作业要求110503.doc

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作业

第一部分案例分析报告或活动方案设计（40%）总体规定事项

A.在图书馆书籍、杂志或网上搜集资料完成作业。

B.撰写二页～六页左右（2000-4000字为限）的书面报告。

书面报告必须以A4纸，五号字打字、1.5倍行距排版。

打印稿

C.书面报告WORD文档必须于17中午十二时前上传至FTP，没有补缴机会。

作业右上角必须注明姓名与学号。

D.PPT报告内容可选择做口头报告，报告时间为10-15分钟，不得超时或不足时数，根据表现可加1-5分。

第二部分案例分析报告框架

松下公司的人才标准此处只是例子，内容不是《绩效管理》的

作业必须是《绩效管理》内容，篇幅2000字左右

世界著名的电器公司——松下公司有无数神奇的经验，但其中最为成功的一条是松下幸之助有一套育人、选人、用人的有效方法和标准。

正是他在这个方面的成功，才使得松下公司有今天这样辉煌的成就。

现在让我们来看看松下公司的人才标准究竟是什么。

（1）不忘初衷而虚心好学的人。

所谓初衷，就是松下公司的经营理念，即创造出优质的产品以满足社会、造福于社会。

松下幸之助在任何时候都非常强调这种初哀。

他说，经常不忘初哀，又能够向别人学习的人，才是企业所需要的第一要件。

（2）不墨守成规而经常出新的人。

松下公司允许每一个人在坚持基本方针的基础之上，充分发挥自己的聪明才智，使每一个人都能够展现其自身特有的才华。

同时，也要求上司能够给予部下一定的自由，使每一个人的才能发挥到权致。

（3）爱护公司，和公司成为一体的人。

在欧美人那里，当人们问及一个人他所从事的工作时，他的回答总是先说职业，后说公司；而日本人则相反，总是先说公司，后说职业。

松下要求自己的员工保持日本人的这种现念，要有公司意识，与公司甘苦与共。

（4）不自私而能为团体看想的人。

松下公司不仅培养个人的实力，而且要求把这种实力充分应用到团队上，形成合力。

这样才能给公司带来朝气蓬勃的景象。

资料来源：

张晓豪、焦志忠.谈判控制.北京：

经济科学出版社，1995.第99页一定要有资料的真实来源，并注明，否则扣分

[供分析的问题]

1.松下公司成功的主要原因是什么？

2.如果松下公司没有一套有效的“育人、选人、用人”机制能取得今天的成就吗？

[训练目标]

1.增强学生对当今企业选拔员工标准的感性认识

2.引导学生在大学期间提高职业素质，为以后的就业做好准备

[分析思路与重点]

卡耐基曾经说过：

“一个人事业上的成功，只有15％是由于他的专业技术，另外的85％靠人际关系、处世技能。

”这里的处世技能主要指的是与人沟通和交往能力，以及宽容心、进取心、责任心和意志力等品质。

2000字左右

第三部分活动方案设计框架

工作责任意识训练此处只是例子，内容不是《绩效管理》的

作业必须是《绩效管理》内容，2000字左右

[训练目标]

完成团队任务需要每个成员共同努力，团队成员要学会相互配合，个人要服从整体，不仅要与人合作的意愿，还要有与人合作的能力。

[训练内容与形式]

“相互支持”游戏活动。

选定活动场地，将全部学生分组，每组5人，每组发一张报纸，将报纸铺在地上，小组5名学生共同站在报纸上10秒；再将报纸对折，重复上述动作；依此程序，直至各组都站不到报纸上为止，坚持到最后的即为优胜。

资料来源：

袁革.商贸谈判．北京：

中国商业出版社，1995.第78、79页一定要有资料的真实来源，并注明，否则扣分

[训练要求]

（1）团队协作要消除彼此隔阂，融洽人际关系。

（2）完成工作任务需要有效沟通。

（3）实现团队目标需要每个成员积极努力，相互帮助。

（4）在团队中，个人要服从集体，遇到困难要坚持，不轻易放弃。

（5）各组推荐一名学生汇报小组活动组织感受。

第四部分活动类型

1.角色扮演。

给出一定的案例或要解决的绩效管理问题，由学生扮演其中的角色（也可轮流扮演），设身处地地分析、体验与解决所面临的问题。

学生从所扮演角色的角度出发，运用所学知识，自主分析与体验、解决所面临的问题，以提高学生的绩效管理素质与（行动）技能。

2.情景剧。

由师生共同选择案例，并编写脚本；由学生们进行演出，演出分为两部分：

一是所要解决的问题与矛盾的展示，二是由角色扮演者现场处理所要解决的问题；演出结束后，全班同学进行评议，分析各扮演者处理是否得当，并提出更好的建议。

可以分组进行，有关角色也可以轮流扮演。

这种方法可提供更有价值的仿真环境，并且使学生对不断变化与发展的绩效管理问题进行动态的分析与决策，对于训练学生的绩效管理意识、素质与（行动）技能具有重要的作用。

3.企业调查与访问。

根据教学与训练需要，特别是要带着特定的绩效管理问题，组织学生进行社会调查，深入企业，访问企业家与生涯成功人士，再由学生写出调研报告。

4.绩效管理方案设计。

即设定一定绩效管理问题情景与任务，由学生运用所学知识与相关技能，对该绩效管理方案或对其进行模拟决策与管理。

这是大量采用的基本形式。

5.自我评估：

课程内容结束后，可在课尾或课下，由学生进行与本单元内容相关的自我测试或评估。

自我评估是针对所学内容列出几条选择项，供学生自我评估检测。

目的是增强学生的绩效管理意识、活跃课堂气氛，激发学生的学习兴趣。

6.绩效管理游戏。

游戏围绕着对技能的学习和使用而展开，它帮助参与者思考、反应、操作，更重要的是会有很多启迪，通过一个完整的游戏过程，让他们在非正式的、非紧迫的情景下学会绩效管理技巧。