物业工程部岗位职责及职务说明Word格式.docx

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工程部文员岗位职责

1、在工程部经理领导下，处理部门日常行政事务；

2、负责工程部与各部门单位往来的文件、资料和图纸等的收发、整理和保管等工作；

3、负责部门所属人员的考勤统计上报及办公用品的领用和发放工作；

4、协助部门经理，受理报修、投诉等事宜，并随时记录其内容并及时整理上报；

5、协助部门经理，统计汇总设备运行费用和维修费用；

6、协助部门经理，对租户进场装修图纸进行审核备案。

空调主管岗位职责

1、在部门经理的指导下，负责全商城的暖通给排水设备的日常运行和维修保养工作，确保自来水和空调通风等设备的正常供应；

2、制定包括通风空调系统、生活水供给系统和排水系统、天然气供给系统等的年度、季度和月检修计划，并组织相关人员实施，并详细记录备案；

3、要求员工严格贯彻执行各种设备的安全管理运行制度，确保设备运行零故障、无人员安全事故；

4、协助工程部经理，负责突发事件的应急处理工作安排。

5、建立健全所辖设备的设备台帐和维修档案，并按照实际情况进行更新；

6、协助工程部经理，跟进并监督相关设备维保单位的实际工作状况；

7、加强与自来水公司和燃气公司的联系，防范各种意外停水、停气事件；

8、做好所需材料和零配件的采购计划，跟进材料实际使用状况，保证常用材料和易损易耗材料的最小在库量；

9、做好下属员工的岗位和技术培训和考核工作。

10、所辖区域，包括商城各层风机房、直燃机房、水泵房、管道间工程部二级材料库。

作为以上区域的消防安全工作负责人，负责本职责区域的消防安全工作。

维修主管岗位职责

1、在部门经理的指导下，负责全商城房屋、设施、设备的维修保养工作，每月向领班布置月检修计划，并随时督促检查其执行情况。

2、制定维修人员现场巡检制度，定期对重点区域如公共区域照明系统、卫生间等进行集中整修并随时督促检查维修人员的执行情况，发现问题及时上报部门经理，并提出处理方案。

3、要求员工严格贯彻执行各种设备维修的安全操作规程，确保维修工作安全可靠，无人员安全事故；

4、协助工程部经理，负责突发事件的应急处理工作安排；

6、协助工程部经理，跟进并监督相关设备维保单位的实际工作状况。

7、做好所需材料和零配件的采购计划，跟进材料实际使用状况，保证常用材料和易损易耗材料的最小在库量；

8、做好下属员工的岗位和技术培训和考核工作。

9、所辖区域，包括各层低压配电间、电梯机房、工程部二级材料库。

35KV变电站站长岗位职责

1、负责35KV变电站的日常运行管理，确保商城电力正常供给；

2、负责倒合闸操作的申请、执行和操作票的填写；

3、协助主管，制定35KV变电站变压器、高低压柜定期清扫，绝缘测试的计划与实施；

4、安排下属员工负责地下二层、三层车库照明的启动/停止，每日对地下三层排污泵控制柜进行巡检，如排污泵运转出现异常，应及时向商场维修班组报修；

5、督促下属员工严格执行变电站各项安全操作制度、出入登记制度和交接班制度。

商场维修领班岗位职责

1、服从维修主管的安排，保质保量地完成维修工作任务；

2、根据维修主管的要求，制定所辖设备的年度、季度和月检修计划，对所属范围内的房屋、设施、设备进行检查，确保设施设备达到质量要求；

3、严格执行维修工作单制度，负责督促并核实下属员工保质、保量、按时完成工作内容，并对维修工作单中的材料使用情况、工时情况等进行确认核实；

4、严格执行各项安全操作规程，确保人身和设备安全；

5、负责组织下属员工参与开闭店流程；

6、完成维修主管安排的其他工作。

写字楼维修领班岗位职责

3、严格执行维修工作单制度，负责督促并核实下属员工保质、保量、按时完成工作内容，并对维修工作单中的材料使用情况进行确认核实；

５、完成维修主管安排的其他工作。

空调领班岗位职责

1、根据外界天气变化及时制定当日中央空调系统运行计划，保证商城中央空调系统和生活用水系统的正常运行。

2、监督下属员工严格执行设备安全操作规程，检查汇总设备运行记录和交接班记录，及时掌握设备运行中的技术状况，及时发现问题上报主管，发生紧急故障，如果部门主管不在，由领班负责组织力量及时处理。

3、按照空调主管制定的设备年度、季度和月保养计划做好所分管设备的维护保养工作，保证重点设备经常处于良好的技术状态。

4、及时处理报修事务，执行维修工作单制度负责督促并核实下属员工保质、保量、按时完成工作内容，并对维修工作单中的材料使用情况进行确认核实；

5、负责将设备故障和检修事宜汇总上报主管记入设备维修档案。

强电维修工岗位职责

1、严格遵守各种操作规程，熟练掌握电气设备的原理及实际操作与维修。

2、在主管的领导下，负责整个商城的照明、电器设备及商城的动力、变配电的保养与维修。

3、负责安装各类电器线路和设备，以及全部配电系统。

负责各种小电器的维修工作。

4、坚守岗位，定期巡视电器设备，密切监视配电房的各种情况。

5、努力做好所管辖电器设备的维修保养工作，对来人来电的报修项目，应做到随叫随到、及时修理，并做好登记工作。

做好每月工时材料的统计工作。

6、需提供应急电时，应迅速赶到配电房，尽快恢复送电，及时处理配电故障。

7、发生事故时，应保持冷静，立即上报主管，严格按照操作规程，及时排除故障。

事故未排除不可进行交接班。

8、对其他部门委托的修理项目，应有维修单及主管人员的委派，应急项目可先维修后补单，维修完毕后签名及注明修理项目和耗料工时，并要验收人签名，将单拿回交主管存底，不得丢失。

9、严格按照电气设备规章制度上岗，注意用电安全，注意防火和人身安全。

10、掌握供电设备运行和照明情况，制定节电措施。

11、制定照明灯具及照明控制开关的巡视、巡检制定。

12、工作完成后及时清理工作场所和设备。

13、完成上级交办的其他工作事项。

综合维修工岗位职责

1、根据领班的要求，积极完成各种维修工作。

2、负责商城土木建设项目的维修改造。

3、对商城进行有计划的维修工作，确保商城设施设备的正常运转。

4、负责商城门窗桌椅和家具的粉刷维护工作。

5、完成商城公共区域设施的维修。

6、负责商城内墙面及地砖的维修和更换。

7、定期进行巡回检查所管范围的设施完好状况，发现问题及时维修。

8、负责完成商户提出的小修工作。

9、完成上级临时交待的任务。

水暖工岗位职责

1、严格按工作程序，保证请修单指定的工作及时、准确地完成。

2、负责给排水系统管道、阀门及其他辅件的维修保养。

3、负责水暖系统的管道、阀门、消防水龙头、消防栓、泵及其他辅件的维修保养。

4、负责排水管道、地漏等设施的维修及保养。

5、负责制冷系统装置的冷冻水、冷却水、主管道、阀门及辅件的维修保养。

6、负责燃气主管道、阀门及辅件的维修保养。

7、负责生活水池、消防水池的清理，楼层水箱、膨胀水箱及辅件的维修保养。

8、按维修保养计划对上述系统进行维护、保养。

9、负责个班次按设备巡检制度进行检查。

10、统计每天的用水量，认真填写能耗日报表。

11、完成上级交办的其他工作事项。

空调运行工岗位职责

1、根据外界天气变化及时调节空调，努力使空调的湿度、相对湿度符合规定的数值范围。

按运行记录表做好记录。

2、掌握设备运行的技术情况，发现问题立即报告部门主管。

发生紧急故障，如果部门主管不在，由领班负责组织力量及时处理。

3、当班空调设备运行由领班负责主持。

主机开停由指定的人员进行操作。

4、按保养规程做好本小组所分管设备的日常及月度保养工作。

保证重点设备经常处于良好的技术状态。

5、下班之前必须检查所有运行记录表并签名，必须纪录巡检范围内的设备、停开时间，停开修理原因和停开开始及恢复状态的时间。

每天由领班负责将当天的运行情况向工程部上报并累计当天设备运行台时，由领班负责将当班发生的故障及维修内容记入班组技术档案。

6、值班人员必须严守岗位职责，服从指挥，严格遵守操作规程。

对上级安排的其他工作认真负责，不得擅离职守。

7、负责水暖空调的工作，生活热水的供应。

每天对燃气能耗进行统计并做好记录。

8、负责水暖空调、给排水系统管道、阀门及其附件的维修保养。

电梯管理员职责

1、熟悉并执行电梯鱼贯的国家政策、法规，结合本单位的实际情况，制定相应的管理办法，不断完善电梯的管理工作，检查和纠正电梯使用中的违章行为。

2、熟悉电梯的基本原理、性能、使用方法。

3、监督电梯作业人员认真执行电梯安全管理制度和安全操作规程。

4、编制电梯定期检查和维护保养计划，并监督执行。

5、负责按国家规定要求向政府部门申请定期监督检验。

6、根据单位职工培训制度，组织电梯作业人员参加政府部门举办的培训班和组织内部学习。

7、组织、监督、联系有关部门人员进行电梯事故隐患的整改。

8、负责组织电梯一般事故的调查分析，及时向政府部门报告电梯事故的情况。

9、负责建立、管理电梯技术档案盒原始记录档案。

10、组织紧急救援演习。

工程部人员职位说明书

经理职位说明书

职位名称：

工程部经理

直属上级：

物业总经理

直属下级：

专业主管

经理职位概述：

遵照部门及上级的规定，确保麦购时代广场及大厦设备正常运营工作的布署、要求，组织本部门干部、员工有计划实施，熟悉所辖设施设备等有关知识；

懂得日常维护设备，保证设备运转正常，使商城正常运营。

具有较好的组织能力、判断能力及语言表达能力。

岗位职责：

1、贯彻执行总经理的指示，负责工程部的日常管理工作。

2、召开部门例会，检查部分各类报表。

3、安排日常的维修保养工作，确保商城设施设备的正常运转。

4、制定商城大型设备的计划，报总经理审批后执行。

5、参加新增项目的谈判和评审，确保质量达到预定的标准。

6、深入设施设备使用现场，及时掌握人员和设备状况。

7、制定部门制度，并督导员工执行。

8、培训下属员工，定期对下属员工进行绩效评估，并按规定进行奖罚。

9、完成上级安排的其他任务。

空调主管职务说明书

空调主管

空调领班

岗位职责：

1、在部门经理的领导下，制定本区域的工作内容和行为规范，完成本岗位的管理任务。

2、每月向领班布置月检修计划，并随时督促检查其执行情况，发现问题及时上报部门经理，并提出处理方案。

3、贯彻执行岗位责任制，要求员工严格执行安全操作规程，确保设备及人员不发生安全事故。

4、按保养规程做好设备的日常及月度保养工作，保证重点设备处于良好的技术状态。

5、做好技术档案的建立、管理和设备维修、检查、保养的记录工作，善于总结经验教训，逐步采用新技术、新工艺，使设备系统更加完善。

6、做好所需材料和零配件的采购计划，保证常用材料和零配件的备用量。

7、按时召开小组例会，安排各成员每日工作。

8、完成上级领导指派的其他任务。

综合维修主管职务说明书

综合维修主管

综合维修领班

1、在部门经理的指导下，负责全商城房屋、设施、设备的维修保养工作。

2、每月向领班布置月维修计划，并随时督促检查其执行情况，发现问题及时上报部门经理，并提出处理方案。

4、根据商城装饰要求，不断改进完善维修质量与商城整体装修风格一致。

5、负责定期检查商城配套设施设备状况，及时做好修复工作。

7、做好下属员工的技术培训和考核工作。

8、完成上级分配的任务。

空调领班职务说明书

空调运行维修工

1、在部门主管的领导下，制定本区域的工作内容和行为规范，完成本岗位的管理任务。

2、每月向队员布置月检修计划，并随时督促检查其执行情况，发现问题及时上报部门经理，并提出处理方案。

综合维修领班职务说明书

综合维修工

1、在部门主管的指导下，负责全商城电气设备的维修保养工作，确保电力供应和电路畅通。

空调运行工（KY1）职位说明

岗位编号：

KY1（2人，隔日勤）

责任设备：

商场直燃机、冷煤水循环泵、冷却水循环泵

工作时间：

6：

30—19：

30

1、按照领班制定的当日中央空调运行计划，负责商场直燃机、冷煤水循环泵和冷却水泵的正常运行

2、负责生活水泵的启动和停止工作。

3、负责商场卫生间排风机的启动/停止工作。

4、严格按照设备安全操作规程操作设备，保证设备运行无故障。

5、做好设备运行记录和交接班记录，在有事故发生或接班人员未到岗的情况下交班人员不得离岗。

6、按照主管和领班的要求，负责责任设备的日常及月、季度维护保养工作，保证责任设备经常处于良好的技术状态。

7、保证职责区域的环境卫生达标。

8、完成上级安排的其他工作。

空调运行工（KY2））职位说明

KY2（2人，隔日勤）

写字楼直燃机、冷煤水循环泵、冷却水循环泵

9：

30—22：

1、按照领班制定的当日中央空调运行计划，负责写字楼直燃机、冷煤水循环泵和冷却水泵的正常运行

空调维修工（KW）职位说明

KW

人数：

4人

8：

30—17：

1、按照领班的安排，负责全商城新风机组、组合空调机组和排风机的启动、停止工作。

2、按照领班的安排，有计划地对生活水泵、新风机组、组合空调机组、排风机等设备进行维修保养工作。

3、按照领班的安排，有计划地对系统末端风机盘管滤网、新风机滤网进行清洗更换。

4、严格按照安全操作规程进行维修工作，保证无安全事故发生。

5、做好维修记录，交领班汇总上报空调主管存档。

6、负责每日对全商城定时进行测温工作，并做好记录。

7、负责全商城的空调报修项目，应有维修工作单及主管、领班的委派，应急项目可先维修后补单，维修完毕后签名及注明修理项目和耗料工时，并要验收人签名，将回单拿回由领班确认后交主管存底，不得丢失。

8、按照主管和领班的要求，做好水泵房和空调末端设备运行的巡检工作。

9、保证各层风机房、水泵房区域的环境卫生达标。

10、完成上级安排的其他工作。

综合维修电工工（ZD1））职位说明

ZD1（1人）

岗位区域：

商场1层、地下1层

对讲机配备：

1台

1、在主管和领班的领导下，负责岗位区域的照明及线路、电器设备、动力、低压配电等的保养与维修工作。

2、负责岗位区域的报修项目，应有维修单及主管人员的委派，应急项目可先维修后补单，维修完毕后签名及注明修理项目和耗料工时，并要验收人签名，将单拿回交领班或主管存底，不得丢失。

3、每日对本岗位区域内的照明及线路、电器设备、动力、低压配电系统等进行巡视检查，并做好记录。

4、严格遵守各种安全操作规程，熟练掌握设施设备的原理及实际操作与维修。

5、遇线路掉闸等突发线路故障时，应迅速赶到配电房，检查故障原因，尽快恢复送电，及时处理配电故障。

6、严格按照电气设备规章制度上岗，注意用电安全，注意防火和人身安全。

7、工作完成后及时清理工作场所和工具。

8、完成上级交办的其他工作事项。

9、参与开店流程，负责商场负1层照明开启和负1—1，1—2扶梯启动。

综合维修电工（ZD2））职位说明

ZD2（1人）

商场2/3层

1、在主管和领班的领导下，负责商场2/3层的照明及线路、电器设备、动力、低压配电等的保养与维修工作。

2、负责商场2/3层的报修项目，应有维修单及主管人员的委派，应急项目可先维修后补单，维修完毕后签名及注明修理项目和耗料工时，并要验收人签名及领班确认，将回单拿回由领班确认后交主管存底，不得丢失。

9、参与开店流程，负责商场负一层、1层照明开启和负2—3扶梯启动。

综合维修电工（ZD3））职位说明

ZD3（1人）

商场4/5层

30—18：

00

1、在主管和领班的领导下，负责商场4/5层的照明及线路、电器设备、动力、低压配电等的保养与维修工作。

2、负责商场4/5层的报修项目，应有维修单及主管人员的委派，应急项目可先维修后补单，维修完毕后签名及注明修理项目和耗料工时，并要验收人签名及领班确认，将回单拿回由领班确认后交主管存底，不得丢失。

9、参与开店流程，负责商场4层照明开启、3-4扶梯启动。

综合维修工（ZW1））职位说明

ZW2（1人）

职责区域：

地下三层、地下二层、地下一层、首层

1、负责职责区域公共区域天花、地面、门窗、桌椅和家具的维修维护工作。

2、按照领班的要求，对职责区域内的设施设备进行有计划的维修工作，确保商城设施设备的正常运转。

3、负责职责区域内卫生间洁具、给排水管道设施的维修维护工作。

4、负责定期对商场内所有防火卷帘门进行运行状态检查和维修工作。

5、负责职责区域的报修项目，应有维修工作单及主管人员的委派，应急项目可先维修后补单，维修完毕后签名及注明修理项目和耗料工时，并要求验收人签名，将回单拿回由领班确认后交主管存底，不得丢失。

6、严格遵守各项工作安全操作规程，保证无安全事故发生。

7、每日巡回检查职责区域内的设施完好状况，发现问题及时维修。

综合维修工（ZW3）职位说明

ZW3（1人）

商场二层、三层、四层、五层

4、负责定期对商场内所有防火卷帘门进行运行状态检查和维修工作.

写字楼维修电工（XD1）职位说明

XD（2人）

写字楼

2台

7：

1、在主管和领班的领导下，负责写字楼的强电系统、照明及线路、电器设备、动力等的保养与维修工作。

2、负责写字楼的报修项目，做到随叫随到、及时修理，应有维修单及主管人员的委派，应急项目可先维修后补单，维修完毕后签名及注明修理项目和耗料工时，并要验收人签名，将单拿回交领班或主管存底，不得丢失。

进入租户范围内进行维修工作，需要保持工装整洁、作业现场必须进行必要的防护，作业完成后清理现场，维修工作单应由租户代表确认。