第一次网上作业管理学基础补专教学教材文档格式.docx
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梅奥等人通过霍桑试验得出结论:
人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
由此创立了()学说。
A.科学管理
B.人文关系
C.社会关系
D.人际关系
7
对各层次的管理人员都具有同等重要意义的管理技能是()
A.概念技能
B.人际技能
C.技术技能
D.诊断技能
8
20世纪初,泰罗()一书的发表,是管理学成为一门独立学科的标志。
A.《工业管理与一般管理》
B.《科学管理原理》
C.《社会组织与经济组织理论》
D.《心理学与工业效率》
9
理性-经济人假设相当于()
A.X理论
B.Y理论
C.Z理论
D.超Y理论
10
消费者权益保护协会的性质属于()
B.非正式组织
C.行业协会
D.团队
11
在组织文化的结构中,()是组织文化的中间层,它集中体现了组织文化对员工和组织行为的要求。
A.物质层
B.制度层
C.精神层
D.管理层
12
关于公司总经理与中层管理人员之间的区别,下列哪种说法更为贴切()
A.总经理比中层管理人员更需要人际技能
B.总经理比中层管理人员更需要自由行为权
C.总经理比中层管理人员更需要掌握公司经营问题的信息
D.总经理比中层管理人员更需要掌握概念技能
13
人类社会广泛存在的、最基本的社会组织类型是()
A.经济组织
B.政治组织
C.科技文化组织
D.群众组织
14
法约尔认为,无论对哪一件工作来说,一个下属人员只应接受一个领导的命令,这是()原则的要求。
A.权力和责任
B.纪律
C.集中
D.统一指挥
15
在管理学发展史上,被誉为组织理论之父的是()
A.泰罗
B.法约尔
C.巴纳德
D.韦伯
16
古典管理理论在对人性的假设的问题上,把员工看成是()
A.经济人
B.社会人
C.现实人
D.自我实现的人
17
在组织文化的结构中,()是表层部分,它折射出组织的经营哲学,工作作风和审美意识。
18
()主张通过研究分析成功的或失败的案例来对管理问题进行剖析,从中提炼出某些一般性的管理结论或原理来指导日常工作。
A.经验主义学派
B.社会系统学派
19
最容易处理的管理环境()
A.简单—静态环境
B.简单—动态环境
C.复杂—动态环境
D.复杂—静态环境
20
在管理学发展史上,被誉为经营管理理论之父的是()
A.泰罗
B.法约尔
C.巴纳德
21
理想的行政组织体系理论是由马克斯?
韦伯提出来的。
其中“理想的”是指现代社会()组织形式。
A.最有效和合理的
B.最符合需要的
C.最经济和合理的
D.最先进科学的
22
麦格雷戈的Y理论指的是()
A.理性-经济人
C.复杂人
23
泰罗的科学管理理论提出了企业高级管理人员应把处理一般事务的权限下放给下级管理人员,自己只保留对例外事项的决策权和监督权,这便是科学管理理论的()
A.将计划职能与执行职能分开
B.实行职能工长制
C.在管理上实行例外原则
D.制定科学的作业方法
24
关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系,正确的描述是()
A.物质层规范和制约着精神层和制度层
B.制度层是企业文化的外在表现
C.精神层是物质层和制度层的思想内涵,是企业文化的核心和灵魂
D.制度层是物质层和精神层的载体
25
()强调随机应变,试图通过“权宜应变”融各学派学说于一体。
B.权变理论学派
26
目标和计划是否能得到落实,关键在于()
A.组织
B.领导
C.控制
D.实施
27
法约尔的管理思想集中体现在()一书中。
28
涉及生产力方面的管理性质被称为管理的()
29
管理的核心是()
A.配置组织资源
B.协调指挥
C.领导
D.激励
30
复杂人的假设对应了哪种管理理论()
A.科学管理理论
B.权变管理理论
C.系统管理理论
D.行为科学管理理论
31
计划工作的核心是()
A.决策
B.实施
C.目标
D.计划编制
32
在组织文化的结构中,()组织文化的深层,它是组织文化的核心与灵魂。
33
组织内部成员形成的球迷协会,其性质属于()
34
管理者在组织管理中的层次位置被称为()
A.管理层次
B.管理阶层
C.管理幅度
D.管理者角色
35
在古典理论的形成和发展过程中,()非常重视管理教育,认为人的管理能力同其他技术能力一样可以通过教育来获得的。
C.韦伯
D.斯密
36
科学管理的中心问题是()
A.制定科学的作业方法
B.用科学管理代替传统管理
C.要求管理人员和工人双方实行重大的精神变革
D.提高劳动生产率
37
在组织各项资源中,处于核心地位的是()
A.人力资源
B.金融资源
C.物质资源
D.信息资源
38
()从组织的整体出发来阐明管理的本质,它认为组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响并反过来影响环境的开放的社会技术系统。
39
在管理学发展史上,被誉为科学管理之父的是()
40
社会人的假设是()的主要观点
A.人际关系学派
B.科学管理理论
C.权变管理学派
D.系统管理学派
41
()引起管理界的轰动,从此创建学习型组织、进行修炼成为管理理论与实践的热点。
A.迈克尔?
海默的《企业再造工程》
B.孔茨的《管理学》
C.德鲁克的《管理的实践》
D.彼得?
圣吉的《第五项修炼—学习型组织与实务》
42
在各大管理学派中,()学派的主要特点是将管理理论与管理人员所执行的管理职能联系起来。
A.社会系统
B.管理过程
C.决策理论
D.权变理论
43
()是作为一般的管理者在组织系统内从事各种活动时的立场、行为和作用等一系列特性的归纳。
A.管理者角色
C.管理者技能
D.管理者素质
44
在行为科学的发展历史中,一个里程碑的研究是()
A.生铁搬运试验
B.霍桑试验
C.“熵”的试验
D.从众试验
45
下列选项属于典型的无形资源的有()
A.信息资源
B.关系资源
C.权力资源
D.物质资源
E.金融资源
多选
ABC
46
管理目标具体来说包括()
A.服务
B.效率
C.效益
D.发展
E.资源组织配置
ABCD
47
梅奥提出的人际关系学说包含的主要内容有()
A.提高劳动生产率
B.改善劳资关系
C.“社会人”假说
D.企业存在非正式组织
E.新型的领导能力在于提高工人的满意程度
CDE
48
巴纳德认为,正式组织的基本要素包括()
A.共同目标
B.协作愿望
C.信息沟通
E.规章制度
49
一些资源具有复合性的特点,即这些资源既具有实体性又具有无形性,如下列选项中的()
B.形象资源
D.金融资源
E.关系资源
AB
50
下列属于公共组织的是()
A.政府
B.学校
C.研究机构
D.社区服务机构
E.消费者协会
ABCDE
51
下列不属于公共组织的是()
A.消费者协会
B.生产企业
C.商业企业
D.金融机构
E.物流企业
BCDE
52
管理的两重性表现为()
A.自然属性和社会属性
B.科学性和艺术性
C.理论性和实用性
D.稳定性和创新性
E.科学性和人文性
53
组织内部的物理环境要素包括()
A.工作地点的空气
B.光线和照明
C.声音(噪音和杂音)
D.色彩
54
组织资源的特性()
A.有限性
B.无限性
C.可控性
D.不可控性
E.客观性
ACE
55
西方古典管理理论的主要代表人物有()
A.梅奥
B.斯密
C.泰罗
D.法约尔
E.韦伯
56
管理发展的总体趋势表现在()
A.管理理念的人本化
B.管理手段的柔性化
C.管理运作的虚拟化
D.管理手段的多样化
E.管理理念的科学化
57
彼得?
圣吉提出的组织学习的方法包括()
A.自我超越
B.改善心智模式
C.建立共同愿景
D.团队学习
E.系统思考
58
韦伯认为,任何组织都必须以某种形式的权力作为基础,这也是他提出的理想的官僚组织体系的基础。
他将社会所接受的权力分为()
A.法定权力
B.传统权力
C.神授权力
D.专制权力
E.家族权力
59
在理解管理主体的涵义时,我们应把握管理主体的哪些特点()
A.阶层性
B.部门性
C.全员性
D.协调性
E.权威性
60
法约尔认为,在企业经营活动中,管理处于绝对核心的地位,具有的职能是()
A.计划
B.组织
C.指挥
D.协调
E.控制
61
下列属于组织文化精神层面的有()
A.组织经营哲学
B.组织精神
C.组织风气
D.道德规范
E.责任制度
62
在管理者角色中,明茨伯格把信息传递方面的角色概括为()
A.监听者
B.传播者
C.发言人
D.联络者
E.谈判者
63
巴纳德认为,作为正式组织的协作系统所包含的基本要素有()
A.协作意愿
B.共同目标
D.经理人员的职能
E.组织系统
64
组织文化的功能包括()
A.导向功能
B.约束功能
C.凝聚功能
D.激励功能
E.辐射功能
65
在管理者角色中,明茨伯格把人际关系方面的角色概括为()
A.挂名首脑
B.领导者
C.联络者
D.监听者
66
下列选项中,属于管理者决策制定方面角色的是()
A.企业家
B.驾驭混乱者
C.资源分配者
D.谈判者
E.发言人
67
霍桑实验的内容包括()
A.照明实验
B.继电器装配实验
C.访谈实验
D.电话线圈装配实验
E.生铁搬运试验
68
管理技能是对管理能力的概括和总结,具体来说包括()
A.技术技能
C.概念技能
D.决策技能
E.分析技能
69
管理者理想的知识结构应该是“T”型的。
是非
×
70
管理主体就是管理者。
71
在韦伯的官僚制组织结构中,官僚是就管理中不负责任、工作效率低下的现象而言的。
72
管理目标就是组织目标。
73
管理学并不能为管理者提供解决一切问题的标准方法和答案。
√
74
泰罗的科学管理既重视技术因素,也重视人的社会因素。
75
与高层管理者相比,中层管理者必须具备的是执行能力。
76
西蒙认为,管理者决策时能做出“完全合理”或“最优”的决策。
77
在信息时代,组织的信息资源是无限的。
78
管理工作与作业工作可以是并存的。
79
西蒙是决策理论学派的代表人,他将决策分为程序性决策和非程序性决策,他的研究重点是程序性决策。
80
效益强调对管理活动效果的量的评价。
81
从19世纪末期到20世纪初期,欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论,在美国表现为泰罗创建的科学管理理论,在法国表现为法约尔的行政管理理论。
82
管理活动只是管理者的工作。
83
组织文化的隐性内容是组织文化的根本,在建设组织文化时,要以隐性内容作为根本点和出发点。
84
无形资源具有有形的价值。
85
管理学是研究公共组织对社会公共事务管理的一门学科。
86
韦伯认为,神授权力是官僚组织体系的基础。
87
制度层是组织文化的核心和灵魂。
88
行为科学的管理学家们将管理学关于人性的研究课题由“经济人”转向“社会人”,是管理学的一个重大突破。
89
管理学是一门软科学。
90
对于企业组织来说,金融资源是它的核心资源。
91
梅奥认为,在共同的工作过程中,人们必然发生相互之间的联系,产生感情,自然形成一种行为准则或惯例,要求个人服从,这就形成了正式组织。
92
效率主要侧重于对管理活动效果进行质的方面的评价。
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