双流县太平中心卫生院度工作总结Word文件下载.docx
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住院人次3787人,同比增长11.4%。
手术台次389台,同比增长6.9%。
2、医疗工作情况
加强医护质量管理,提升服务质量。
深入开展“医疗质量万里行”及“三好一满意”活动,以医疗环节质量和医疗缺陷管理为重点,狠抓临床抗菌药物合理应用、输血管理及医院感染管理。
(1)狠抓医疗核心制度落实。
组织全院医护人员学习了《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《传染病防治法》等法律法规,规范了医疗行为。
同时严格实行交接班制度(如晨交班等)、主管医生负责制、护士责任制和病案管理制度等,定期进行督察通报,切实增强了医务人员责任心、责任感。
(2)加大临床医疗质量检查力度。
实行每周一次业务查房制度,就各科室业务学习,病历书写,疑难病历讨论,差错登记等方面进行认真细致的检查。
督导各科室认真分析整改,查漏补缺。
通过检查,使临床工作中易于疏忽的问题得到了及时解决,为临床医疗质量和安全提供了坚强的保障。
本年度住院病历甲级病案率94%;
门诊处方合格率94.5%以上;
门诊病历书写合格率93%;
出入院诊断符合率94.5%;
手术前后诊断符合率95%。
(3)开展临床业务知识、技能培训和竞赛。
强化医务人员“三基三严”培训考核,促进医护人员钻研业务、提高诊疗水平的自觉性,形成互帮互住、相互竞争的意识。
同时积极开展“文明科室”、“优质服务明星”、“护士礼仪”、“护士操作技能”等竞赛评比活动。
进一步提升了医院医疗服务质量和能力,增强了医院的核心竞争力。
提高了病员对医院的信任度。
(4)强化护理质量和管理。
积极开展护士护理知识和操作技能培训,每月定期对各科室护理质量进行考核,不断提升服务能力。
今年护理人员培训参与率84%;
护理技术考核合格率88%;
基础护理合格率93%;
特、一级护理合格率88%;
护理文书书写合格率95.5%;
急救物品完好率100%;
年褥疮发生率为0;
一人一针一管执行率100%;
抢救物品管理合格率100%。
3、公共卫生服务工作情况
根据县卫生局卫生保健C类服务包工作标准要求,医院针对2010年公共卫生工作的落后状况,认真查找问题,并及时整改,不断提升公共卫生能力建设,全面完成了2011年工作目标任务,取得了良好成绩。
今年公共卫生年终目标考核中得到了上级部门的充分肯定,在全县乡镇医院中名列前茅。
(1)加强疾病预防控制工作。
按照《预防接种工作规范》要求,设立规范化接种门诊,截止2011年10月26日完成一类疫苗接种5754人次,完成二类疫苗1500人次。
同时加强传染病的报告管理规范、结核病的防治、艾滋病、手足口病、霍乱等相关知识的培训。
发放各类宣传资料1万余份,全年共报告传染病32例,调查我镇辖区内发生传染病96人次。
提高了广大群众的防病意识。
(2)全面完成居民免费体检及健康档案建立工作。
自2009年开展全民健康体检及建立健康档案工作以来,我镇已为6岁以上人群建立统一、规范的居民档案22606份,规范化建档率90.39%。
其中0-36个月儿童建档人数655人;
妇产建档232人;
老年人建档2610人,建档率90.15%;
糖尿病建档509人,建档率67.86%,规范化管理率93.22%;
高血压建档数为1275人,建档率60.5%,规范化管理率为90.5%;
低保户建档533份,建档率达98.52%;
残疾人建档412份,建档率达91.56%。
今年我镇完成体检人次15665人,档案信息录入15665人次,录入率达到了100%。
(3)强化孕产妇系统管理工作。
2010年9月21日—2011年9月20日我镇基本掌握全镇孕妇数和保健管理情况。
辖区内现有孕妇数133人,孕妇手册发放率100%;
常住产妇数248人,活产数250人,流动产妇40人,流动活产数40人,正住户口产妇系统管理243人,产后访视248人,产后访视率100%,产后访视“一卡通”上机率100%;
常住户口孕产妇系管理率97.98%。
全镇无孕产妇死亡。
(4)做好辖区儿童保健管理工作。
掌握辖区儿童健康现状,落实儿童各项保健措施,每月定期开展儿童健康教育和随访。
今年我院三岁以下儿童系管率95.7%,七岁以下儿童保健管理率95.8%,婴儿死亡率16‰,特殊儿管理率100%,高危儿按要求进行筛选管理,对未定期体检儿童追访率100%,三岁以下儿童建卡率96%,四到六岁儿童建卡率98%。
(5)加强突发性公共卫生事件的应急处置工作。
完善各项应急预案的书写、归档、学习。
组织全院职工进行突发性公共卫生事件培训2次,同时针对禽流感、火灾急救等重大公共卫生事件进行实战应急演练2次,提升应急处置能力,确保能在突发性公共卫生事件发生时能做出快速、准确的反应。
4、狠抓综合工作目标。
深入开展党建、精神建设、安全生产、信访、普法及依法治理、维稳和社会治安综合治理、信息报送等工作。
将各项工作纳入重要议事日程,领导重视,健全机构和制度,做到分工明确,管理规范。
积极开展各项活动和上级交办的临时性工作任务,并及时做好文字资料、图片、信息的收集、报送、整理和归档。
顺利完成了年度各项工作目标。
(二)深化党建及党风廉政建设工作
1、继续深入开展“创先争优”活动。
紧紧围绕医院中心工作,制定了“创先争优”活动实施方案,成立活动领导小组,以深化“为民服务创先争优”、“完善共创共享机制、维护群众合法权益”为抓手,以争创“五好党支部”为目标,创新性地开展党建工作。
一是积极创建“五好党支部”,开展“党员示范活动”、争创“党员先锋岗”、争当“优秀共产党员”活动等;
二是结合医院工作实际,坚持将创先争优与医疗质量管理、实施惠民工程、加强行业作风建设有机结合,将“创先争优”活动不断推向深入;
三是成立了党员服务队,号召广大党员干部、积极分子和青年团员深入到村、社区开展义诊、为群众免费送医送药、疾病防治知识宣传等活动,积极为群众办实事、做好事、解难事。
形成了创先进、争优秀、做先锋的热潮。
充分树立起“医疗服务为人民,人民健康我保障”的服务宗旨。
同时制作完成了汇编资料。
2、顺利完成支部换届工作。
在上级党委统一安排和部署下,我院于2011年1月15日顺利完成了院党支部换届选举工作。
通过差额民主投票产生了以张智同志为书记的新一届支部班子,继续推进党支部各项工作有序开展。
3、加强党风廉政与纠正行业不正之风建设。
强化社会舆论监督、内部职工监督力度,注重院务、财务公开工作,倡导廉洁行医,规范执业。
深入开展了领导干部廉洁从业专项自查、小金库专项清理等工作。
9月初成立了院内行风纪律督察小组,每日不定时对各科室进行督察,每月定期对督察情况进行通报,取得了成效。
4、深入开展群团工作。
针对青年团员思想漂浮现状,加强思想政治教育,今年新发展了预备和正式党员共4名。
7月在县卫生局主办的“县卫生系统职工运动会”中,全院职工团结努力,取得了团体第五名的好成绩,在乡镇卫生院中名列前茅。
增强了党组织的生机与活力。
5、纪念建党90周年活动中取得优异成绩。
2011年在县卫生系统纪念建党90周年演讲比赛中获得了三等奖和组织奖,在中华经典诵读比赛中荣获优秀组织奖。
在“七、一”前夕,医院被镇党委授予“五好党支部”、“妇女工作先进集体”、“优秀团支部”荣誉称号,评选出“优秀党务工作者”1名、“优秀共产党员”2人,还获得镇党委组织的红歌比赛一等奖、党建知识竞赛三等奖。
(三)强化纪律,明确奖惩
强化落实医院各项规章制度,同时确保制度落实和执行力度,每月定期对各科室工作、会议纪律及传达会议精神进行督察考核。
同时对各科室病员进行满意度调查,针对出现的问题及时整改,强化医务人员职业道德和医德医风。
对违纪人员进行相应的处理,对工作成绩显著科室进行了奖励,明确了奖惩措施。
促进医院各项工作顺利推进。
(四)进一步改善职工福利
医院为解决职工及住院病员就餐问题。
通过多方的协调和努力,今年1月底正式成立了医院食堂,解决了职工和病人的就餐问题。
同时为医院职工发放了相应的工作餐费(其中包括县二医院下派到我院的医务人员),职工福利待遇较前提高。
三、特色、创新工作
(一)深入推进城乡卫生统筹发展。
3月初,我院积极与县二医院沟通协调后,将全院医技人员分批派送到该院各科室进行了短期轮训。
通过轮训,干部职工服务观念和职业素质都得到了明显的提升。
我院是在全县乡镇卫生院中首家开展职工轮训的医院。
(二)加快规范化管理,促进医院快速发展。
在卫生局的扶持和指导下,结合医院实际,制定了各科室的管理规范,使科室管理更加量化、细化,做到有规章可循,有制度可依。
目前已取得阶段性成效。
我院是全县乡镇医院中首家制定科室管理规范的单位。
(三)倾力打造中医特色,创建中医重点专科。
2011年1月我院正式成立了规范化的中医科住院部,完善配套了大部分医疗设备,如:
电脑熏蒸治疗仪、电动牵引床等,开展了中药熏蒸等新技术、新项目。
通过一系列的规范管理,中医科业务增涨迅速。
6月28日顺利通过了县级重点中医专科达标验收,在全县乡镇医院中名列前茅。
我院是双流县首批达标的医院之一。
(四)打造优质护理服务,转换护理服务新模式。
根据省卫生厅和县卫生局关于开展“优质护理服务工作”的文件精神,倾力实施“优质护理服务”工作。
一是“5.12”护士节期间举办了首届护士礼仪风采大赛;
二是通过先行试点,在外科住院部打造“优质护理示范病房”,目前此项工作已于11月初在全院全面铺开;
三是11月14日成功举办了首届“护理技能操作”大赛,活动得到了县卫生局的大力支持。
通过比赛,提高了护理人员的业务操作能力和服务能力,为深入开展好“优质护理示范病房”活动提供了坚强的保障。
是全县乡镇卫生院中首先开展此项工作的医院。
(五)开设育儿班。
为提高家长对儿童喂养、儿童预防保健以及疾病预防等知识的认知度,我院今年新开设了育儿班,每两月举办一次,全年共开班7期,接受培训人数达300多人次,受到群众的一致好评。
在全县乡镇卫生院中尚属首家。
(六)开展婴儿水疗和抚触工作。
经过医院多次考察、反复论证后,11月1日我院“婴儿水疗和抚触项目”正式运行,并取得了良好效果。
在全县乡镇卫生院中名列前茅。
(七)建立病员活动中心、设立图书室。
活动中心面积50平方米,可同时容纳50人就座、有笔记本电脑、投影仪、电视、DVD、音响等宣教设备。
拥有医学及保健类相关图书多达500余册、可供病员阅览。
同时建立“学习园地”、“反馈意见”、“社区团队”、“交流中心”四个板块,目的在于与病员及居民间形成良好沟通,不断提升居民健康素养。
(八)开展糖尿病人饮食检测记录工作。
部分糖尿病患者服药依从性差、自制力差、血糖控制差,为此我院自制糖尿病人饮食检测记录日志,详细记录下病员一日三餐食物摄入总量及运动量,观察病员行为干预效果,找出干预过程中的容易出现的问题,及时提出指导意见。
走在了全县乡镇卫生院前列。
(九)建立慢性病三级管理体系。
年初建立了慢病管理科,开展健康体检、建档、健康宣传教育和慢性病管理等工作。
并结合我院实际建立起了以院领导为核心,慢病科室负责人为分管人,慢病医护人员为成员的三级管理体系,形成慢病防治网络。
同时积极开展健康“早市”活动;
设立了健康教育讲堂及开展候诊教育,开展经常性宣传教育随访工作。
(十)开展“关爱农民工”健康活动。
我院在太平镇几所大型砖厂深入开展“关爱农民工”工程,进行健康知识教育,免费体检及建立健康档案。
共发放宣传资料1500余份,建立健康档案260余份。
(十一)新闻媒体广泛宣传。
4月25日,四川经济电视台对我院在深入推进创先争优活动中大力实施惠民民生工程、中医重点专科建设等工作来院进行了采访报道。
8月22日,《双流报》记者就我院开展优质护理示范病房工作及献爱心帮助困难病员进行了专题报道。
同期,四川新闻网也对我院各项工作和活动进行了专题报道和宣传。
四、重点工作
(一)为加强医院院感管理,去年底顺利完成了第二治疗室的规范化改造建设工作。
同时统一购置了新的病床及床单、更换了医务人员工作服、工作牌等,使病房更规范、更舒适。
(二)今年3月成立了病案管理室,制定完善了相应的病案管理制度和流程。
并派专人到上级医院进行学习,进一步规范病历书写和质量控制工作,定期对病历质量进行审核,于每月底进行一次病案质量通报,使全院病历质量得到了明显提高。
今年在双流县卫生系统病历质量书写竞赛中荣获三等奖。
(三)圆满完成了县委、县政府、卫生局和太平镇人民政府交办的2011年太平中考考点、双流县第十一届枇杷节和镇党委举办的庆祝建党90周年活动医疗救护保障工作。
(四)圆满完成太平镇宫颈癌筛查工作。
6月14日—17日,按照县政府、县卫生局要求,我镇全面开展了宫颈癌普查工作,经统计有1462人参加了体检,圆满完成了县政府、县卫生局工作任务。
(五)规范设立电子显示屏、健康知识宣传橱窗。
在医院收费大厅增设电子显示屏,各科室设立宣传橱窗,宣传介绍医院日常工作、诊疗项目开展、知名医务人员,同时指定专人负责,每季度更新一次。
同时专门设立健康教育宣教室,院内培训讲师团,院外联系知名专家进行讲座,提高宣教能力。
(六)积极做好医院档案复审达标验收工作。
通过对档案的清理、收集、整理和归档,完善档案室配套设施等工作,顺利通过了四川省档案规范化管理二级复审验收。
五、努力创建卫生应急示范县及信息化建设工作
(一)在创建四川省卫生应急示范县工作上,及时召开了卫生应急创建目标分解及启动会,制定完善各类应急预案、计划、领导小组、结构示意图等,加快应急物资储备和管理、应急队伍建设、预警监测、信息化建设等工作。
(二)结合创建四川省卫生应急示范县工作要求,为有效应对各种突发应急事件,检验我院在突发重大事件时的应急处置能力,分别于4月12日、9月29日、11月29日开展了消防急救培训演练、产科急救演练和突发重大交通事故应急演练,并对演练过程与卫生局进行了实时对接传输,媒体进行现场报导,取得了良好的效果。
(三)加快完善医院及村卫生站信息化建设工作,积极与谷仓软件工程师联系,针对电子病历、电子处方、电子医嘱在临床使用中出现的问题进行完善和改进,目前已全面实现医院处方、病历及医嘱的电子化和村卫生站挂号、处方电子化应用。
同时已顺利完成了与医保的对接,实现了门诊统筹报账工作。
处于乡镇卫生院的前列。
六、招商引资工作
通过积极与成都欣科医药有限公司接洽,该公司已决定在西航港经济开发区投资,开发核技术民用技术,生产肿瘤治疗及诊断药物。
预计投入资金不低于6000万元,项目投产后,年产值约3000万元,销售收入约2500万元,实现税收达500万元,同时可解决100人以上的劳动就业问题。
目前土地已批准落实,已经签订了投资协议。
七、存在的问题和不足
通过一年的努力,医院虽然在发展上较去年取得了一定的成绩,经济收益也有了较大幅度增长,医院形象逐步提升,但仍然存在诸多问题:
(一)医院在管理和思想教育上力度还不够。
部分管理人员和职工工作责任心欠缺、缺乏进取意识和集体观念,长期形成的惰性思维尚未完全转变。
(二)随着业务量的增长,专业技术人员力量薄弱,特别是门诊部大部分科室人员为年轻医务人员,新老接替出现断层现象,缺乏具有影响力的中高级职称名老医生,技术水平普遍不高,临床经验缺乏,服务能力不能满足当前辖区群众医疗需求。
导致了门诊量下降明显。
(三)激励机制尚不完善,干部职工工作积极性未能充分调动起来,虽然医院已逐步完善了一部分机制,但在执行落实上还存在问题,不能将每项工作沉到底。
八、2012年主要工作打算:
在今后的工作中,将狠抓管理和落实,把存在的问题、难点进行逐一整改和解决,为医院发展拓宽道路。
(一)着力提升医院内在实力和形象,加强与上级医院和东山片区各镇医院的联系和合作,完善双向转诊措施,构建起医院在东山片区的辐射网络,逐步提升我院的影响力。
(二)着力为创建“二级乙等”医院做好各项准备工作。
严格对照“二乙”医院标准完善管理措施和相关配套设施,逐步推进医院规范化管理进程,争取在2-3年时间内完成创建“二乙”医院工作。
彻底提升医院的级别和服务能力。
(三)加快完善基础设施建设,将实施改造医院行政、病区及食堂的布局,为创建“二级乙等”医院提供硬件保障。
(四)同时理清发展思路,明确工作职能。
明年上半年将着重建立院感科和儿科病房,同时申报消毒供应室达标等工作。
(五)寻求一切办法引进具有中高级职称、技术、影响力的临床医务人员,提升医院技术力量,特别是优化门诊医生配置(如外科、儿科、肛肠科、中医骨伤科等具有潜力的科室),使门诊部各科室医务人员配置合理化,保证病员就医质量。
进而提高竞争力、提升业务量。
(六)进一步发挥县镇整合、城乡卫生统筹发展优势,严格落实下派专家工作安排,借助专家知识技术做好院内会诊、业务指导,经常邀请其开展专题讲座。
同时选派优秀人才到上级医院相关专业进修学习。
通过多方式结合,不断提高医技水平,为更好服务辖区病员奠定基础。
(七)加强干部职工思想教育,加快服务职能转变,完善相关管理制度,督促干部职工深入贯彻《科室管理规范》等各项制度,促进医院管理更规范,确保医院稳定。
(八)建立完善干部选拔机制,认真开展好中层干部选拔聘用工作,挖掘出一批有能力、有战斗力、有责任感的中层管理人才,为医院持续稳步发展提供保障。
(九)努力提高职工福利待遇,积极解决职工住房困难、收入等热点问题,关心职工日常生活质量,在节日期间及时发放福利物品和津贴,落实加班补助项目等,更有效的调动职工的主观能动性和奉献精神。
(十)积极完善、创新目标考核机制,为绩效工作做好铺垫,高质量、创造性的完成目标任务。
双流县太平中心卫生院
2011年11月30日
主题词:
2011年总结
主送:
双流县卫生局
抄送:
局领导发:
各科室
双流县太平中心卫生院2011年12月2日共印15份
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- 双流县 太平 中心 卫生院 工作总结