经典案例VoLTE业务省际边界挂机异常导致掉话浅析Word文档下载推荐.docx
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41330),最后在重庆站点(合川渝广收费站FRRU2_双槐支局(铁塔))挂机失败导致掉话。
图1路测拉网省际边界问题点位置
【问题简介】
一、无线侧信令观察
1、鼎利软件分析:
主叫占用重庆站点合川渝广收费站FRRU1_双槐支局(铁塔)(RSRP=-100dBm,SINR=5dB,enodeBID=619411,tac=38188)在14:
48:
24发起inviterequest,并在14:
24建立QCI1(EBI=5),在14:
30与被叫建立通话。
图2主被叫信令分析
在14:
49:
39主被叫均切换至四川站点(enodeBid:
41330)
图3省际切换信令
51,从四川站点切换至重庆站点,但切换失败通过重建至重庆站点
图4切换信令分析
通话3分钟后,在14:
51:
29主叫占用重庆站点合川渝广收费站FRRU2_双槐支局(铁塔)(enodeBid:
619411CELLID:
49)(RSRP=-86dBm,SINR=20dB)发起bye-request,在14:
29释放QCI1(EBI=5),一直未收到bye200导致掉话。
图5掉话信令分析
二、信令回溯
1、IMS侧回溯:
通过中国电信VOLTE业务运营支撑系统平台进行了初步分析,再使用flowshark将挂机的信令流程PCAP包进行详细的分析:
IMS侧在14:
27收到主叫的bye,并启动STR挂机流程,并在14:
27SBC转发至PGW
图6volte平台和flowshark信令分析
2、基站侧信令跟踪:
从14:
27收到byerequest,一直未收到PGW透传的bye200
图7基站侧信令跟踪
3、EPC-MME侧信令分析:
51,UE从四川站点切换至重庆站点,从MME侧的S1-AP信令分析看,MME下发初始上下文建立消息-INITIALCONTEXTSETUPREQUEST至enodeB,其建立的ERAB列表:
3个EBI分别对应关系:
EBI=6对应QCI=5;
EBI=5对应QCI=1;
EBI=7对应QCI=9。
图8核心网MME侧信令跟踪
4、路测无线侧信令回溯:
从路测数据来看,在发起bye-request后,主叫先后分别删除了QCI1和QCI5的承载,而未收到Bye-200消息。
图9路测软件挂机信令分析
三、性能指标分析
(1)路测软件掉话率指标
路测掉话率是客户检验网络掉话情况最直观的感受。
VoLTE掉话率=(主叫掉话次数+被叫掉话次数)/(主叫呼叫建立成功次数+被叫呼叫建立成功次数)。
根据中国电信VOLTE测试规范规定(Q/CTX-2016),如果主叫或者被叫UE未收到Bye-OK计为掉话一次,而本次案例软件判断主叫未收到bye-OK,即为掉话一次。
文件名
VoLTE业务指标
主叫呼叫次数
主叫接通次数
主叫掉话次数
被叫掉话次数
呼叫成功率
接通率
掉话率
呼叫建立时延(s)
渝广高速四川-重庆验证1_1009-144808_UE1
1
50.00%
100.00%
2.06
表1路测指标统计(鼎力统计)
(2)网管指标
华为PRS话统网管进行KPI统计分析,为QCI1或者QCI5异常释放记为一次掉话,因此,该问题只影响路测指标,不影响网管性能指标。
表2PRS网管指标统计
四、故障定位
1、现网volte业务释放流程
图11VOLTE跨省漫游主被叫呼叫和释放流程示意图
图12标准VOLTE挂机信令
针对呼叫释放流程,结合电信volte现网拓扑和网元功能综合分析如下
✓挂机主叫收200bye:
主叫UE发送byerequest后,通过DNS查询得到被叫I-SCCF地址,通过被叫的HSS查询到被叫UE,并转发byerequest给UE,UE回复200bye并原路返回200bye到主叫SBC,SBC通过SGI口转发200bye至PGW,再通过PGW-SGW-S1-U口至无线侧。
✓具体分析:
主叫删除QCI承载:
(1)当主叫发送byerequest至四川SBC;
(2)四川SBC收byerequest后,向四川PCRF下发终止会话请求消息STR消息释放承载会话;
(3)四川PCRF向四川PGW发送删除专用承载请求QCI1,四川PCRF返回终止会话应答消息STA响应给主叫P-CSCF;
(4)由于为跨省切换呼叫,因此在挂机时四川MME发起注销流程,要求PGW释放默认承载QCI5;
从中国电信VOLTE业务运营支撑系统平台和VMAX平台分析IMS信令中SIP消息:
SBC侧已下发了200bye,但路测时主叫未收到200bye,从SBC到UE的消息被打包在SGI和S1-U用户面的数据流中,目前该平台无法解析IP数据包,无法准确定位是IMS还是EPC网络问题,因此,需对SGI和S1-U抓包进行分析。
3、SGI口数据包和SBC信令跟踪
在SBC上跟踪消息,并利用wireshark专业抓包工具,在PGW侧的SGI口进行实时数据包获取和分析。
通过无线侧与核心网共同配合多次测试,成功抓取了异常事件的数据包。
SBC侧跟踪消息发PGW送200bye:
图13SBC侧接口抓包分析
从跟踪到的用户数据包看,SBC收到被叫转发的200bye消息,并同时转发至PGW,但是PGW侧未收到200Bye
图14PGW侧接口数据包跟踪
小结:
通过SGI接口抓包和流程跟踪分析,确认PGW一直未收到SBC转发的200bye。
4、EPC专载释放与默认承载释放验证
表3EPC-MME承载控制信令
从PGW承载建立与删除消息核对可以看出,PGW在收到PCRF下发的释放专用承载请求后,又收到了重庆MME发过来的删除默认承载请求。
5、结论:
根据中国电信VoLTE基本语音业务及视频业务技术要求0120(Q/CTX-2014)第5节:
当用户在呼叫过程中发生跨省切换时,需要进行PGW的重选。
具体要求如下:
MME发现用户所在的SGW发生改变导致SGW和PGW不属于同省时(根据设备域名或者接口IP地址进行判断),为用户重新建立IMSPDN连接:
-当前IMSPDN连接中不存在QCI=1的专有承载时,直接发起IMSPDN连接的去激活;
-当前IMSPDN连接中存在QCI=1的专有承载时,等待QCI=1的专有承载释放后发起IMSPDN连接的去激活。
根据规范解读如下:
✓跨省通话的漫游用户(QCI1存在),MME和SGW可以通过TAU流程更新为漫游地的,但是由于牵涉到漫游费,所以PGW以及在PGW建立的APN(QCI5、QCI1)都不会在用户使用的时候删除。
✓通话结束后(QCI1不存在),MME发现SGW和PGW不属于同省时,会把IMSPDN去激活(即删除QCI5)
但该规范未对IMSPDN去激活的具体“时机”进行说明,本案例是SBC收到主叫的bye-request后,马上启动STR挂机流程,MME判断为跨省用户通话结束后发起了IMSPDN的注销流程,导致被叫通过SBC转发的200bye消息没有默认承载传递。
【解决方法】
影响范围:
重庆和贵州、四川的省际边界区域。
从高铁和高速volte测试数据来看,即在川渝和渝黔边界区域的跨省际volte业务均存在掉话现象。
同时重庆和四川的lte核心网,EPC设备均使用中兴设备,故定位是中兴SBC设备软件参数设置问题。
建议解决方案:
根据中国电信VOLTE测试规范规定(Q/CTX-2016)要求主叫未收到200bye判断为掉话(路测也必须以该信令点进行统计),为了保证跨省用户能收到被叫转发的200bye,建议对SBC启动STR(释放QCI1)的时机进行调整如下:
SBC触发STR机制
调整前
调整后
SBC收到主叫byerequest
SBC收到被叫200bye
【经验总结】
1.VOLTE属于端到端业务,对分析人员也要求具备端到端的分析能力,因此,需熟练掌握VOLTE系统组网拓扑网元及接口、端到端业务信令流程、集团业务规范定义,运用无线及端到端信令平台才能快速准确定位问题。
2.根据本次案例处理过程,总结出VOLTE掉话流程如下
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