关于近期万州WLAN故障的说明及解决方案1024Word文档下载推荐.docx

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2将以上13层楼，共计约38AP需更换天线，不在接入室分系统，利用AP自带天线进行直放。

因前期的AP自带天线剩余不是很多只有大约24根，其余的可利用AP直接一副吸顶天线解决，预计需要14副吸顶天线。

3调整AP位置让其平均覆盖楼层寝室。

三峡职业学院每层楼约26个寝室，一台500毫瓦AP覆盖约10个寝室，一层楼需要3台AP，整体需新增7台AP。

五桥医专一层楼24个寝室，AP直放后4台AP完成楼层覆盖完全足够，每台覆盖约6个寝室。

因此2个学院可以综合调剂，将五桥医专多余的AP用到三峡职业学院，五桥医专可调剂6台AP，在加上目前维护人员手中还有1台W815AP的备件，可以解决三峡职业学院覆盖不足需增加7台AP的问题。

在新增AP时需要布防网线，预计需要2000米网线。

材料列表如下：

材料名称

数量

备注

吸顶天线

14副

　全向天线

网线

2000米

水晶头

1盒

线卡

扎带

2包

4记录整改楼层的APMAC在AC上适当降低其功率（根据整改后现场测试数据来降低）并综合调整信道。

避免影响其余楼层AP信号。

5整改时间建议在学生上课期间上午9:

00–11:

00时段，这个时段使用WLAN的用户很少,造成的影响较小。

四其他问题

在测试的过程维护人员还发现目前用户电脑P2P进程过多也是造成用户使用慢得重要原因之一，P2P进程会在后台抢占用户带宽。

由于目前学生电脑知识匮乏，出现该问题的用户很多。

因此建议市场部能申请经费组织一次电脑问题检查活动，邀请专门的电脑技术人员现场为用户检查电脑问题，给用户传授一些基本的电脑维护知识。

既能有效解决问题又能侧面进行宣传，赢得用户的好感。

附件：

中兴公司万州移动校园WLAN优化方案

万州移动校园WLAN优化方案

中兴通讯向熠

]

一、网络现状及用户需求

1.1用户需求描述

根据万州三峡职业学院及三峡医药高等专科学校后楼建筑物楼层布局、房间数、总人数：

序号

热点

楼栋数

楼层

每层房间数

每间人数

每层总人数

总人数

1

三职院

7

6

26

156

6552

2

医药高专

9

24

144

7776

万州三峡职业学院及三峡医药高等专科学校楼为学生宿舍楼，该楼属于典型的高用户密度、高数据流量场所。

每栋宿舍楼约150个宿舍/1000多个学生，大部分学生都配备有笔记本电脑。

且校园网不方便，学生WLAN使用率很高。

楼内用户较为密集，用户行为比较有规律，使用电脑高峰期集中在中午和晚上，并且P2P下载、视频、游戏等高流量消耗的行为较多，业务承载压力较大。

该楼内除了需要较好的WLAN信号覆盖外，还需要考虑容量需求。

1.2网络现状分析

根据用户反馈以及现场测试发现，现网有以下问题:

1、在大多数测试点，发现有多个（12-20个）可用信号,其中包括CMCC-EDU及ChinaNet的信号，CMCC-EDU的信号集中在1、6、11频点，ChinaNet集中在6频点，还有部分学生自己的无线路由器形成很大的干扰

图1：

频点干扰及波动很大，此图只选中了CMCC-EDU的信号，未加入ChinaNet

图2：

现场信号互相同频干扰相当严重

2、部分区域存在同频干扰，即楼上楼下同频干扰，在设计这块做得较差。

图3：

三职院同频率1信道的信号很多同步干扰严重

图4：

医药高专同频干扰的AP有8个

3、室分系统贯通楼层，与放装AP形成严重的干扰，导致用户连接速率降低

图5：

三职院现场用户连接速率,24Mbps以上基本没有

图6：

医药高专情况类似，甚至出现2.5Mbps和1Mbps占多数的情况

4、部分AP的安装工艺及馈线安装工艺不合格，导致信号波动很大，针对三职院，为天线交叉覆盖，即左AP的天线延伸到右边，右AP的天线延伸到左边，造成交叉干扰和隧道效应，针对医药高专，因为保证用户接入量的考虑对AP进行了扩容，而在扩容前和扩容后对天线的安装位置不合理，造成同频、同楼、异楼干扰严重。

5、高峰时期用户上网人数很多，形成隐藏节点增多，又因没作相应的QOS，导致用户体验不佳，又因天线安装不合理的原因，用户可能全部连到某个AP，而同楼的另一个AP完全没有用户

图7：

针对Voip语音（如QQ语音、YYVoice没作相应的QOS保证），另存在AP信号过多，存在过多的噪声和干扰

单个AP下连接终端过多，达到10个以上，导致隐藏节点增多

6、高峰时期因隐藏节点和干扰的原因，造成重传率很高，导致用户掉线、上网速度减慢、延迟很大，重传报文的增多，表明在无线空口侧的干扰严重，特别是在相同信道中经常发生碰撞导致用户重传。

图8：

三职院重传率抓包分析，重传率较高

图9：

医药高专重传率抓包分析，重传率依然很高

7、部分用户电脑中毒，形成ARP广播风暴，对AP进行wirelessdurationattack，导致其他用户上网异常

图10：

用户对AP形成无线持续攻击

二、优化方案

2.1优化方案分析

根据现场情况，我们可以将优化分为几步

Step1：

对AC侧和AP侧进行软件调整，提供对Voip等对传输要求较高的应用的QOS保证，在AC上调整完成，保证用户体验

Step2：

对AP的安装位置进行调整，两台AP之间的距离应大于5M，避免互相干扰，减少同频和邻频干扰

Step3：

对现场的天线进行调整或取消接入室分，避免交叉信号，尽量以单AP覆盖一片的情况来覆盖，避免用户过于集中在某AP

Step4：

对于用户侧，对用户宣讲大量P2P应用是造成网速变慢的原因，让用户在不用P2P应用时关闭P2P后台进程，避免出现网络拥塞

2.2扩展优化方案分析

对于Step1,对于QOS的调整，可以在AC上的模版中完成设置，同时也建议开启WMM功能，WMM（无线多媒体）是802.11e标准的一个子集。

WMM允许无线通信根据数据类型定义一个优先级范围。

如视频/音频数据将比普通的数据有更高的优先级。

为了使WMM功能工作，无线客户端必须也支持WMM。

开启之后，可以保证视频、音频数据比WEB其他数据以更高的优先级传送，以迎合高校用户中学校对视频和音频追求较高的情况

图11：

在W908A10000V1的AC上实现WMM和QOS功能，功能项位于瘦AP配置模版-选中模版-编辑，就可配置

对于Step2和Step3,现在的三职院的AP及天线布放情况如下图所示

图12：

三职院的天线存在交叉的情况，这样就导致了AP的之间互相干扰

图13：

三职院优化后天线不再交叉，每个天线覆盖每边的2-3间寝室

图14：

医专AP数量多，安装距离过近，且天线密集，存在交叉的情况

图15：

建议优化后，每个AP单独带一根直放天线，因前期考虑转移AP发射信号的天线位置，但是AP的分布情况造成某些AP需要用馈线连接到天线的距离很长，造成的衰减避免不了AP交叉覆盖及AP承载用户不均的问题（虽然可以对某些AP进行降低功率，但是需要在AC上对降低功率的AP单独制定模板，整个学校改造下来，会造成AC负荷变大）减少干扰同时优化信道和功率

针对Step4，建议在Portal页面上增加小说明，对常用的P2P软件，如Kuwo音乐盒、酷狗音乐播放器、Qvod、风行、PPS、PPTV、360升级、Sogou输入法升级、杀毒软件P2P升级等进行关闭和限速说明

另外考虑到走廊长度较短，AP间会存在较大的干扰，需要对每个AP的功率进行降低，针对单AP进行6dB的衰减。

可以将各使用点的可用信号个数适当降低，减少干扰。

三、后续优化思路

1、信道的优化

对于楼层的信道，因前期追求工程进度，所以对信道的优化不是太好，建议在后期的整改过程中，对楼层信道按以下图进行优化整改，但前期的资料的准备一定要完善和准确，避免出现优化错误的情况。

图16：

楼层信道优化图

2、干扰消除

在现场中我们发现现场还有中国电信ChinaNet的信号源干扰的情况，一般来说协调第三方消除干扰源一般很难实现，所以要视情况采取规避等方式解决。

AP具备多SSID能力，对于运营商之间相互造成干扰的热点区域，可以考虑运营商间合作、运营商与场点物业合作、租用场点等方式避免干扰。

如下图这种情况，相互之间的干扰异常严重。

现场发现我们属于被严重干扰的一方,可以考虑使用5.8GHz频段，如使用802.11n的AP，避开干扰且提高吞吐量。

至于调高功率对抗对方的方法，很可能使干扰更严重，如果没有更好的方法的话可以尝试。

当使用1/6/11信道有较大干扰时，可考虑使用部分交叠信道进行频率分配，并保证信道间隔不小于4个频点，即可考虑1/5/9/13、2/6/10、3/7/11、4/8/12信道同时工作。

3、天线距离

天线之间要保证适当的最小距离，降低带外信号干扰的影响。

4、低速率报文优化

同时根据现场发现用户在24Mbps以上的机会基本没有（见图5和图6），在检查模版的时候发现速率选择为Best，如图所示

图17：

现场的AC版中的速率为Best

无线WLAN网络中不是使用固定的速率发送所有的报文，而是使用一个速率集进行报文发送（例如11g支持1、2、5.5、11、6、9、12、18、24、36、48、54Mbps），实际无线网卡或者AP在发送报文的时候会动态的在这些速率中选择一个速率进行发送。

通常提到的11g可以达到速率主要指所有的报文采用54M速率进行发送的情况，而且是指的一个空口信道的能力。

实际上大量的广播报文和无线的管理报文都使用最低速率1Mbps进行发送，现场抓包也可以看出来情况，所以会消耗一定得空口资源。

一般在宿舍楼网络中信号传输的距离不是问题，所以考虑将直接选用48Mbps的速度，禁用Best速率，这样整体上减少广播报文和管理报文对空口资源的占用。

3、报文重传次数优化

无线WLAN协议物理层在设计的时候已经考虑到了干扰和冲突的影响，所以设计了物理重传功能，也就是当一个设备发送一个报文如果没有收到目的设备的回复ACK，该设备会硬件进行重传，如果重传次数达到最大次数，该报文会被丢弃。

当然，如果报文一次发送就成功，就不会进行重传了。

反之，重传率将大大增加，现场也发现重传率很高的情况

默认情况下，AP设备的重传次数为5次，可以考虑修改为8次，会增加在网络环境异常的情况下报文的发送成功概率。

但是这个调整只会提高AP的发送成功概率，对网卡的发送机制没有办法进行控制，也就是对于从网卡到AP方向因为环境问题造成的偶尔丢包没有太大改善。

缺省情况下，帧长不大于RTS门限值的单播帧的最大重传次数为1,优化时可根据实际环境设定重传次数大小。

图18：

可以优化此RTS门限最大重试次数，建议为3左右

4、其他部分优化

其他部分，如使用板装天线或直放天线，因为天线无法进入宿舍，同一楼道内AP数目多，采用全向天线会难免会引起覆盖难以控制，引起网内同频干扰，必须增加不同AP之间的信号隔离度。

建议使用板状定向天线覆盖，如下图。

图19：

采用板状天线覆盖

图20：

板状天线覆盖示意

5、AP设计功率

AP功率需要进行链路损耗计算得到合适的功率输出。

目的是在满足覆盖前提下，需要进行覆盖控制，尽量避免对其他信号的干扰。

以下是对此楼进行室内覆盖系统重建后的AP输出功率输出的建议。

自由空间链路损耗计算公式为：

PL=32.4+20lgD+20lgf+Lw

式中：

PL表示空间损耗，单位dB；

D表示收发天线间的距离，单位m；

f表示频率，单位GHz；

Lw为空间障碍物损耗，单位dB。

用户接收电平计算公式：

Pr1=Pt+（Gt+Gr）-（Lft+Lfr）-PL

Pr1为STA接收电平，单位dBm；

Pt为AP发射功率，单位dBm；

Gt、Gr分别为发送和接收天线的增益，单位dBi；

Lft、Lfr分别为发送和接收天线馈线损耗单位dB

假设AP发射功率为100mw，工作在2.4G频段，三功分的损耗约为5.3dB，壁挂天线增益为6dBi；

STA天线增益为3dBi位于距离无线接入点AP10米，墙体损耗为15dB，宿舍内各种杂物的损耗约为5dB通过带入公式可得STA接收电平为：

Pr1=20+6+3-5.3-（32.4+20lg6+20lg2.4+15+5）=-51.9dBm

由于STA接收功率满足大于-75dBm即可解调信号，因此上述场景可以比较好的能够满足覆盖需要。

需要将每层楼的815V1型号的AP（最大功率500mW）功率设为125mw。

其他新增AP建议使用812型号的AP（最大功率100mW）

四、总结

鉴于以上各种情况，我公司建议对三峡学院及医药高等专科学校进行全面工程整改，调整AP和天线的位置。

由于前期室分系统设计存在缺陷，建议整改时尽量不要采用室分合路的方式覆盖，采用独立的WLAN天馈系统覆盖。

同时需准确计算AP功率等进行正确的施工前设计，需要相应设计单位和我司进行详细沟通，在了解有线侧及无线侧设备性能及本着优秀和优越的设计原则的基础上，设计出一个完整的涉及有线侧和无线侧的施工方案，同时对于施工的监督也要到位，避免因为施工工艺问题导致的WLAN故障，减少用户投诉，提升网络质量。

我司愿和重庆移动一起打造优质、快速、稳定的WLAN网络。