临安市中学教师职业倦怠的现状及其影响因素研究论文正文Word格式.docx
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中学教师
ABSTRACT
Withthepaceoflifequicklyandtheincreasingprofessionalcompetition,peoplehaspaidmoreattentiontojobburnoutissue.Jobburnoutreferstothereactthatpeoplecannotsuccessfullydealwiththepressureofwork.isdefinedbythreecomposition:
emotionalexhaustion,lackofpersonalaccomplishmentanddepersonalization.Teachersarethehigh-riskoccupationsofjobburnout.Itnotonlyaffectstheteachers’healthandthedevelopmentofstudents,butalsocanleadtoeducationqualitydecreased.Basedonreviwingtherelevantjobburnoutofliteratureathomeandabroad,thisessaywillfocusonthestatisticalanalysisofthemiddleschoolteachers’jobburnoutofLin’ancity,anditsinfluencingfactorsandthencomeuptheinventionstrategies.
Theresultsshowthat:
lin’anmiddleschoolteachersexistcertaindegreeofjobburnout,theoverrallsituationisnotserious,itmainlyreflectedintheemotionalexhaustionandlowpersonalaccomplishmentAftertherelatedanalysisinlin’anmiddleschoolteachers’jobburnoutandfourfactorsincludingsocial,school,work,personal,itreflectsthattheyhavesignificantcorrelation.
Combiningwiththestatus,Iputforwardcountermeasuretolin’anmiddleschoolteachers’jobburnoutfromtheaspectsofsociety,schoolandindividual,andexcepttobeprovidesbasisintheempiricalresearch.
Keywords:
Jobburnout;
influencefactors;
middleschoolteachers
目录
Abstract
一、绪论1
(一)研究背景及意义1
(二)研究思路2
(三)研究方法2
二、文献综述2
(一)职业倦怠综述2
(二)教师职业倦怠综述4
三、实证研究设计6
(一)研究假设6
(二)问卷设计7
(三)问卷发放与回收7
四、数据统计分析与研究结论7
(一)描述性统计分析7
(二)样本的信度效度分析10
(三)因子分析11
(四)相关分析13
(五)假设检验结果15
五、临安市中学教师职业倦怠应对策略探讨15
六、总结与展望18
致谢21
附录22
临安市中学教师职业倦怠的现状及其影响因素研究
班级:
08人力资源管理
(1)班学号:
Xc08550116姓名:
金一顷
一、绪论
(一)研究背景及意义
在知识经济的大环境中,教师作为一种特殊的行业,是职业倦怠的高发人群。
中学生正值青春期,是形成人生观、价值观、世界观的重要时期,此时他们不再盲目的听从老师,教师面对的是差异越来越大的学生,无形之中增加了教师的教学压力。
在国际化的环境中,学生获取信息的来源更为广阔,纯书本知识已经满足不了他们的求知欲,增加了教师的教学任务。
当前,社会及家长对教师寄予很高的期望,有的家长把学生学习成绩差归因于教师的教学质量差,打击了教师的工作积极性。
教师的教学态度影响着学生的积极性和创造性,甚至影响他们的心理健康和人格成长。
对教师本身来说,导致他们工作效率低下,严重的还可能导致生理和心理疾病。
中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所联合新浪教育频道发布的“2005年中国教师职业压力和心理健康调查”中显示:
超过80%的被调查教师反映压力较大;
近30%的被调查教师存在严重的工作倦怠,近90%存在一定的工作倦怠;
近40%的被调查教师心理健康状况不佳,虽然社会大众对教师职业倦怠还没有高度重视,但事实上教师职业倦怠的状况已经比较明显了,因此研究中学教师职业倦怠及其相关状况具有重要意义。
根据报告显示:
临安市中学教师在每天的教学中,平均站立不少于2个小时;
备课、批作业、查阅资料等伏案工作不少于3.5小时,另外,还要与学生谈话、组织各种活动、参加学校和相关部门的各种会议、教研活动等,教师每天实际的劳动时间远远超过8小时,甚至是10小时。
临安市中学教师在这样一个高强度的工作中,容易出现疲劳的状态,更可能导致职业倦怠。
通过大量的文献阅读,可以发现国内关于教师职业倦怠的研究主要探讨国内教师职业倦怠的现状、影响因素以及介绍国外有关教师职业倦怠的研究进展和职业倦怠量表的修订,都是比较笼统的研究。
而不同地区之间教师职业倦怠的成因、表现及影响因素是否存在差异还有待研究和探讨。
因此,有必要对中学教师职业倦怠状况进行深入的研究,了解不同地区之间中学教师职业倦怠的现状,分析教师职业倦怠的表现及其影响因素以及危害并提出应对措施,以缓解教师职业倦怠现状。
本文以临安市中学教师为研究对象,通过实证研究的方法,调查临安市中学教师职业倦怠的现状,分析临安市中学教师职业倦怠表现及影响因素,并提出相应的措施来缓解职业倦怠,以期丰富教师职业倦怠的实证性研究。
(二)研究思路
本文的研究思路是首先在收集、整理、查阅国内外有关职业倦怠和教师职业倦怠文献的基础上,构建研究框架,根据前人的研究和访谈,对调查问卷进行整理和修改,编制出临安市中学教师职业倦怠问卷和临安市中学教师职业倦怠影响因素问卷;
然后以临安市中学教师为调查对象,选取临安市5所中学,包括天目高级中学、天目外国语学校、锦城一中、锦城二中、锦城四中,采取随机抽样的方法,对临安市中学教师进行调查,获得临安市中学教师职业倦怠的相关数据,并运用系统软件对问卷所得数据进行分析,从而了解临安市中学教师职业倦怠的现状,分析临安市中学教师职业倦怠及影响因素的相关性,最后根据实证研究的结果,提出缓解临安市中学教师职业倦怠的对策。
(三)研究方法
本文主要采用文献检索法和问卷调查法。
1.文献法。
搜集、查阅国内外职业倦怠和教师职业倦怠有关的期刊、博硕士论文,尽可能获得国内外关于职业倦怠和教师职业倦怠的相关的文献资料,特别是了解有关中学教师职业倦怠相关理论知识以及相关研究,学习教师职业倦怠的测量方法,并提出本文的初步构思和研究框架。
2.问卷法。
首先根据前人的研究成果修改量表,设计问卷对临安市中学教师的职业倦怠现状进行调查。
回收问卷后,对获得的数据进行统计和分析。
二、文献综述
(一)职业倦怠综述
1.职业倦怠相关理论综述
美国临床心理学家Freudenberger于1974年首先提出“职业倦怠”这一概念,用来特指从事助人职业的工作者无法应付外界超出个人能量和资源的过度要求,而产生的心理、心智、情绪情感、行为等方面的身心耗竭状态,此后有关职业倦怠的研究迅速发展,很多西方学者都从不同角度对职业倦怠这一现象进行界定。
关于职业倦怠概念的界定,一种是Freudenberger(1974)临床学的观点,认为职业倦怠是助人行业中的工作人员因工作程强度过高,并无视个体需要所引起的疲惫不堪的状态。
还有Maslach与Pines(1981)的社会心理学观点,认为职业倦怠是由三个维度构成的一种心理状态,即情绪衰竭、去个性化和成就感降低。
以Cherniss(1980)为代表的组织学观点,认为倦怠通常是由于专业人员赶到他们付出与回报不相匹配而产生的。
还有Sarason(1983)等人的社会与历史观点,指出:
倦怠不仅是个人的特征,也是社会面貌在个体心理特征上的一种反应。
目前,国内外学者普遍采用Maslach与Pines(1981)的概念:
“在以人为服务对象的职业领域中,个体的一种情感耗竭、去人性化和低个人成就感的症状”。
它包括3个维度:
①情绪衰竭,这是倦怠的个体压力维度,表现为个体情绪和情感处于极度疲劳状态,情感资源过度消耗、精力丧失。
②去个性化,这是倦怠的人际关系维度,表现为个体以一种消极、否定、麻木不仁的态度和情感对待自己身边的人。
③个人成就感降低,这是倦怠的自我评价维度,表现为个体对自己工作的意义和价值的评价下降,对自我效能的信心下降。
2.职业倦怠影响因素
职业倦怠的影响因素主要有四个方面:
①社会支持因素:
王芳等人(2006)对不同来源和类型的社会支持与职业倦怠的关系做了研究,发现无论是来自领导、同事、朋友还是家庭的社会支持对降低情绪耗竭、去个性化和提升个人成就感都有积极的意义。
②组织特征因素:
李超平、时勘(2003)的研究指出,组织公平对工作倦怠具有较强的预测作用。
③工作特征因素:
许燕、王芳等(2006)在职业枯竭研究现状与展望中指出:
特定的压力源(如角色冲突、角色模糊、工作负荷)在短时间内会导致压力,长此以往,就会产生累积效应,导致枯竭。
④个体特征因素:
李永鑫(2004)采用艾森克人格三大人格模型对人格与倦怠之间的关系加以考察,结果显示,内外向对于耗竭、去个性化和成就感降低具有显著的预测作用。
3.职业倦怠的测量
20世纪80年代起,职业倦怠进入实证阶段。
1981年Maslach和Jackson开发出职业倦怠量表(MaslachBurnoutInventory,MBI),把情绪衰竭、去个性化和低个人成就感3个分量表,组成22个项目,适用于服务类工作领域。
如果情绪衰竭维度和去个性化维度得分高,成就感降低维度的得分低,职业倦怠程度越严重。
随着职业倦怠研究不断深入,倦怠的概念扩展到助人行业以外的其他职业领域,MBI发展修订为(MaslachBurnoutInventory-GeneralSeuvey,MBI-GS)。
包含了耗竭、讥诮态度和职业效能三个维度。
还有Pines(1981)的职业倦怠量表BM,运用单维度对不同职业的工作人员、大学生和家庭主妇等非职业群体进行测量,它与MBI情绪衰竭分量表的相关性很高。
还有Demerouti(1999)研发的OLBI职业倦怠量表,将枯竭划分为两个维度,分别是耗竭和工作疏离,耗竭指的是在应急状态下严重的身体、情感和认知反应,疏离工作指的是与工作保持距离,对工作对象和内容等持消极态度。
(二)教师职业倦怠综述
1.教师职业倦怠相关概念
关于教师职业倦怠的含义,近十年来我国不同学者有着不同的定义。
董淑花、黄依林(2005)提出:
教师职业倦怠通常是指教师不能顺利应付工作的一种应激反应,是教师在长期压力体验下所产生的情绪、态度和行为的衰竭状态。
蔡融(2006)提出:
所谓职业倦怠是指人们对所做的工作缺乏动机和兴趣,不得已而为之,感到厌烦,产生了一种身心疲惫的状态,导致工作能力和工作绩效降低的现象。
杨秀玉、杨秀梅(2002)提出:
职业倦怠是个体因不能有效的缓解工作压力或妥善地应付工作中的挫折所经历的身心疲惫的状态。
2.教师职业倦怠影响因素
自20世纪80年代以来,就有大量的学者对教师职业倦怠进行了研究,特别是对教师职业倦怠的影响因素的分析。
总的说来,教师职业倦怠的影响因素有四个方面。
①社会方面的因素:
魏青(2006)指出:
社会变迁及其所导致的教育改革不断对教师职业提出心的要求和期望,使教师不断面临新的挑战,这些要求和期望为教师提供了专业发展的机会,也给教师造成愈来愈大的压力,尤其是力不从心的压力。
刑变变,胡新伟,来言芳(2010)认为职业倦怠不仅是个人的生存状态,也是社会面貌在个体心理特征上的一种反应,社会存在与变迁影响了教师职业倦怠的产生。
其中主要影响因素有:
信息技术的挑战、社会地位的弱势、选聘制度的缺陷和教育改革的两难。
②学校方面的因素:
熊慧娟(2010)总结出人际关系失调、工作负荷大、评价体系的不完善等学校方面的因素都会影响教师职业倦怠。
王芳、许燕(2002)在对我国的中小学教师的调查中发现,来自学校领导的支持和情感型的支持对于降低教师的情感衰竭、人格解体,提高教师的个人成就感有着积极的作用。
③职业方面的因素:
李江霞(2003)认为:
班级人数的膨胀,过多的测验与纸上的工作大大增加了教师的工作负荷,从而给他们带来倦怠感。
刘晓明(2005)的研究表明:
职业压力将导致中小学教师出现情绪衰竭和人格解体症状,职业压力越大,倦怠程度越严重。
④个人方面的因素:
魏青(2006)认为:
教师劳动价值评价的特点造成的教师个人成就感欠缺与职业倦怠直接相关。
熊慧娟(2010)认为教师产生职业倦怠自身方面的因素有:
认知上对职业产生高原反应、教师知识结构的缺陷和教师不良的个性心理品质。
总的说来,影响教师职业倦怠的社会方面的原因是社会对教师过高的期望值同教育的投入产出之间存在着反差,大大增加了教师的精神压力,教师不仅在工作中感到疲惫不堪,更觉得自己付出的努力得不到应有的成绩和回报,这种反差极大的打击了教师工作的积极性,影响教学业绩,最终产生职业倦怠。
学校的因素是:
学校管理模式单一,给教师带来持续不断的紧张感,教师缺少参与学校的决策,加重教师的精神负担;
考评机制不合理,评价结果又过分与奖金等物质挂钩,与教师的职业期望相冲突,个人成就感下降。
还有就是人际关系失调,教师与教师之间、教师与学生之间关系紧张,增加了教师的工作压力。
职业方面的因素有:
教师承担的职业压力明显高于其他行业,中学教师面临着课程改革、科研进修、终身学习等多方面压力,从而教师会产生角色冲突和角色模糊,都使教师产生职业倦怠。
个人方面的因素有:
教师的人格特质、归因方式和教学效能感等个人特征都会对教师职业倦怠产生影响。
那些性格内向、缺乏自信心、不善于和他人交流的人更容易产生职业倦怠。
3.教师职业倦怠的测量
我国学者借鉴外国学者的研究,对MBI进行修订、编制。
王国香、刘长江、伍新春(2003)基于Maslach等人的倦怠问卷,通过对各个维度题目进行添加或者删除,采用自我效能感和抑郁作为职业倦怠的效标,修订了教师倦怠量表(EducatorBurnoutInventory,EBI)。
王芳、许燕(2004)针对知识枯竭这一维度修订了MBI量表,编制了我国中小学教师职业枯竭量表。
李永鑫(2004)编制了工作倦怠问卷(ChineseMaslachBurnoutInventory,CMBI)。
还有徐富明、吉峰、钞秋玲(2004)等人设计的中小学教师职业倦怠问卷等。
这些问卷的信度和效度都达到了心理测量标准。
三、实证研究设计
(一)研究假设
前文文献综述表明,很多学者对教师职业倦怠的影响因素作了研究:
王芳、许燕(2002)在中小学职业倦怠职业枯竭状况及其与社会支持的关系的研究中指出各来源的社会支持对降低情绪衰竭感、去人性化水平和知识枯竭程度,同时提升个人成就感都有着积极的意义。
这些是从社会角度来解释的。
以上几位学者分别提出了学校、工作、教师个人三个方面的影响因素。
这些研究都为本人研究临安市中学教师职业倦怠影响因素提供了很好的借鉴意义。
因此,本文从社会、学校、工作、个人四个维度,作出以下假设:
1.社会因素对临安市中学教师职业倦怠有影响
2.学校因素对临安市中学教师职业倦怠有影响
3.工作因素对临安市中学教师职业倦怠有影响
4.个人因素对临安市中学教师职业倦怠有影响
(二)问卷设计
设计问卷前,本人先对临安市中学教师进行访谈,了解其对教师职业倦怠的看法,并在参考大量有关教师职业倦怠问卷后,对这些问卷进行修改,最终形成本研究的调查问卷。
第一部分为基本情况的调查,包括性别、年龄、教龄、学历、职称、所教年级、是否班主任、婚姻状况等方面,共8个题目,分别以A1~A8来表示。
主要了解被测试者的基本情况。
第二部分为中学教师职业倦怠现状调查,参考Maslach(1981)的“职业倦怠量表MBI”,并作了适当的修改,形成问卷。
目的是根据被测试者近期的体会和感受进行打分,了解临安市中学教师职业倦怠现状。
此部分共有16个题目,分别用B1~B16代表题号。
采用里克特5级评分制进行打分,1分表示“从未如此”,2分表示“很少如此”,3分表示“有时如此”,4分表示“经常如此”,5分表示“一直如此”。
第三部分为中学教师职业倦怠影响因素调查,由于关于教师职业倦怠影响因素测量并没有相关的成熟的量表,所以采用开放式问卷进行设计,问卷包括社会、学校、工作、个人四个维度进行测量。
此部分共19题,题号分别以C1~C19表示。
同样采用里克特5级评分制进行打分。
(三)问卷发放与回收
本研究以临安市中学教师为调查对象,选取临安市5所中学,包括天目高级中学、天目外国语学校、锦城一中、锦城二中、锦城四中,以部分教师为调查对象,采用随机抽样的方法发放问卷获得相关数据。
本次调查共发放问卷180份,回收159份,回收率为88.3%,其中有效问卷有137份,有效率为86.2%。
问卷回收后将数据输入计算机,运用数据分析工作SPSS17.0软件,进行数据处理及数据的相关分析。
四、数据统计分析与研究结论
(一)描述性统计分析
1.样本的基本情况
本次调查以临安市中学教师为调查对象,选取临安市5所中学,包括天目高级中学、天目外国语学校、锦城一中、锦城二中、锦城四中。
调查对象基本情况如下:
表5基本情况分析
类型
人数
百分比(%)
性别
男
49
35.8
女
88
64.2
年龄
30岁及以下
33
24.1
31-40岁
77
56.2
41-50岁
22
16.1
50岁以上
5
3.6
教龄
1-5年
17
12.4
6-10年
35
25.5
11-15年
40
29.2
16-20年
29
21.2
20年以上
16
11.7
学历
大专及以下
7
5.1
大学本科
129
94.2
本科以上
1
0.7
职称
高级教师
9
6.6
一级教师
85
62.0
二级教师及以下
43
31.4
所教年级
毕业班
51
37.2
非毕业班
86
62.8
班主任
是
60
43.8
否
婚姻状况
已婚
123
90.5
未婚
13
9.5
由表3可以知道,调查对象中女性教师比例比男性教师大,可以反映临安市中学女性教师多于男性教师;
临安市中学教师年龄在31-40岁居多,占总体的一半以上,说明临安市中学教师年龄呈年轻化;
教龄分布比较均匀,其中11-15年的比列略微高些;
临安市中学教师学历占绝大部分,样本中除了7个大专及以下学历和1个本科以上的教师,其余的学历均为本科以上,可以看出临安市中学教师学历要求基本在本科以上,说明临安市中学教师师资力量较强;
教师职称在二级以下的占少数,一级教师占多数,高级教师也有9人,说明临安市中学教师专业素质基本较高;
此外,调查对象中非毕业班教师教师与不是班主任的居多,已婚教师比例远远大于未婚教师。
2.临安市中学教师职业倦怠的统计
具体得分如表4:
表6临安市中学教师职业倦怠状况
维度
题目
各项均值
均值
情绪衰竭
B1早晨起床时,想到要面对一天的工作就感觉疲惫
3.01
2.756
B9工作一天后,我感到筋疲力尽
3.27
B12我在工作中,无法冷静处理情绪上的问题
2.31
B15我现在的工作使得自己的脾气变的很暴躁
2.55
B4我因为工作上的事,情绪低落
2.64
低个人成就感
B11我不觉得从事教育工作是一件非常有意义的事
2.61
2.636
B14我对教育工作感到心灰意冷
2.53
B6我不能从工作中得到心理上的满足
2.80
B3我感觉,我的工作对学生的生活没有实质性的影响
2.66
B8对工作,我感觉到有挫败感
2.58
去个性化
B5自从开始干这份工作,我对学生越来越不像以前那么热情了
2.49
2.500
B2我不太容易了解学生的
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