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施工过程出现问题在所难免,出现了问题不可怕,可怕的是问题的重复出现。
这次屋面没有做好渗水了,分析下什么原因,人、机、料、法、环五个要素哪个是主要影响因素,保证下次再做屋面不能再犯同样的错误了。
这就是通过分析总结做好质量的预控,持续改进。
第四、质检员要具备现场发现问题的敏锐眼力现场质量控制不是纸上谈兵,书本理论知识丰富了还不够,到了现场发现了问题是许多质检员的缺憾。
举个例子,屋面防水卷材施工,两个人同时去看,有人一眼就能发现问题,比如基层没有清理干净,冷底子油涂刷不均匀、太随意,转角、雨水口没有按规定做附加层,铺贴方向、顺序不对,搭接宽度不够,搭接接头未错开,热熔不够、收边不严密等问题。
而具备了敏锐眼力的还能捕捉到更细节的问题,如将卷材鱼目混珠偷换牌子的,将4mm厚换成3mm厚的,将聚酯胎换成复合胎的等,要练就成这样的“真功夫”,就要留心质量标准中涉及的每个质量关键细节,培养敏锐的观察力。
第五、质检员要有管理质量的手段和处理问题的能力质检员对质量管理要有预控手段、过程控制手段,这是做质检员的关键。
质量预控可以通过对易出现问题采取各种预防措施和每项工作开始前的现场交底进行,比如为避免走廊地板砖铺贴不对称平衡,可以预先绘制排版图;
为了控制主筋位移可以制作钢筋定位卡预控。
过程控制可以要求进行自检、质量控制点和样板的报检以及巡检进行,比如柱子钢筋绑扎好以后,班组必须先自检合格后报质检员检查,否则不能开始模板支设;
新的分项工程开始,或者新班组进场必须要先做样板,样板不合格不能大面积展开施工。
必要时可执行停工权、返工权、奖罚权。
执行这几项权利的时候要慎重,一定做到以理服人,尤其是执行奖罚,不是张口罚多少就罚多少,正确的办法是要有奖罚实施细则,合同中还应注明执行细则,避免出现不必要的纠纷。
出现质量问题有时候不是简单的否决,要多考虑、多分析,找到处理问题的办法。
比如说大梁钢筋绑扎好了,检查时发现主筋接头没有按规范规定错开,怎么办?
如果模板也支设好了,把梁钢筋模板都拆了不太现实,可以考虑另加设钢筋的做法是否可行,同时还要考虑跟监理事先沟通;
又比如梁柱接头钢筋不好绑扎,漏绑扎的时候,可以考虑把一个箍筋分成两半用搭接焊的方法解决;
对于梁柱交叉位置为了避免钢筋层叠过多过高,可以考虑局部缩小次梁钢筋高度的做法。
简单的返工、罚款不能根本解决问题,通过采用有效手段对问题及时处理、补救和改进,才是体现一个质检员的真正水平的关键。
第六、质检员必须要认真的工作态度,很强的执行力好多工程质量管理失控的原因就是质量检查、管理流于形式,缺乏执行力,该班组自检的班组不自检,该质检员专检的质检员不检查就报验给监理。
如果监理再不检查就通过验收,那么工程质量就处于失控状态;
又或者该检查的都检查了,问题也都发现了,就是没有人坚持,没人督促彻底整改,都是说说算了,结果还是一样,有一个环节认真起来就会是不一样的结果。
第七、质检员要坚持原则,要有勤恳的工作态度工程质量的过程控制很重要,质检员的工作主要是现场,过程中发现问题、解决问题要比施工完了再返工补救更容易让人接受,尤其减少浪费。
各分项工程开始和样板施工,质检员应该做旁站监督检查,不能坐在办公室里清闲,完工后再做事后验收。
你有再大的本事,一个懒惰就将注定你会一事无成。
老好人也不适合做质检员,质检员应有自己的个性,行就是行,不行就是不行。
不能两句好话一说要么烟一抽酒一喝就放过了问题。
或者对方态度一强硬,就退缩回避了问题,最后害了自己,也害了工程,但同时处理问题要讲究策略和方法,不在于争吵,以解决问题为目的。
第八、质检员要善于团结同志,处理好人际关系质检员开展工作离不开与相关部门及人员的沟通和协调,如果不能搞好同事、业主、监理及施工队伍等各方良好的人际关系,得不到大家的支持和理解,而使自己陷于孤立,形不成齐抓共管的局面,面对的阻力就很难让自己能很好的开展工作,陷自己于被动的境地。
当然,搞好关系决不能放弃工作原则或降低质量标准。
以上八条是个人从事质量管理工作的一些总结和思考,质检员决定不了一个工程最终的质量,各人有各人的质量责任,但在很大程度上,质检员的素质影响了一个工程的质量。
作为一个普通的质量检验人员,我知道诚信很重要,清洁工作关系在他的工厂的质量材料,公司的声誉和生存之间的关系。
他们的职责就是工厂,负责的人;
他们的玩忽职守是玩忽职守犯罪的人。
通过我们组织开展“职工清洁干净的教育活动”,我认为应该从以下方面:
锁好干净。
首先,加强学习。
首先,我们必须加强政治理论学习,提高自己的思想和精神状态,树立正确的人生观,价值观,思维方式。
其次,我们必须加强学习国家和我们的工厂的诚实的工作规定,严格遵守有关国家和清洁行业的规定,严格按照规定执行。
一个人如果平时不学习,放松自我教育,逐渐会忘记自己的职责,认为可以慢慢放松警惕,欲望可以开发的想法。
学会一个人是非常重要和必要的,通过学习可以提高人们的意识形态,陶冶炼人们的情绪,还经常使用的规定工厂自己报警。
第二,必须正确的伦理思想,加强道德观念。
一个人如果没有良好的职业道德,不能做一个好工作,心境不工作,但如何试图为自己得到好处,图中所示,有欢乐,这种人最终会伤害自己,也对企业造成了很大的损失。
质量检验人员,我们不能得到他们的工作作为资本的好处,毁了自己的贪婪。
所以甜,只是从道德观念、道德诚信、严格遵守职业道德,生命不在乎名利,淡定面对一切,在工作中要致力于工厂的发展做一份好工作。
三、控制部分。
古人云:
“除了邪恶的小”,“邪恶通常由最小的产品”。
保持他们的情绪和质量。
现在有些人认为s吃喝什么,接受一个小礼物,生活方式由点不要太严肃。
这些人通常在一小部分放松自律,忘了自己的职责,教育教学材料从许多反腐教育相反的观点,许多人犯罪之路,从支持,部分开始,慢慢放松警惕,一步一步,最终成为一个囚犯。
从这些人对我们敲响了警钟,我们应该吸取经验教训,从这些警示,并退出,始终保持清醒的头脑,防止犯下严重,因为部分处于危险之中。
不,不是我们的劳动与一个健康的身体,良好的心态做好我们的工作,我们应该把劳动收入。
第四,消除自身的贪婪。
俗话说“埃皮克提图”,无私无畏”,一个没有自我的人贪婪、他的正直,和完整性,不是外人,不受他人,径直走,可以做他们的工作。
相反,如果一个人自重,贪婪是强壮,可以徇私舞弊,渎职行为,甚至是犯罪。
”,一切都是做解决方案,老曰:
“人有计会混乱,计将混乱是什么,有什么是邪恶的思想,邪恶的意图是独特的,灾难发生后出生。
”说的是如果你不正确的欲望,无法控制自己,做一些毛,最后带来灾难。
质检处是全公司进出产品和原料质量的理化检验中心。
质量检验员作为该中心负责产品、原料质量检验工作的基层骨干人员,其本身必须要具备较高的专业素质。
“确保公司产品、原料的质量合格”,无疑就成为我们质检人员的职责所在和岗位使命。
刚调入质检处,成为一名检验员的时候,我感觉到压力特别大,因为检验员要对全公司产品、原料做质检和抽样检验,这是一份考验一个人工作态度和岗位责任心的工作。
因此我觉得首先要树立正确、积极的工作观,以认真负责、积极主动思想去做好检验员的本职工作。
工作态度决定行为,工作行为决定习惯,工作习惯决定责任,工作责任决定质量合格与否。
扎扎实实学习专业知识,认认真真跟师傅、同事学习工作经验,根据公司质量检验取样标准,及时取好每一车间每一炉产品的检验样,并按相关流程做好制样工作,保证样品合格。
同时我认为协调好检验员和生产单位质量管理人员及其他关联单位的关系尤为重要。
不和生产单位质量管理人员发生冲突,有争议时双方共同到现场监督取样、制样过程;
对其他关联单位要严格按规章制度办事,坚持原则,秉公无私,坚决不能对相关工作人员吃、拿、卡、要。
因此,做好本职工作是做好一个合格检验员的根本和基础,包括验收记录、取样、制样笔记等。
通过一段时间的工作让我对质检、现场和车间有了初步的了解,我有信心通过不断学习和努力,在领导和同事们的帮助下,认真完成本职工作,努力做好公司产品、原料的检验工作,成为一名合格的检验员。
在质检科一个多月工作与学习中,已经慢慢的熟悉与适应质检的工作责任与方式方法,作为一名质检员就是要对工程质量负责,要学会在工程中的种种复杂的事与处理学会应对与解决的方法与技巧,无论做人、做事,都要端正做事态度,注重细节,从小事、点滴做起,要少一分毛躁和浮夸,多一分执著和专注。
下面说说我的个人体会。
一、学会静下心来,细心做好每一件事做为一名普通质检内业资料人员,必须要静下心来,戒骄戒躁,如果总是心浮气躁的,总是会在资料上出现很多的错误,既浪费了宝贵的时间又降低了工作效率。
之前我的工作就有出现这样的情况,很多细致性的工作没有做好,但至少当我发现了我平时工作的缺点和不足之处,我会慢慢改善。
发现问题不怕,怕的是发现问题后,我们还是无动于衷!
一错再错!
二、工作中要认真对待做事态度,注重细节,从小事做起认为日复一日重复同样的工作,就觉得厌烦工作,对自己就失去了信心,其实做好自己的本职工作,即是对自己的工作负责也是对公司负责。
端正思想,提高认识,人的行动是受思想支配的,只要思想问题解决得好,行动上的问题就迎刃而解了。
在工作中一定要一丝不苟,认真仔细,不能总是出错。
如果一个环节出现问题,还会影响下面的工作效率,所以在工作中要注重细节,从身边的每一件小事做起,才能做好身边的每一件事情。
三、工作中学会积极主动,善于总结工作经验,不断创新在工作中只有积极主动去做好每一份工作,才能更快的适应工作,遇到自己不能理解的问题,要学会积极主动的去问,不要让自己的思想还停留在原地。
在工作中只有积累丰富的经验,不断地磨练自己,才能在磨练中成长自己。
在工作中发现问题就要学会举一反三,善于总结工作经验,不断创新,经过长时间的积累和磨练,脚踏实地,这样才能让自己在工作中学习到很多的知识又提高了工作效率。
作为一个质检员,必须不断地学习施工工艺、看懂图纸和熟记施工技术规范,在工作的同时同样也要积极主动和别人交流,工作不仅是一个人所能完成的,而是几个人或是一个团队的工作,而且必须去帮助别人或是接受别人的帮助来完成工作,这也表现了一个团队的合作精神。
熟悉多样化施工工艺,才能更多的吸取工作经验,这样才能正真去管理,才能让人接受你的管理。
最后,我深刻体会认识到了对细节的注重及对完善工作的重要性和必要性;
同时,我也发现了自己工作中的不足,出现许多细节上的问题,今后的工作中我会更加努力克服不足,不断地学习,积累工作经验,增长知识,不断突破自己。
展开阅读第一篇全文中质协“质量检验专业技术培训”体会通过3天的质量检验专业技术培训,使我受益非浅。
深深感到自己在学习、理解质量管理标准及质量管理相应工具方面的差距;
这次培训主要讲解了质量管理的发展过程,质量检验依据,质量检验机构及质量检验工作,质量检验与质量管理体系,质量检验工作中统计技术的应用,主要结合GB2828.1-2003、GB2829-2002、学习了抽样检验的管理基础知识、抽样检验的基本原理、连续批抽样检验、孤立批抽样检验、监督抽样检验、抽样检验的要害、测量数据的统计分析、国家标准GB与国际标准ISO的区别与衔接等内容,主要把握的内容涉及到制定抽样方案前所考虑的综合因素、抽样方案的制定方法、严格度选择、抽样类型、方案的评价、生产方和使用方风险比较、各方接收概率分析、OC曲线、数据统计中直方图、排列图、控制图的应用等等。
参加这样的培训很有必要,作为公司品控主管,不但要对质量体系文件学以致用,更重要的是自己及品控部门应认真贯彻执行。
下面是自己这次的学习认识,并结合公司实际情况及试机工作情况谈一谈自己的看法。
质量是成功的伙伴,“贯彻ISO9001:
2008的关于质量管理体系的标准”即贯标是质量的保障。
如今,贯彻标准已被众多企业所看重,成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。
有专家认为,贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南,同时为企业走向市场找到了共同语言。
随着市场化进程的不断深入,各行各业将加快推进国际标准化进程,贯标变得更加迫切。
毋庸置疑,贯标不是万金油,不能包治百病,但通过贯标,增强了企业全体员工的质量意识与管理意识,明确了各项管理的职责和工作的程序,促使企业的管理工作由人治转向法治,真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督,实现了以预防为主规范了企业的作业程序,明确了各部门和全体员工的职责和权限,预防并控制了不合格项的发生,降低了企业质量管理成本。
通过定期组织质量检查、质量审核活动,能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节,并进行有效纠正,从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力,为企业实施全面的科学管理奠定了基础;
也贯彻了以人为本的原则,全面提高了员工的业务技能和综合素质,为企业长远发展打下了坚实的基础;
并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见,不断满足客户需求与期望,赢得客户信任,提高客户满意度,提升企业的社会形象和市场竞争力。
结合我司目前状况主要体现在抓基础工作上做的不细、不实、不严,与先进企业比,与时代要求比,我们的差距还非常大。
究其原因,我认为主要在于以下三个方面:
一是缺乏质量理念支持。
二是缺乏监督考核制度支持。
三是企业的执行力度低。
我认为:
(一)只有管理层真正认识到客户满意是企业生存发展的根本,才能从客户的角度开展质量工作,才能真正建立客户驱动的质量体系。
质量管理体系要求企业的每一名员工,在做任何工作时,都要清楚自己的客户是谁,树立工作就是为客户服务的质量理念。
这里的客户是一个广义的概念,不仅包括企业外部产品(或服务)的消费者、代理商、销售商等,在企业内部,根据工作流的划分,上下道工序间、前后流程间、部门间也应是客户关系。
但要树立这样一种质量理念,不是朝夕之间的事,需要我们长期的不懈努力。
当然在这方面领导作用就显得异常的重要,需要我们的领导不断地给员工去灌输质量思想,可以通过制定企业文件、质量方针,并不断地给员工培训的方式来提高员工的质量理念,大力打造质量管理的战略系统。
当然只有质量理念还是不够的,质量工具也是必不可少的工具,这就要员工主动地去学习质量工具方法并实际有效地运用到平时正常的工作当中去。
(二)一个好的监督考核体制能刺激质量管理体系良好的运行,那么监督考核制度如何来制定呢?
企业应该充分利用好目标管理法,并将目标管理法与监督考核体制结合起来管理,将企业的方针目标逐层分解并建立监督考核体制。
可以以部门及个人为单位来分解,部门的质量目标应依据公司的质量方针和质量目标,结合本部门业务的特点来确定部门质量目标项目,目标值应依据以往的历史业绩、公司质量目标值、结合目前技术现状综合确定。
目标值应该是可量化、可衡量的、具有一定的挑战性,可通过努力能够实现,不要将质量目标值夸大或不切实际。
针对每一项质量目标,应制定实在的具体实施措施和实施计划,并落实负责人,并且应制定衡量质量目标实现状况的方法和评价的依据。
同时要策划好一个监督考核体制,贯穿于整个质量目标实现的过程,制定每一阶段的考核方法。
以用来考核部门及个人的目标达成率以及为达到目标采用方法的有效性,可以充分体现出部门、个人在工作方面的效率以及能力。
这样可以激起员工的积极性,发挥出员工平时工作的潜力,以促进个人与公司得到共同发展。
(三)执行力是一种能力,是内涵广泛、包括各种学科、方法、思想的概括,执行力的关键在于透过企业文化影响企业所有员工的行为。
新标准要求全员参与,但如何让全员积极地加入到质量管理体系中来呢,这就要各级领导来动员大家,要求大家一定要按公司的规程来办事。
执行力不是仅仅要求员工按公司的规程去做事,更重要的是在这种的规程下做事的同时,想出更好、更有效的方法。
执行力度对一个企业来说是至关重要的,正所谓:
一流的点子和三流的执行力,不如三流的点子和一流的执行力。
如果执行力度不够就是再好的质量管理模式也不能够有效的运行,所以我们需要着手解决执行力度低下的问题。
其原因主要是:
a.制度贯彻不够,虎头蛇尾。
b.管理制度不严谨c.制度本身不合理,缺少针对性和可行性。
d.制度在执行过程中,流程不合理。
e.工作过程中缺少良好的指导方法。
f.工作中缺少科学的监督体制。
企业在制定相应的管理制度的同时要充分考虑以上的几点因素,才能制定出好的管理制度,才能更有效的推动质量管理体系在企业中的有效运行。
以上为本人此次培训后的个人体会,不足之处敬请批评指正!
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