资源与运营管理课程模拟题二及参考答案文档格式.docx
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关于指引伙伴特质和作用,说法对的是()。
(A)在选取指引伙伴时,越年长、经验越丰富越好
(B)指引伙伴选取很重要,不当选取也许会事倍功半
(C)绩效突出是指引伙伴必备素质
(D)指引伙伴只要耐心就可以了
10:
支出(成本)有三种形式,其中价值在一定期间范畴内体现成本是()。
(A)混合成本
(B)营业支出
(C)资本支出
(D)普通成本
11:
筹划和预算会计是四大会计种类之一,对它描述对的是()。
(A)记录是公司“财务历史”
(B)当前在很大限度上已经为管理睬计所代替
(C)其成果是公司预期将来要实现报表
(D)为管理层提供财务信息和其她数据
12:
生产某订书机有关成本如下:
生产成本13.5元,直接分销成本1.1元,售价24元。
那么这个订书机边际成本是()元。
(A)24
(B)14.6
(C)12.4
(D)25.1
13:
某汽车制造公司预测这个月生产10000辆汽车,月底时只生产了8000辆,这种差别产生是由于()引起。
(A)生产效率
(B)业务级别变化
(C)筹划外支出
(D)成本差别
14:
规定公司建立各种安全保障制度法律是()。
(A)消防法
(B)职业病防治法
(C)建筑法
(D)安全生产法
15:
依照《生产安全事故报告和调查解决条例》,关于生产安全事故分类,说法不对的是()。
(A)直接经济损失为一亿元以上事故为特别重大事故
(B)生产安全事故可分为五个级别
(C)导致10人以上30人如下死亡为重大事故
(D)直接经济损失为1000万元如下事故是普通事故
16:
为工作场合存在风险每个人,独立设计保护她们办法。
这属于防止事故原则中()。
(A)竭力避免事故发生
(B)个性化评估
(C)提供指引和信息
(D)解决风险来源
17:
小李公司产量总是可以满足需求变化,由此可知她所在公司采用资源筹划类型是()筹划。
(A)控制需求
(B)等产量
(C)需求跟随
(D)资源控制
18:
高强有一件紧急包裹要从北京发往上海,这时她选取快递公司时优先考虑原则是()。
(A)速度
(B)价格
(C)服务
(D)财务稳定性
19:
关于全面生产设备管理及其构成要素,说法错误是()。
(A)全面生产设备管理理念就是购买最豪华、最先进生产设备
(B)全面生产设备管理目是最大限度地提高生产效率
(C)全面生产设备管理由6个方面构成,对组织进行全方位改进
(D)全面生产设备管理涉及每个雇员,从最高管理者到现场工人
20:
工作描述是人力资源部门重要文献,关于工作描述,说法错误是()。
(A)工作描述重要元素有:
工作目、工作任务、工作范畴
(B)人员规范是进行工作描述基本
(C)工作描述对于招聘有重要意义
(D)对于工作中浮现变化要尽快在工作描述中体现出来
21:
人员规范是用来描述从事某项工作抱负人选所需具备基本条件和要点文献,这些要点涉及()。
①技能、知识和能力②经验③个人品质和状况④工作目和范畴
(A)①②③
(B)②③④
(C)①③④
(D)①②④
22:
资格这个术语是用来描述所有与工作有关个人品质、知识、经验、技能。
任职资格是人力资源管理职能中()根据和基本。
①人员招聘②应聘者评估③员工培训④工作分析
23:
人力资源部培训专人需要对一批新员工进行入职培训,()不属于培训专人第一天要告知事项。
(A)公司构造
(B)公司规章制度
(C)核心客户详细资料
(D)公司运作状况
24:
在设计就职导向安排时,应注意两个因素,其中之一是一次不要覆盖太大范畴,这样做重要因素是()。
(A)培训时间过短
(B)没有必要告诉新员工,要让她们自己慢慢理解
(C)新员工会对此感到厌倦
(D)新员工不也许一次所有记住所有话
25:
为了使新员工尽快适应工作,需要全程关注新员工发展,对于“监督新员工”这一问题结识,对的是()。
(A)监督员工意味着凌驾于新员工之上
(B)只有试用期期间才需要监督新员工
(C)监督目是为了协助她们并教给她们更有效工作办法
(D)监督新员工就是等她们犯了错误之后再批评教诲
26:
赚钱钞票比率是赚钱质量分析重要指标,关于这一概念,说法对的是()。
(A)在普通状况下,比率越大,公司赚钱质量反而低
(B)赚钱钞票比率反映公司本期经营钞票净流量与否足以支付资本性支出所需要钞票
(C)如果比率不大于1,阐明本期净利中存在尚未实现钞票收入
(D)赚钱钞票比率=经营钞票净流量/资本性支出
27:
某公司盈亏平衡点坐标图上显示销售收入和总成本交点是(1230,2400),由此可以判断该公司处在盈亏平衡点时产量是()。
(A)2400
(B)3630
(C)1230
(D)1170
28:
“如果实际销售比预期少百分之十话,会有什么状况发生?
”“如果订购新计算机系统不能准时交货,会产生哪些额外成本?
”对于诸如此类问题,公司应当准备一套应急办法,以解决任何也许存在风险。
这体现了预算()辅助手段。
(A)环绕核心性预测展开敏捷度分析
(B)对新生事物做出理性判断
(C)对重大变化做出理性判断
(D)只运用一种成本计算办法
29:
思考“有无可以避免内部服务项目?
”这一问题,可以协助公司从()角度改进成本效率。
(A)提高绩效
(B)减少挥霍
(C)改进质量
(D)缩减人员
30:
公司有义务在与职工订立劳动合同中明确告知所从事工作危险因素和事故应急办法,这体现了员工享有安全生产保障权利中()。
(A)求偿权
(B)知情权
(C)检举建议权
(D)回绝权
31:
职工在享有安全生产保障权利同步,也负有以自己行为保证安全生产义务,职工应尽义务不涉及()。
(A)服从管理,对的佩戴和使用劳动防护用品
(B)理解其作业场合和工作岗位存在危险因素、防范办法及事故应急办法
(C)接受安全生产教诲和培训,掌握本职工作所需安全生产知识
(D)发现事故隐患应及时向公司安全生产管理人员或重要负责人报告
32:
小赵是某生产车间组长,她发现新招几种操作工人对某些安全操作规程不觉得然,以为不也许发生事故,为了让员工警醒,印象深刻,紧记不忘,小赵可以对她们进行()培训和教诲。
(A)安全技术知识
(B)劳动防护方针
(C)经验和事故教训
(D)劳动防护政策
33:
对于新建、改建和扩建厂矿公司,在运用“三同步”原则全面、系统地审查工程设计、施工和投产等各项安全状况时,需要使用()安全检查表。
(A)审查设计
(B)厂级
(C)工段及岗位
(D)专业性
34:
公司在运营过程中所需资源可划分为几种类型,其中不涉及()。
(A)原料
(B)设施
(C)产品
(D)资金
35:
筹划是资源管理流程一种阶段,这一阶段所涉及核心要素不涉及()。
(A)预测
(B)资源筹划
(C)选取供应商
(D)保存记录
36:
如果一家保险公司今年卖了12,000张人寿保险单,想要预知来年销量。
长期趋势表白销售量每年增长5%。
那么,运用时间-序列分析法中趋势分析法计算,预测来年销售量为()张。
(A)12600
(B)18000
(C)11400
(D)600
37:
某冰箱生产公司依照以往经验提出了一种需求预测公式,冰箱年销售量为:
Q=0-70P+50H+20Y,其中,P:
平均安装价格;
H:
新浮现家庭数量;
Y:
人均收入。
依照上述公式,在一年内,当平均安装价格是400元,有4000个新家庭浮现,人均收入为5500元时,可得出该地区冰箱年度销售量为()台。
(A)50
(B)40
(C)30
(D)30
38:
用德尔斐法进行预测,操作过程普通采用匿名方式,对这样做因素,说法不对的是()。
(A)避免较低职位人不敢表达自己观点和意见
(B)避免较高职位人意见比较低职位人意见更受注重
(C)使得每个人重要性都相似
(D)提高整个过程趣味性
39:
在复杂制造公司中,产品都是通过信息系统与库存相联系,这就是所谓MRP,它指是()。
(A)物资需求筹划
(B)公司资源筹划
(C)制造资源筹划
(D)额外资源筹划
40:
某公司在评估它资源性能时,交付频率指标属于资源()性能原则。
(A)质量
(B)速度
(C)弹性
(D)成本
41:
关于“谁是组织客户”这一问题结识,对的是()。
(A)组织客户就是组织提供最后产品对象
(B)确认好谁是组织客户后,就需要对她们需求进行评估
(C)有公司不存在内部客户
(D)竞争对手可以归类为组织外部客户
42:
系统管理包括五个方面,在平时工作中要注意对这些要素进行改进,如“完善质量政策”是对()要素进行改进。
(A)明确权责并进行纪录
(B)提高质量
(C)规划和提供资源
(D)控制过程
43:
要保证项目切实可行,管理者需要对项目进行初步成本分析。
为了有效地开展这一工作,管理者需要做到要点涉及()。
①预计一下需要多少人②预计一下需要多长时间③拟定计算成本办法是什么④拟定每个人应承担责任
(C)①②④
(D)①③④
44:
关于项目收尾和该阶段需要做事情,说法不对的是()。
(A)项目收尾阶段工作经常是零散、繁琐、费时、费力
(B)项目收尾阶段重要是坚持所设定环节和时间,不要让事情松懈下来而导致失败
(C)项目收尾时应当召开项目总结会议
(D)项目收尾阶段最重要两件事是项目监督和项目验收
45:
虽然管理者非常乐意采用新技术解决当前生产线经常停工问题,但是当前购买这种新技术费用太高,因此管理者只能进行某些寻常维护和修理。
这属于管理者经常遇到()。
(A)工作流程问题
(B)管理者自身问题
(C)组织问题
(D)人问题
46:
有时管理者做出决策并不需要很长时间,依照经验或感觉就能立即做出批示和命令,这种决策类型是()。
(A)向上级请示型
(B)思考型
(C)重复实验型
(D)直觉型
47:
变革随处可见,但并非所有变化都是变革,依照变革概念,不属于组织变革是()。
(A)办公区域合并
(B)有一位老员工退休
(C)更新发票系统
(D)部门重组
48:
DB公司要在明天发布会上宣布IT部门改组等事项,告知IT部门把有关材料在今天11点前发送到行政部门,可这一天都快结束了也没有发送过来。
IT部门这种抵制变革形式属于()。
(A)批评变革
(B)积极抵制
(C)公开反抗
(D)悲观抵制
49:
诸多对公司有益变革无法履行,是由于变革关系人不理解实行变革会给她们带来哪些好处。
这阐明变革推动者要想在变革过程中赢得支持和参加,需要()。
(A)对变革布满热情
(B)强制实行变革
(C)为每个关系人列出利益清单
(D)拟定变革最佳时间
50:
宝洁公司为了理解它各种洗发产品受欢迎限度,在某超市洗发专区安装摄像头,以收集有关信息。
这种确认客户需求方式是()。
(A)电话访谈
(B)问卷调查
(C)观测
(D)当面交谈
51:
客户关系管理是用于满足客户需求一种方式,关于这一概念说法不对的是()。
(A)客户关系管理目在于集成所有与客户有关信息,涉及与客户接触历史资料、客户选取偏好等
(B)客户关系管理有助于公司有效地拟定商业战略、市场运作等决策
(C)客户关系管理系统长处在于成本低
(D)客户关系管理重要依赖新技术,通过信息技术应用满足客户需求
52:
过程中自然偏差、容错范畴和解决能力等是6δ重要概念。
如果解决能力(),则表达过程中自然偏差超过了容错范畴。
(A)等于1
(B)不大于1
(C)不不大于1
(D)无法衡量
53:
对项目进行风险评估第一步是为项目列出一种也许浮现问题表,不属于该问题表范畴内是()。
(A)公司政策导致该项目停止
(B)资源缺少导致该项目延期
(C)供应商始终以来供货及时
(D)团队成员生病而影响该项目
54:
工作任务书是拟定工作分派行之有效办法,关于工作任务书,说法不对的是()。
(A)在编写工作任务书时,解释该项目和各项任务必要性有助于更加有效地完毕这项工作(B)工作任务书是建立在对项目进行工作构造分解和征得每个团队成员批准基本之上
(C)工作任务书将任务和人员联系起来,给出在规定期间内、按特定质量完毕任务详细活动
(D)工作任务书只是针对项目成员编写,不可以设计供应商工作任务书
55:
管理者在工作中会晤临诸多不同类型问题,答复赞助邀请属于()。
(A)长期问题
(B)短期问题
(C)琐碎问题
(D)重要问题
56:
某食品公司为了适应激烈市场竞争,决定开发一种新产品,研发部门在上报筹划中写道:
咱们目的是开发一种适合年轻人新口味咖啡。
审视这个目的,没有体现SMART原则中()原则。
(A)明确
(B)可测
(C)可实现
(D)有时间约束
57:
由于业务拓展需要,销售总监李先生决定提高一位下属为华北区总代表,于是她祈求人力资源部门配合对几种候选人做绩效评估。
在此决策中李先生采用决策技巧是()。
(A)水平思考
(B)直觉思考
(C)评估
(D)监测
58:
面对公司即将实行弹性工作制,小王感触如下:
“我个人以为弹性工作制作用不大,这样咱们就不能全天在一起工作了。
但是公司这样安排总有它道理,因此我乐意尝试。
”由此咱们可以看出小王在变革中角色是()。
(A)反对者
(B)追随者
(C)伪装者
(D)领导者
59:
愿景能迅速呈现出变革成功后美好景象,是直接、鼓舞人心。
依照描述,属于公司愿景是()。
(A)12月底前将次品率减少到3%
(B)3月1日起开始履行新消费者投诉程序
(C)本周内更换陈列室展品
(D)提供市场上最具备价格竞争力复写纸
60:
创新管理涉及五个阶段,公司在审视和调查内、外部环境,并从中找到潜在创新信息后,接下来要做是()。
(A)实行创新活动
(B)为公司战略选取提供资源
(C)对创新刺激进行战略选取,并将公司资源投入到有战略意义创新项目中
(D)反思和总结
61:
某公司打算实行全面质量管理,刚刚提出,就听到反对声音,员工反对因素也许有()。
①工具手段、系统和原则过于复杂②员工压力过大③层层质量把关遍及整个组织④增长成本,损害财务状况
(B)①②④
(C)②③④
62:
公司赢得市场核心在于赢得客户,在安排关怀客户活动时要注意“五要”和“五不要”原则,其中属于“五不要”原则是()。
①不要忽视庆祝和宣传好消息、新成绩②不要经常提供物质奖励③不要忘掉对表扬和投诉作记录④不要忽视内部客户
(A)①②④
(B)①②③
(D)②③④
63:
公司要达到优质产品和服务目的,需要遵循某些环节,在发现质量低劣因素并进行纠正后,接下来应当()。
(A)订立产品和服务质量原则
(B)根据原则控制质量
(C)持续改进
(D)对每一项质量指标规定其应达到原则值
64:
PDCA循环改进图是由全面质量管理大师戴明创造,因而又叫“戴明轮”,PDCA循环依次表达()。
(A)规划、执行、检查、操作
(B)规划、检查、执行、操作
(C)操作、规划、执行、检查
(D)检查、操作、规划、执行
65:
5W2H改进法简朴、以便,易于理解。
关于5W2H法及其应用程序,说法不对的是()。
(A)这一办法第一步是审视当前形势和问题
(B)“2H”表达如何做和成本如何
(C)5W2H法是确认顾客需求一种办法
(D)如果现行方略或做法通过这七个问题审核已经无懈可击,咱们便可以为这一做法或方略可取
66:
此前程公司健康和安全手册编写项目为例,不能计入“效益”一栏是()。
(A)减少保险费
(B)避免法院罚金
(C)减少工人暂时替代率
(D)编写成本
67:
工作分解构造法核心在于对项目里程碑和任务进行恰当层层分解,最后分解成果可以用()来表达。
(A)树形构造图
(B)甘特图
(C)任务时间表
(D)工作任务书
68:
项目筹划制定包括诸多细节问题,但总体来说应遵循三大环节。
关于这三个环节排序,对的是()。
①将项目筹划综合在一起,形成一份全面文献②对已经编制出来项目筹划进行整顿③将文献提交给项目发起人批准
(B)③①②
(C)③②①
(D)②①③
69:
当项目发生变化时,无论变化因素是什么,都需要尽快地对项目筹划采用必要调节办法,这时需要做第一件事是()。
(A)召开团队会议讨论变化也许产生影响
(B)放弃项目实行
(C)追究有关人员责任
(D)报告给上级,等待上级批示
70:
项目报告中附录内容不应当涉及()。
(A)为项目报告提供意见人员名单
(B)项目筹划和监督过程中用法
(C)所使用调查问卷表
(D)项目使用图标和支持文献
71:
荷兰皇家壳牌石油公司每周都会进一步研究员工通过电子邮件发给她们建议,若公司采用头脑风暴法谋求这些建议解决方案,第一步应当()。
(A)召集一定数量人员在一种房间里开会
(B)拟定要解决问题
(C)分析它们当中与否有真正有用解决办法
(D)规定人们迅速想出解决问题办法
72:
关于头脑风暴法中“不必评论”原则,说法对的是()。
(A)牡蛎越多,发现珍珠机会就越多
(B)让思路尽情飞舞,越与众不同越好
(C)尝试借鉴她人观点以形成自己想法
(D)不要就其她人提出观点进行争论和评价,迅速阐明自己想法即可
73:
依照SWOT分析法,()角度可以用来分析团队外部环境。
(A)组织战略
(B)文化和构造
(C)资源配备效果
(D)在顾客中名誉
74:
对项目或方案执行状况进行检查和调节,并根据已制定原则衡量决策与否奏效。
这一环节属于决策()环节。
(A)查明问题
(B)谋求解决方案
(C)作出决策
(D)执行和评估
75:
变革因素各种各样,不属于由内部因素引起变革是()。
(A)由于员工们强烈建议,公司开始实行弹性工作制
(B)由于互联网广泛普及,公司掀起了学习电脑热潮
(C)工作流程变化导致一某些员工失业
(D)财务部门更改付款日期导致销售部门相应地变化她们财务体制
76:
也许会导致公司发生变革因素称为PESTLE因素。
PESTLE因素中S代表()。
(A)政治
(B)经济
(C)科技
(D)社会
77:
应对变革心理周期中,关于“愤怒和责怪”这一阶段,说法对的是()。
(A)通过很长一段时间后,多数人最后开始接受变革,自信心也随之增强
(B)随着对变革逐渐理解,人们开始对自己最初反映产生疑问,同步,回绝决心也开始动摇
(C)在这一阶段,人们开始探究和实行变革
(D)人们仍会有恐惊感,并且变得敏感易怒,还经常责怪她人,自信心进一步削弱
78:
不属于影响变革力量中阻碍力量是()。
(A)缺少变革资源
(B)不欢迎变革公司文化
(C)团队、顾客、管理层及个人反对
(D)资源充分
79:
关于创新管理办法中设问法,说法对的是()。
(A)规定:
把关于问题以提问方式列举出来,制成一种表,然后把某一事物或特定对象带入表中,与表中各项加以核对,以启发创造性设想
(B)规定:
每次会议6个人,每个人在5分钟内在设想卡片上写出3个设想
(C)以一种事物为出发点,联想其她事物并与之组合,可以形成新创意
(D)根据整体分解,信息整合原则
80:
考虑“高层管理者支持创新吗?
这种支持是如何体现出来?
”这一问题,体现了创新管理审核框架()指标。
(A)组织与否有创新战略
(B)组织与否有有效实行机制
(C)组织与否建立了有效外部联系
(D)组织与否有支持创新组织氛围
二、案例题(第81~100题,每题1分,共20分。
案例1:
200×
年×
月×
日,某镇煤矿发生瓦斯爆炸事故,死亡29人。
该煤矿上一年产量3万吨,税利60万元,平均职工人数是105人,工作日数是300天。
这次事故因人身伤亡所支出费用是640万元,善后解决费用是130万元,财产损失价值达280万元,停产、减产损失价值20万元,资源损失价值30万元。
通过关于部门调查,该起事故是由于矿工安全意识薄弱、纪律松散导致。
依照以上案例,回答如下各题。
81.该起事故是由于矿工长期安全意识薄弱、纪律松散导致,公司应当对员工进行三级安全教诲,关于三级安全教诲,说法对的是()。
(A)三级安全教诲只针对新员工进行
(B)安全教诲后员工无需考核就可以上岗
(C)在进行教诲前,一方面要明确教诲对象,不同对象安全教诲目也不同
(D)安全教诲持续时间半天或一天都可以
82.三级安全教诲中,部门职责不涉及()。
(A)简介本部门或车间生产特点、性质
(B)简介消防安全知识
(C)简介部门或车间安全生产和文明生产制度
(D)解说国家关于安全生产方针、政策、法律和法规
83.公司新职工应按规定接受三级安全教诲,这里新职工不涉及( )。
(A)新聘正式员工
(B)新客户
(C)新招合同工
(D)新招兼职人员
84.该煤矿团队领导在事故发生后,应做工作是()。
(A)及时上报关于部门
(B)和伤亡者订立补偿合同,减轻其承担事故责任
(C)为逃避遇难矿工家属追责,暂时躲起来
(D)及时转移账户上资金
85.员工在煤矿生产中健康与安全责任不涉及()。
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