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是否有优秀的管理体制、系统和人才,便关系到建筑装饰企业团队的施工质量、进度、安全、成本、效益还有能否按期交付使用等问题。
一个多月的实习生活虽然短暂,但自己学到的东西确是永久的。
首先,来清松装饰公司实习的时间里,我的思想上有了很大的转变,以前在学校里学知识的时候,总是老师们往我们的头脑里灌知识,自己根本没有那么强的求知欲,大多是逼着去学的。
然而到这里实习,却使我自己的感触很大,自己的知识太贫乏了,公司员工的学习气氛特别浓,无形中给我们营造了一个自己求知的欲望。
其次,在本次实习的这段时间内,我深深体会到团队合作的重要性,并勇于展现自我。
自从来到这里。
我为人处事的方法有所改变,最明显的是我转换了做事的方法,原来是学完了在干,现在是边学边干。
这次实习为我提供了与众不同的学习方法和学习机会,让我从传统的被动授学转变为主动求学,从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增强了领悟、创新和推理的能力。
每个人都必须经历相聚与别离,我们需要平静对待。
这段时间,我过得很充实,学到了很多书本上不能学到的东西,巩固了自己的理论自己,增加了自己
的实践经验,也让我能更加从容的面对以后的道路及挑战。
每一次的经历,不管是参加培训还是实习,都能让我学到不少知识,我相信自己的人生会更加精彩,祝福自己吧!
加油!
!
篇二:
装饰公司实习心得
装饰公司实习心得2012年是走出学校的第一年,是踏入**装饰的第一年,是学会责任、学会学习、学会生活的第一年,抱着学习和乐观的心态开始我职业生涯的第一步,新的一年里认真总结去年工作收获,以良好的姿态迎接全新的挑战。
一、2012年工作过程和心得2012年11月27日,是我进入**的第一天,满怀希望的开始客服前台工作,我是会计专业生,之所以选择前台工作更看好的是在**我会有发展前景。
在将近一个月的前台工作中,我熟悉工作流程,记住公司人员及所在部门,接待客户,在闲暇之余看专业书籍。
工作前几天我曾想每天六点多起来,快七点才能到学校,就是在公司闲呆着,自我安慰着不要轻易地放弃这份工作、放弃了这个行业,回想起真觉得一个人的心态、思想很重要,那一个月里,我学会了坚持,学会了自我安慰,学会了乐观。
2012年12月21日,是我从**总店调到星沙分店的第一天,对我进行客服经理前期的培训,在星沙的一个月
里我学到了很多,更加熟知了这个行业,更加坚定我要在这个行业干下去并且要干得优秀。
来星沙前两个星期主要在学习工作流程,装修知识,熟悉全包与半包、主材与辅材,电话沟通技巧,接待客户、回访客户,我学会了总结、思考问题。
在我师傅请假的两星期里,我更
独立的思考问题,在犯错中吸取教训,在挨批中成长。
二、工作中的不足与反省
1、打电话催中期款、尾款时说话过于直接,下次打电话要讲的委婉点,把想说的话在大脑里过一遍,把关键词写下来。
2、电话回访客户时,先看设计师的信息记载再和营销员沟通,从客户那获取更多的客户信息。
3、接待客户能力要提高,当天上午要看客户报备本,了解要来公司的客户信息,接待客户时心里有准备点。
4、晚上发报表要特别细心,签意向、退意向时忘记在余意向里面增减,施工多少忘记在余设计里面体现,要有因果的变动,多思考问题。
5、复印资料时忘记把原件拿出来,以后做事不能毛手毛脚,仔细认真的做每一件事情。
三、2013年工作计划新的工作年度,希望再接再厉,同时也要加强自己沟通能力,管理能力。
篇三:
装饰实习报告总结
建筑实
习报告
自就学于天津大学,开始学习建筑装饰技术这一专业以来也已经有两年了,为了更好的
掌握这两年来所学的专业知识和能够将这些知识融会贯通于实际工作中应用这些知识,我们
班的同学进行了将近三个月的生产实习。
在这三个月的生产实习的实际实践中,不但让我对建筑装饰技术这门专业有了更深刻的
了解,也有了不少新的认识。
在生产实践的这段日子里,我在现场的工作不仅使我在学校课
堂上学习的“书本上”的知识有了更深、更新的了解与认识,而且还让我学习到了许多不可
能在学校里学习与认识到的关于人与事的社会经验。
建筑装饰项目的施工组织与管理在施工现场的生产实习生活,虽然能够学习到不少新的知识和知道许多我说不知到的事,
但并不是每天都有特别的是发生或是有机会学到新鲜的事物与知识的。
大部分在施工现场的
实习生活,是用在将我在课堂上学习的知识的深化巩固并使其使用化的学习实践过程。
是将
我所已经掌握的建筑装饰技术的相关知识用于实践,在施工现场体验作为一名施工管理与组
织者的现场实际经验。
所谓项目管理就是指为了达到项目目标,对项目的策划、组织、控制、协
调、监督的总称。
项目管理的对象是项目,而项目管理者应是项目中各项活动主体本身。
项
目管理的职能同所有管理职能均是相同的。
同时,项目管理的特殊性带来了项目管理的复杂
性和艰巨性,要求按照科学的理论、方法和手段进行管理,特别是要用系统工程概念、理论
和方法进行管理。
管理项的目的就是保证项目目标的顺利完成。
项目管理有一下特征:
每个项目的管理都有自己特定的管理程序和管理步骤。
项目管理是项目经理为中心的管理。
项目管理使用现代管理方法和技术手段。
项目管理应实施动态管理。
而其中建筑装饰施工的工程项目管理也是项目管理的一类,是对建筑装饰施工活动进行
的有效的计划、组织、指挥、协调、控制,从而保证建筑装饰施工的顺利进行,实现项目的
特定目标。
其重要只能有:
计划职能、组织职能、协调职能、控制职能、监督职能。
建筑装
饰项目管理不仅有它所要发挥的职能,同时也有其必须完成的任务。
建筑装饰施工项目管理的任务是以最优先地实现项目地总目标,即用有限地资金和资源,
以最佳的工期、最少的的费用来满足工程质量的要求,完成装饰施工任务,使其实现预定的
目标。
在建筑装饰施工管理的过程中,是为了去得各阶段目标和最终目的得实现,必须围绕组
织、规划、控制、生产要素得配置、合同、信息等方面进行有效得管理,其主要内容如下:
建立施工项目管理组织;
做好施工项目管理规范;
进行项目施工目标控制;
施工
项目生产要素的优化配置动态管理;
施工合同管理;
施工信息管理;
组织协调。
这是因为施工组织管理有着如此的职能、任务和内容。
因此,体现出施工管理与组织在
建筑装饰施工项目的各项工作中重要性与重要地位。
伴随着国家市场经济和改革开放的不断深入,装饰行业已经成为建筑业中的三大支柱行
业之一,其在整个建筑业中所占的比重已越来越大。
面对装饰业市场竞争的加剧和行业的规
范化进程,面对市场准入和行业的规范化进程,装饰工程施工中施工管理工作显得更加重要。
而我作为一名施工管理人员在施工现场的三个月的实习体验也让我更加明确的认识到管
理的重要性。
是否有优秀的管理体制、系统和人才。
便关系到建筑装饰企业团队的施工质量、
进度、安全、成本、效益还有能否按期交付使用等问题。
建筑装饰的施工管理与质量控制要使公司能有更好的效益,使其工程施工的质量得到良好的管理与恰当的控制,还使其
工期、进度得到保证。
关键之处还是要注重施工管理,而要想使企业团队的管理系统有所强
化,纵观公司的施工管理工作,做为一个工程项目的管理者在完成施工管理任务与职责时主
要应注意以下几个方面:
加强项目管理,落实管理目标责任制,强化职能部门的指导监督作用公司的项目管
理不同于一般企业的项目承包,以包代管。
而是实行项目目标管理,在工程任务下达之初,
公司营业部即已将工程计划成本及利润详细算出,项目在公司计划成本的指导下完成质量目
标、工期目标。
这样经营风险全部由公司承担,各施工项目处于同一起跑线上,有利于调动
项目经理的积极性,从体制上保证了工程质量。
工程部作为项目的直接管理部门,在公司计
划成本的控制下,负责施工管理人员的培训、考核,针对项目部每一岗位,工程部都有量化
考核标准,每一工程完工后,对项目管理人员按岗位工作标准评定。
从而对项目管理人员起
到了检查督促的作用。
在项目施工前期,工程部对各工种进行必须的培训,培训即包括技能
也包括文明施工细则的培训,从而保证施工技术人员对公司制度贯彻的连续性及准确性。
品
管部做为公司质量管理部门,主要负责工程施工质量的检查验收工作,对工程项目进行不定
期检查,从体制上保证了施工质量的稳定性。
总工办做为技术管理部门,针对不同工程特点,
制定相应的施工方案,并组织进行技术革新,从而保证施工技术的可行性及先进性。
认真做好工程前期准备工作,编制切实可行的施工组织设计,装饰工程施工前期准备
工作大致可分如下几个方面:
a.施工管理人员的准备施工现场项目管理人员包括项目经理、
施工员、技术员、质检员、材料员、统计核算员、安全管理员等几个岗位,工程部依据工程
规模及难易程度确定管理人员的数量并进行职能分配,项目经理做为项目的负责人,在工程
部的领导下,组织本项目人员认真熟悉图纸,与营业部沟通现场用工及材料用量。
提出人员
及机具计划,在公司要求工期内制定详细的施工进度计划。
b.施工操作人员准备工程部依
据项目部提出的劳动力计划,结合公司整体施工项目的进展情况,准备各工种人员,并组织
项目部有关人员对入场工人进行入场前的教育及相应的技术安全培训,使工人在入场前对工
程项目的技术难度、质量要求有所了解。
总工办针对工程的特殊工艺对项目人员进行专项培
训。
如果工程单项需要分承包方,则由营业部负责分承包方的联系,由工程部进行工程考察
确认,分承包方一旦确定,则由工程部组织项目部针对本工程对其进行培训,培训内容涉及
技术、质量、安全、进度、现场文明施工等方面。
从而保证了在施工过程中,各班组均能全
面执行公司的各项施工管理制度,并能够由项目部对其进度、质量进行控制。
c.施工技术的
准备项目部在熟悉施工图纸的基础上,对图纸中的问题进行汇总,由总工办组织项目部及营
业部结合本公司的施工特点,提出具体的修正方案,报甲方及设计单位共同探讨,以达成一
致,使得问题能够在进场施工前得到最大限度的解决。
项目技术人员在工程部及总工办的指
导下,结合工程项目特点,编制出施工组织设计,内容包括工程概况及施工特点,施工方案,施工进度计划,劳动力、材料及机具需要量计划,施工平面布署及项目
管理人员职责分配等。
公司在多年的施工过程中,总结出一套比较成熟的施工作业方法,并
编制成作业指导书,供项目人员参考,从而大大提高了工作效率,也方便了对施工操作人员
的培训。
d施工材料的准备为了提高计划材料的准确性,由项目部依据营业部下发的分项材
料表对各分项材料用量进行核对,及时将修正材料量返回营业部预算员处,由预算员下发材
料计划表,此计划表做为采购人员的采购依据提前联系供货单位,从而保证材料的供应。
目部同时向采购人员提供材料进场时间要求,从而使采购人员做到心中有数,按部就班的进
行材料的准备。
e.施工机具的准备:
装饰工程所用施工机具大致可分为手使工具及电动工具,电动工具由公司采购部门供应,采购部门依据项目部提供的机
具名称,对机具进行检修维护,从而保证机具在施工过程中的正常运转。
f.施工现场的准备:
工程开工前,项目经理组织项目部管理人员对工地进行实地勘察,了解施工现场的环境,确
定材料堆放地点、施工用水及用电情况,对原有建筑的情况进行摸底,并将实际勘察结果填
入《交接备忘录》中。
原有结构影响装饰施工质量及效果之处,以及修正措施要及时知会顾
客,争取顾客的同意。
在特殊环境下要注意允许施工时间及道路运输情况。
加强施工项目的过程控制,创造精品工程a.施工人员的控制:
施工项目管理人员由
项目经理统一指挥,各自按照岗位标准进行工作,工程部随时对项目管理人员的工作状态进
行考查,并如实记录考查结果存入工程档案之中。
各岗位依据其性质,量化为若干小的考评
项目。
考评结果将是工程部对管理人员进行评定的依据,评定结果与奖罚挂钩。
施工操作人
员要相对稳定,相对稳定的施工队伍是一个企业的根本保证,每一个操作人员对公司的管理
都清清楚楚,这样便于工程质量的稳定提高。
现场施工员依据施工进度计划,合理安排人力,
力争做到人员流水作业,降低窝工损耗,在移动通信天河营业厅工程施工过程中,短短40
天的时间,完成300万元的产值,在1900平方米的工作面上,施工后期有150名木工,30
名电工操作。
在工作安排上,将铝塑板包柱等作业项目划分成许多分项,操作人员进行单项
作业,并将班组分成基层、面层下料组、面层粘贴组。
使得整个工程有条不紊的进行下来,
从而在时间上保证了顾客按时开业,嬴得了顾客的高度赞扬。
施工作业人员由工程部统一调
度,某工种在一个项目结束或间歇时,便及时转到别的项目操作,即保证了工人的收入稳定
也保证了公司技术工人的相对稳定。
b.施工材料的控制:
装饰材料品种繁杂,质量及档次
相差悬殊,装饰工程所用材料又受到业主的克观影响,因此,装饰施工材料控制比较麻烦。
在材料进场前必须先报验,将业主同意的材料样品一式两份封样保存,一份留项目,一份留
业主,在材料进场后,依样品及相关检测报告进行报验,报验合格的材料方能使用。
采购人
员在采购时,也要严格执行材料的检查验收手续,保证采购材料一次合格。
为了便于管理,
公司将各种材料的检查方法及检验标准编辑成册,采购人员、质检人员、施工人员全部用同
一标准来衡量材料是否合格。
在进场材料的管理上,采用限额领料制度,由施工人员签发限
额领料单,库管员按单发货,从而即能保证质量又能节约成本,对于易碎或贵重材料,在施
工现场单独存放,尽量减少人为的搬运次数。
对于现场发现的不合格材料,如果不能及时退
库,则单独放置并在明显位置标注不合格品字样,这样能够防止错发错拿现象。
现场所剩边
角余料如不能使用,则及时退回公司辅料库,以便其它工程使用。
c.施工机具的控制库管
员要对施工机具妥善保管,分类存放,实行施工机具领用登记制度,以谁领用谁保管谁负责
为原则,操作人员在领用工具时要向库管员说明机具的使用目的,库管员按照机具使用要求
发放机具,保证机具正常的使用寿命。
为了保证正常施工生产,公司对每一台设备都建立了
维修档案,从而保证了进场设备都已经过检测合格。
对于工人手使工具,由工程部按工种不
同列出必备工具明细,入场前检查各工种自备工具是否齐全,保养是否良好,如用于打玻璃
胶的专用工具,贴防火板专用工具,安装修边角及不锈钢扣条的专用工具等。
d.施工工艺的
控制施工工艺是决定工程质量好坏的关键,有好的工艺,能使操作人员在施工过程达到事半
功倍的效果。
为了保证工艺的先进性及合理性,公司对于不太成熟的工艺安排专人在加工厂
进行试验,将成熟的工艺编制成作业指导书,并下发各施工主管,施工管理人员在现场指导
生产时则依此为依据对工人进行书面交底,并由班组长签字接收。
工艺交底包括工具及材料
准备、施工技术要点、质量要求及检查方法、常见问题及预防措施。
在进行世贸商场二层内
装地面砖铺贴过程中,技术人员针对其面积大,柱子多等特点,制定了相应的工艺做法,从
技术上保证了铺贴质量,在施工时先交底后施工,严格执行工艺要求,从而使该工程被评为
单项样板工程。
在华夏证券门头工程施工中,加工厂及现场紧密配合,在现场进行骨架制作
的同时,加工厂就开始了铝塑板面层的加工。
由于各项工序严格执行工艺要求,现场安装时尺寸丝毫不差,既提前了工期,又节约了管理费用。
e.施工环境的控制施工环
境对装饰工程的影响很大,尤其是油漆工程,在进行油漆施工时,现场不得有灰尘,天气必
须晴朗,为了保证工程质量,必须控制好施工环境,这就要求施工管理人员在进行工序安排
时要合理,避免施工污染,同时保证各工序所需环境要求,如室温要求、基体干燥要求、空
气清洁要求等。
因此一般结构方面的工作先进行,饰面工作后进行;
头顶工作先进行,头顶以
下工作后进行;
隐蔽工程先进行,包封工作后进行;
水电管线工作先进行,灯具、开关、插座、
洁具、五金配件安装工作后进行;
易受污染或贵重材料,保养不易的工作应最后再做。
如果冬季施工时,室内温度达不到要求,则要制定相应的
保温升温措施,同时要注意火灾的发生。
加强专项检查、及时解决问题a.开展自检、互检活动,培养操做人员的质量意识。
各
工序完成后由班组长组织本班组人员,对本工序进行自检、互检,自检依据及方法严格执行
技术交底,在自检中发现的问题由班组自行处理并填写自检记录,班组自检记录填写完善,
自检出的问题已确实修正后方可由项目质检员进行验收。
b.下道工序是用户,认真开展交接
检活动上一道工序完成后,在进行下道工序施工前,由质检员组织上、下工序施工班组长进
行交接检,由下道工序班组长检查上道工序质量,对影响本道工序的质量问题提出意见,并
填写交接检记录,质检员督促上道工序人员进行修正后,下道工序人员方可进行施工。
通过
此项活动增强了工人本身的质量意识,加强了工人的责任感,如果不交接即生产,一旦出现
问题,不是自己做的事也要承担责任。
从而在操作人员中形成人人管质量,遍遍有把关。
从
根本上杜绝不合格品的存在。
c.专职检查、分清责任在班组自检基础上,项目质检员要对各班组长的各道工序进行检
查,从严要求,对不合格的要立即处理,在检查时必须分清产生不合格的原因,是由于工人
操作引起,还是由于施工材料或施工方法引起的不合格。
查清原因后,对于反复发生的问题
要制定整改措施及相应的预防措施,防止同类问题再次发生。
对于工人操作引起的不合格,
要视情况严重程度对工人采取处罚措施,并及时向操作人员讲明处罚的理由,使工人理解“松
是害,严是爱”的道理。
d.定期抽查,总结提高公司品管部及工程部定期到各项目对工程
质量情况进行检查,对发现的问题定期集中分类,定期召开质量分析会,组织施工管理人员
对各类问题分析总结,针对特别项目制定纠正/预防措施,并贯彻实施。
使各施工管理人员在
不断解决问题的过程中,提高水平。
5.做好内部验收,向顾客提供满意的产品工程完工后,
在交付顾客使用前,由公司品管部、工程部、设计部及营业部对工程进行全面的验收检查,
对于发现的问题,书面通知项目部及时整改,如有必要则进行二次内验,只有在内部验收通
过后,工程才能交付顾客进行验收。
从而保证顾客一次性验收合格,达到顾客的满意。
不能
及时退库,则单独放置并在明显位置标注不合格品字样,这样能够防止错发错拿现象。
现场
所剩边角余料如不能使用,则及时退回公司辅料库,以便其它工程使用。
c.施工机具的控制
库管员要对施工机具妥善保管,分类存放,实行施工机具领用登记制度,以谁领用谁保管谁
负责为原则,操作人员在领用工具时要向库管员说明机具的使用目的,库管员按照机具使用
要求发放机具,保证机具正常的使用寿命。
为了保证正常施工生产,公司对每一台设备都建
立了维修档案,从而保证了进场设备都已经过检测合格。
对于工人手使工具,由工程部按工
种不同列出必备工具明细,入场前检查各工种自备工具是否齐全,保养是否良好,如用于打
玻璃
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