大学生社会实践报告文档2篇1文档格式.docx
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1综合书库开架前藏书利用状况
综合书库是我馆对外借阅的主要藏书地,书库面积1500平方米,藏书14万余种33万余册(除小说外)。
1998年8月前采用闭架借阅的方式。
读者只能通过卡片目录了解图书状况,查找所需要的文献资料。
由于购书经费的短缺,能提供给读者利用的图书资料数量少、复本低。
加之工作人员对藏书缺乏宣传与推荐,致使自1993年以来每年的图书外借的册次一直停留在8万册到9万册之间,藏书利用率只能达到22%左右。
依1993年对该库所进行的藏书利用率调查统计结果来看,藏书的年流通率和利用率分别只有0.23次和6.75次,图书的零次率和1次率相加已达到59.1%。
例如:
i227现代诗歌,这类图书有2680种5300册,整整齐齐搁置在书架上,几乎从未被人利用过。
k3-7各国历史,复本比例相对较大,几千册的图书也极少有人问津。
未被利用和很少被人利用的图书比例如此之大,这说明有必要认真地审视我们的工作,改变我们的服务方式,提高我们的服务水平。
从而最大限度地开发利用丰富的文献资源,去发挥图书应有的效益。
因而实行大面积开架借阅提上了议事日程。
2大面积开架借阅出现的问题及分析
1998年8月综合外借书库在作了一些准备工作后实行了大面积开架。
两层书库按照原来的藏书布局打开了大门,每个书架上贴上简单的类目标识,让读者入库自由选择。
迄今已有半年之久。
原来认为会出现的火爆场面并没有发生。
外借图书的册次比原来闭架时反而低了不少。
用开架前1998年3月至7月的5个月,和8月至12月相比较,前者外借为14,961册次,后者是8634册次,下降了53%。
笔者在惊讶之余冷静进行了思考,认为出现这种不正常状况的原因大概有以下几点。
2.1藏书陈旧、缺乏活力
综合外借书库大面积开架前已将部分近几年出版的图书与下库的新书集中一起,实行了小范围的开架。
虽然集中的只有2.5万余册,但由于这部分图书符合读者求新求快的阅读心理,无疑对读者吸引力大。
而书库内的藏书相比之下较为陈旧,同时在开架前又未进行重新组合与剔旧,缺乏活力,激发不了读者的阅读兴趣。
据统计,小范围开架的图书年均外借册次为73,817册,图书利用率达135%。
书库内藏书外借册次仅25,846册,利用率为12.76%。
某些时效性强的自然科学的图书资料,内容已过时,而此类图书占该库藏书的50%以上。
2.2对开架借阅的宣传不够
尽管有50%以上藏书缺乏吸引力,但另外的40%以上的社会科学图书、中医药等图书应该还是有用的,为什么也没有多少人借呢。
笔者认为宣传不够应是重要的原因。
①领导虽同意开架,但思想上却顾虑重重,既担心安全不能保障,又担心书库过大不好管理,因此不主张进行宣传。
②工作人员怕开架后乱架,增加整理书架的劳动强度,对于开架不但没有在读者中进行广泛宣传,而且还对入库读者进行了严格的限制,因此入库读者不多。
③由于决定实施开架时间仓促,事前的准备不够充分。
书库内应有的平面介绍图,藏书情况说明,架位的标识符号等都没准备或标识不清楚不醒目,不能使读者入库时一目了然。
2.3受开架场地的制约
湖南图书馆是70年代末期设计修建的,在建筑设计和藏书布局组织上没有突破传统的管理框框。
书库建筑楼层低,窗户小,采光极差,并且原闭架书库书架与书架之间行距小,书库排架无规律。
再加上夏季闷热、冬天干冷,无空调设备。
并且书库外还围有一大圈水磨石出纳台,读者进出书库不便。
在原闭架书库实施开架借阅时,首先就受到了场地的制约。
2.4工作人员思想和业务素质有待提高
窗口服务工作人员素质偏低是图书馆普遍存在的问题。
认为窗口工作只是简单的借借还还,平时不注重业务训练及培养。
开架借阅的目的之一是减轻工作人员的劳动强度,让他们有更多的精力与时间去加强咨询、导读、图书宣传推荐等工作。
但有的同志缺乏工作热情和责任心,又不熟悉馆藏及图书分类法,不具备提供深层服务的水平及能力。
读者提出咨询在哪里可以找到何种书时,就要读者先去查目录再入库,使读者望而却步,影响了读者服务质量的提高。
3充分发挥开架借阅优势,提高藏书效益
图书馆对社会的贡献和国家对图书馆大量投资后所获取的效益主要体现在藏书的被利用上,因此,藏书的利用是图书馆工作所追求的目标。
开架借阅是提高藏书利用率,方便读者查阅图书文献的最佳方式。
要充分发挥开架借阅的优势,提高图书馆的藏书利用效益。
3.1优化藏书结构,提高藏书活力
合理组织开架图书,使之不断进行调整补充,不断剔旧更新,充分开发利用,形成一种永不枯竭、生机勃勃的文献资源流,是搞好开架借阅的关键。
图书具有时效性强,新陈代谢频繁,经常会出现一些读者争相阅读的热门图书。
例如,改革开放以来,社会经济生活较为活跃,人们急于想学习了解这方面的知识,因此,对经济学科方面的书籍需求较突出。
计算机知识的普及、旅游、休闲时尚等图书也十分抢手。
总之读者的需求就是藏书调整的依据。
因此,按照图书流通的规律去组织调整,是增强藏书自身活力的有效方法。
公共图书馆的读者群来自社会各阶层。
各种职业、各种年龄的人兴趣爱好各不相同。
他们的阅读需要既有共同性也有特殊性。
不同兴趣爱好的读者群受社会发展的影响,有时也比较集中地阅读某些相同的书刊,一时这些书刊出现供不应求的局面。
怎样处理和分析读者阅读需要和兴趣的阶段性,这要求我们要有敏锐的头脑和科学的态度,分析掌握读者阅读的中心脉博,将读者的长远需要和集中需要予以区分与结合,合理组织好藏书,去满足读者的阅读需求。
我馆综合书库的藏书数量庞大,新旧并存。
使某些具有实用价值的图书淹没在书海之中难以觅到知音。
因此,在组织藏书时要注意区别那些具有研究保存价值的图书。
如保证那些内容连贯、出版周期较长的图书的完整性和稳定性。
而对于那些时效性、流动性强的图书,如那些普及型、娱乐消遣的图书要保持其实用性和现实性。
在处理这部分图书时,可依据图书被读者利用的次数,和图书出版发行的年代予以划分,才能建立符合实际需要的藏书体系。
组织开架外借藏书时要注意品种与复本之间的关系和侧重。
选择图书复本与品种取决于读者的具体需求。
既要保证重点读者的特殊需要,又不能忽略普通读者的一般需要,以及两者的共同需要。
需求量大的图书复本过少,会增大拒绝率,降低满足率,影响读者服务效果。
因此,要从实际出发,调查研究,区别对待,不能一刀切。
要依书而异,因需而异。
在图书采选时,学术性强的图书扩大品种,减少其复本,来满足研究型读者的需要。
而对于那些可读性强、普及、娱乐休闲的图书可适量增加其复本来满足读者的共同需求。
在选择品种与复本时,做到既要保证馆藏图书的质量,又能照顾到读者的阅读需求。
3.2化整为零,分科分类开架借阅
分科分类开架借阅,是现代图书馆服务体制的发展趋势。
根据学科和知识门类,或读者类型、读者成分来进行划分。
按知识门类可集中某一类别的图书,设立专题室。
按读者类型可设立参考图书借阅室和普通图书借阅室。
进行图书科学的划分,重新组织藏书是目前可以尝试的方法,也可以解决我馆受场地制约的矛盾。
3.3努力做好图书宣传、导读、推荐工作
开架借阅将工作人员从入库找书的繁忙工作中解脱出来,使他们有更多的时间去接触了解读者,去开展图书宣传,解答咨询,指导阅读等工作。
帮助读者学会利用图书馆和图书馆丰富的文献资源。
宣传辅导可采用以下几种方法:
①选择布置好适合开架借阅的场地,室内安置配合宣传的室内平面介绍图,类目详尽的标识牌及藏书情况介绍,和读者入库须知等。
②将某些一时未被读者发现利用的图书进行展示,并附加内容提要和说明。
③请具有阅读鉴赏能力的读者撰写读后感和图书评介。
④了解读者的阅读兴趣,向没有阅读倾向的读者进行推荐与引导。
⑤定期组织新读者入馆教育,求得读者的支持与帮助。
3.4培养人才,充实一线
借阅窗口工作人员素质,直接影响服务质量的高低。
应千方百计提高工作人员思想素质和业务素质以实现一流的服务。
笔者认为:
①领导思想上要重视,不宜将刚进馆毫无图书馆工作经验的新同志放在窗口服务岗位上来应付读者。
对于新同志必须进行必要的图书馆基础知识的教育和业务技术培训。
或让他们先到采编部学习图书分类、编目和目录知识,经考查达到窗口服务标准再上岗。
②将一些热爱图书馆读者工作,又学有专长的人员充实一线,加强读者咨询、课题查寻的深层次服务工作。
③业务学习要常抓不懈,对窗口工作人员加强岗位培训和新知识的学习。
④经常进行职业道德、服务态度教育,培养服务标兵人物。
篇章2:
2020年8月大学生促销社会实践报告文档【按住Ctrl键点此返回目录】
社会实践从7月13号开始,8月28结束。
第一天做了联想的产品系列以及联想企业文化的培训。
第二天开始,首先是去国美旗舰店联想专柜站店,学习联想的一线促销方法以及联想产品的市场反应情况。
总的来说,站店的这十来天学到的东西还是比较多的。
首先对联想的市场反应有了一个比较好的了解,对联想各个产品系列的市场定位也有了一定的认识,同时在同顾客的交流的过程中也了解到联想在顾客心目中的形象,同时对于认识有偏差的,对其进行一定的引导认识。
其次,对于柜台的一些促销语言应用,方法的应用(其中不乏欺骗消费者的行为)也深有感触。
后来想想在这里谈论道德的问题有点站着说话不腰疼了,也只不过是在种种压力下钻了制度的空子。
同时对国美的管理也感受深刻——我称之为任务压力管理。
通过不断的向下压任务、分解任务在各个基本组成单位完成自己任务的同时完成整个国美的销售任务。
最近的一次会议强哥点名表扬王欢,无可厚非,我认识到,要想得到领导的赏识,只需要你有责任心,把自己的事情认认真真的做好,不要有太多的想法——这样,更多的机会就会找到你(当然,想的容易做起来难)
在实习的中段,我们一个团队抽时间去了九如山,强哥带着,一共18个人,称团队熔炼。
九如山的景色确实是有点出乎意料,北方的山,如果处处有水的话就很难得,所以最后感觉基本还是对得起门票钱的——虽然不是自己出钱...
上午八点半出发,驱车俩个小时到达。
因为不是周末,所以游客相对较少——也好,不乱。
导游姐姐挺漂亮,带着我们一路走一路讲,我紧随其后,认认真真的听。
山里温度低点,尤其是有风有水的地方,就更凉快。
我说将来在这种山里边盖个小房子住里边也不错,强哥马上编了一个“洗澡的我和山里的蜘蛛”的故事吓唬我。
我斟酌了一下,说,那算了。
山上还有猴子和鹿,是几只可怜的被限制在很小的空间里边的猴子和鹿,我一点也不觉得好笑。
路上有供游客歇脚的地方,提供免费的茶水。
我跟导游姐姐说,我喜欢喝茉莉花茶,她说,不是茉莉花茶,是山上自己准备的。
杯子里边还有红色的干的山楂,观赏价值大于饮用价值,也不错。
餐馆在半山腰,东西勉强算是绿色食品吧,有点像农家乐。
一行人浩浩荡荡坐了两桌,然后拿出牌来打三国杀——大家都知道我不会玩。
一路上泉水也不少,有的很清澈,大多数一般。
偶尔会有特别茂盛的植物把太阳都遮住。
山顶的内容有点空洞,只有一个小亭子,不过从山顶看下去的感觉还真是不错。
只有一个小亭子能干什么呢?
大家无奈的照几张照片留个念然后下山。
下山的时候导游姐姐就不怎么说话了。
据说我一路上都表现的很幽默。
我说,是吗,我还真没注意——我想幽默还算是个褒义词吧。
不知不觉就要进入八月份了,时间过的真快,一眨眼实习已经进行了将近20天。
期末考试拼命的情景还在眼前,却突然又要准备迎接开学的日子,开学就大三了。
。
在善解人意的强哥的关照下,总的来说,联想的实习还算差强人意。
虽然实习生活不只包括站店,但一直觉得花在卖电脑的时间性价比太低,总是期望着在接下来的z360改装和返校促销方案的制定上能有所斩获。
但现在突然觉得其实大多数时候一些影响是潜移默化的,可能不知不觉,你就会知道越来越多的事情,这些事情帮助你越来越适应这个社会。
下午在建材市场转的时候,凌飞姐发来一条短信,推荐小西的新东方北京实习日志,我假惺惺的回了一条,“好的,谢谢凌飞姐”,但晚上回来还是决定看一看。
一直觉得新东方的北京总部实习应该是舒服的、类白领的生活。
可是小西在日志里写道,“(实习)基本的内容就是每天坐一个小时的地铁到目的地,然后暴晒几个小时,不断的和路上每一个可能是我们目标客户的人攀谈,或者被拒,或者签单,这样一直到晚上八点半,然后在坐地铁回家。
我则每天进很多的商铺见很多的商家,和他们谈合作的形式和条件每天统计大家的发单和签单量。
”我恍然大悟,原来大多数的实习总是与我们所想有一些差距的。
近来一直比较消极,脑子里有各种各样的想法,唯独没有大二初的激情,当初希望留下实习现在却什么也不愿意干,然后找到各种各样主观客观的借口和所谓的个性说辞,然后自己很快被说服。
总部的猫哥说,好好吃苦吧,这才是你们的财富。
他说的对,突然觉得干好一件事和干好另外一件事并不总是矛盾的。
谢谢凌飞姐,这次是真的。
于是我对工作和求学有了更深的理解。
跟一个朋友聊完天,算是朋友吧,因为跟她的聊天总是很舒服。
一个学期,因为给自己订的各种各样的计划目标一直都没有联系,这几天压力稍减,突然想起了她总是笑的脸。
一聊,她说:
我前几天开始工作了啊。
心稍稍的颤了一下,寒假的时候整天聊天,大家还都是无忧无虑的学生啊。
这样的画面突然浮现在脑海:
在学校,大家上课一块睡觉,睡的满头大汗,偶尔抬起头朦胧地看一眼讲得唾沫横飞的老师,宿舍一块打游戏,不时带来一片得意的笑声和不满的叫骂声,操场一块打球,挥汗如雨,有时拼了命只为抢一个篮板;
放假回家,带着学校疲惫享受家里的温馨,跟身边的人讲各种学校的趣事,再吹牛再夸张也不会被揭穿,时间尽情的挥霍只因觉得学生理所应当的可以在假期尽情的消遣。
只一个学期过去,突然就工作了,工作了,就不是学生了,不是学生了,很多事就永远的失去了。
不能再熬夜聊天聊到很晚,第二天睡到自然醒;
不能再不想上课就不上课,想逛街就逛街。
因为要工作。
在大学总是有这样那样的对于未来的憧憬,我毕业以后要去哪去哪,要干嘛干嘛,等到突然一下子毕业了,工作了,对于有的人来说,似乎这一生的路都可以看到尽头,工作,恋爱,结婚,生子,过日子,吵架,和好,继续过日子。
直到曾经许诺过的“执子之手,与子偕老”,只是可能已不复当年的浪漫。
我在想,工作以后是不是会有很多不顺心呢,还会不会像在学校那样整天无忧无虑的傻笑呢。
但愿工作中偶尔的不顺不会给一颗快乐的心落上一层尘垢,但愿突然如期到来的工作不会给你过多的压力,但愿n久以后再次打开你的相册会突然看到你最新的咧着嘴的照片。
黄家驹唱道:
可否再继续发着青春梦,不知道光阴飞踪。
关于z360改装:
z360的改装除了之前的改装前培训之外,基本是由各个学校的团队自己完成的,在这个过程中,除了一点点稍微专业点的东西之外,最重要的是有了一个跟各种人打交道合作的过程,这些人中包括社会上的小公司,建材市场的小商小贩,当然最主要也是最重要的是各个经营会的成员。
你会学会或者探索者怎样成为一个好的组长,一个好的组员。
你要认识到一个组长的任务和职责是什么,一个组员的任务和职责是什么。
你会学着跟各种各样的人合作,学会忍受和谦让各种各样的人,各种各样的性格,在这个基础上保证团队的凝聚力——所有的这些的最终目的只有一个,就是作为一个团队的小组最好的完成小组任务。
关于返校促销以及各种培训:
首先很感谢强哥拿出这么多精力给我们做培训。
甚至在出去玩的过程中,强哥也会给我们指出道路旁边的广告牌,告诉我们哪块是有价值的,他的价值在哪。
在去办事处做得这些培训中,首先感受到的是联想作为一个集团的管理(虽然感受不太多,只是略有感觉),与作为事业单位的学校是完全不同的。
同时感慨最深的就是联想的市场营销水平。
比起那些疯狂的在央视投钱的公司们,联想的营销更像是以色列沙漠农业的滴灌式灌溉,大部分的广告直接做到消费者或者消费者之间,口碑的力量是巨大的。
同时充分利用网络和大学生,在网络上造成信息爆炸的效应。
这个暑假借着实习的机会干了很多事,除此之外,甚至包括坐一路从来没有坐过的公交车,都会有或多或少的收获。
我始终相信,大多数的收获是潜移默化的,可能有时候突然间你就会发现你变得不一样了。
祝我好运。
对于本次实习,首先感受天哥,他花了好几天的时间面试,包括第一天一下午的无领导小组讨论让我受益匪浅;
感谢强哥,强哥很好,不会冲我们发火,给我们做培训,带我们出去玩;
感谢五个学校的精英汇,大家一个暑假玩的很开心。
在经历了种种选拔和考验之后获得的这次联想的实习经历,虽然事实上没有想象的那么美好,但是却也在不知不觉中让我们有了改变,在学习的同时,也感受了联想作为中国最好的民营企业的管理理念和和方法,在理论与实践的结合过程中,获益匪浅。
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