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现就一年来工作情况向各位领导及同事们总结如下,不到之处,请领导和同事们批评、指正。
从20xx年至今,两年的工作,使我真正地了解了它的含义,我的工作就是从“心”开始的——用诚心赢得客户,用细心服务客户,用爱心关心客户。
现对我自己的工作做一个总结如下:
xxxx公司是一家股份制企业,每月在通信费用上人均消费xxx多元。
但是初期我们的品牌在该厂使用的仅占少数,当时我就暗下决心,我一定要用我的真诚、热心、智慧和汗水塑造xxxx公司的强势品牌和优质服务,以赢得这个集团大客户。
经过周密的策划、细致的服务,频繁和热情的交往,终于得到该单位的领导和职工对我和xxxx公司的认可。
客户对我们的理解与支持,不只是口头上,而是行动上,记得今年盛夏的一天,街上的行人稀少,大地象一间密不透风的桑那房,等我赶到xxx送卡品时,已是大汗淋淋,陈总急忙倒了一杯水递给我,并讲:
“小李,天气这么热,你还送来,来个电话我安排人去取就行了。
”这一席话让我很受鼓舞。
因为我曾多少次顶着烈日酷署、冒着寒风雨雪,上__时,他们不理
睬、不接待,由开始拒人于千里之外,到今天的真诚合作,饱偿了我多少千辛万苦啊!
我的劳动终于结出了丰硕的果实,我的价值终于得到了彰显,我感到了无比的自豪!
我在平时工作中,比较细心地体查各个不同类型集团客户的特点和需求,尽量用心为他们提供生活和工作上的方便。
我分管的xxx分局对天气预报有较大需求。
因为在行业中,天气的变化对安全运输是非常重要的。
在手机杂志业务推广期,我并没有急于向用户介绍此项业务,自己预先订制了天气预报及其他各项手机杂志,每天早上起床的第一件事,就是要向重要客户转发当天的天气预报。
曾有一位客户语重心长的这样对我说:
“小李,你真是非常的善解人意呀!
”到现在,这样的事情已经持续快半年了,期间也引起了客户的注意,有客户问我:
“xxxx,你手机发送的信息,从哪里摘录的,我便顺之介绍了我们的手机杂志,很多客户非常乐意的接受了此项业务,目前,在分局客户中,订阅天气预报及其他手机杂志的人数达到4成以上。
实践使我感受到:
根据客户需求用心为他们提供方便,有效地增强了客户的粘性,还巧妙地拓展了xxxx业务,我决心更好地做下去。
在银信通业务推广时,我成功地协商集团单位中xxxx户集体申请开通了此项业务。
我深深地感觉到,作为一名客户经理,对自身素质的要求是很重要的。
不仅要具备基本的礼仪、良好的文化素养、公关技巧和高尚道德及人格魅力,还要有一定的行业技术知识。
为提高自身的内涵,我从多方面入手给自己充电,闲余时间我到手机经销商处找到各个手机品牌的说明书进行研究。
记得在走访
访一位客户时,了解到这位客户忙于公务,奔波于全国各地,手机从不离身,但只是简单的接打电话,手机其它功能都不了解,我就一遍一遍地、不厌其烦地、手把手地教他手机上网、阅读新闻、发送短信等等,使他掌握了不少xxxx新功能,也在小小的手机上领略了一个博大的世界。
他竟亲切地称我为:
“xxxx小专家。
”
只有赢得了客户的心,客户对我们才会信任。
20xx年5月份,省公司要求对所分管的单位进行摸底调查。
要求掌握各单位的内部资料,这对所有的客户单位都属于重要而保密的。
几天下来,没有丝豪进展,所分管的单位中,提起要提供内部人员的资料时,都被婉言拒绝了。
当时的我真想放弃。
经过多次上门回方与沟通,也许因为客户单位对我的工作执着、真诚所认可,我在分公司客户经理中第一个拿到拥有xxxx多人一个重要单位的内部资料。
该单位的领导对我说了这么一句话:
“小李,我们相信你!
”当时我的心情无以言表。
对于客户的高度信赖,我感到无比的欣慰。
在这个充满竞争与挑战的行业里,我做为一名客户经理,不仅有坎坷、艰辛的付出,也有欢声笑语和满载而归的收获。
在今后的工作中,我会一直保持这种奋发图强的精神
个人年终工作总结开头范例精选十五篇
推荐版:
一年来,本人能学习、和,十六大和十六大__精神,“”,在按党员标准要求,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,地和各级安排的任务。
为***尽心尽力,努力工作,主要情况汇报如下:
_职工工作总结开头。
范例一
伴新年钟声的临近,依依惜别了任务繁重、硕果累累的20****年,满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的20****年。
年终之际,现对来公司九个月的里所作的工作汇报如下:
范例二
怀着对教育的梦想,我捧着一颗火热的心踏上了神圣的讲台。
学期已,新的学期即将来临,半年里我体会到了做老师的艰辛和快乐,我把的青春倾注于我所钟爱的教育事业上,倾注于每学生身上。
学期的工作结束,收获不少,下面我对上学期的工作作一总结,为新学期的工作确立新的。
范例三
时间过得真快,弹指之间,xx年已接近尾声,的一年在和同事们的悉心关怀和下,自身的不懈努力,在工作上了的,但也了诸多。
回顾的一年,现将工作总结如下:
。
。
xx年,是全新的一年,自我挑战的一年,我将努力改正一年工作中的,把新一年的工作,为公司的发展尽一份力。
范例四
xx年在紧张和忙碌中了,回顾,展望未来,我的心情难以平静。
艰难的一年里,公司的生产经营重大,生产经营遇到了前所未,x公司公司股东会、董事会、监事会、当地市、县和都了公司方面的关怀和支持。
范例五
xx年转眼间,在年的工作和生活中,到底应如何做自我评价和自我总结呢?
问题有的难度。
评价,总结,力求客观,成一家之言,要、立体地解剖。
范例六
光阴荏苒,在忙忙碌碌中送走了xx年,这一年对本人来说还是收获颇多,首先是自身业务的提高,其次是与部门之间的沟通比以前相对顺畅。
当然这些进步与公司领导的帮助和关心是分不开的。
现在就这些进步与同仁探讨,以便相互进步:
优秀的企业需要优秀的团队,做为这个团队的一份子,为这个团队的成长贡献自己微薄力量是自己义不容辞的责任。
在已经到来xx年,本人将继续以满怀的热情投入到自己的本职工作,为公司的发展贡献自己的力量。
范例七
时间一晃而过,弹指之间,xx年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。
回顾过去的一年,现将工作总结如下:
xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。
范例八在过去的xx年,在领导和同事的帮助下,通过自身不懈的努力,我在工作中得到了锻炼,取得了一定成绩。
“回首过去,是为了更好地面向未来。
盘点自己一个学期的收获,无疑是一件愉快的事情,就像农人手捧着粮食,心里充满欣喜;
盘点自己一个学期的工作,同时也是一件痛苦的事情,想想开初自己的雄心壮志和种种计划,有的没能付诸于实施,或者虽然实施了,却效果不那么理想,也不得不让人遗憾。
好在我们还有将来,日子还在延续,总结经验和教训,必将有利于自己的前行。
范例九
在__工作,不知不觉迎来了新的一年,20XX年,今年是有意义的,有价值的和有意义。
回顾过去一年的工作经历,为中国的整体教育网络渠道业务文件的雇员,我深深感到,企业的蓬勃发展的战斗精神。
在过去的一年,在领导和同事们的奉献和指导,通过不懈努力,取得了一些成绩,但也有少了很多。
在过去的一年,现在的工作归纳如下:
个人工作总结开头语
工作总结的开头对于一份工作总结的整体而言非常重要。
工作总结开头怎么写呢?
以下从几篇优秀的工作总结开头语中提练出几种工作总结的开头,希望大家能从中领略到工作总结开头怎么写。
范例十
公室主任引领着办公室的大事小事的管理规范,做好工作总结
尤为重要。
办公室主任工作总结怎么写?
以下是一篇办公室主任工作总结范文,大家在撰写工作总结时,不妨予以参考。
范例十一
在领导正确领导下,在镇财政所的正确指导下,较好的完成了本学期的收支计划,保证了学校的日常工作的顺利进行,现将本学期学校的财务工作总结如下:
范例十二
半年来,在领导和同志们的帮助下,自己在政治思想和工作方面都取得了一些成绩,下面就将教师上半年工作总结汇报如下,敬请各位师生提出宝贵意见及建议。
范例十三
在全体同事的共同努力下,在公司领导的全面支持、关心下,本着一切为客户服务的宗旨,围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能,从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化,通过扎扎实实的努力,圆满地完成了xx年的工作。
范例十四
光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,20XX年即将过去,20XX年即将来临。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面。
在xx年,更好地完成工作,扬长避短,现总结如下:
自xx年工作以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,个人能力逐步提高。
伴随着公司的发展,我所工作的xx作为公司的一个设计部门尤为重要。
所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。
此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作不久,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。
在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导。
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。
我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:
首先,在行业学习上远远不足,要想做精做好必须得深入业务中去,体会客户的心理和行业的动态。
在技术上还有待提高学习。
导语:
在学习生活与工作生活中,我们常常要写各种总结,年终总结、个人总结、季度总结、月工作总结等,以下是为你的关于月工作总结的文章,供您阅读参考:
工作总结开头语工作总结的开头对于一份工作总结的整体而言非常重要。
工作总结开头怎么写呢?
办公室主任引领着办公室的大事小事的管理规范,做好工作总结尤为重要。
办公室主任工作总结怎么写?
在学校党支部,校委会的正确领导下,在镇财政所的正确指导下,较好的完成了本学期的收支计划,保证了学校的日常工作的顺利进行,现将本学期学校的财务工作总结如下:
1.在全体同事的共同努力下,在公司领导的全面支持、关心下,本着一切为客户服务的宗旨,围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能,从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化,通过扎扎实实的努力,圆满地完成了xx年的工作。
3.光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,xx年即将过去,xx年即将来临。
自工作以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,个人能力逐步提高。
今年7月,我来到xx工作,近6个月以来,在公司领导以及同事们的支持和帮助下,我较快地适应了工作。
回顾这段时间的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:
工作成绩进步大,悟性较强,能很快适应新的岗位,能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自己,注重个人成长,能有效改进自己的工作方式,从而在工作中收到良好效果。
本文是为大家的员工工作总结评语大全,仅供参考。
1、优秀的业务水平,为公司创造出较好的企业效益,与同事相处和谐工作认真负责,积极主动,能完全胜任本职工作,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,善于合作。
2、为人随和、模范员工。
3、良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司利益不计个人得失,对本职工作兢兢业业,锐意进取,为公司员工树立良好形象并起到带头作用;
为公司创造出较好的企业效益或社会效益
4、该同志热爱中国共产党,热爱社会主义,坚持四项基本原则,坚持改革开放;
积极参加学校的政治学习,认真学习党的教育方针、政策,学习江__"
__"
重要思想和党的十六届五中全会精神;
遵纪守法,自觉遵守学校的劳动纪律,时刻以一名共产党员的标准严格要求自己;
关心国家大事,自觉维护集体利益,尊重领导,团结同志,具有良好的道德品质和师德修养。
5、专业技能业务水平优秀,为公司创造好的企业效益。
6、工作态度端正,业绩比较突出。
7、工作成绩进步大,悟性较强,能很快适应新的岗位,能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自己,注重个人成长,能有效改进自己的工作方式,从而在工作中收到良好效果。
8、工作态度热忱、思维敏捷、进取向上。
9、眼光长远、具有极佳的口才。
10、良好的个人形象和素养,专业技能和业务水平优秀,为公司业务创造更多机会和效益,受公司客户及合作企业好评,为公司创造出较好的企业效益或社会效益;
工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,业务知识扎实,业务水平优秀,能带动东区的给为同事积极工作,胜任东区大区经理工作;
工作出色,业务熟悉,为我们成立起榜样。
11、善于释放压力、工作第一位、独立工作能力强。
12、×
×
老师温婉娴静,对待学生宽厚平和,总是以期待的心理鼓励的眼光看待每一个学生。
为了提升自己惠及学生,她积极参加各种教师进修培训,并迅速应用所学付诸实践,取得了很好的教学效果。
为了适应信息社会对教师素养的新要求,她苦学与美术教学相关的应用软件,短短的一年时间里迅速掌握了Photoshop,illustrotar,flash,3dmax等,足见其用心之至。
除了用心教学之外,作为美术教研组的组长,×
老师也能够与老师们通力合作,在和谐氛围之中,把教研组的工作做得有声有色。
13、良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司业务创造更多机会和效益,受公司客户及合作企业好评,为公司创造出较好的企业效益或社会效益;
14、工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水平优秀,与北区各位经理相处融洽,树立榜样,胜任北区大区经理工作;
人品端正、做事塌实、行为规范、对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性意见;
高度敬业,表现出色。
15、今年完成了公司制定的任务,态度端正
16、行事果断准确,企图心强,机伶敏捷。
17、×
同志注重学习,政治素质较高,大局观念强,自觉维护班子团结,工作思路方法清晰得当,廉洁自律,较好地完成了分管工作和局党组交办的各项工作任务。
18、工作认真刻苦,服务态度非常好,使经理在XXXXX的时候没有后顾之忧;
工作积极,热情周到,有一定的领导能力,专业技能业务水平优秀,业务水平也在不断提高,关心每一位合鑫人,是我们大家学习的榜样;
能胜任本职工作,爱岗敬业乐于助人,与同事相处融洽,服从整体安排,对本职工作兢兢业业,锐意进取,起榜样作用,为我们树立良好形象
19、沟通能力强、踏实忠诚、富于幽默感。
20、工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水平优秀,与北区各位经理相处融洽,树立榜样,胜任北区大区经理工作;
人品端正做事塌实行为规范对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性意见;
高度敬业,表现出色
21、工作态度端正,业绩比较突出
22、工作热情高;
人品端正、德行优良、自身修养较高、对待客户诚信;
对待工作严谨、处处为公司考虑,能够虚心接受同事给予的建议并改正;
学习进步较快、受到大多数客户的好评。
23、眼光长远具有极佳的口才。
24、工作上勤勤恳恳,任劳任怨,认真负责,业务水平也在学习中不断提高,关心同事,非常值得大家学习,新晋社会如此努力难能可贵
25、对本职工作兢兢业业,锐意进取,起到带头作用
26、该同志拥护中国共产党的的正确领导,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,热爱社会主义,积极参加政治学习,关心国家大事,自觉维护集体利益,尊重领导,团结同志,具有良好的道德品质和师德修养。
遵守劳动纪律,教育目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦;
工作认真负责,关心学生,爱护学生,为人师表,有奉献精神。
27、良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司利益不计个人得失,对本职工作兢兢业业,锐意进取,为公司员工树立良好形象并起到带头作用;
为公司创造出较好的企业效益或社会效益。
28、工作认真,负责;
工作认真负责,爱岗敬业,服从整体安排,形象良好;
对本职工作兢兢业业,锐意进取,乐于助人,关心同事,与同事相处融洽,善于合作,起带头作用。
29、×
同志注重政治理论学习,服从组织安排,加强与基层单位的联系,积极参与×
安全专项整治的有关工作,廉洁自律,较好地完成了局党组交办的各项工作任务。
30、办事方法有改进,工作有进步,该员工做事情踏踏实实做人本分,能够虚心接受市场招商经理的建议,努力学习不足之处;
大力开发所负责区域的空白品种,并积极和经理进行各种环节的沟通;
在XX年X月份进步异常迅速;
对待工作兢兢业业,处处为公司考虑,不记个人得失;
1、工作热情高;
人品端正德行优良自身修养较高对待客户诚信;
对待工作严谨处处为公司考虑,能够虚心接受同事给予的建议并改正;
学习进步较快受到大多数客户的好评
2、复杂工作上逻辑清晰、判断能力强、事业心强。
3、工作认真,积极勤奋,进步很快。
在短时间内掌握工作要点,在内勤中起了榜样作用。
4、善于释放压力工作第一位独立工作能力强。
5、工作认真,负责;
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