主管竞聘演讲稿范文3篇Word文档格式.docx
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更加认真更加坚决的执行公司领导的决定。
要从单向沟通转变为双向沟通,一方面和领导沟通,另一方面和员工沟通。
2、模范带头作用;
不再是完全被动的接受部门的安排了。
这样角色的转变应该变得积极、变得主动、变得进取,变得自身要求严格;
务必克服睡懒觉的恶习。
把积极因素带给大家,决不能传播消极因素,因为消极因素就像流感一样,传播速度惊人。
尤其在组织中更不能有消极的情绪存在。
接受新观念、员工的正确思想,理解别人的想法,做到有容乃大。
3、认清员工优点,使其取长补短;
分管的事不仅是我一个人能完成了的,要建立起分工,协作机制,认清员工的优点,取他们的长处去安排工作,有时候不能怕员工犯错,应做教练或陪练,要履行好你的职能。
4、提高员工积极性;
一个部门就是一个团队,没有积极性的团队就不是一个好的团队,团队中的个人需要有积极性,获取积极性的途径有很多,比如:
在工作中员工出的主意被采纳了,领导给予的表扬可能就是他提高积极性的因素;
比如:
在团队获得某种荣誉或者成功的时候,要伺机肯定成果,这也许就是提高积极性的因素。
5、勇于承担责任;
作为一名主管,肯定跟员工有区别,不但起到领头羊的作用,肩上也承担了更多的责任,勇于承担责任,这也是主管所必须的素质。
三、售前工作的改进
在售前部工作了三年,熟知售前部的日常工作事物,但我觉得还要从如下几个方面加以改进:
1、再次增加知识技能(知识、技能和产品功能等)
我们售前部应该在现有优良传统和优点基础上,增加一些相关知识,比如服务器的知识,包括型号,性能等等,比如项目实施过程中会遇到的一些问题。
因为我们在以前的工作过程中遇到过客户在了解产品或项目的时候提到过。
不仅是专业相关知识,其他知识面也要相对广泛一些。
比如读书,歌曲、戏曲等等,都要涉及。
以前也分别跟王总和孙经理讨论过售前工作,虽然售前是属于技术支持部门,但从知识面的广泛程度上来说,要比其他技术支持要求要高。
客户见到的第一位技术人员多数都是售前人员,不管是在吃饭还是在活动中聊天时,这些知识和话题,总会用到。
关于专业相关知识,想和各位技术部的经理沟通一下,在时间保证的前提下,给售前上上课,讲讲项目沟通中需注意的问题,产品售后中遇到的问题,及解决办法。
产品的功能培训是非常重要的。
不但要熟知公司的产品名称,还要熟知他们的功能,熟知每个单位他们使用的产品版本和功能模块。
也会在后续的工作中多举办这样的培训,做到我们售前部的每一位员工对产品都了如指掌,每一位员工都能独当一面。
2、再次提升综合素质(形象、礼仪和荣誉感等)
首先要有形象,比如穿着,坐姿和走路。
见客户或者是讲课不能穿的很随便,不能很前卫。
跟客户在一起坐姿不能太随便,走路要有气质,不管个儿高个儿矮,走路就要挺胸抬头,猫着腰走路在售前部是绝对不允许的。
跟客户讲话不能像话篓子,该说的不该说的,跟以前没说过话似的,一股脑全出来了,搞的客户得插空才能有说话的机会,这样是不行的,要谦虚听,认真答。
这些问题还是不同程度的存在,我也想找一些这样的视频,或者有条件的话找一些相关的同仁跟我们售前部讲讲。
培养大家的荣誉感,这点是存在内心的,时刻保持荣誉感,介绍起公司或产品来才会有激情。
3、完善工作细节(攻防演示、产品培训等)
完善工作细节可能要做的比较多,牵扯到方方面面,主要说两个方面。
攻防演示:
现在攻防演示的内容基本成型,但有时候还要以不变应万变,想把攻防演示的讲稿发给售前部每一位员工,让每个人工都能了解过程,提出问题。
前段时间也做过这样的试验,每一个人都讲一遍,但每个人要对其他人提出至少两条建议,如果没提建议或提的建议不够两条的就请客吃饭。
那次的效果非常好,到现在付立挺和杨凡讲课都还可以了,需要的是时间让他们锻炼。
当时苑铮刚入职,可能还没机会讲课,后续还会针对他的特点准备几场内部培训。
包括产品培训。
4、再次锻炼默契程度(本部门之间、各部门之间等)
默契程度在售前看来尤为重要,攻防演示表现的更为突出。
主讲和配合的人必须配合默契,效果才会更好。
还要跟其他部门做好配合,比如和销售,跟客户谈话要以销售为主,我们配合,决不能在销售和客户谈话的过程中,随便插嘴。
这点还是需要再强调。
四、工作规划
"
三层楼"
+"
亮点"
微笑"
工作更上一层楼
希望能好好的带领几位员工把售前工作推上一个新的台阶,也希望能通过我们这个团队的努力,能获得一个接一个的胜利。
自己更上一层楼
希望自己的种种素质都能得到一个锻炼和飞跃。
同时,这也是我人生中的一种财富。
员工更上一层楼
也希望我们团队中的每一位成员都能在我们工作过程中得到锻炼,也希望他们能当成一种财富。
部门成为亮点
希望通过我们的努力,我们售前能成为产品事业部的一个亮点部门。
领导微笑
最终达到的目的就是:
漂亮的完成每次任务,让领导满意,让公司发展的道路上留下我们的足迹。
主管竞聘演讲稿范文篇二:
销售主管竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事:
你们好!
我叫xxx,今年2月来到xxx集团这个人才济济、团结奋进的大家庭以来,在领导的关心指导下,同志们的支持帮助下,我有幸学到不少东西,取得了一点进步,在此向大家向在座的诸位领导表示真挚的感谢。
在即将结束的XX年里,在黄经理领导下,在市内公司对本科室所负责的潍坊、淄博、东营、宾州等地的市场进行了积极的开发,深入到县乡,逐一走访客户100多家,对销售的各个品牌重新进行划分重新定位,XX年某公司销售部主管竞聘演讲稿确立相应的客户市常加大空白市场的开发力度,开发新客户20余家,在今年的系统操作下,预计明年的市场将会有大幅度的提升。
发货旺季时,积极联系车辆、发货,尽可能的保证客户的需求,不使市场出现断货的现象。
搞好农化服务,抓好试验田,及时跟踪,为公司产品在山东市场的销售奠定良好的基础。
我没有辉煌的过去,我要把握好现在和将来。
在以下方面的考虑上,今天我参加部门主任职位的竞争:
我深深懂得"
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来"
的道理。
不断培养吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。
在公司组织的学习创先争优的活动中,我认真学习,体会其中精神的精髓。
10月8日参加fst精神革新训练,进一步加深了我爱岗敬业,积极主动的品质,养成能吃苦耐劳、团结奉献的良好品质。
在工作中踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,努力把工作做得最好。
拥有虚心好学、开拓进取的创新意识。
"
热爱是最好的教师"
。
我热爱业务工作,平时爱读营销方面的书籍,也浏览了一些有关政治、经济方面的书籍。
到金大地工作后,系统学习了有关业务知识和各类公司精神,已经具备了一个业务人员所必需的业务知识。
在工作中,我严格要求自己,勇于实践,积极开拓业务市常还学到了管理的知识,能够进行日常管理,各种数据报表的制作等。
如果能够竞聘成功,在未来,我会一如既往的尊敬领导,团结同志,XX年某公司销售部主管竞聘演讲稿踏实工作,锐意进取,做好以下的工作:
1、继续加大市场开发力度。
进一步开拓市场,做细市常消灭空白市场,构建一个立体市场销售网络。
抓好大客户,抓好渠道建设,建好客户档案并随时跟踪回访。
2、加强学习型组织的建立,做好团队组织的假设。
结合实际工作的经验,不断学习提高,充实完善自己,促进各业务人员素质的提高。
和大家一道努力把业务部建成团结合作、亲密无间、所向披靡的团队。
3、制定详细的工作计划。
在平日的工作中,出发时要做工作安排,制定一个详细的工作计划。
把任务分解到每个季度、每个月份、每一天,做成表格,不断进行激励自我前进。
4、搞好农化服务,加强服务意识。
深入一线为客户搞好服务,与客户同吃同住,为客户开拓市尝帮助客户送货。
加强对本企业的宣传,提高xxx的知名度和美誉度,宣传产品形象,起到终端拉动的作用。
做好农化服务,抓住真正消费者——农民。
5、加强客户关系,完善客户档案。
在XX年里,我会把大部分的时间留在客户那里,XX年某公司销售部主管竞聘演讲稿帮助客户宣传、铺货。
深
入到每一个乡镇、自然村,了解市尝把握市场,做好农化服务。
还要加强对客户档案的管理。
将客户分类,区别对待,和客户保持良好的联系。
6、扎实工作,锐意进龋发扬"
艰苦创业、努力拼搏"
的xxx精神,和以往好的作风、好的传统,埋头苦干,扎实工作,与客户打成一片。
注重在实践中摸索经验、探索路子。
我相信我不会辜负大家的希望,我会尽职尽责勤奋工作,与公司荣辱与共,和同事们共同缔造金正大辉煌灿烂的明天。
以上是我的下一步工作的想法,还需要实践的检验,还需要领导和同志们的关心帮助支持
主管竞聘演讲稿范文篇三:
我叫万力,今天我非常荣幸地参加公司客服部主管的竞聘演讲,心情非常激动。
首先感谢各位领导和同事在工作中对我的关心和支持!
我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我觉得能通过这次竞聘使自己的工作能力和综合素质得到锻炼。
我于2011年2月到公司客服部工作。
初到公司和谐的人文氛围、广阔的个人发展空间给我留下非常深的印象,感受到的是公司美好的未来,使我坚信:
能进入源鸿公司是对的选择。
自从进公司那天起,我虚心向前辈们学习,尽快熟悉业务,作为客服部的客服人员,是公司经营发展的一员先锋,将近一年来的实践工作使我积累了不少的工作经验,我深深的知道自己的工作在某种程度上代表着公司的形象。
一年来的工作中,我积极的跑业务,联系客户并热情为他们服务,从来不搪塞推诿。
并且,还在工作之余努力的学习业务知识,加强自身的修养。
默默地为公司的发展尽自己绵薄之力。
在这次的竞聘中,我觉得自己有很大的优势竞聘客服部主管的岗位,我具备以下优势:
第一、我有一颗热爱公司、热爱本职工作的事业心和责任感。
干好任何一项工作的前提和基础就是要有一颗爱心。
我相信自己能够把本职工作做好。
第二、一年来的工作锻炼了我较好的心理素质。
我从不因心情而影响工作、干净干事、干练干事,具有一定的果敢决策和组织协调能力。
同时具有工作积极进取的信心和勇气,我觉得源鸿科技发展服务有限公司的员工必须是开拓进取的员工,是敢于发出挑战并迎接挑战的员工。
是永远的挑战者!
第三、有一年的工作实践经验。
我除了干好自己工作的同时,在闲谈中常和有经验的同事一起探讨业务方面的知识,常在工作中向有经验的领导和同事学习,默默地把他们成功的经验记在心里。
并对人热情,办事耐心。
这一点,对一个客服人员来说是不容忽视的素养。
做客服本身就是服务。
对同事我会关心他们的工作和生活。
对自己的客户我会用微笑向他们展示公司服务窗口的热情。
耐心倾听他们的要求,细心处理他们的每一件事,用心解决他们遇到问题。
以上这些优势,恰恰是我竞聘的客服部主管这个岗位人员应该具备的素质和要求。
而这些我都基本具备了。
在今后的工作中,我会更进一步加强自身业务学习,不断提高自身素质。
我的工作宗旨是:
积极主动,团结团队,注重效益,热情服务。
实际工作中,我会做到学习到位,准备到位,服务到位,处理到位"
四个到位"
我会在公司的领导下,在具体指导下,团结身边的同事,共同做好以下工作:
第一、充分做好客服部经理的参谋和助手作用,在工作中积极主动,锐意创新,做到敢出主意、善出主意,积极协助领导做好各项工作。
第二、提高业务管理水平,确保各项工作安全稳定运行。
发挥自己的主观能动性,积极主动的想问题办事情,同时注意做好经验总结,发现问题及时纠正,切实做好协调工作。
及时反映工作中的问题和不足,为领导调整思路和决策服务,以促进部门各项工作的顺利进行。
第三、工作要有创新。
无论是工作思路,工作方法要善于总结,全方位,多角度的思考问题,同时进行创造性思维,总结旧经验和创造新方法,使客服部的工作充满生机和活力。
第四、加强团队的凝聚力,统一思想,统一认识,形成合力,展示活力。
第五、带领团队熟悉客服员职责,提高团队素质,真正做到内强素质,外树形象。
带领团队提高业务能力,增强工作主动性和服务意识。
特别是在对待身边的同事要和蔼可亲,对他们绝对不官僚主义,要身先士卒,率先垂范,要求他们做到的自己先要做到做好。
对待客户一定要有耐心、有热心、有爱心,不管客户谈到什么事情,都要善于倾听,耐心解释,心中时时想到"
客户需要我们专业的服务,我们的服务是为客户在消防工作中遇到的任何难题提供专业的解决方案和优质规范的服务。
我有自信在我的带领下团队成员能充份发挥自己的潜能展现自己的实力,体现自身价值,共同取的很好的业绩,为公司的发展共同奋斗。
尊敬的各位领导、各位同事!
请你们相信,我是完全可以胜任客服部主管这个岗位的,请大家支持!
谢谢!
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