国税干部勤政廉政事迹材料Word下载.docx
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我生病康复得这么快,完全是与组织上的关心分不开的,国家为我看病花了那么多钱,现在病好了,还能不干活光拿钱吗?
再说了,人活着为什么,总要有所追求,干一些事业,我才50岁,只要有点余热,就要发发光,总不能呆在家里虚度余生吧。
组织上拗不过老张,也理解了他一番心意,就这样20xx年10月老张如愿以偿当起了一名税收管理员。
上任伊始,他首先想到的是角色扮演的问题,过去自己是分局长,很多年轻人还是自己提拨的,但现在是股室的一个“兵”,所以一定要服从领导。
因此张年云同志能够积极完成上级布置的各项工作,工作完成的质量和时间都比年轻人更出色,表现出极强的责任意识和自觉性;
另一方面老张想到自己作为一名老党员,应该发挥模范带头作用,因此,不论份内份外,工作抢着干,重担争着挑,浑身好象有使不完的劲,很多老同志打趣说老张是枯木又逢春,到了第二青春期;
最后是作为一名老同志,具有丰富的工作经验和领导经验,领导者的苦和难他都尝过,因此他积极献计献策,协助股长改进股室工作;
鼓励先进,团结后进,帮助股长加强工作协调。
正是扮演好了上述角色,他被称为“家有一老,如有一宝”,是管理二股的中流砥柱、定海神针。
随着征管改革不断推进,电子申报、防伪税控、流程再造等新生事物纷至而来,张年云同志在这方面有股不服老的精神,积极响应创建学习型组织的号召,边工作,边学习,从未因年龄大而放松对自己的要求,很快便适应了这方面工作的要求。
张年云同志在规范执法方面也有着自己的独特经验,一是依法管理,源头抓起。
从企业新办税务登记开始,他就认真审核相关资料,并告知纳税人有关纳税义务和权利,及时宣讲税收政策,强化了纳税人法制观念,履行了执法程序,为依法管理、依法行政打下基础;
二是跟踪管理,文明服务。
他能够在执法中体现服务意识,经常深入企业了解生产经营情况,对纳税人的财务处理进行辅导,对纳税人容易违章的事项进行善意提醒;
三是严格管理,认真执法。
他在做好上述工作前提下,严格按照规范进行管理,对违章行为不讲情面、不徇私情,维护了税法的严肃性。
二股管辖乡镇企业居多,办税人员素质参差不齐,来回路途遥远,张年云同志总是能想纳税人所想,急纳税人所急,认真做好服务工作。
首先是态度热情,来有迎声,去有送语,脸上始终挂着微笑。
很多乡镇企业会计说和“张会计”打交道感觉不到一点税企距离,每次都能称心而归。
其次是耐心细致。
能办的事马上办,不能办的事及时向纳税人解释,说明原因,提出解决办法;
对具体税收业务上的问题,他还引经据典耐心细致予以讲解,直到纳税人弄清理解为止。
三是提供超前服务,对纳税人容易发生违章的纳税事项,如税务登记、缴销发票、纳税申报等,他在日常管理中就做个有心人,在限期将到之前,主动联系纳税人进行善意提醒,避免纳税人因疏忽大意而受处罚,改进了工作作风,受到纳税人的称颂。
他们说很荣幸在国税局里有老张这样一个“良师益友”。
二0xx年,市局党总支决定在一分局筹建党支部,权衡再三,想请张年云同志重新出山,挂帅党建工作。
组织上征求意见时,他明确做出了这样的表态:
既然组织上这么信任我,我将义无反顾承担重任,力争一个月内完成支部筹建工作。
在这一个月中,他以吃苦耐劳的精神感染着大家,严格按照党的章程建立了组织制度、组织机构,健全完善了组织生活。
一分局支部从无到有,支部工作迅速走上正规,党建工作开展的有声有色,成立一年来发展新党员1人
,转正1人,培养2名入党积极分子。
张年云同志在廉政方面更是几十年如一日,堪称楷模,他时时提醒自己是一名共产党员,处处严格要求自己。
一是自觉加强学习党在新时期的各种文献,增强党性,增强廉洁从税的自觉性,筑牢反腐倡廉的思想防线。
二是作风严谨,有着健康向上的业余生活。
张年云同志不喝酒、不抽烟、不打牌,更不出入高消费场所,用他的话说:
我如果有这些爱好,总有人会投其所好,拉拢腐蚀你;
远离了这些东西,我就少了很多应酬,抵制了许多诱惑,他就无可入之门,腐败也无可乘之机。
三是执行制度严格,从不逾规。
一次有户外地建安企业因对照政策享受了减免税照顾,抱着感谢的想法,晚上他带了一些高档烟酒悄悄来到他的宿舍,张年云同志义正辞严地说你的减免税应该感谢国家,我们只是按政策办事,如果不办,是我们的失职,你可以要求取得正当权利;
现在你说是来感谢我,实际上是在害我,试问如果我东窗事发,你能养我一辈子吗?
一番话说得来人哑口无言,知难而退。
1998年,仪征化纤有一笔进出口退税业务由于经办人员犯罪被刑拘,税票压在抽屉超过了期限而不能办理退税,为此,财务主管找到了当时的张局说明情况,想请他帮忙,并许诺事成后可以支持分局经费若干发福利,张年云当即打消了他这种念头,但答应向上级汇报看有无挽回的可能。
按照市局的指示,他与仪化的同志一起到南京新生圩海关和镇江海关说明情况,前后跑了多次,终于将500多万的退税款申请下来。
回仪征的途中,已是六点多钟,仪化的同志高兴之余,格外感谢国税人的周到服务,想绕道南京请张局吃一顿饭,被他婉言谢绝,最后就在路边小店吃了三菜一汤的工作餐;
核工业部华兴建设公司是仪征境内又一家部属大型企业,但因退养人员多,负担重,一直不景气。
1994年前该企业欠交交通能源建设基金等“两金”300多万元,对照当时规定必须报国税总局批准方可减免。
该公司负责人找到时任分局长的张年云,说明企业困难,请教减免的方法。
张年云先是表达了对企业的深切理解与同情,答应汇报市局后帮助解决。
为了此事,他和华兴公司同志一起到财政部驻南京特派员办事处和省国税局报批各项材料,来回四五趟,没有在南京吃一顿饭,华兴公司负责人感到过意不去,张年云同志却反过来安慰他说:
公司这么困难,很多老职工等着这笔解困钱,能省一分就省一分吧,我所做的只不过都是些份内事罢了。
言者无心,听者却感动得什么话也说不出了。
以上事迹只是张年云同志几十年工作的点滴,但折射出的却是共产党员优良品格与崇高信念,国税干部的优良形象也在这些事例中得到充分体现,愿这股廉政之风如三月春风吹绿大江南北,如皓月当空普照祖国大地。
不断推进党建工作,促进国有企业健步发展
xx公司党委有支部7个,党员123名,其中在职党员113名,离退休职工党员10名。
在工作中,我们党委紧密围绕企业改革与发展这个中心,明确“改革创新谋发展,强主稳工拓市场,以人为本强素质,内涵挖潜增效益”的工作思路,全面加强基层组织的思想、组织、作风建设,促进公司全员不断解放思想、开拓进取,为企业三个文明建设提供强有力的思想和组织保障,实现了企业的持续、快速、健康发展,~年1-11月全公司完成营业收入6660.9万元,上缴税金301.4万元,比上年增长43.6%。
公司连续多年被评为县级先进单位,社会治安综合治理、交通安全、爱国卫生以及群团工作等多次荣获市县级先进称号。
健全制度,锐意进取。
公司党委在日常管理中清醒地意识到:
只有抓好制度建设,拥有完善的组织制度和企业制度,才能使企业稳步运转并不断做大做强。
自一九九八年以来,公司党委先后制定完善了包括党员领导干部学习、党委会、党委生活会、行政例会、重大问题请示报告、廉政勤政、培养选拔干部、民主考察评议干部、干部任内和离任审计、店务公开等各项制度共计十几类近200条,使公司各项工作有章可循、有据可查。
健全合理的管理制度,激活了我们这个老国有企业的每个细胞,加快了公司全员的思想解放和观念更新。
公司党委集取职工意见提出了“五破五立”和“五个创新”的要求,“五破五立”就是一破计划经济条件下墨守陈规的营销观,树立开拓创新的竞争观;
二破买卖难做,事难办的畏难自卑观,树立不畏强手知难而进的积极进取观;
三破坐等观望的保守观,树立抓商机,快发展的机遇观;
四是破除陈旧的用人观,树立能上能下,优胜劣汰的人才观;
“五个创新”即:
体制创新,通过产权制度改革,建立起现代企业制度;
二是技术创新,牢固树立科学技术是第一生产力的观念,通过开展推广一项新技术,开发一个新品种,转化一项新成果活动,促进企业技术进步;
三是管理创新,学习借鉴先进企业的管理经验,在管理模式方法上不断探索创新;
四是服务创新,博采众长,采取新颖、独具特色、个性化、亲情化的服务方式;
五是营销创新,采取多种营销方式,促销扩销,占领市场。
有了完备的制度保证和创新的理念基础,~年底公司党委大胆进行改革,在广泛征求意见、职工自愿的基础上,由公司系统154名干部职工出资108万元,注册成立了xx商贸有限公司,实现了系统内原材料统一采购和配送,企业运行情况良好,为推进集团化经营战略构想迈出了新的一步。
xx酒楼是公司下属的一家以经营传统小吃为主的餐饮企业,近几年来由于市场竞争的加剧,干部职工起早摸黑辛勤劳作,但企业一直处于经营困境,职工工资一直低于系统平均值,为了实现“资源共享、优势互补”提高企业效益,强化资源配置,公司实行了内部企业优化重组,将xx酒楼并入相邻的xx饭店,作为xx分店,通过整合减少了管理费用,增强了企业竞争能力,今年1—6月燕春分店实现营业收入同比增长了20.6%,职工人均工资同比增长193元,增长了27.8%。
xx大酒店党支部在坚持加强主业的同时,不断向多元化经营拓展,他们成立了加工主食和餐巾纸的xx工贸有限公司,进一步完善了经营产业链。
同时以工贸公司为依托实行主食配送,加快实施社区放心早点工程,目前相继设立4个社区早餐食品便民店,在方便社区居民生活的同时,企业经营取得突破性进展,今年1—6月新风家园营业收入151.4万元,成为企业发展新的经济增长点,“主食进社区”这一举措取得了良好的经济和社会效益。
今年公司党委又紧紧抓住中心市场拆迁改造这一有利商机,适时提出“蔬菜进社区便民工程”,以xx商贸有限公司为依托,计划在县城居民小区内设立便民店12个,方便居民生活、更好地服务群众。
为做好工作,党委成员亲自带领有关科室连续几天不辞辛苦深入到我县居民小区进行调查、协调、选址,配送车辆及设施购置等各项前期准备工作正在紧张运作之中,8月底,我县居民不出小区就可以购买到由我公司配送的质优价廉的蔬菜了。
关心职工,以人为本。
党员、职工是党组织的基础、企业发展的本源,党委、公司只有以人本的关怀去鼓励和帮助党员、职工,才能有力的增强党组织的凝聚力,促进企业不断发展。
我们公司党委为使职工在工作中有进步,个人价值得到体现,从职工的切实需要出发体现党委的关怀,公司党委全面实施了“人才强大企业”的战略。
公司党委对主动学习的职工,学费给予一定比例报销,安排充足的学习时间,积极创造各种条件满足职工自我充实的需求。
目前,全公司28名副科以上党员干部中,具有大中专以上学历的22名,占干部总数的78.6%。
在工资分配上,公司本着尊重人才、尊重知识、尊重劳动的原则,重点向管理骨干、技术骨干倾斜。
对职工中的优秀者,公司党委结合其技术职称、技能水平及贡献大小大胆给予提拔。
这一系列举措使职工的自我价值在公司中得以体现,极大的鼓舞并提高了广大职工的干劲,公司上下形成了一个团结向上的奋斗集体。
干部带头,率先垂范。
我公司党委深知只有党委一班人率先垂范,才能带出一支过硬的党员、干部队伍,公司党委要求党委每个成员在紧急时刻率先上,危难时刻挺身出。
~年非典期间,我们公司党委成员冒着风险,天天巡视在基层,了解职工及家属的身体状况,鼓励职工增强信心,战胜难关。
为了保证职工家属大院的安全,我们党委领导成员硬是强迫在疫区工作学习的儿女们两个多月不得回家与家人团圆。
为配合消夏避暑节顺利开幕,我们公司积极筹划饮食文化广场建设,党委成员齐上阵,7个昼夜奋战在工地上,搬材料、抡大锤,脸晒黑了,衣服被汗水湿透了,党委成员的行动得到公司广大员工的称赞,就连现场施工的民工也树起了大拇指。
仅用7天时间,就在xx桥头建起了能容纳700多人用餐的小吃广场,不仅创收90多万元,也为县城增添了一道亮丽的风景。
公司党委委员xxx,按照公司政策,~年本该退居二线,离岗休养。
但她看到公司党委为实施“人才强企”的战略,正在全力加强对在职员工培训工作的紧张时刻,她主动留了下来,不计报酬,抓培训,深入基层搞调研,了解干部所需、职工所盼,有针对性的开展了一系
列培训。
公司党委一班人为企业持续创新发展,心往一处想,劲往一处使,形成了团结协作的良好工作氛围。
立足岗位,建设企业。
在公司党委的关怀和带动下,服务公司的党员们始终以“xxxx”重要思想为指导,自觉坚持党全心全意为人民服务宗旨,坚持立党为公,执政为民,把为全体职工谋福利当作实现自己人生价值的基本坐标,分别在自己的岗位上发光放热。
公司原党委书记、离休老干部xxx,关心企业发展,离休后经常到基层指导工作,多次为企业提出合理化建议,开展先进性教育活动以来,发挥老党员的模范作用,克服年老体弱行动不便,积极参加公司动员会,五次参加集中学习,为广大党员干部树立了榜样。
xx大酒店党支部书记、劳动模范、共产党员xxx同志时刻把企业发展挂在心头,适应市场新的形势和变化,强化主产稳服务,派生多业兴工商,发扬不用扬鞭自奋蹄的精神,紧紧抓住市场变化,不断分析市场,及时掌握行情,根据不同时期社会消费需求,改变单一的经营方式,从引进了川、鲁、粤、湘四大风味菜系和北京烤鸭、生猛海鲜开始,与酒店全体党员、干部、职工一起不断深入挖掘、探索地区饮食文化,逐步形成独具特色的“xx大酒店”知名品牌。
提高了国营饮食业的吸引力和知名度。
他狠抓质量工作,经常深入一线,广泛听取各方面意见,及时采纳合理化建议,严格控制从采购供应、加工制作到现场服务等各个质量环节工作。
在酒店的管理上他不断更新管理理念,提高管理水平,并在XX年引进gb/t19001质量管理体系标准,成为我县餐饮业首家通过国际质量认证单位。
他立足主业同时勇于探索,创办了商办工业,加工咖啡桌圈和有源音箱并成立食品厂,企业综合实力增强,经济效益增长,同时为社会增加众多就业的岗位。
在他的身上,无时无刻不体现着对党的事业、人民的利益的执著和忠诚,他对工作极端负责,时刻把企业的兴衰、职工们的利益放在心上,哪里忙,哪里就会看到他忙碌的身影;
重要的设备、设施安装他亲自指挥;
常用设备的日常维护保养、革新设施的安装他亲自参与设计指导;
关键设备出了问题,为保证生产顺利进行,他亲自带领职工连夜抢修。
他以实际行动,促进了企业的发展,树立了新时期党员干部的光辉典范。
优秀共产党员xx饭店分店门店经理xxx、xx酒店服务组长xxx、xx大酒店冷荦组长xxx等同志是优秀班组长的代表,她们常年工作在第一线,团结带领全体职工,在平凡的工作岗位上实践着全心全意为人民服务思想,把真情、友情、亲请送到了广大顾客的心坎上,为党旗增添了光彩。
xx大酒店餐饮组组长共产党员xxx同志,认真揣摩顾客心理,刻苦钻研业务,努力提高服务技艺,把真诚、周到的服务献给了广大顾客,受到了广大顾客的好评。
今年五一,她被授予劳动模范光荣称号。
xx饭店副经理、共产党员xxx同志在他分管的营销促销工作中做出了突出成绩。
他与饭店领导班子共同研究、策划了饭店的营销促销宣传计划,通过广播、电视、报纸等新闻媒体,以及县外推介会宣传企业,积极参加县旅游促销团赴外线促销。
他把加强外联促销和实施感情投资与提供亲情服务巧妙地结合起来,在实际接待工作中急顾客之所急、帮顾客之所需,以真情服务与北京、山东、天津、河北、内蒙、辽宁等周边省市各地旅行社建立起亲密友好的关系,成为顾客信赖的知心朋友,xx饭店客房出租率不断提高。
广大党员、干部在公司党委和各基层支部的带领下,脚踏实地,艰苦奋斗,立足本职,开拓进取,无私奉献,在企业改革发展稳定的各项工作中,发挥了共产党员的先锋模范作用。
公司机关为了更好地服务基层,提出自8月15日开始至9月底,全员轮流到xx商贸公司为基层配送蔬菜和原材料,深入一线体验基层干部职工的辛苦劳动,及时反馈信息,以便加强和改进公司机关工作,以实际行动践行“xxxx”重要思想,发挥党员的先锋模范作用,保持党的先进性。
xx公司党委通过不断加强党组织自身建设,为企业发展提供强大精神动力和智力支持,企业实现了健康、稳定、各项事业欣欣向荣的可喜局面。
面对新的形势、新的任务,公司党委决心以开展保持共产党员先进性教育活动为契机,不断解放思想,与时俱进,开拓创新,爱岗敬业,努力学习,勇于实践,不断推进党的建设伟大工程,把构建社会主义和谐社会的要求落到实处,为xx公司的发展和更加美好的明天而努力奋斗!
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大酒店服务组文明示范岗材料
千锤百炼铸“巾帼文明示范岗”
-----XX大酒店二楼服务组材料
XX大酒店二楼餐饮组现有职工20余人,全部清一色的女同志。
多年来,她们在各级领导和酒店党支部的正确领导下,上下团结互助,齐心协力,积极投身酒店的服务工作中,以其优质的服务赢得的广大顾客的赞许和认可。
一、爱岗敬业,拼搏进取,优质服务。
餐饮业是窗口行业,是一种特殊的服务职业。
工作中,二楼服务组全体组员始终把以客为本,最大限度地追求服务工作的完美性贯穿到工作的始终;
把服务工作看作是酒店发展的重中之重,是酒店发展的生命线。
工作中大家不断巩固专业知识、学习烹饪知识,熟悉饭菜的加工方法、口味特点、质量标准、价格及营养内涵,同时学习广泛的社会知识、心理知识。
另外大家还积极主动的参加市、县及公司组织的技术培训和考核,她们把每一次培训和考试看作是提高服务技艺的一次极好的机会。
在服务工作中,大家严格坚持端托、站立、行走、摆台等服务规范。
同时每位服务人员还始终秉承“四不端”的原则,即:
形不美不端,味不正不端,量不足不端,有杂质不端。
长久以来大家已经自觉形成质量意识,认真监督检查各组菜点的质量,凡不符合质量要求的菜肴坚决不与客人见面。
另外为了方便客人就餐,大家竭力为客人提供方便。
如:
有些顾客行走不便,服务员就主动搀扶、提拿物品。
对常来就餐的客人,因病住院,服务员得知后就写去慰问信或打电话问候,祝早日康复;
天下雨了,服务员就主动打伞接送顾客等等,她们从点滴做起关心顾客,视顾客为亲朋,使顾客真正感到宾至如归的感觉。
二、团结协作,共创集体荣誉。
二楼服务组全体组员统一思想,立足本职积极努力工作。
组长身先士卒,率先垂范,对服务员手把手传授服务技艺,如摆台、点菜、分菜等,带领服务员规范服务,组员在组长的带领下早已形成了人心齐、干劲足,讲奉献、比成绩的队伍。
如在市、县及系统内部举办的各种比赛中,大家都能默契配合,以娴熟的技巧、精湛的技艺,多次夺得团体金奖。
20xx年、20xx年分别被团组织授予“青年文明号”和“新世纪号”的光荣称号。
另外二楼服务组的月营业收入也由95年的不足20万元增长到现在的60余万元,增长了3倍多,创造了精神文明和物质文明的双丰收。
这充分体现了大家的团结向上,勇往直前的集体凝聚力和拼搏进取、永不服输的企业精神,为酒店弘扬企业文化、树立良好的企业形象奠定了基础。
雷锋同志在日记中就曾写到“人的生命是有限的,但为人民服务是无限的,我要把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去”,市场竞争是强者经济,在今后的服务工作中,我们要继续一如既往地发扬拼搏奉献的精神,把全部精力投入这平凡而伟大的事业中,把全部感情奉献给广大的顾客,用我们的双手共同绘制餐饮市场灿烂的明天!
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