统可以调用最新的内容在首页显示。

在内容上，首页有公司的最新动态，特色门诊，便民服务等信息，并且管理员在后台可以动态更新首页的内容，使整个网站时时充满生机和活力。

本栏目包括“医院简介”、“医院荣誉”、“医院发展史”、“医疗理念”等二级栏目，采用静态页面，主要功能是宣传医院形象，通过对医院的基本情况、文化理念、服务、特色的了解，使重庆长安医院为更多患者所熟悉、信赖。

在页面设计上，我们采用灵活运用多种动画效果，力求将重庆长安医院的企业形象予以最好的传达。

医院动态

可以使用新闻发布系统根据模板生成新闻内容页面，自动生成首页的新闻连接，同时产生史新闻列表，提供新闻页面的管理界面，并且新闻内容页中支持插入图片方式和网页代码，自动显示信息及发布时间等。

它大大减轻了网站更新维护的工作量，加快了信息的传播速度，使网站时时保持着活力和影响力。

本栏目主要介绍医院的一些就医手续、流程及就医地点，以及就医中遇到的一些实际问题的解答，例如医保卡的使用等。

重在为访问医院网站的患者提供最便利的服务与指导。

本栏目重点介绍医院主要接治的病症，分析病症的症状、注意事项、医疗手段、后续保养、相关科室等。

从病理和治疗以及保养的角度为访问网站的患者提供咨询与建议，达到网站便民服务的目的，同时因网站资料的准确与有效，以吸引患者到医院就医。

该栏目主要分为两个子栏目，科室和医生，以树立科室形象以及医院医生形象，以具体科室和医生为主体，充实医院为民的良好形象。

在网站中设置在线病理咨询以及在线交流等栏目，方便患者与医生进行在线交流，促进患者对医院网站的关注程度，树立医院在患者心目中的可信度。

　　在网站公布相关科室及挂号费用等，方便患者。

三、网络推广

再好的酒也怕巷子深，网站存在与发展的理由就是它能够被更多的人所知晓、所使用，这样网站才能发挥最大的功能。

因此网站推广是必不可少的一环。

我们凭借多年对互联网技术的深入研究、对中国互联网的现状和发展趋势的把握以及在网站推广服务方面的成熟经验，能够为企业提供最专业、最有效、最经济的网站推广方案。

以下是我们根据企业的实际情况推荐的推广方案：

搜索引擎推广（我们能够提供服务）

CNNIC（中国互联网信息中心）调查显示，搜索引擎是用户得知新网站的最主要途径，国际互联网市场数据分析表明，搜索引擎是网民最常用的网络服务（占51.3%），而80%网民习惯通过搜索引擎以输入”关键词”搜索的方式查询所感兴趣的信息

搜索引擎广告被称为性价比最高的在线广告，已成为目前互联网市场普遍低迷的状况中一道独特的亮点。

四、我们优势

4.１熟悉重庆长安医院

4.２技术力量

我们拥有专业的网站建设团队，从事网站建设时间较长，都是在互联网、企业信息化等领域的资深专业人才，具有开发大型项目的充足经验。

4.３解决方案

我们拥有资深的网站策划专业人才，并一直注重行业解决方法的积累，具有丰富的网站整体策划经验，能够充分挖掘客户需求，正确把握互联网发展现状，从而为客户提供互联网整体解决方案。

4.４项目管理

我们拥有一套实际运用和不断完善的实施方法和富有经验的项目管理人才，已经形成了自己独到的管理办法，保证我们每个项目能够得以顺利完成，有效协同各种专业人员共同参与，有组织有计划的进行资源管理和分配，并能够在最大程度上保证我们的项目按时，按质完成的前提。

4.５售后服务

　　我们拥有２０M带宽、IBM品牌服务器作为网站的硬件支撑，拥有经验丰富的网络管理员保障网站正常运作，拥有专业技术人员保障网站正常运作，每周定期备份网站数据，并可在网站产生故障后24小时内恢复网站正常运作。

五、网站建设进度及实施过程

5.1项目合作与成员

5.2项目实施方法

六、费用预算

项目

说明

单价

数量

小计RMB

网站策划设计

网站策划是根据企业主营业务与网站建设目的，分析确定包括网站目标定位、网站形象定位、网站功能定位、目标访客定位、网站结构设计、页面总量等内容，最终出具一套完整的《网站策划书》文档。

一级栏目数×

150＋功能模块数×

200

本项目采用个性化设计方案（设计人员按照用户要求提供设计方案，用户可以根据自身业务特点对设计提出个性化要求，设计稿风格需用户认可。

）

首页设计

是指一个网站的主索引页，是令访客了解网站概貌并引导其阅读重点内容的向导。

首页设计要求在保障整体感的前提下，根据大多数人的阅读习惯以色彩、线条、图片等要素将导航条、各功能区以及内容区进行分隔。

首页设计采用客户的既定标准色，注重协调各区域的主次关系，以营造高易用性与视觉舒适性的人机交互界面为终极目标。

1页

首页FLASH动画

10秒内的FLASH动画

元/秒

10秒

栏目页

根据网站结构及信息类别的分类，确定需要独立设计的栏目页和内容页。

设计中兼顾并继承首页的设计风格，保障版面在各具体页面中的适用性和灵活性。

60

内容页

根据上级页面的设计风格与内容页元素组成进行设计制作。

新闻系统

1支持新闻按类别、关键词、发布日期等条件检索

2支持新闻类别的管理，可添加、删除、修改新闻类别

3支持图片，每条新闻可配上图片，并选择图片与文字的显示方式

4发布新闻时，管理员可根据新闻的重要性，指定新闻是否属于热点新闻

5支持各种风格的新闻显示样式，可定制个性化新闻模版

6提供各种统计方式，帮助您分析新闻浏览情况

7提供HTML编辑器，新闻图片的数量和放置位置不受限制，并且可方便的象编辑WORD文档那样编辑新闻内容的字体、颜色等

1

在线招聘系统

管理员可后台编辑发布管理招聘信息，访问者在看到招聘信息后可在线递交信息，管理员可后台管理招聘信息及应聘者信息库。

会员系统

会员注册、登录、管理查看个人留言，后台会员添加删除修改，权限赋予

问答咨询系统

医生可在线解答会员留言等，管理员对留言内容进行查看、编辑、删除等管理操作

站内搜索系统

方便用户直接在站内搜索所需信息，可以关键字、标题等搜索

站内统计系统

方便站长对用户访问进行分析，可分析每个栏目的访问量及来源，以为特色门诊的重心发展提供帮助。

在线交流系统论坛

搭建便利的在线交流沟通论坛，方便用户与医院进行及时沟通。

后台可对论坛进行便利管理，可对部分论坛板块采用需登录访问，对部分内容可采用需审核后才可发布等。

搭建便利的外网邮件系统，方便医院员工进行及时沟通，树立医院形象。

域名

申请.com或.cn域名一个

第一年免费

网站专线

电信或联通2M专线

/年

医院内网系统建设

在外网的基础上，搭建内网系统，着重点在内部交流上。

系统接口

网站与医院内部系统的接口程序设计，以及相应的统计和调用等功能设计

合计

内部单位折扣价（8折）:

注：

“页”的长度指在800×

600分辨率下占1.5个显示屏。

若超过预计页数，价格按0.8×

页数×

单价计算。

七、建设预期

在签订合约后120天内交付使用。