我国互联网发展现状分析.docx
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我国互联网发展现状分析
我国互联网发展现状分析
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第一章我国互联网发展现状分析
第一节第一节互联网用户概述
一、一、总体网民规模
截至2013年12月,我国网民规模达6.18亿,全年共计新增网民5358万人。
互联网普及率为45.8%,较2012年底提升3.7个百分点,整体网民规模增速保持放缓的态势。
2013年中国新增网民中使用手机上网的比例高达73.3%,高于其他设备的使用比例,这意味着手机依然是中国网民增长的主要驱动力。
随着互联网普及率的逐渐饱和,中国互联网的发展主题已经从“普及率提升”转换到“使用程度加深”,而近几年的政策和环境变化也对互联网使用深度的提升提供有力保障:
首先,国家政策支持,2013年国务发布《国务院关于促进信息消费扩大内需的若干意见》,说明了互联网在整体经济社会的地位;其次,互联网与传统经济结合越加紧密,如购物、物流、支付乃至金融等方面均有良好应用;再次,互联网应用塑造全新的社会生活形态,对人们日常生活中的衣食住行均有较大改变。
二、二、手机网民规模
截至2013年12月,我国手机网民规模达5亿,较2012年底增加8009万人,网民中使用手机上网的人群占比由2012年底的74.5%提升至81.0%,手机网民规模继续保持稳定增长。
三、三、分省网民规模
2013年,我国各省市网民规模均有一定幅度增长,中国大陆31个省、直辖市、自治区中网民数量超过千万规模的省份已达25个,网民普及率超过全国平均水平的省份达13个,相比2012年增加了青海和河北两省,网民普及率分别为47.8%和46.5%。
2012-2013年中国内地各省(市、自治区)网民规模和互联网普及率
第二节第二节互联网商务应用情况分析
四、一、互联网应用概述
2013年,在移动互联网的推动下,契合手机使用特性的网络应用进一步增长。
即时通信作为第一大上网应用,其用户使用率继续上升,微博等其他交流沟通类应用使用率则持续走低;电子商务类应用继续保持快速发展,网络购物用户规模大量增长;对网络流量和用户体验要求较高的手机视频和手机游戏等应用使用率看涨。
1、高流量手机应用的发展
2013年,手机端视频、音乐等对流量要求较大的服务增长迅速,其中手机视频用户规模增长明显,截至2013年12月,我国在手机上在线收看或下载视频的用户数为2.47亿,与2012年底相比增长了1.12亿人,增长率高达83.8%。
手机视频跃升至移动互联网第五大应用。
手机端高流量应用的使用率增长主要有三方面原因造成,首先是用户向手机端的转移,整体网民对于电脑的使用率持续走低;其次,是使用基础环境的完善,如智能手机和无线网络的发展;最后是上网成本的下降,如视频运营商和网络运营商的包月合作。
2、以社交为基础的综合平台类应用发展迅速
2013年,微博、社交网站、及论坛等互联网应用使用率均下降,而类似即时通信等以社交为基础的平台应用发展稳定。
从具体数字分析,2013年微博用户规模下降2783万人,使用率降低9.2个百分点。
而整体即时通信用户规模在移动端的推动下提升至5.32亿,较2012年底增长6440万,使用率高达86.2%,继续保持第一的地位。
移动即时通信发展迅速的原因一方面由于即时通信与手机通信的契合度较大,另一方面是由于在社交关系的基础之上,增加了信息分享、交流沟通甚至支付、金融等应用,极大限度的提升了用户黏性。
3、网络游戏用户增长乏力,手机网络游戏迅猛增长
2013年中国网络游戏用户增长明显放缓。
网民使用率从2012年的59.5%降至54.7%。
网络游戏用户规模为3.38亿,网络游戏用户规模增长仅为234万。
与整体网络游戏用户规模趋势不同,手机端网络游戏用户增长迅速。
截至2013年12月,我国手机网络游戏用户数为2.15亿,较2012年底增长了7594万,年增长率达到54.5%。
整体行业用户的增长乏力以及手机端游戏的高速增长意味着游戏行业内用户从电脑端向手机端转换加大,手机网络游戏对于PC端网络游戏的冲击开始显现。
4、网络购物用户规模持续增长,团购成为增长亮点
商务类应用继续保持较高的发展速度,其中网络购物以及相类似的团购尤为明显。
2013年,中国网络购物用户规模达3.02亿人,使用率达到48.9%,相比2012年增长6.0个百分点。
团购用户规模达1.41亿人,团购的使用率为22.8%,相比2012年增长8.0个百分点,用户规模年增长68.9%,是增长最快的商务类应用。
商务类应用的高速发展与支付、物流的完善以及整体环境的推动有密切关系,而团购出现“逆转”增长,意味着在经历了野蛮增长后的洗牌,团购已经进入理性发展时期。
2012-2013中国网民对各类网络应用的使用率
五、二、互联网商务应用
1、网络购物
截至2013年12月,我国网络购物用户规模达到3.02亿,较上年增加5987万,增长率为24.7%,使用率从42.9%提升至48.9%。
2013年网络购物用户规模的增长得益于以下三个因素:
首先,电商企业开始从“价格驱动”转向“服务驱动”,企业从单纯的价格战转向服务竞争,提升了网络购物的消费体验;其次,整体应用环境的优化,如网络安全环境的改善,移动支付、比价搜索等应用发展,为网络购物创造更为便利的条件;最后,网络购物法规的逐步完善。
2013年政府加快了网络零售市场的立法进程,新《消费者权益保护法》将网络购物相关的个人信息保护、追溯责任等内容纳入,保障了消费者网络购物的基本权益。
2、团购
团购成为增长最快的网络应用。
截至2013年12月,我国团购用户规模1.41亿,同比增长68.9%,使用率提升至22.8%,同比增长8个百分点。
手机端的快速发展推动团购的高速增长,手机团购使用率从2012年底的4.6%增长至16.3%。
以团购为代表的本地生活服务与手机定位等功能深度契合,2013年团购服务在手机端与地图、旅行、生活信息服务等领域的进一步融合,推动了团购向网民群体的快速渗透,整个行业也在不断地向线下生活服务领域纵深发展。
在经历了爆发式增长后的整体行业洗牌,团购已经回归理性发展状态。
一方面,专业的团购网站通过产品定位和人员优化提高运营效率,包括高收益产品的选择、服务质量的提升、信任度的改善等措施,极大的提升了用户的使用意愿。
另一方面,网络购物、旅行预订等电商平台对团购服务的引入和重视进一步促进了团购行业的发展,这得益于平台企业在用户规模和信任度上的优势。
3、网上支付
截至2013年12月,我国使用网上支付的用户规模达到2.60亿,用户年增长3955万,增长率为17.9%,使用率提升至42.1%。
网上支付用户规模的快速增长主要基于以下三个原因:
第一,网民在互联网领域的商务类应用的增长直接推动网上支付的发展。
第二,多种平台对于支付功能的引入拓展了支付渠道。
第三,线下经济与网上支付的结合更加深入,促使用户付费方式转变。
例如:
用支付宝支付打车费用等。
六、三、手机互联网应用
2013年,中国移动互联网整体行业保持强劲发展态势,移动终端的特性进一步体现,行业内应用发展呈现新的特点。
其中,交流沟通类应用依然是手机的主流应用,在所有应用中的用户规模和使用率均第一,但用户主要集中手机即时通信上,微博、社交网站、论坛等应用的使用率均有所下降;休闲类娱乐应用发展迅速,手机游戏、手机视频和手机音乐等应用的用户规模大幅上升,增长态势良好;手机电子商务类应用渗透率虽然相对较低,但领域内所有应用的使用率全部呈现快速增长。
1、手机即时通信保持快速发展,新厂商竞争难度较大
截至2013年12月,我国手机即时通信网民数为4.31亿,较2012年底增长了7864万,年增长率达22.3%。
手机即时通信使用率为86.1%,较2012年底提升了2.2个百分点。
手机端即时通信凭借其服务特性与手机特性的高度契合发展迅速。
从内部分析,相比于PC端而言,中小手机即时通信工具发展难度更大,这种状况的造成原因一方面由于手机特性的限制导致增值服务开发力度有限;另一方面,排名首位的即时通信工具通过线上线下服务和应用的结合极大提升了用户黏性,平台化竞争壁垒已经形成。
2、手机搜索迅速增长,成为企业争夺的焦点
截至2013年12月,我国手机搜索用户数达3.65亿,较2012年底增长7365万人,增长率为25.3%;手机搜索使用率为73.0%,与2012年底相比提升3.6个百分点。
随着移动互联网快速增长,网民部分搜索行为从PC端向移动端转移。
网民手机端搜索行为与PC端有所差异:
搜索方式上,手机搜索输入方式更加多样化,除了文字输入外,还有语音、二维码扫描等输入方式,且使用率快速增加。
搜索内容上,除娱乐和阅读等内容外,用户在手机端搜索本地生活服务类信息和应用信息的需求更大,手机搜索已成为应用分发的重要渠道之一。
3、手机视频快速增长,成为移动互联网第五大应用
截至2013年12月,我国手机视频用户规模为2.47亿,与2012年底相比增长了1.12亿人,增长率83.8%。
网民使用率为49.3%,相比2012年底增长17.3个百分点。
手机视频快速增长主要由三方面原因促成:
首先,整体网民互联网使用行为正在向手机端转换,庞大的移动网民规模为手机视频的使用奠定了用户基础;其次,手机视频的使用环境逐步完善,具体包括智能手机的发展、Wi-Fi使用率的提升以及未来4G网络的落地,都成为手机视频增长的促进因素;最后,视频厂商在客户端的大力推广,提升了网民对于移动视频的认知,进而吸引更多网民使用手机视频。
4、移动商务彰显巨大潜力,使用率快速增长
2013年,移动商务市场爆发出巨大的市场潜力。
手机网络购物在移动端商务市场发展迅速,用户规模达到1.44亿。
作为PC端网络购物渠道的补充,手机网络购物用户规模增长迅速得益于以下三个因素:
第一,手机独有的功能(扫码、扫图片等)和使用便利性提高了用户购物过程的决策效率;第二,电商企业在手机端的大力推广,对手机用户网络购物产生一定的推动作用。
第三,手机特有的本地化电子商务拓展了用户手机端购物渠道。
2013年手机在线支付快速增长,用户规模达到1.25亿,使用率为25.1%,较去年底提升了11.9个百分点。
推动手机在线支付快速发展的因素主要来自以下三方面:
手机网民的高速增长为手机在线支付建立了用户基础;移动电子商务的发展推动了手机端支付的增长;在移动互联网和移动商务应用快速推动下,移动支付相关产业链各方积极布局而产生的联合推动效应。
未来,像NFC近场通信和蓝牙Key等新技术将进一步推动以手机为载体的支付应用发展。
第三节第三节网民网购使用行为分析
七、一、购买决策特点及促销效果
根据CNNIC《2013年中国网络购物市场研究报告》显示,不同年龄代际横向比较来看,在购买不熟悉的产品时,60后决策更看重购物网站的品牌;70后追求品牌的性价比,看重购物网站的品牌和产品价格的高低;80后更看重用户评价与网站的知名度/口碑;90后则更看重于用户评价。
这与不同年龄代际的生活态度和购物习惯相关。
因此购物网站在做宣传推广时,针对不同年龄段目标用户应该采取不同的促销策略。
不同年龄代际用户在购买熟悉的商品时决策因素与购买不熟悉商品时的决策考虑基本因素一致。
60后谨慎而行看网站知名度和口碑以及购物网站品牌,70后持节俭风格看重价格高低,80后看重用户评价和性价比,90后更注重用户评价。
八、二、手机网购潜力大
随着我国移动网络环境的改善和智能手机的普及,我国电子商务类应用在手机端发展迅速。
2013年手机网络购物用户规模达到1.44亿,年增长率160.2%,使用率高达28.9%。
此外,根据CNNIC《2013年中国网络购物市场研究报告》,网络购物时使用手机浏览查询的用户占比58.2%,而手机网络购物用户仅占网络购物总体用户的47.8%。
由此可见
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