郭敬峰老师课纲《心理资本提升情绪压力管理》2天Word文档格式.docx
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✧学会快速减压的26种方法,提升情商、逆商。
✧幸福职场:
ABCDEF情绪理论改变心态绩效和行为绩效。
✧体验现场神奇催眠术:
了解潜意识的3大特点并善用倍增财富。
✧提升员工心理资本,改善心态绩效和行为绩效。
【授课方式】
情景心理剧、影片赏析、趣味游戏、心理测试、角色扮演、小组讨论等形式
课程内容追求实战、实操、实用。
体验式培训注重互动参与、在感悟中学习获得积极的智慧体验,提升幸福感和企业绩效,形成独特的培训风格。
【培训对象】:
公司中高层管理人员、职业经理人、全体员工
【授课时间】:
2天
【课程大纲】
第一单元员工心理健康关爱
1、职工心理健康失衡背景
(1)什么是心理健康
◆本人不觉得痛苦(稳定愉快的情绪)
◆他人不感到异常(和谐的人际关系)
◆社会功能良好(适应环境、胜任角色)
(2)人们心理健康程度的分布情况
(3)五快三良好
◆躯体健康“五快”
◆心理健康“三良好”
2、心理健康与一般心理问题
(1)心理健康:
个体能够适应环境,认知,情绪反应,意志行为处于积极状态,能保持正常的调控能力。
(2)一般心理问题:
自卑/暴躁/压抑/偏执/狂热/消沉/敌对/孤僻
案例:
《我是一只小小鸟》
3、关注员工心理健康
(1)一般心理问题性质分类
◆恋爱婚姻问题
◆工作发展问题
◆人际关系问题
◆躯体疾病
(2)揭示人类心理、躯体和行为之间的深层关系
案例分析:
“富士康14跳”背后的知、情、意、行
(3)在社会转型时期员工职业压力与心理援助
◆今天的时代,谁为未来埋单
◆四个象限,四种职业人生
4、了解员工的心理压力源与心理诉求点
(1)对变革的两大态度:
顺应和抗拒
(2)员工心理援助工作的“总开关”
◆EAP心理援助的角色定位
◆EAP心理援助的衡量标准
(3)爱心的暖流传递
(4)大多人都愿意活在“舒适区”
✧诚挚关爱员工的心灵
✧生理自我、心理自我、理性自我、社会自我
✧通过自我认识,使员工找出自己的优势,发现自己的劣势
“马努杰的死亡回旋梯”
第二单元:
认识自我拥抱幸福
1、什么是积极心理学?
(1)积极心理学的研究对象--幸福感
(2)积极心理学的缘起:
马斯洛晚年的7种需要层次
◆生理的需求
◆安全的需求
◆社交的需求(爱和归属感)
◆尊重的需求
◆认知的需求
◆审美的需求
◆自我实现的需求
(3)何为幸福?
幸福的真谛是什么?
2、导致消极心态的八大原因剖析
(1)心理学投射实验:
角度不同,世界不同
(2)视频分享:
《当幸福来敲门》
(3)幸福=能力/欲望
互动活动:
职业价值观大拍卖
3、人类所共有的六大恐惧因素剖析
(1)思考谈论:
你在恐惧担忧什么
(2)幸福误区剖析:
收入?
个性?
消极与积极?
教育水平?
性别?
年龄?
(3)浅析幸福感理论
思考:
你都拥有什么?
渴望拥有什么?
4、幸福锦囊:
接纳自己,悦纳别人
(1)接受失败,允许自己犯错误;
(2)悦纳情绪,与情绪和平相处;
(3)享受成功
(4)直面现实
(5)接纳不完美的自己
实战训练:
彼得杜鲁克五问
第三单元:
解读情绪与情商EQ
1、认识情绪
(1)“考眼力”识别情绪
互动游戏:
《你演我猜》
(2)什么是七情、六欲、五毒
◆积极情绪与负面情绪区别
◆情绪的作用
案例分析:
情绪中暑
◆关于猴子的心理实验
(3)情绪自测:
你的情绪稳定吗?
分组讨论:
“踢猫效应”我们想到…
(4)如何情绪觉察?
角色扮演:
当工作会议中,你的功劳被同事抢先归功于自己,你会怎么做?
2、情绪的影响:
(1)情绪影响认知
视频赏析:
复旦投毒之殇
(2)情绪影响人际交往:
预防“情绪垃圾桶”/善用“好心情效应”
(3)情绪影响生理健康:
◆癌症的情绪说
◆笑一笑,十年少,愁一愁,白了头
◆“喜伤心,怒伤肝,忧伤肺,思伤脾,恐伤肾,悲伤五脏,惊伤神经”
(4)AB型性格测试及案例分析
3、情商EQ提升:
(1)什么是情绪智力?
◆了解自己情绪的能力-觉察力
◆控制自己情绪的能力-管理力
◆自我激励的能力-调整力
◆了解他人情绪的能力-同理力
◆维系良好人际关系的能力-整合力
(2)认识自己:
你的情商有多高?
心理测评:
情商自测
(3)高情商EQ的5个标准:
自我察觉能力/驾驭心情能力/自我激励能力/理解他人能力/人际交往能力
4、制定自我管理方案:
案例分享:
德鲁克经典五问
5、实战演练:
如何1秒钟处理消极情绪?
第四单元:
职业情商修炼
1、什么叫职业情商?
趣味游戏:
《找变化》
2、高职业情商的表现:
◆学会沟通
◆学会微笑
◆学会称赞别人
◆学会倾听和说话
◆学会低调做人
◆善于豁达待人
3、职业情商修炼技巧:
(1)做好情绪管理:
做情绪的主人
A、谁在决定你的情绪?
B、正确处理情绪的三步骤
◆What-我现在有什么情绪
◆Why-我为什么会有这种情绪
◆How-如何有效的管理情绪
C、情绪控制技巧:
指标VS治本方法
◆控制他人情绪六步法
◆情绪调适方法:
父母状态、成人状态、儿童状态
◆增加正面情绪技巧
互动游戏:
大风吹/可怜的小猫
(2)培养良好心态
A、职场阳光心态你具备吗?
《职业价值观大拍卖》
B、国学人生智慧
◆儒家-拿得起:
元亨利贞,孝悌忠信,礼义廉耻,仁爱和平。
◆道家-看得开:
人心惟危,道心惟微,惟精惟一,允执阙中。
◆佛家-放得下:
诸恶莫作,众善奉行,自净其意,明心见性。
C、智者心转境,当下即极乐
(3)学习情商智慧
司马懿与诸葛亮
(4)挫折提升情商
马云“男人的胸怀是用委屈撑大的”
4、职场情商北斗七剑
第五单元:
压力疏导方法
1、压力趣味测试
(1)心理测评:
心理压力自测量表
(2)生活事件及压力指数
(3)自我压力评估
2、认识压力、压力感和压力源
(1)团体游戏:
《成长三部曲》
(2)压力的反应:
情绪反应/行为反应/生理反应
(3)什么是压力感?
自我认知:
性格与压力测试
(4)什么压力源?
A、中国特色的压力源”识别分析
✧经济压力/人际压力/情感压力
✧家庭压力/健康压力
✧成就压力/内在自我的压力
✧存在的压力......
B、实操运用:
ABCDEF情绪理论练习
C、人生幸福三诀:
◆不要拿别人的错误来惩罚自己
◆不要拿自己的错误来惩罚别人
◆不要拿自己的错误来惩罚自己
3、职业压力特点:
(1)压力与工作绩效关系图:
你的绩效高峰在哪里?
(2)压力特点
✧压力会像空气一样伴随你的一生。
✧压力是双刃剑,适度压力利于创造佳绩。
✧压力伴随过度情绪化,情绪带来压力。
(3)理想、现实和真实自我
压力形成的现象学本质
(4)轻松压力调节:
A.内因:
心理调节/生理调节:
B.外因:
人际调节/环境控制:
事件控制
4、压力管理技巧:
(1)简单易行的26种减压方法
(2)潜意识自我能量提升
◆潜意识的3大特点
◆催眠体验:
渐进式自我放松技术
◆放松减压:
冥想快速身心放松
实操演练:
《神奇催眠“架人桥”》
(3)深呼吸减压
(4)运动减压
(5)音乐减压
(6)压力管理策略:
◆倾诉表达:
释放不良情绪
◆娱乐放松:
增强心理张力
◆理解他人:
减少人际压力
◆量力而行:
避免身心透支
◆妥协放弃:
权衡利弊得失
◆积极呼救:
正确寻求帮助
◆好好睡觉:
迎接美好明天
5、升级BVR信念系统:
培养积极双赢思维
(1)最好的选择,是让自己变强大!
(2)总结:
压力疏导的实现途径
(3)记得每天对自己微笑
第六单元:
工作与生活平衡艺术
1、趣味测试
当你一个人在家,下雨时?
2、平衡工作技巧:
(1)思考工作的意义
三个石匠
(2)重拾工作的喜悦
渔夫和商人的故事
(3)喜爱和尊重我们的工作
(4)优化工作的技巧
趣味小练习:
《我应该……》
3、享受生活乐趣
讨论:
你理想的家是什么?
4、工作与生活平衡方法
第七单元:
现场解疑答惑
- 配套讲稿:
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