团体心理辅导复习备考Word文件下载.docx
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(2)主体`4团体领导者/成员/观察者/督导者
(3)种类`2过程性评估/总结性评估
(4)构成包括“评估层面”“评估方式”“团体活动过程”“团体活动结果”
(5)准备“5W+1H”
(6)方法`3行为计量法、标准化的心理测试、调查问卷
(7)追踪技术指团体活动结束以后的一段时间,跟踪团体成员,了解辅导效果所采用的方式与技术。
一般采取的常用技术有追踪访谈和追踪聚会。
1.4团体辅导的特点与功能参见50-52页
1.5团体辅导的目标与类型参见53-63页
1.6历史、现状与未来发展参见64-65页
2.团体领导者概述
2.1领导行为及理论
(1)领导行为理论(爱荷华大学)
权威型——“射型沟通”型——“全通道型沟通”放任型——“混乱型沟通”
(2)领导行为理论(俄亥俄州立大学)
关系导向——包括能在团体中维持正向人际关系的行为;
工作导向——包括引发任务完成、制定规、督导沟通、减除目标模糊的行为。
(3)团体辅导中常见的领导行为
“人称气质姐”——【认知教育、澄清引导、契约管理、支持同理、介入指导】型行为
2.2团体领导者[3]
(1)定义在团体发展中负责带领和指引团体走向的人,对于团体成员和团体具有影响力。
(2)条件`4健康的自我形象;
建立良好关系的能力;
敏锐的自我意识;
不断成长的意愿。
(3)经验`6与人交往的经验;
计划和组织才能;
和团体一起工作的经验;
关于主题的知识;
关于基本人性冲突和两难问题有良好理解;
对辅导理论有良好理解。
(4)角色`9创造者、领导者、教育者、协调者、朋友、促进者、治疗师、鼓励者、评估者
(5)任务
基本职责`4
应注意的问题`3
√创造融洽的气氛
×
权威自居、说教过多
√调动团体成员参与
事无巨细、包办代替
√提供适当的解释
过度自我开放、角色混淆
√适度参与并引导
(6)知识训练`3知识能力、技术能力、临床实务
(7)实务训练过程`7
团体成员→辅导教师→观察员→见习领导→协同领导→实习领导→团体领导者
2.3协同领导者
(1)优缺点
优点
缺点
√彼此互补(如处理亲子关系时)
?
角色分工刻板化
√彼此支持与示
领导权的竞争
√更多的反馈
领导责任的归属
√更能照顾团体成员
团体分裂或对立
(2)注意事项认识自我;
相互配合【彼此的理论取向、沟通、位置、性别】;
避免争夺领导权;
灵活领导。
2.4领导者的专业伦理
(1)ACA《伦理规》(1995)的规定
·
应防止自己利用团体成员的信任和依赖。
应努力避免与团体成员产生双重关系。
当双重关系已产生,应采取的措施包括:
知情同意、咨询其他人、请求督导以及提供材料以保证判断的准确,并确保没有利用团体成员。
(A.6.a.)
(2)重要问题`4当事人的权力;
领导者与团体成员的关系;
领导者价值观的影响;
团体技术的运用。
3.团体辅导相关理论[1][3][5]
3.1人际沟通理论[1][3][5]
(1)人际沟通——
定义[1]人与人之间运用语言或非语言符号系统表达思想感情的交流过程,是人们交往的一种重要形式和前提条件。
特点`4双方积极主动;
改善关系和行为;
符号一致;
出现沟通障碍。
功能传递信息、心理保健;
自我认识、人际协调。
类型“上行下效非正道,避实就虚辩无双”——上行沟通、下行沟通与平行沟通;
非正式沟通与正式沟通;
现实沟通与虚拟沟通;
口头沟通与书面沟通;
单向沟通与双向沟通。
(2)团体沟通——
形式团体正式沟通网络`5——链式、轮式、圆周式、全通道式、Y式
团体非正式沟通网络`3+1——流言式、集束式、偶然式+单线式
渠道语言沟通`5——寻找共同点、共情、真诚赞美、学会拒绝、幽默
非语言沟通`4——目光接触、面部表情、体态语言、触摸
(3)人际吸引——
一般规律`6【邻近、相似、互补、外表、人格、能力】吸引
基本态度`3真诚、共情、无条件的积极关注
(4)有效沟通——
原则`4培养(良好沟通的)心理品质;
克服(沟通中的)障碍心理;
确立(良好的)第一印象;
利用(支持性的)沟通行为。
方法`4注意信息→理解含义→接受要求→采取行动
3.2社会学习理论[1][3][5]
(1)定义[1]在行为主义“刺激——反应”学习原理基础上发展起来的一种理论,着重阐明人是怎样在社会环境中学习的。
(2)创始人班杜拉美国心理学家
(3)理论基石——交互决定论
三元交互决定论认为整个学习过程是行为-认知-环境交互作用的结果。
(4)最主要形式——观察学习
观察学习个体通过仅仅观察他人的行为及其强化结果而习得某些新的反应,或使已经具有的某种行为反应特征得到矫正。
示作用观察学习的核心,榜样通过观察者的观察活动而影响观察者的过程。
透过有意的引导,榜样在社会教育中能够起到更大的作用。
观察学习的过程注意过程→保持过程→动作再现过程→动机激励过程
自觉模仿适应性模仿——个体为了适应新的生活而模仿他人的行为
选择性模仿——个体经过思考而有选择地选取模仿行为
(5)核心概念——自我效能
认知过程与动机过程的中介自我效能感越强,自我设定的目标就越具挑战性,其成就水准亦更高;
自我效能感越强,在活动中就越发努力,直到达成活动的目标。
选择过程的中介个体通过自我效能感选择自己需要的环境。
影响心身反应过程自我效能感强强时,能够应对紧,提高身心健康。
3.3团体动力理论[1][3][5]
(1)定义[1]又称“团体动力学”。
旨在探索团体发展的规律,研究团体的形成与发展,团体部人际关系及对其他团体的反应,团体气氛和团体凝聚力等。
(2)创始人勒温德国心理学家
(3)理论基础——场论
公式B=f(PE)B是行为(Behavior),P是个人(Person),E是环境(Environment)
基本思想场论是借用物理学中场的概念来解释心理活动的理论,它把人的心理和行为视为一种场的现象,是人与环境的函数。
基本特征场是将行为主体及其环境融为一体的整体;
场是一个动力整体,具有整体自身独有的特征;
场的整体性在于场并存事实相互依存和相互作用关系。
(4)团体气氛勒温与利皮特将团体气氛区分为专制型和型,根据其实验结果,型的团体气氛能提高工作效率;
专制型的领导方式虽能保证一定的工作效率,但成员缺乏信任感和创造力,相互间充满敌意。
(5)团体凝聚力[1][5]
定义[1]团体对其成员的吸引力和团体成员之间的吸引力,以及团体成员的满意程度。
影响因素[5]外因——团体间的竞争因——团体的规模、成员的相似性、信息沟通状况、成员对团体的依赖程度、领导者与团体成员之间的关系
凝聚力强的团体的特征`7[5]团体——其团结来自部、没有分裂或敌对、适应外部变化并能处理部冲突成员——有认同感和归属感、明确团体的目标、对该目标和领导者持积极态度、承认团体的价值并维系其存在。
对团体的影响`2凝聚力会使团体成员紧密团结在一定的目标下,使团体成为一个具有高度整合性的团体;
团体凝聚力对团体的工作效率有重要影响。
4.团体方案设计[4]
4.1团体计划书的构成
(1)构成项目`10[4]团体【性质与名称、目标、领导者、对象与规模、活动时间、活动场所、设计理论依据、单元执行计划、评估方法】&
其他
(其中活动时间包括时长与频率,单元执行计划包括热身活动、主要活动、结束活动)
4.2团体方案的设计原则
(1)团体计划书的设计原则[4]在一份完整的设计里,了解自己与对方,评估彼此的兼容;
活动可行,结合了团体的目标和性质,层次上有一致性,同时保证了活动的安全;
注意可能的分工。
(2)团体活动的功能`4提供人际接触的机会;
收集所需资料;
进行行为预演;
发挥导入作用。
(3)选取活动应遵循/避免的原则[4]
团体活动的选取应遵循
团体活动的选取应避免
√充分考虑团体特点
避免以活动代替辅导
√了解团体活动的后果
避免刻板使用活动
√运用自己熟悉的团体活动
避免不适当的活动
避免活动衔接不当
第二部分团体发展各阶段
准备阶段
→创始阶段
→过渡阶段→
工作阶段→
结束阶段
形成团体
定向和探索
应对阻抗
凝聚力和创造性
巩固、结束和评估
1准备阶段——形成团体[4]
1.1主要工作
1.了解服务对象的潜在需要
→2.确定团体的性质、主题与目标
—→3.搜集相关文献资料与计划书
——→4.完成团体辅导计划书
5.规划团体辅导整体框架及流程&
设计招募广告&
对团体辅导计划书进行讨论或修改
*团体的目标可分为可分为【成长/训练/治疗】性团体目标
1.2招募成员的途径[4]
宣传手段、从有咨询关系的人群中选择、其他
宣传手段——口头宣传、广告设计、大众传媒
1.3甄选成员的考虑因素`5
性别、成员背景、知识能力水平、行为表现、同质性程度
1.4甄选成员的常用方法`3
个别面谈、心理测试、书面报告
个别面谈中的承诺/建议把目标放在成长上;
做个积极的参与者;
把团体当作实验室;
给予和接受反馈;
表达你的真实感受;
不要期望过高。
2创始阶段——定向和探索
2.1特征
1.团体结构松散:
犹豫和笨拙
2.人际沟通表面化:
接近与逃避
3.成员有多种情绪体验:
焦虑和期待
2.2领导者的任务
1.建立信任感(领导者自我介绍、领导者的态度、说明团体规则、鼓励成员表达)
2.示的作用
3.确定团体目标和个人目标:
目标明确、目标真实可实现、目标可以验证
4.形成团体基本规则
5.明晰团体中的责任
6.提供适度的指导
7.签订团体契约
2.3团体成员的任务
1.用行动创造一种信任的气氛
2.学习表达个人的感受和想法
3.愿意表达与团体有关的期望
4.参与团体规则的建立
5.了解团体的基本历程
2.4出现的问题
1.成员被动等待
2.成员对团体不信任或恐惧,表现出抗拒
3.成员对团体模糊的认识和误解
2.5活动设计原则
1.创造温暖的团体氛围
2.设计无压力的相识
3.澄清成员期待与团体规则
4.不要选择深层次的分享活动
3过渡阶段——应对阻抗[3][4]
3.1特征[4]
1.成员的情绪特征:
焦虑和防卫不断增加
2.矛盾冲突与控制:
消极的评估和批评为主要特征
3.挑战团体领导者
4.表现出抗拒
3.2领导者的基本任务[4]
协助团体建立自我表达的模式、提供鼓励和挑战
3^*领导者的主要策略[4]
1.同感的理解
2.鼓励成员认识自己的焦虑、矛盾和挣扎,并协助其表达出来
3.鼓励成员面对自己的防卫性行为,并将之转化为建设性的行为
4.直接而坦诚地面对并处理成员的挑战
3.3团体成员的任务[4]
1.认识和表达任何负性情感;
2.尊重抗拒,但要解决它;
3.从依赖向独立发展;
4.学习如何以建设性的方式向别人提出问题;
5.乐于面对并解决团体中发生的事件和矛盾冲突,而不是回避它们。
3.4出现的问题[4]
1.成员被归类和贴标签
2.成员拒绝表达负向情绪
3.成员以防卫方式掩盖其问题
4.团体成员可能形成次团体
3.5活动设计原则
1.设计此时此地的分享活动
2.设计引发中等层次的自我表露活动
3.设计探讨人际关系的活动
4.设计催化团体动力的活动
*过渡阶段常用技术[3]
*^1处理防卫行为的技术[3]
当发现有防卫心理的成员,应采取直接对话或者邀请他们分享在团体里的真实感受的方法。
*^2处理冲突的技术[3]
冲突团体人际互动发生意见分歧、观点不一致或情绪对立的情形。
但冲突有时可以带来积极作用——
1.激发创造力
2.改善决策品质
3.增加团体凝聚力
4.促使重新评价自己与他人
5.提供改变的机会
一般冲突解决模式`5竞争、协作、退避、迁就、妥协
领导者的视角做好心理准备,即预期该阶段出现冲突→当冲突来临时,应正确面对冲突,即真诚、坦然地直接应对
→并引导成员认清冲突、予以接受,如此能增强彼此的信任感→以这种良好态度寻求“协作”的解决状态。
*^3处理特殊成员的技术[4]
对沉默/依赖/攻击性强/好表现/不投入的成员应
1.了解背景,区分情景;
→2.调整自我,创造氛围;
—→3.个别处理,消除成因。
4工作阶段——凝聚力和创造性
4.1特征
1.团体凝聚力增强(团体对成员的吸引程度、归属感、包容、团结)
2.成员对团体充满信心和希望
3.成员愿意自我表露
4.此时此地
5.承诺与改变
6.认知重建
7.实验的自由
4.2领导者的任务
1.协助成员更深入地认识自己
2.鼓励成员彼此尊重给予关怀
3.鼓励成员相互帮助
4.善用对质技术
5.协助成员把领悟转化为行为
6.协助成员解决个人问题
7.继续示有效的行为
4.3团体成员的任务
1.全身心投入团体
2.坦诚讨论关心的主题
3.提供和接受回馈
4.承担部分领导功能
5.为其他人提供挑战和支持
6.在团体中做出行为改变
7.在生活中时间新的技能和行为
4.4出现的问题
1.无法忍受不一致的意见
2.回避相互挑战
3.不在团体外采取行动
4.5活动设计原则
1.针对团体目标
2.针对成员需求
3.针对团体的特殊事件
4.针对团体动力
5.针对领导者专长
5结束阶段——巩固、结束和评估
5.1特征
1.出现离别的情绪
2.对外界的担心
3.团体连结出现松散
5.2领导者的任务
1.认真处理离别情绪
2.协助成员预备适应外界的情境
3.协助成员整理学习成果并应用到实际生活中
4.处理尚未完成的工作
5.继续给予和接受回馈
6.提醒
7.提供继续学习或进一步服务的资源
8.评估团体效能
5.3团体成员的任务
1.处理他们对分离和结束团体的情绪
2.准备把学到的应用到日常生活中去
3.对于团体中未解决的,做好持续成长的准备
4.评估
5.具体规划
5.4出现的问题
1.团体非正常结束
2.避免相互接近
3.团体经验无法运用到现实生活中
5.5活动设计原则
1.让成员有机会回顾团体经验
2.让成员彼此给予和接受回馈
3.让成员自我批评和团体评估
4.让成员相互祝愿和增强激励
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