商务交际英语1期末复习指导Word格式文档下载.docx
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周可宝:
是的,现在的学生比原来很不一样,很多学生比较浮躁,上课的时候只要要考试重点,我们有时候真是无能为力。
呵呵
第三、四、五、六章
接下来的这四章的教学内容都是有关商务交际活动中的具体技能。
曾经有同学问过,为什么这么多写作的内容?
殊不知,写作,尤其是写出复合规范的商务文体,这是交际活动中最为重要的一项技能。
俗话说,口说无凭,尤其是涉及经济利益的商务活动,更需要用载体记录。
E-mail的写作,备忘录的写作,商务信函的写作,会议文件的写作,都是商务活动中最基本的技能,也是我们在学习中要掌握的技能。
这部分内容难点在哪儿呢?
用英文写!
!
还有那些格式.
杨老师的准备很充分,觉得这样的讨论对于梳理学习要点很有帮助。
商务交际英语
(1)的网上资源
杨老师,您好。
商务交际英语
(1)的网上资源有哪些?
能否介绍一下?
Youcanjustgotothecoursesiteandopenthelinksasyouwant.
Welcome!
Thisafternoon,wearegoingtotalkaboutEnglish&
CommunicationforColleges.Welcomeeveryonetojoinus.
today'
sscheduleisbusy.wehavesomanycoursesatthesametimetocomunicate.
Youareright.Hopeyoucancopewith.
周小梁:
ProfessorYang,I'
msorryI'
mlate.Itriedtomakeit.
Youarewelcome!
Tobefrank,Ithinkthematerialsforpreparingforfinalexamsareneededdesperately.
Imean,forus,theprovincialandmunicipaluniversites.
SoI'
mheretoaskforyourhelp,professorYang.
周老师:
您能将贵校学生的学习难点介绍一下吗?
可以发新帖。
还是在这个帖子下吧学生反映:
一、部分词汇比较专业;
二、考试涉及细节导致学生认为课文内容量大;
三、部分章节不适用
Sorry,“适用”shouldbe"
实用“。
学生意见很好。
顺便问一下,周老师,您的学生上网利用本课程的其他媒体资源吗?
有部分学生在用,不过人数比较少。
这门课,学生还是比较喜欢来上面授课。
网上资源,我自己也只用过05年1月份到07年7月份的试卷。
尽管期末考卷涉及教材的内容不少于60%,但由于种种原因,学生要想及格也还是有些困难,当然,并非针对刻苦的学生而言,只是我们的学生,大部分都还需要努力!
要鼓励学生多上网,多看网上录像课,IP课,直播课,会有很大帮助。
另外,试卷挂在网上?
中央电大没有挂过。
这门课通常是安排在二年级学的,学生已经没有一年级那么听话了,或者我是第一次带这门课,我做得得不够,总之,学生认为我这门课是最难通过的课。
试卷我是在我们省电大网站上下载的,省校也有这门课程负责的老师,她整理的。
不过很不幸的是,真题似乎没有用。
试题中,学生感觉最难的是哪一部分?
其实对学生来说,有复习资料的就不难,没有复习资料的,就都难。
,哎,原谅我的直白。
学生在做试题的过程中,认为最难的部分是什么?
单纯从做题的角度出发,是写作。
第一二部分,由于我上课讲得比较细,大家觉得问题不大,阅读理解和翻译部分大家都能写点东西,写作部分占的分值比较大,一个格式,一个基本功,学生掌握得都不太好。
杨老师,我准备开会去了,谢谢您的指导!
我能不能给您发邮件?
谢谢你的参加!
欢迎你给我发邮件。
再见!
本学期的主要学习内容
本课程的文字主教材是《商务交际英语》(上)和练习册(上)。
这两本文字教材由美国引进,在中央电大出版社出版,迄今为止已经出版了近4万册。
文字教材配有录像教材,为英语基础差的同学提供了汉语解释。
本课程还配有IP课,电视课,以及网上辅导材料。
希望同学们和老师们能够有效利用这些教学资源,学习效果维持在最佳状态。
这套教材的确很好,我们成招学生也使用了,反映不错。
Thanks!
期末复习从何着手?
首先要问问自己是否通读了主教材?
是否完成了练习册作业?
熟悉了主教材的教学内容,有助于同学们归纳总结重难点内容。
期末考试按照“课程考核说明”,要“重点测试学生用英语进行商务交际的基本能力。
学生应掌握适应不同商务交际目的和不同场合的正确的书面交际的基本技能;
能通过阅读获得主要的商务信息;
并能进行英译汉段落翻译;
用英语写作不同的商务文体。
”
建议采用开卷考试。
我们省成招也有这门课,使用的教材也是一样的,我们采用开卷考试。
小周,开卷考试?
你们自己命题?
文彦:
支持周老师的开卷考试!
命题原则和试卷结构
命题原则
根据教材所涵盖的有关题目,交际功能以及与教材难度相当的语言材料命题,涉及教材的内容不少于60%。
试卷结构
考试部分考试内容考试题型分值时间
一基础知识选择填空10分5分钟
二基础知识正误判断10分5分钟
三阅读理解根据短文回答问题20分20分钟
四翻译英译汉20分20分钟
五写作商务英语写作40分40分钟
好像与往年没有什么变化。
这样好,少折腾才是真。
是的,最近一段时间之内,考试题型不会有变化。
希望湖南电大开放直属分校商务英语
(1)能组织考前期末复习面授课,因为这个学期没有开课.
模拟试卷
I.MULTIPLECHOICE(10小题,每小题1分,共10分)
Choosetheletterindicatingthebestchoicetocompleteeachsentenceoranswereachquestion:
1.Inthecommunicationprocess,whichofthefollowingisamajorresponsibilityofthereceiver?
a.analyzingthesender
b.readingeffectively
c.assessingthemessage’senvironment
d.writinganimmediatereply
2.Whichofthefollowingshouldbeusedforamessagethatistoprovideinformationforagroupofpeople(someareinsidethecompanyandsomeareoutside)?
a.aletter
b.amemorandum
c.areport
d.anyoftheabovecouldbecorrectlyused
3.Whichofthefollowingisacharacteristicofaneffectiveworkteam?
a.Teammembersarecommittedtotheteamanditsgoals.
b.Teammembersareallwellacquaintedwitheachotherpriortoworkingtogether.
c.Theteamgetscompletesupportfromalllevelsofmanagement.
d.Newteammembersregularlyjointheteamasotherteammembersdropout.
4.Whatistheobjectiveofamessagethatasksforinformationaboutaproduct?
a.Toinform
b.Torequest
c.Torecord
d.Topersuade
5.Whichofthefollowingstatementspromotesgoodwillbyusingcourteouswords?
a.Returnyourmoneyintheenvelopeprovided.
b.Iwantmymoneybackbecauseyoudidn’tsendtheproductIrequested.
c.Youmadeanerroronmyfinancialstatement.
d.Perhapsyouoverlookedlastmonth’sstatement,asyouraccountispastdue.
6.Theendoftheminutesshouldshowthesignatureof____.
a.thepersonwhopresidedoverthemeeting
b.thepersonwhosentouttheagenda
c.thepersonwhorecordedtheminutes
d.thepersonwhoheadsthecompany
7.Theheadingofamemointraditionalformatconsistsof____.
a.TO,FROM,DATE,andTOPIClines
b.TO,FROM,DATE,andSUBJECTlines
c.TO,FROM,DATE,andDISTRIBUTIONlines
d.TO,FROM,SUBJECT,andDISTRIBUTIONlines
8.Whichofthefollowingwouldbethebestbeginningforanacknowledgment?
a.Thankyouforyourorder.Yourbusinessissincerelyappreciated.
b.HereatABCCompany,wesincerelyappreciateyourbusiness.
c.Yourlettercametometoday.
d.Ireceivedyourorderfor15speakersets.
9.Whichofthefollowingshouldbepartofaninformationalreport?
a.facts.
b.conclusions
c.recommendations
d.alloftheabove
10.Whichofthefollowingisasupplementarypartofaformalreport?
a.executiveabstract
b.bibliography
c.tableofcontents
II.TRUE/FALSE(10小题,每小题1分,共10分)
WriteaTinthespaceprovidedifthestatementistrue.WriteanFinthespaceifthestatementisfalse.Yourjudgmentshouldbebasedonyourunderstandingofthecoursebook.
T/F
______11.Softwarethatiseasytouseisdescribedasuserfriendly.
______12.Usingabbreviationshelpskeepmessagesshortand,therefore,makesthemmoreunderstandableforsomeonewhodoesnotspeakorreadEnglishfluently.
______13.Wordprocessingisthesameasinformationprocessing.
______14.Thedirect-indirectorderisbestwhenthewriterhasbothpositiveandnegativemessagestocommunicate.
______15.Thelanguageinbusinessconversationsisalwaysmoreformalthanthelanguageusedinotherconversations.
______16.Thehardcopyofamemoore-mailissometimesfiledandlaterretrievedtoprovidearecordofaspecificdecision.
______17.Claimlettersaredesignedtobenegativelettersbecausetheymustpersuadethereceivertodowhatthesenderwants.
______18.Forthereasonsofthenegativemessagetobeeffective,theymustbesender-oriented.
______19.Ahypothesisisapossibleexplanationofaproblem.
______20.Bothamemooftransmittalandaletteroftransmittalcanbeusedforinformalreports.
IIIREADINGCOMPREHENSION(10小题,每小题2分,共20分)
Readthefollowingtwopassagesandanswerthequestions.
PassageOne:
Speed,efficiencyandtime.Intheworldofbusinesstheseconceptsareinescapable.Customersdemandfasterandbetterservice.Managersdemandmorefromtheiremployeesinlesstime.Butarespeedandefficiencyreallywhattheywant?
Aswithanything,therearetradeoffs(权衡).Morespeedoftenbringshighercosts.Moreefficiencyoftenleadstolessdirectcontactwithcustomers.Asthesayinggoes,“Becarefulofwhatyouaskfor;
youmaygetit.”
Wespokerecentlywithamanageratamanufacturingcompanywhohadjustfinishedayear-longanalysisonhowdecreasingdeliverytimetotheircustomersledtoincreasedcustomercomplaints.Overan18-monthperiod,theyhadsuccessfullyloweredthetimeshipmentstooktogettothecustomer.Whatthemanagerdiscovered,however,wasthatduringthose18months,employeesandmanagementweresoconcernedwithtimereductionthatotherissuesfellbythewayside.
Inhindsight(后见之明),henowrecognizesthattheymayhavebeenabletoaccomplishbothgoalsatthesametime.Asaresultoftheirfocusondeliverytime,customercomplaintsroseby35percentandsaleswereoffby20percent.Heattributesmuchofthatdecreasetotheone-goalfocus.
Thecompanyisnowattemptingtolearnfromitsmistakesandtorebuildcustomerservicewhilekeepingdistributiontimeatitscurrentlevels.Theirexperienceteachesalessonthatmanyofusmightkeepinmind.
21.Speed,efficiencyandtimeare
a.importantforbothcustomersandcompanies.
b.concernsofbusinessonly.
c.importantatthemanageriallevel.
22.Howmanymonthsdidthestudylast?
a.Twelve
b.Eighteen
c.Thirtyfive
23.Whatmistakedidthecompanymake?
a.Itconcentratedonbothtimeandservice.
b.Servicewasnotconsideredasimportantastime.
c.Marketingbecamethemostimportantfactor.
24.Customerservicecomplaintsandsales
a.initiallyrosebutthemfellsharply.
b.bothfellsignificantly.
c.movedinoppositedirections.
25.Whendidthemanagerrealizetheimportanceofcustomerservice?
a.Atthebeginningoftheproject.
b.Aftertheproject.
c.Inthemiddleoftheproject.
PassageTwo:
Technologyistheapplicationofknowledgetoproduction.Thankstomoderntechnology,wehavebeenabletoincreasegreatlytheefficiencyofourworkforce.Newmachinesandnewmethodshavehelpedcutdowntimeandexpensewhileincreasingoveralloutput.Thishasmeantmoreproductionandhigherstandardofliving.FormostofusinAmerica,moderntechnologyisthoughtofasthereasonwhywehavecarsandtelevisionsets.However,technologyhasalsoincreasedtheamountoffoodavailabletous,bymeansofmodernfarmingmachineryandanimalbreedingtechniques,andhasextendedourlifespanviamedicaltechnology.
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- 商务 交际 英语 期末 复习 指导