《企业经营管理》学习指南Word文档下载推荐.docx
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17.经营目标是指导某个时期企业生产经营活动的行动纲领。
)P9经营方针
18.企业经营方向是指企业为谁服务的问题。
19.合伙制企业制度属于法人企业制度。
)P12自然人
20.在公司制企业中企业资产的所有者就是企业的经营者。
)P12合伙制企业
21.合伙企业不具有法人资格,不能独立承担民事法律责任。
22.。
现代企业制度的核心是建立企业职业经理人制度。
23.现代企业制度的首要特征是投资人与经营者分离。
)P14产权明晰
24.现代企业制度的精髓是职业经理人制度。
)P14产权明晰化
25.现代企业制度是首要特征是两权分离。
26.。
经营权是在法律允许的范围内,以生产或其他方式占有财产的权利。
)P15使用财产
27.产权所包含的各项全能是统一,不可分离的。
)P16可以统一也可以分离
28.产权的基础和核心是经营权。
)P16所有权
29.股东有要求退股抽出资本的权利。
)P17没有
30.股权既是一种物权又是一种债权。
)P17既不是一种物权也不是一种债权
31.股东有获得资产收益的权利。
(∨)P17
32.合伙企业必须在每个财政年底终了时对外界公开公司的帐目。
)P20股份有限公司
33.公司的法人产权集中于股东大会。
)P23董事会
34.公司的法定代表是董事长。
35.公司的法定代表人是总经理。
)P23董事长
36.公司的最高权利机构是董事会。
)P23股东大会
37.所谓企业使命就是企业组织存在的目的或理由。
(∨)P37
38.产品实体是顾客购买产品的真正目的。
)P37需求的满足
39.企业使命是指企业在完成使命过程中所追求的最终结果。
)P39战略目标
40.决策是指根据预定的目标作出的决定。
(∨)P50
41.事关企业存货制度,生产控制等问题的决策是战略决策。
)P51战术决策
42.事关企业设备大修,物资采购等问题的决策是非确定型决策。
)P51确定型决策
43.企业经营决策程序的第一步工作是拟定可行方案。
)P52调查经营状况及环境
44.企业经营决策的基础是确定经营目标。
45.经营活动的实际状态与理想状态之间的差距,称之为经营目标。
)P52经营问题
46.“头脑风暴法”属于定量决策。
)P53定性决策
47.德尔菲法属于定量决策。
48.“量本利分析法”属于定量决策。
(∨)P53
49.风险型决策属于定量决策。
(∨)P54
50.盈亏平衡的条件是指销售收入的固定成本(×
)P54总成本
51.乐观法又称小中取大法(×
)P58大中取大法
52.悲观法又称大中取小法(×
)P58小中取大法
53.对原产品部分的采用新技术、新材料从而使产品的功能、性能、经济技术指标有显著改变的新产品,是改进新产品。
)P66换代新产品
54.对原产品的功能、性能、型号进行局部改变,而使之更好、更合理,这种性产品是换代新产品(×
)P66改进新产品
55.使用寿命短的产品,其市场寿命也短。
)P67不一定长或短
56.产品寿命周期的长短是指产品使用寿命的长短。
)P67产品在市场上寸续时间的长短
57.提高新产品的“三化”水平,是指产品的通用化、标准化和科技化。
)P70系列化
58.新产品设计一般分为初步设计、技术设计和作图设计三个阶段。
(∨)P74
59.价值工程是通过价值创造,使产品的价值得以提高的有组织活动。
)P77功能分析
60.价值工程着重研究用最低的费用实现产品的最大功能。
)P77必要功能
61.价值工程的核心步骤是方案评价。
)P79功能分析
62.功能分析包括功能定义、功能分类、功能整理和功能评价等内容。
()P79
63.企业发展的根本动力和源泉是技术进步。
(∨)P81
64.技术创新就是技术发明。
)P81不等于
65.采用跟随创新战略的企业应把重心放在产品的技术研究上。
)P83开发上
66.技术改造必须要有技术水平的提高。
(∨)P90
67.市场细分是根据产品的种类所进行的细分。
)P111消费者需求的差异性
68.市场细分是根据消费者的类别所进行的分类。
69.并非市场细分后的每一个子市场都是企业的目标市场。
)P111
70.营销组合是企业将可控因素与不可控因素进行的有机组合。
)P118去掉不可控因素
71.工艺性消耗定额是由有效消耗和计划消耗两部分组成。
)P123工艺消耗
72.在物资消耗构成中,如生产中产生的废品、运输和保管损耗,属于工艺性损耗。
)P123非工艺消耗
73.质量是直产品合格一定用途、满足一定需要的特殊性质。
(∨)P136
74.质量符合国家标准的产品就是畅销产品。
)P136不一定
75.高质量、高价格的产品一定畅销。
76.工作质量可以直接说明产品本身质量的好坏。
)P136不能直接说明
77.通常,顾客是愿意为高质量而付出高价格的。
(∨)P137
78.现代成本管理的对象是成本费用项目。
)P153提高成本效益
79.现代成本管理的核心是管理者控制成本的手段。
(∨)P156
80.成本管理的主体是财务会计人员。
)P153各级管理者。
81.现代成本管理强调的是降低成本费用。
82.期间费用与产品生产无直接的关系。
83.期间费用因与产品生产有直接关系,所以应记入生产成本。
)P156期间费用因与产品生产无直接的关系,不应记入生产成本,而直接记入当期损益
84.资金的时间价值是指资金在运动中由于时间因素所减少的价值。
)P176增加的价值
85.企业财务管理的目标是根据企业的战略目标的要求所决定的。
)P176根本目标
86.法人产权的确立,使投资者有权独立进行财务活动。
)P184经营者
87.出资者一旦将自己的财产投入企业,就成为企业法人财产而不能收回。
(∨)P184
88.文化广义是指社会的意识形态、价值观、礼仪、行为方式等精神产品。
)P189文化狭义
89.文化狭义是指人类在社会历史实践中所创造的物质产品与精神产品的总和。
)P189文化广义
90.企业文化是指一个企业在其社会历史实践中所创造的物质产品与精神产品的总和。
)P190去掉物质产品
91.企业文化的核心要素是企业制度。
)P190
共有价值观
92.企业文化是社会文化在企业中的特殊反映。
(∨)P190
93.企业经营战略诊断包括环境诊断、战略诊断和经营产品诊断三个部分(×
)P208经营组织诊断
94.企业经营诊断是在经营过程中进行的,是由经营诊断人员独立完成的。
(∨)P205
95.企业经营诊断是独立于经营管理活动之外的智力服务工作。
二、填空题
1.企业是营利性的经济组织。
P1
2.企业经营结果的好坏,取决于经营管理的水平。
3.营利是企业与行政组织和其它社会组织的根本区别。
4.企业的经营管理效率是由计划、组织、控制和指挥这些管理方式决定的。
5.企业的职能包括对生产经营活动的计划、组织、控制和指挥等。
6.企业的经营自主权包括:
产品决定权、产品销售权、人事权和分配权。
7.利润是产品价格和成本之间的差额,是企业经济效益的直接反映。
8.企业必须实行独立核算、自负盈亏P1
9.企业是独立的商品生产者和经营者,必须依法照章纳税。
10.企业是由人、财、物、目标和信息等五个要素组成的系统。
P4
11.经营管理是指企业以市场为中心,依据企业内外部条件,制定经营目标,确定经营方向,选择目标市场。
进行战略决策和战略规划,制定营销策略,并相应的进行财务决策等一系列活动。
P5
12.企业社会责任是企业为所处社会的福利而必须承担责任的道义上的责任。
P7
13.企业制度是指以产权制度为基础和核心的企业组织和管理制度。
P11
14.企业制度是指以产权制度为基础和核心的企业组织和管理制度。
15.公司自负盈亏的主体是法人。
P12
16.合伙企业的产权转让必须经所有合伙人同意方可进行P12。
17.合伙企业的所有合伙人,可以代表企业对外进行经济活动P12。
18.现代企业制度的首要特征是产权明晰。
P14
19.在法律允许的范围内,以生产或其他方式使用财产的权利是经营权。
P15
20.在经济学中,产权分解为所有权、占有权、支配权和使用权四项权能。
21.通过出租或出售把与财产有关的权利让渡非他人,从中取得收益的权利是支配权。
22.产权制度是指以产权为依托,对财产关系进行合理有效的组合、调节的制度安排。
P16
23.所有权是由法律规定的主体对客体的最高、排他性的独占权。
24.出资者原始所有权是指出资者对投入资本的终级所有权。
P17
25.公司的决策机构是董事会。
P22
26.现代企业管理制度是在现代企业产权制度、组织制度的基础上适应现代生产力发展的客观规律,按照市场经济发展的需要,
建立起来的对系列资源管理的制度体系。
P25
27.现代企业领导制度应该体现领导民主化、领导集团化和专家化的管理原则。
P26
28.“我们满足人们办公的需要”,该企业的使命导向是需求(或市场)导向。
P38
29.在现有的生产、经营范围内向市场的深度方向发展,是市场渗透战略。
P41
30.企业通过广大宣传、降低价格等措施,以吸引更多的顾客,是市场渗透战略。
31.企业战略目标的内容是:
1企业盈利能力,2市场竞争地位,3市场目标,4发展目标,5资源目标,6社会责任目标,7职工福利目标。
32.企业战略目标制定应遵循的原则是:
1目标要分清主次,2目标要有层次性,3目标要有激励作用,4
33.企业向现有市场提供多种改进产品,以满足用户需求,是市场渗透战略。
34.企业采取种种措施,把原有产品投放到新市场去,以达到扩大销售量,是市场开发战略。
P42
35.企业通过发展、挖掘现有产品的新顾客层,以达到扩大销售量是市场开发战略。
36.企业把业务范围延伸到产、供、销各个环节而使自身得到发展,是一体化经营战略。
37.选择大企业不愿涉足的边缘市场作为目标市场的经营战略,是拾遗补缺型战略。
P47
38.将自己的生产经营和发展与某个大型企业联系起来的经营战略是依附型战略。
39.依附性企业经营战略的实质是积极参与生产经营的社会分工与P47
40.选择能发挥自身优势的小块目标市场,进行专业化经营的战略,是密集型的战略。
P48
41.根据预定目标作出决定的是决策。
P50
42.在市场竞争中处于弱者地位的中小企业,又称作是后发企业。
43.经营决策的基本目标是要使企业环境、企业能力和经营战略三者动态平衡。
44.现代企业管理认为,经营的重点在决策,管理的重点在经营。
45.企业为实现预定的目标,拟订出若干可行方案,并进行方案择优的过程,称之为经营决策。
46.事关企业新产品开发、技术改造、生产布局和人力资源开发等问题的决策,是战略决策。
P51
47.按问题出现的重复程度划分,将决策划分为程序化决策和非程序化决策。
48.按决策问题所处条件及结果可靠性,将决策划分为确定型、风险型和非确定型。
49.企业经营决策的基础是调查研究经营状况与环境。
P52
50.若盈亏平衡点不变,增加产销量,则可提高经营安全率。
P55
51.若产销量不变,降低固定成本,则可提高经营安全率。
52.若盈亏平衡点不变,减少产销量,则可降低经营安全率。
53.若产销量不变,减低可变成本,则可提高经营安全率。
54.决策树是由决策点、方案枝、状态结点和概率枝四个要素构成。
P56
55.比较各方案在不同自然状态下的最小收益值,并选择其中最大者,是悲观法。
P58
56.比较各方案在不同自然状态下的最大收益值,并选择其中组小者,是后悔值法。
57.比较各方案在不同自然状态下的最大收益值,并选择其中最大者,是乐观法。
58.商标、包装、款色属于形式产品。
P66
59.安装、维修、技术培训属于延伸产品。
60.提高新产品的“三化”水平,“三化”是指产品的通用化、标准化和系列化。
P70
61.产品设计包括产品的功能设计、性能设计、内部结构设计和外观设计四个部分。
P74
62.价值工程着重研究用最低的费用实现产品的必要功能。
P77
63.功能分析包括功能定义、功能分类、功能理解和功能评价等内容。
P79
64.把科技成果商业化和产业化的过程,称之为技术创新。
P81
65.技术创新是一个从新产品或工艺设想的产生到市场应用的完整过程。
66.技术创新包括新设想产生、研究、开发、商业化生产到扩散等活动。
67.技术创新的最终目的是技术的商业应用和新产品的市场成功。
68.企业制定技术创新战略的核心问题是选择和确定企业技术创新的竞争领域。
P83
69.技术能力是指企业开发和采用新技术的能力。
P92
70.生产技术包括设备技术和工艺技术。
71.技术能力积累的核心任务是培育企业的核心技术体系。
P97
72.市场调查的第一步工作是确定调查目的。
P102
73.正确选择典型是典型调查的关键。
P104
74.按收集资料的方法不同,市场调查的方法可分为询问法、观察法和实验法。
P105
75.每一个需求特点相类似的消费者群,称为一个市场细分。
P111
76.市场细分后的每一个子市场都是由需求大致相同的消费者所组成。
77.市场上客观存在的未被满足或未被充分满足的消费需求,叫做市场机会。
P112
78.企业采用同一个营销组合并向市场推出同一个产品的市场策略是无异常性策略。
P114
79.消费者需求的差异性是市场细分的理论基础。
80.经过人类加工,进入商品流通并具有实物形态,用于生产消费的生产资料是物资。
P121
81.经过人类劳动,从自然界中生产出来被当作劳动对象的是原料。
82.工艺消耗定额是由有效消耗和工艺消耗两部分构成的。
P123
83.企业物资储备的种类包括:
经常性储备、季节性储备和保险性储备。
P126
84.产品质量标准是衡量产品质量是否合格的依据,是企业进行质量管理的尺度。
P136
85.产品的选择权在消费者。
86.广义的质量是指产品质量赖以形成的各方面的工作质量,企业要提高产品质量,首先要提高工作质量。
87.质量管理经历了三个阶段,分别是质量检验阶段、统计质量控制阶段和全面质量管理阶段。
P138
88.全面质量管理的英文简称是TQC
P138
89.产品质量应当是“充分满足顾客要求”与最经济的水平的统一。
P139
90.将产品质量,离不开质量成本,离不开经济效益,离不开顾客的要求。
91.全面质量管理的突出特点在于它管理的全面性。
92.TQC(全面质量管理)内容包括设计试制过程、制造过程、辅助过程和使用过程的质量管理。
P140
93.PDCA循环的全面质量管理的基本方法和基本工作程序,通常又称为戴明循环。
P141
94.现代成本管理的目的是完成成本责任,提高成本效率。
P153
95.成本管理的主体是各级管理者。
96.成本管理的手段是制定目标成本,落实成本责任。
97.财务是企业为了达到既定目标所进行的筹集资金,运用资金和收益分配的活动。
P173
98.资金的时间价值是直资金在运动中由于时间因素所增加的价值。
P176
99.企业财务管理的目标是根据企业的根本目标的要求所决定的。
100.企业财务管理是以企业财务活动为对象,对企业资金实行决策、计划和控制。
P177
101.财务管理的主要内容包括:
资金筹集管理、投资管理、收益分配以及成本费用管理。
102.企业的资金包括权益资金和负债资金。
P178
103.筹集决策所要解决的问题是筹资渠道、筹资方法、筹资计划成本和筹资风险。
104.成本费用反映了生产经营过程中的资金耗费。
P179
105.成本费用管理的内容包括:
成本费用的目标管理、计划管理和成本费用的控制。
106.企业财务管理的主要环节包括;
财务预测、财务计划、财务控制和财务分析。
107.出资者一旦将自己的财产投入企业,就成为企业法人财产而不能收回。
P184
108.广义文化是指人类在社会历史实践中所创造的物质产品与精神产品的总和。
P189
109.文化狭义是指社会的意识形态、价值观以及与之相适应的利益、行为方式等精神产品。
110.企业文化是指一个企业在其经营实践中所创造的精神文化的总和。
P190
111.企业病态文化主要是指不能有效的促进企业绩效与企业战略实施的企业文化。
P197
112.当产品的普及率为20%时,产品处于成长期。
P210
113.某产品的销售增长率问—6%时,则该产品处于衰退期。
114.高价格高促销策略又叫快速撇脂策略。
115.低价格低促销策略又叫缓慢渗透策略。
116.快速撇脂策略又叫高价格高促销策略。
117.快速渗透策略又叫低价格高促销策略。
117.经营产品诊断首先要确定经营产品的周期阶段。
117.企业在一定时期内经营活动中所形成的亏损或盈利,称作是经营成果。
P212
三、选择题
1.企业经营结果的好坏取决于(B)P1
A市场需求
B企业管理水平
C市场竞争
D企业实力
2.社会生产力是由企业的(C)构成。
P2
A数量
B生产能力
C生产力的总和
D产值
3.技术装备程度低、产品成本中活动所消耗所占比重大的企业,是(B)企业。
P3
A资金密集型
B劳动密集型
C
技术密集型
D知识密集型
4.汽车制造业属于(C)型企业。
A劳动密集
B知识密集
C技术密集
D人员密集
5.服装加工企业属于(D)型企业。
A资金密集
B技术密集
C知识密集
6.以下属于企业系统流程内容的是(B)流程。
A生产管理
B信息
C物资管理
D工艺
7.属于企业系统流程内容的是(C)。
A生产管理流程
B物资管理流程
C价值流程
D工艺流程
8.人力资源是企业资源中唯一具有(B)的资源。
A价值性
B能动性
C流动性
D效率性
9.以下属于企业经营目标内容的是(D)P8
A经营方针
B经营方向
C产品销售目标
D利益目标
10.‘顾客是上帝“属于企业的(D)P9
A经营目标
B经营战略
C战略目标
D经营方针
11.“全心全意,小天鹅“属于企业的(B)。
P9
B经营方针
C经营战略
D战略目标
12.(D)涉及到企业经营活动的各个方面,是企业及其职工的精神支柱。
D经营理念
13.企业资产的所有者就是企业的经营者,这样的企业是(B)。
A有限责任公司
B合伙制公司
C公司制企业
D股份有限公司
14.公司自负盈亏的主体是(C)。
A自然人
B出资人
C法人
D股东
15.现代企业制度的核心是建立企业的(B)P14
A职业经理人制度
B法人资产制度
C经营管理制度
D风险化制度
16.公司的决策机构是(A)P22
A股东大会
B监事会
C总经理
D董事会
17.公司的最高权利机构是(A)。
B董事会
C监事会
D董事长
18.企业组织存在的目的或理由是(C)。
P30
A企业战略
B企业目标
C企业使命
D企业方针
19.以下属于企业经营环境直接因素的是(D)。
P32
A企业文化
B政治法律
C国民收入
D市场需求因素
20.某家电企业的使命定义是:
“我们生产优质的家用电器”,该企业的使命导向是(C)P38
A顾客导向
B需求导向
C市场导向
D产品导向
21.顾客满意度可以反映企业的(C)P39
A盈利能力
B市场目标
C市场竞争地位
D
发展目标
14、新产品开发的方向。
P69
答:
(1)产品的高效化和多能化;
(2)产品的小型化和微型化;
(3)产品的多样化和标准化;
(4)产品的智能化;
(5)产品的无污染化。
15、新产品开发应遵循哪些原则?
答:
(1)以满足市场需求为出发点;
(2)符合国家技术经济政策的要求;
(3)坚持技术上的适宜性;
(4)坚持经济上的合理性;
(5)提高“三化”水平。
16、价值工程的特点是什么?
价值工程着重研究用最低的费用实现产品的必要功能。
其特点如下:
(1)坚持消费者第一的观点;
(2)功能分析是核心;
(3)提高技术经济效益目的;
(4)技术与经济工作相结合;
(5)有组织的分析活动。
17、企业技术进步的重要性?
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