网络营销期末考试试题.docx
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网络营销期末考试试题.docx
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网络营销期末考试试题
1.因特网起源于(。
A.英国
B.美国
C.法国
D.中国
2.以下Internet应用中,将信息检索和超文本技术融合而成的是
(。
A.电子邮件E-mail
B.网页信息浏览
C.电子公告牌BBS
D.文件传输FTP
3.每个IP地址由32个二进制位构成,分4组,每组(
二进制位。
A.4个
B.16个
C.32个
D.8个
4.从我国上网网民的年龄结构看,占比重多的群体是(。
A.不到18岁
B.18~24岁
C.25~30岁
D.31~35岁
E.36~40岁
F.40岁以上
5.以下选项域名与含义对应正确的是(。
A.cn中国
B.un英国
C.jap日本
D.usa美国
6.我国最大的Internet服务提供商是(。
A.网通部门
B.联通部门
C.电信部门
D.铁通部门
7.下面正确的IP地址是(。
A.192.168.1.256
B.192.168.256.1
C.202.211.511.1
D.255.255.255.1
8.我国上网用户中,男性为(,女性为(。
A.60%40%
B.40%60%
C.58.5%41.5%
D.41.5%58.5%
9.在上网用户中,(收入者上网人数最多。
A.中、高
B.低、高
C.中、低
D.中
10.以下网络中属于非经营性网络的是(。
A.中国教育科研网
B.国家公用经济信息通信网
C.中国移动互联网
D.中国长城网
二、多项选择题(11~20题,每题1分,满分10分。
每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意的答案,请将正确选项代号填在括号中。
错选、少选或多选均不得分
11.与传统营销相比,网络营销特征是(。
第1页共4页
A.针对性
B.交互性
C.主动性
D.个性化
12.网络商务信息的特征(。
A.时效性强
B.容量无限
C.查询方便
D.存储容易
13.域名和含义对应正确的是(。
A.com商业网
B.edu教育网
C.net网络机构
D.gov政府机构
14.Internet上使用的网络协议有(。
A.传输控制协议
B.网际协议
C.个人协议
D.应用程序协议
15.影响消费者网上购买的外在因素是:
A.产品的价格
B.产品的特性
C.购物的安全性
D.购物的方便性
16.网络营销产生的基础来自于(。
A.互联网的快速发展
B.消费者价值观念的变革
C.企业竞争的日趋激烈
D.传统的营销观念
17.现代网络消费者的新需求(
A.兴趣
B.娱乐
C.交流
D.聚集
18.现代顾客服务需求包括(
A.了解公司产品和服务的详细信息
B.需要公司帮助解决的问题
C.与公司人员接触
D.了解全过程信息
19.FAQ页面设计应注意的特性有(。
A.实用性
B.方便性
C.合理性
D.适度性
20.亚马逊成功的主要原因(。
A.定位高科技企业,从事网上零售业务
B.营造方便的购物环境,继承传统零售的魅力
C.构建完善的服务系统,提高上网交易效率
D.采用价格折扣,使顾客享受价格优惠
三、填空题:
本大题共10小题,每小空1分,共20分。
将答案写
在题干的横线上。
21、直复营销重点是营销者与目标顾客之间的双向信息交流
第2页共4页
22、传统的零售帝国是沃尔玛,Internet起源于美国
23、赢时通是中国证券商务网,BBS是电子公告栏系
统的缩写
24、my8848的直接客户由消费者变为企业,盈利方
式由赚取产品利润差价变为从企业收取租金和
服务费。
25、是我国使用量最大的网络访问方式
26、传输控制协议和网际协议简称为
TCP/IP协议。
27、FAQ指客户端
28、我国最大的ISP是电信部门。
29、环球网WWW英文名称worldwideweb,中文名称万维网。
30、收集网络商务信息的基本要求要做到及时、准确、
和适度、经济。
四、名词解释:
本大题共4小题,每小题2分,共8分
31、网络营销含义是:
利用现代的计算机通信和互联网技术和功能,在虚拟的市场环境中实现市场营销目标的一系列经营活动。
32、网络实名是指:
新一代的网络访问技术,用企业、产品、商标等名称,通过搜索引擎、各地信息港等各种途径能简单快速地找到相关信息。
33、网络商务信息是指:
网络商务信息是指:
通过以互联网为主体的网络系统传输的商务信息。
34、动机是指:
推动人从事某种行为的念头或促使人行动的原因
五、简答题:
本大题共8小题,共32分.
35、网络营销的优势是什么?
(3分
(1有利于企业降低经营成本(1分
(2有利于企业增加销售额(1分
(3有利于企业满足顾客需求(1分
36、网络营销和传统营销整合的原因?
(3分
(1网络市场只是整个市场的一部分(1分
(2网络营销的商品种类有限(1分(3沟通方式需要相互补充(1分
37、网络广告的主要形式?
(6分
(1横幅广告(1分
(2文字链接广告(1分
(3插入式广告(1分
(4电子邮件广告(1分
(5赞助式广告(1分
(6丰富媒体广告(1分
38、按收费标准网络商务信息可分为几类?
(4分
(1完全免费的商务信息(1分
(2低价收费的商务信息(1分
(3标准收费的商务信息(1分
(4高价收费的商务信息(1分
39、Flash动画原理——帧、画面。
(4分
视觉暂留,帧画面,“一休”0.1秒
40、传统的需求层次理论把人的需求划分为那几个层次?
(5分
(1生理需求(1分
(2安全需求(1分
(3社会需求(1分
第3页共4页
(4尊重需求(1分
(5自我实现需求(1分
41、通过互联网进行商品交易较传统方式成本更低的原因?
(3分
采购成本降低;库存费用降低;生产成本降低。
42、网上交易商品定价方法?
(4分
低价定价;免费定价;拍卖竞价;定制定价
六、案例分析:
(5分
从酝酿购买开始到购买后的一段时间,网络消费者的购买过程可以粗略的分为五个阶段,那五个阶段?
并分阶段举实例说明
一、案例分析:
诱发需求、收集信息、比较选择、购买决策、
购后评价
七、论述题:
(15分
1、在淘宝网上开店都需要做哪些工作?
(5分
●在淘宝注册自己的账号
●进行支付宝实名认证
●发布10件以上的商品
●通过淘宝开店考试
●安装阿里旺旺软件
2、在淘宝网上购买商品,你需要做哪些工作?
(5分
一、注册电子邮箱
二、在淘宝网注册会员和支付宝(这里会用到电子邮箱三、登录邮箱激活支付宝
四、带上身份证和复印件到银行开通网银
五、登录你的支付宝用网上银行给其充值
六、登录淘宝选你喜欢的物品拍下并用支付宝付款
七、等卖家发货
八、收到货后确认,给卖家评价
3、假如你是一家服装厂的老板,你将怎样进行网络营销吸引顾客?
(方法(5分
第4页共4页
第5页共4页
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