周三多管理学原理习题Word文件下载.docx

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17.管理人员与一般工作人员的根本区别在于

A.需要与他人配合完成组织目标；

B.需要从事具体的文件签发审阅工作；

C.需要对

自己的工作成果负责D.需要协调他人的努力以实现组织目标

18.企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定

A.日常程序性决策B.长远全局性决策C.局部程序性决策

D.短期操作性决策

19.越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按

人际技能；

人际技能；

技术技能；

概念技能

以下顺序排列

A.概念技能，技术技能，

B.技术技能，概念技能，

C.概念技能，人际技能，

D.人际技能，技术技能，

20.“科学管理理论”的创始人是

A.泰罗B.巴贝奇

21.梅奥通过霍桑试验得出，人是

A.经纪人B.社会人

22.根据赫茨伯格的双因素理论，

A.工作上的成就感B.提升

23.根据赫茨伯格的双因素理论，

E.受到

A.与同事的关系B.提升

重视

25.根据麦格雷戈的理论，有人希望有正规化的组织与规章条例来要求自己的工作，而

不愿参与问题的决策，这种人欢迎以指导管理工作。

A.X理论B.Y理论C.超丫理论D.Z理论

26.根据麦格雷戈的理论，有的人需要更多的自治责任和发挥个人创造性的机会，这种

人欢迎以为指导的管理工作。

27.根据麦格雷戈的理论，认为企业管理当局与职工的利益是一致的，两者的

积极性可以融为一体。

A.X理论B.Y理论

29.

新经济时代表现出哪些基本特征

A.信息化B.网络化

30.下面哪些是人群关系学派的主要观点

C.企业中实

E.企业应采用

A.企业的职工是社会人；

B.满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键；

际存在着一种“非正式组织”；

D.人的行为都是由一定的动机引起的；

新型的管理方法。

31.根据马斯洛的需要层次理论，下列那一类人的主导需要可能是安全需要

。

A.总经理B.失业人员C.刚刚参加工作的大学生D.工厂的一线操作工人

32.

⑷同乡联谊会。

根据马斯洛的需要层次理论，下列需要哪项是按照从低到高的顺序排列的

⑴就业保障。

⑵上司对自己工作的赞扬。

⑶工作的挑战性。

⑸满足标准热量摄入量的食品。

D.⑸⑴⑶⑷

A.⑸⑴⑷⑵⑶B.⑸⑷⑴⑶⑵C.⑸⑷⑴⑵⑶

⑵

33.当代管理机构变革的一大趋势是：

。

A.管理层次复杂化B.组织结构扁平化C.管理幅度日益减少D.锥型结构更受欢迎

34.双因素理论中的保健因素，指。

A.能影响和促进职工工作满意度的因素B.能保护职工心理健康的因素C.能影响和预

防职工不满意感发生的因素D.能预防职工心理疾病的因素35．现有很多公司实行了弹性工作制，员工可以自行安排工作时间，甚至有的从事特殊工作的人可以利用公司提供的互联网等资源在家里办公。

这样他们对工作和个人的家庭、社交生活也有了较大的自由度。

当然也有一些人是必须每天去公司上班的。

你认为该公司的管理者所持有的对人的认识主要是倾向于哪一种？

AX理论BY理论CZ理论D社会人36．某地新建一日用化工厂，当人们问及该厂厂长如何经营时，该厂长毫不犹豫地说：

“努力提高产品质量，降低成本，只要作廉物美，还怕卖不出去?

”对该厂长的讲话应作

何评价?

A.“酒香不怕巷子深”，该厂长的话很有道理

B.该厂长的话反映了他的生产导向性，最终会害了这个厂

C.该厂长的话反映了他的营销导向性，最终会造福这个厂

D.该厂长的话反映了他抓住了问题的要害

37．某国有企业的管理部门每月均对工程师们的工作进行分等考评，并将考评结果与报酬挂钩。

这样做最有可能产生的后果是什么?

A获得高等级的优秀工程师们会再接再厉，而等级低的则会努力改进工作以求提高B优秀工程师由于意识到了自己的价值而产生跳槽思想，差一些的则仍会留在企业

C对这种严格控制，工程师们很有意见，致使今后工作难以分配

D差一些的工程师，由于面子过不去而另谋职业出走，结果只留下优秀的工程师38．80年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。

但最近几年，特别是东南亚金融风暴出现之后，一方面显示了美国经济的强大活力，另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。

此时，许多人又下结论，日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。

对于这种情况，你赞同以下哪种说法？

A对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变

B每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性

C美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀

D日本的管理模式不适应知识经济时代的需要39．俗话说：

"

一山难容二虎"

、"

一条船不能有二个船长"

。

从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当?

A在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率。

B对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心。

C一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降。

D组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱。

46.下面哪些不是人本管理的观点。

A.职工是企业的主体B.人是“经纪人”，所以是要给予足够的物质激励，就能让他为企业卖力C.职工参与是有效管理的关键D.服务于人是管理的根本目的E.组织中存在非

正式组织，对此管理者要给以压制

51．“三个和尚没水喝”说明的是，人浮于事可能反而不如人少好办事。

但是反过来，如果"

三个各尚"

都很负责，结果也许会造成水满为患。

这两种不同的说法表明：

A.管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应B.即使管理无方，人多还

是比人少好办事C.在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果D.纵使管理有方,

也不一定是人多好办事

55.关于奖金的说法不正确的是。

A.奖金的名目应尽量多，以最大地提高职工积极性B.奖金的数额不宜过小，以提高奖励的效价C.奖金取得的条件不宜过严或过宽，以保证必要的期望值D.奖金发放还要密切联系企业或部门的经济效益

63.美国管理大师彼得-德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工

具的运用能力你还不是一个有效的管理者；

反过来说，如果你具备管理技巧和能力，但是不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。

这句话说明：

A.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力B.是否

掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重C.如果理解管理理论，就能成为一

名有效的管理者D.有效的管理者应该注重管理技术与管理工具的运用能力，而不必注意管理理论

64.某公司新近从基层提拔了一批管理人员担任中层管理工作，上岗之前，公司要对其进

行培训，你认为培训的重点应该放在

A.总结他们在基层工作的经验教训B.熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度C.促进

他们重新认识管理职能的重点所在D.帮助他们完成管理角色的转变

三、简答题

6.泰罗所提出的科学管理制度有哪些主要内容？

7.如何客观评价泰罗制？

8.简述法约尔所提出的管理原则。

9.简述马斯洛的需要层次理论的主要论点。

11.试比较麦格雷戈的x理论和y理论。

21.人本管理有何主要观点？

四、问答题

3.管理活动具有哪些基本职能？

它们之间的关系是什么？

5.一个有效的管理者需要扮演哪些角色？

需要具备哪些技能？

选择题

2.

E3.D4.A5.C6.B7.A8.C9.B10.A11.B12.B;

16.B17.D18.B19.C

29.ABCD30.ABCE31.D

46.BE55.B64.B第二篇

二、选择题

1、下列选项中不属于企业的短期决策的是。

A.投资方向的选择B.人力资源的开发C.组织规模的确定D.企业日常营销

2、是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。

A.战略决策B.战术决策C.管理决策D.业务决策

3、集体决策的缺点包括。

A.花费较多的时间B.产生群体思维C.产生的备选方案较少D责任不明

4、下列选项属于例外问题的是。

A.组织结构变化B.重大投资C.重要的人事任免D.重大政策的制定

5、决策者只寻求满意结果的原因有。

A.只能满足于在现有方案中寻找B.决策者能力的缺乏C.选择最佳方案需要花大量的

时间和金钱D.决策者只需要有满意的结果

6、通过等方法可以提出富有创造性的方案。

A.独自思考B.头脑风暴法C.名义小组技术D德尔菲技术

7、过去的决策会影响现在的决策是因为。

A.过去的决策是正确的。

B..过去的决策是目前决策的起点C..过去的决策都是现在的管理者制定的D.过去的决策给组织内外部的环境带来了某种程度的变化

8、喜好风险的人往往会选取风险程度而收益的行动方案。

A.较高，较高B.较高，较低C.较低，较低D不确定

的决策。

9、知识敏感型决策是指那些对时间要求，而对质量要求

A.不高，较高B.较高，也较高C.较高，不高D不高，也不高

10、头脑风暴法实施的原则有。

A.对别人的建议不作任何评价B.建议越多越好，想到什么就说什么C.鼓励每个人独立

思考D可以补充和完善已有的建议使它更具说服力

11、在经营单位组合分析法中，具有较高业务增长率和较低市场占有率的经营单位是。

A.金牛B.明星C.幼童D瘦狗

13、常用的不确定型决策方法有

A.小中取大法B.大中取大法C.大中取小法D最小最大后悔值法

15、根据计划的明确性，可以把计划分类为。

A.长期计划和短期计划B.战略性计划和战术性计划C.具体性计划和指导性计划D.程

序性计划和非程序性计划

16、财务计划和人事计划与业务计划的关系是。

A.财务计划和人事计划是为业务计划服务的B.财务计划和人事计划是围绕着业务计

划展开的C.财务计划研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行D.人

事计划分析如何为业务规模的维持或扩大提供人力资源的保证

17、下列属于非例行活动的是

A.新产品的开发B.品种结构的调整C.工资制度的改革D.生产规模的扩大

18、计划是。

A.面向未来的B.过去的总结C.现状的描述D.面向行动的

19、评价行动计划，要注意。

c.既

D.

A.认真考察每一个计划的制约因素和隐患。

B.要用总体的效益观点来衡量计划。

要考虑有形的可用数量表示的因素，又要考虑到许多无形的不能用数量表示的因素。

不仅要考虑计划执行带来的利益，还要考虑计划执行带来的损失。

20、拟定和选择行动计划包括几个内容。

A.拟定可行动计划B.评估计划C.修改计划D.选定计划

22、把战略性计划所确定的目标在时间和空间两个维度展开，

A.具体地规定了组织的各个部门在目前到未来的各个较短的时期阶段应该从事何种活动B.从事该种活动应达到何种要求C.为各组织成员在近期内的行动提供了依据保证了组织目标的实现

等方法。

23、实践中对计划组织实施行之有效的方法主要有

A.决策树法B.滚动方式计划C.网络计划技术D.目标管理

24、关于关键路线，下列说法正确的是。

A.一个网络图中只有一条关键路线B.关键路线的路长决定了整个计划任务所需的时间C.关键路线上各工序完工时间提前或推迟都直接影响着整个活动能否按时完工D.确定关键路线，据此合理地安排各种资源，对各工序活动进行进度控制，是利用网络计划技术的主要目的。

25、目标网络的内涵是。

A.组织制订各种目标时，必须要与许多约束因素相协调B.目标和计划很少是线性的

C.主管人员必须确保目标网络中的每个组成部分要相互协调D.组织中的各个部门在制订自己部门的目标时，必须要与其他部门相协调

26、目标定量化

A.是目标考核的途径B.往往会损失组织运行的一些效率C.有利于组织活动的控制

D.能成员的奖惩带来很多方便

27、设置目标一般要求。

A.目标的数量不宜太大B.如有可能，也应明示所期望的质量和为实现目标的计划成本C.能促进个人和职业上的成长和发展，对员工具有挑战性D.适时地向员工反馈目标完成情况

28、成果评价

A.是实行奖惩的依据B.是上下左右沟通的机会C.是自我控制和自我激励的手段

D.既包括上级对下级的评价，也包括下级对上级、同级关系部门相互之间以及各层次自我的评价

29、组织对不同成员的奖惩。

A.是以各种评价的综合结果为依据的B.可以是物质的，也可以是精神的C.公平合理的奖惩有利于维持和调动组织成员饱满的工作热情和积极性D.奖惩有失公正，则会影响这些成员行为的改善

30、滚动计划方法的作用是，。

A.计划更加切合实际，并且使战略性计划的实施也更加切合实际B.使长期计划、中期计划与短期计划相互衔接C.使短期计划内部各阶段相互衔接D.大大加强了计划的弹性三、简答题

1、如何理解决策的定义？

2、集体决策的优点有哪些？

3、什么叫风险型决策？

4、古典决策理论的主要内容是什么？

6、德尔菲技术运用的关键是什么？

7、解释计划内容的5W1H。

8、决策与计划的关系是怎么样的？

13、比较具体性计划和指导性计划。

14、规则与程序的区别是什么？

17、目标具有哪些特征？

18、目标网络的内涵是什么？

四、问答题1、如何理解决策遵循的是满意原则，而不是最优原则？

2、决策有哪些特点？

3、

4、

5、

6、

7、

8、

9、

行为决策理论的主要内容是什么？

简述决策的过程。

决策的影响因素有哪些？

计划的性质是什么？

简述计划的编制过程。

孔茨和韦里克的计划层次体系包括哪些内容？

目标管理基本思想是什么？

10、简述目标管理的过程。

11、滚动计划法的基本思想是什么？

12、如何评价滚动计划法？

13、网络计划技术有什么优点？

选择题1.ABC

ABCD20.ABD

2D.3.ABD4.ABCD

11.C13.ABD15.C

22.ABC23.BCD

5.ABC6.BCD7.BD8.A9.A10.

16.ABCD17.ABCD18.AD19.ABCD.

24.ABCD25.ABCD26.ABCD27.ABCD27.

ABCD29.ABCD30.ABCD

第三篇二、选择题1．影响有效管理幅度的因素主要有

A.管理者和被管理者的工作内容；

理者工作环境；

D.管理者和被管理者工作报酬；

B.管理者和被管理者的工作能力；

C.管理者和被管

E.管理者和被管理者工作条件

2．下列因素中有助于管理幅度扩大的因素是哪些

A.主管所处的管理层次较高；

B.计划制定的详尽周到；

C.主管的综合能力、理解能力、表达能力强；

D.下属的工作地点在地理上比较分散；

E.工作环境稳定，变化不大。

3.组织设计的原则包括.

A.因人设职与因事设职相结合；

B.命令统一；

C.人人有事做；

D.尽量减轻主要管理者

的压力，多设副职；

E.权责对等；

4.保守型战略的企业多采取分析型战略的企业则采取_

A.刚性结构；

，风险型战略的企业多采取

5.下列三种战略中，A.保守型战略

6.下列三种战略中，A.保守型战略

7.下列三种战略中，A.保守型战略

B.柔性结构；

C.兼具刚性和柔性的结构

对计划管理要求最严格的是

B.风险型战略

以分权为主的是

B.风险型战略C.分析型战略

高层管理人员以工程师和成本专家为主的是

C.分析型战略

10.规模的扩大对组织结构的影响包括

A.分权化；

B.集权化；

C.规范化；

D.专职管理人员的数量增加；

E.复杂性提高。

11.下列哪些指标能够用来对组织的分权程度作出判断

A.决策的频度B.决策的幅度

12.下列因素中对分权有促进作用的是

A.组织的规模；

B.政策的统一性；

乏受过良好训练的管理人员。

c.决策重要性

D.对决策的控制程度

C.培训管理人员的需要；

D.活动的分散性；

E缺

13.下列关于产品部门化的优势，不正确的说法是。

A.有利于促进企业内的竞争；

B.有利于节约成本，减少机构的重复设置；

C.有利于企

业及时调整生产方向；

D.有利于维护最高行政指挥的权威，有利于维护组织的统一性；

E.有利于高层管理人才的培养。

15.扁平结构的组织具有的优点有

A.信息传递速度快；

B.每位主管能够对下属进行详尽的指导；

C.有利于下属发挥主动性

和首创精神；

D.信息失真的可能性小。

16.下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构

D.学校

A.纺织厂B.医院C.电视剧制作中心

17.矩阵式组织的主要缺点是。

D.组织稳定性差

A.分权不充分B.多头领导C.对项目经理要求高

18.企业的组织结构必须与其战略相匹配，企业战略对组织结构设计的影响是

A.战略不同，要求开展的业务活动也会不同，从而会影响部门设置B.不同的战略有不

同的重点，会影响各部门与职务的相对重要性及相互关系C.AB都对D.AB都不对

19.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应

考虑按什么因素来划分部门？

A.职能B.产品C.地区D.矩阵结构

20.某企业的员工在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令，以下哪

种说法指出了导致这种现象的本质原因

A.该公司在组织设计上采取了职能结构B.该公司在组织运作中出现了越权指挥的问题

C.该公司的组织层次设计过多D.该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥的原

则

21.企业中管理干部的管理幅度，是指他

A.直接管理的下属数量B.所管理的部门数量C.所管理的全部下属数量D.B和C

22.某公司随着经营范围的扩大，其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到100

人，最近，公司发现营销队伍似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因，从管理的角度看，你认为出现这种情况的最要原因最大可能在于

A.营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况B.总经理投入的管理时间不够，致使营销人

员产生了看法C总、经理的管理幅度太宽，以致无法对营销队伍进行有效的管理D.营销

队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员有效沟通23.以下各种说法中，你认为哪一种最能说明企业组织所采取的是越来越分权的做法？

A.更多的管理人员能对下属提出的建议行使否决权B.下属提出更多的建议并有更大的

比例被付诸实施C.较低层次的管理人员愿意提出更多、更重要的改进建议D.采取了更

多的措施减轻高层主要领导的工作负担24．很多企业都是由小到大逐步发展起来的，一般在开始时往往采用的组织结构是直线制。

但是业务的扩大以及人员队伍的增加，使得高层管理者不得不通过授权的方式委托一批有实力的专业人员进行职能化管理。

但是，直线职能制组织形式也存在一些固有的缺陷。

下列哪种说法不是直线职能制组织形式的缺陷？

A.成员的工作位置不固定，容易产生临时观念B.各职能单位自成体系，往往不重视工

作中的横向信息沟通C.组织弹性不足，对环境变化的反映比较迟钝D.不利于培养综合

型管理人才

25．不论是在企业还是在政府机构，秘书一般都是帮助高层管理者进行工作的，他们在组织的职权等级链上的位置是很低的，但是人们常常感到秘书的权力很大。

那么秘书拥有的是什么权力？

D没有任何权力，只

A合法权力B个人影响权力C强制权力是比一般人更有机会接近领导

26．日本松下电器公司的创始人松下幸之助曾有一段名言：

当你仅有100人时，你必须站在第一线，即使你叫喊甚至打他们。

但如果发展到1，000人，你就不可能留在第一

线，而是身居其中。

当企业增至10，000名职工时，你就必须退居到后面，并对职工们表示敬意和谢意。

这段话说明：

由于产品口味好、价格面向一

在此情况下，戴立企业的员工

120名，工厂规模也扩大了很多。

--他越来越感觉到工作得力不从

A企业规模扩大之后，管理者的地位逐渐上升，高层管理者无须事必躬亲B企业规模的扩大是全体同人共同努力的结果，对此，老板应心存感激C企业规模扩大之后，管理的复杂性随之增大，管理者也应有所分工D管理规模越大，管理者越需注意自己对下属的态度27．戴立在