兼职社会实践报告4篇Word下载.docx

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　　接下来是向顾客推荐餐厅热门套餐，并按顾客要求在三十秒内完成点膳。

此为第三步曲。

其中，收银时长为十五秒，这十五秒内，我必须按照餐厅现金政策严格确认钱币真伪与完整。

最后一步曲，为顾客配齐酱料纸巾，并指引顾客向右移动取餐。

虽然，这样的流程看似简单，但真正在规定时间内正确地实施下来是需要一定技巧的。

因为，毕竟顾客没有快速点餐的意识也不了解点餐流程。

因此我们必须在顾客犹豫不决的时候，时刻为顾客作决定，以缩短点餐时长，方便服务下一位顾客，从而提高餐厅营运效益。

厨房制作以及备餐员呈递一般情况下不超过三分钟，以避免顾客长时间的等待。

　　甜品站主要负责销售冰淇淋与饮料。

由于站点的独立性使得速度没有严格的要求。

但我们仍然要尽量在最短时间内为顾客提供食品与服务。

平时我大多时候是一人负责甜品站点餐与备餐。

双休日大多是双人模式。

饮料位是柜台的一个组成部分。

主要负责饮料的制作与呈递。

饮料位有一个电脑显示屏。

我要根据电脑上的显示准备饮料，并且每完成一单，就要将其取消。

因为饮料位的时间要求为一分钟，若是超时，系统会自动红单，提醒速度太慢，这时经理就会给我们施加压力提醒我们提高速度。

并且在打饮料的过程中，必须注意随手清洁，以保持柜台卫生，避免造成顾客不好的印象。

但是，当顾客量较少时，我们也不能闲着，必须积极主动地找事情做。

例如随手保洁，补全柜台纸巾，酱料，纸杯等等，以确保营运高峰时流程顺畅，为下一轮高峰作好充分准备。

由此可见，麦当劳干净整洁的环境，高效便捷的速度都是通过全体员工每时每刻不断地努力创造出来的。

　　二，岗位实践结果

　　由于麦当劳的行业性质吸引了每天大量的客流量，并且加上每天十小时左右的工作时长，使我感到非常疲惫。

因此，接连不断的客流量使我必须一遍又一遍地重复同样的对话，细心解释同样的问题，做着同样的动作。

嘈杂的环境让我无法喘息，身体的劳累使我有时面对顾客有些不耐烦，服务质量随着客流增多下降。

有时不免与顾客产生摩擦。

还有饮料位的繁忙让我手忙脚乱，经常送错饮料或者超时，于是受到顾客的埋怨与责骂。

此外，甜品站一人的营运也经常让我连续几个小时不停忙碌，以及夏日在外的高温让我感到非常难受。

虽然挫折很多，困难很多，但我都坚持下来了，我也努力让自己做到最好。

于是，我也得到经理们的认可与赞扬，还有顾客们对我的服务很满意地微笑道谢感到很欣慰。

　　三，实践的体会

　　1，忍耐每当与顾客发生摩擦或倍受理解时，我就感受到了社会真实的打击与残酷。

我们这些平时在家娇生惯养，在学校无忧无虑的大学生们似乎真的不懂得人间疾苦。

很少接触社会的我们都太脆弱，我们的自尊心太强，受不了谩骂与误解。

受不了挫折就急着为自己辩护。

其实我想说，社会就是这样真实，社会不会把你宠着，也不是每一个人都会顾及到你的感想。

每当受到误解时我们不应该以强硬的态度反抗，毕竟架是永远吵不完的，毕竟不是每一个人都能那么无私地为你着想，理解你。

我们能做到的先是在原则下忍耐，原则外不理会。

然后反思自己是否有错，然后不断地提高自己的工作能力以避免顾客的不满。

若错不在己，则以理服人，心平气和地解释。

每当我受挫，我就提醒自己不冲动，退一步海阔天空，心里也就平和了许多。

　　2，和谐的人际关系麦当劳的员工很多，于是总要与许多同事打交道。

从前的我不爱搭理不熟的人，比较自傲。

现在我强烈地感到人际关系的和谐有多么重要，它有利于你工作顺畅，毕竟在社会工作，团队协作非常重要，一个人是无法完成的。

它也有利于你工作心情的顺畅，每天微笑地与人打交道心情自然就好，就有利于工作效率的提高。

　　3，积极主动地做事繁忙的工作时常让我感到劳累，心生惰意。

然而，我时常告诫自己积极主动地做事，坚持下去。

积极主动地面对有利于自己找到工作中的乐趣，比如顾客的满意就使我收获了工作上的成就感。

许多事情是我们份内的事，我们有义务完成它。

即使我有多么不愿意，但下班之后我就发现自己坚持下来了。

所以，要相信时间是公平的，它可以让快乐过得很快，同样，也可以让你所认为的痛苦过得很快。

　　4，自制不要将个人情绪带到工作上来。

于是，我深感一个成熟的人必须具备控制情绪的能力。

如果将负面情绪带到工作中，那么必定导致工作效率的低下以及与人的冲突。

因此，不管多么劳累，也要保证最起码的服务态度。

试着转移情绪，安慰自己。

自我安慰可以带来快乐，快乐地工作你会有意想不到的收获。

　　5，提高自己的竞争力我学会了不断努力，适时虚心请教他人，不断提高自己的技能。

从前我不爱请教他人，可现在我明白自以为是不会进步。

同时，我也深感我们也必须在工作实践中勤于钻研，不断学习不断积累，于是我也学会独立解决问题。

并且不可不懂装懂，否则运用于实践中发生错误后果比较严重。

　　6，管理者的管理麦当劳的创始人雷克雷地安说：

要关心每一个为你工作的人。

要想成为一名好的管理者，就必须有好的管理方法去管理你的员工。

因此要了解并关心每个员工，管理方法因人而异，但关心都是前提。

　　7，赚钱的辛酸工作的劳累使我疲惫，这让我体会到赚钱的不易。

花钱容易赚钱难。

今后，我会珍惜每一分每一角，体会父母的辛酸。

　　社会实践让我受益良多。

今后一定好好学习，提高自己的专业技能，提高自己的社会竞争力，完善自己的思想品德，做一个社会优秀的人才。

寒假动感地带营业厅兼职的社会实践报告兼职社会实践报告

（2）　　大二的第一个学期转眼即逝，为了这个寒假不再只是吃喝玩乐、无所事事，我在我们街道的动感地带营业厅找了一份兼职，也就是本次寒假的社会实践内容。

　　我在营业厅的主要工作是流动。

具体的讲，流动的主要工作是迎接进门的顾客，为等候的顾客提供报纸、宣传单等的服务。

解答顾客对业务的疑问，帮助解决可通过机器办理的业务等。

　　工作的内容相对简单，但在工作中我还是遇到了一些问题。

最常出现的问题是对业务知识的不熟悉造成的。

当顾客咨询某项手机业务的资费情况、扣费方式时，有时因为自己确实也不清楚，从而只能寻求他人的帮助。

有时也会遇到一些不太讲理的顾客，这也是令人发愁的问题。

所谓“顾客就是上帝”，就算是上帝有所过失，作为小小平民的你也不可对上帝有所不敬，因为他们有大大的武器——投诉。

因此当遇到此类顾客，就算挨批也只能沉默、沉默，再沉默了。

除此之外，这项工作也是对交流、沟通能力的一大考验。

来营业厅的顾客并非都是能够理解你工作的同志，而你的上司也并非总能够明白这一点，所以受“夹板气”不可避免。

比如：

营业厅的经理告诉你，务必保持营业厅的秩序，让所有等待的客人坐下休息，并且给他们业务的宣传单页或报纸打发时间。

但是有的顾客并不喜欢坐下休息等待，有的人也不喜欢看东西。

当你很有礼貌地请他们坐下时，顾客并不需要这项服务，你就也只能作罢。

可你的领导却会质疑你的工作态度与工作能力，这是一项挑战。

　　在工作中，我虽然遇到不少问题，但同时，也学到了很多，增长了很多社会经验。

服务型行业都要求微笑服务。

俗话说：

伸手不打笑脸人。

可谓至理名言，在这次实践中我也深有体会。

微笑是沟通交流的前提与基础。

而在沟通中，特别是与陌生人的沟通，技巧很重要，既要条理清楚，也要简洁明了，因为时间对每个人来说都是相当重要的，不论是顾客的亦或你的。

当然，公平的态度也是一项重要的准则。

进入营业厅的顾客既有开名车的有钱人，也有满身尘土的农民工。

虽然他们的身份地位不同，但当他们进门时，得到的都应该是一声相同的“欢迎光临，您需要办理什么业务？

”看到的都应该是一张相同的笑脸。

除此之外，吃苦耐劳的精神是做任何事都必须具备的条件。

“流动”是站着工作的，一整天马不停蹄的走来走去，特别是当运动鞋换成了高跟鞋的时候，所以在这份工作中，得到的重要启示是：

吃得苦中苦，方为人上人。

　　虽然这份实习与我的专业没有任何联系，从中得到的报酬也并不丰厚，但是这样的一次实习还是令人颇为受益。

　　不当家不知柴米油盐贵，不工作不知赚钱吃饭难。

当辛苦工作一天的工资说不定连上超市买一次零食都不够时，让我惭愧起平时花钱的大手大脚，让我对父母更又升起一片感恩之心。

　　社会本来就是一个大炼炉，在象牙塔中的我们常常抱怨考试的压力、生活的无趣、世道的不公，也许幼稚如我们必要经过社会的磨练才能学会坚韧与自强，必要经历生存的挫折才能免去青涩与彷徨。

那么，学习的历程注定是一场充满荆棘，泪中带笑的旅程。

只有能够勇敢地面对艰辛与困难的人，才能走得更好，走得更远。

　　这样的一次实习对我今后的择业、就业也有一定的帮助。

身边工作的不再是和你同龄的学生，而是走上社会多年，拼搏过的那些人，和他们在一起，可以学到很多在校园里书本上学不到的东西，经由他们的指点，使我少走了很多弯路，也知晓了许多为人处世的道理。

获益良多。

　　最后，我由衷地感谢那些在我的实习过程中帮助过、指导过我的人们。

有了你们的帮助，我才能更快更好地适应社会，才能在不久的将来为社会作出自己的贡献。

暑期社会实践报告兼职发传单心得体会兼职社会实践报告（3）　　人生漫漫长路是充满神秘的未知数，我们的世界就犹如像一张白纸，需要付出实践为其增添丰富的色彩，描绘出的或许是布满荆棘的艰难道路，或者仿若身处浓浓迷雾般得不到出路的迷茫心境，或是历尽心酸凤凰涅盘的浴火重生。

不管实践的经历给自己什么样的感受，好过在家做所谓的宅男宅女，生活日夜颠倒沉迷于网络打游戏不能自拔，终日碌碌无为没有斗志，导致思想停滞生活颓废不堪。

　　大学生忌讳手高眼低，通常是思想上的巨人，行动上的矮子。

金融危机的风波造成的重创依旧还不能完全平复，这个假期不怎么招收短期的临时工，大把人等着做长工，很多东西企业追求的是眼前制造出来的财富，就是比较青睐动手能力强的人。

不要一味的想在短短的假期舒服的坐在办公室吹吹空调打打，室外日头暴晒走动性强的工作更能锻炼我们的能力，接触到各种各样不同的人，学会与人沟通的技巧，开阔眼界识人。

　　在炎炎夏日，通过同学兼职发传单的同学介绍，其实我们都是中介给介绍的一家有关化妆品的传单。

我们干到了第三天才意识到被坑了，在和同样一起发传单的学长聊天的时候得知的，他说一天能拿60块钱，而且工作的时间是一样多的。

我们真是无奈又气愤啊！

强烈的指责中介的无良。

　　我负责的是在大花园的附近分发传单，这里的人流涌动比较大。

早上简单的吃了两个包子，戴着帽子就开始我的工作，没想到仅是简简单单的发个传单都是蛮痛苦的事情，心情的起伏和周遭人是否接受你伸出的单子息息相关。

当自己热情的伸出单子的时候，一些路人却对自己熟视无睹漠然的擦边而过，甚至有的厌恶的不要，似乎自己是病毒是搞传销一样一样的。

觉得特么的受委屈，只是举手之劳而已至于么？

我还一直沿着大花园往东风市场的方向发，那边人比较繁华就去那边，不管三七二十一不顾人群合不合适拿化妆传单，一股脑的想发完了事，买水果的小贩买猪肉的大叔卖鱼的大婶直接塞到别人的摊位，大都是拿来扇风或者垫着凳子坐的，即使这样还是不能怎么减少单子的数量。

　　看着手上的传单还剩下一沓沓的在伤心之余不断的反思自己，茫然的看着川流不息的人群，大家都在努力的为生活奔波忙碌着，谁也顾不了谁那么多，凭什么就对你笑脸相对，或许刚好被递传单的人给上司骂了一顿，或许匆匆忙忙的赶回去为饿着肚子的家人做饭，或许面临着家庭的经济危机而焦急的寻找工作。

也在想是不是自己的心态问题，这种情况不应该怨天尤人，应该站在对方的立场上纠正自己发传单的方式和用语，我观察了一下一起发传单的工友，一看到人走过来总是面带微笑不厌其烦殷勤的伸出单子，不管路人接受不接受依旧重复同样的动作，即使被拒绝了情绪仿佛不受什么影响的样子。

经过了思想的回转我立马打起十二分精神，对经过的路人一边展露诚挚的微笑，一边热情的递出单子，不管对方接受不接受总会礼貌的说声谢谢，渐渐的收我单子的人越来越多，看着纷纷发出去的单子情不自禁的产生了自豪感。

其实也没什么难的，只要尊重对方用心来对待别人总会能够解决问题的。

　　兼职发传单虽然看起来仅仅是一份很简单的工作，但是在这过程当中遇到很多事情，产生了很多以前从来没有过的想法。

第一：

一定要学会尊重人待人处事要有礼貌，这样才能给别人留下好的印象。

人与人之间这样才能够和谐相处，记得当时一女的看到我刚想伸出的样子立马用嫌恶的态度打下我的单子，我不知道当时是不是故意的这么大幅度的动作，我是气愤到了极点，我直接翻了下白眼，我这个动作也刺激到了她，我们就开始吵架了，最后招来了城管单子也被没收了，回头还被我们这个小组的头头骂了一顿。

要是我当时能够忍一忍就会风平浪静了，起码要是我能够不管对错向对方笑一下然后说声不好意思的话可能就会直接过去了，俗话说得好伸手不打笑脸人。

想想以前我不想收别人给的传单的时候我有时也是直接漠视的，现在才体会到有多伤对方的心，以后当别人递给我的时候我一定要很有礼貌的接住，并且要道谢。

第二：

不要轻易相信中介的话，虽然中介人直接给我们提供兼职的机会，节省了很多不必要的麻烦步骤，给我们提供更加快捷的工作机会，但是我们要擦亮眼睛，天下没有免费的午餐，中介人给你介绍工作收取一定的酬劳是无可厚非的，不好的是有些无良的中介会欺负从校园走出的单纯学生，像我们一直呆在学校里面的人接受的都是书本上的教育，尽管老师讲还有书籍反应了很多关于社会的东西，但也仅仅是纸上谈兵的感觉。

真正经历的时候感觉就是不一样的了，第一次觉得报纸上报道的被坑事件离自己这么近，做同样工作而且同样的时长却比我们的学长少了三分之一的血汗钱，追根溯源是我们不懂得找工作的途径，视眼太狭小，还有周围环境的限制，工作阅历和生活经验缺乏，中介一看就知道是急需暑假工却对社会不怎么了解的人，会肆无忌惮的剥削劳动力成果。

经过这次我吸取教训，下次暑假工我决定自己亲身去需要招收兼职的地方去询问工作，争取机会。

这样不仅可以避免中介人的使诈，还可以更能提高自身的社会实践能力。

第三：

在发单的过程当中我留心观察到了社会很多各行各业，看到了不同的人生百态。

川流不息的大街上有各式各样的人，他们做着不同的工作，手机推销员，市井的小摊小贩，有坐在装有空调的办公室办公的人，虽然大家都很忙碌，实现的都是劳动的价值，但是我不禁要思考我真正追求的什么样的工作和生活方式，迫使我努力学习技能学习知识的决心。

　　这次的暑期社会实践兼职总体来说过得充实而有意义，身心都得到了极大的锻炼，意识到了赚钱是多么的不容易，我们应该珍惜父母给予的来之不易的学习机会。

暑假兼职社会实践报告兼职社会实践报告（4）　　现将此次实践活动的有关情况报告于下:

　　转眼间，一个炎热的假期就要过去了。

蓦然回首，不能不感慨光阴似箭般穿梭中的那份无奈。

当准备收拾心情，重整出发时，发现原来匆匆的假期里多了一份沉沉的充实.在这个暑假里为了不让自己在放松的生活中忘掉奋斗的目标我为自己找了两份工作.周一到周五给一个小学毕业的女生进行上初中前的功课衔接,周末在世贸广场派发诺亚舟公司的宣传单.

　　暑假期间，我找到了一份家教的工作。

这是我自开学以来找到的第一份社会兼职工作。

得到此份工作时，我的内心既兴奋又感激。

兴奋的是，自己得到了一个锻炼自己的能力同时体现自身价值的机会.于是，我的暑假生活又增添了一道绚丽的风景。

这道风景让我学会了许多，体味了许多，思考了许多……

　　最熟悉的陌生称谓

　　经过了将近一个月的家教生涯，现在的我对于“老师”这个称谓不再陌生，当别人称呼我“老师”时，没有了昔日的逃避与羞涩……有人说教师是太阳底下最神圣的职业。

虽然我的兼职只是沾上了“教师”的丁点边，可我分明感到这两个给我带来的豪迈感。

然而当告别了家教职务时，原先最熟悉的称谓，瞬间只留下陌生的晕印，一圈又一圈……

　　第一堂课

　　第一次认认真真的给别人上课,除了紧张还是紧张,心中忐忑不安始终怀疑自己是否能胜任一个老师的职责,担心自己的学问不够是否会影响这个孩子的学习.可当我坐在桌前面对一双满怀希望的双眼时,才发现我所想的一切,担心的一切都是多余的.我的责任就是陪着这个孩子一起学习,一同努力进步.

　　很快,我了解着这个孩子的一些情况,她今年小学毕业,被分入武汉人民中学,这不算是一个好的学校,家长只希望她能在入学时的考试中考好,从而分入一个好的班级.而这个孩子的成绩平平,因此我决定给她上初一的内容.数学重点在第一章正负数,语文这落脚于最难的文言文学习,而英语,因为她小学从没有学习过,因此决定从最基础的二十六个母开始进入初步学习.

　　学习安排

　　针对上述情况，我为该生制定了一个“夯实基础—逐步提高—超前学习”分三步走的辅导计划：

　　第一阶段“夯实基础”

　　正负数的加减乘除运算我出了几组专题训练让其练习：

　　例：

正负数的加减运算1+（-4）=-1+5=

　　1-（-19）=

　　2+（-15）=125-136=-14+（-158）=

　　-（-18）+12=……

　　　57-（+26）=

　　正负数的乘除运算12×

（-6）=-14×

15=125÷

（-5）=

　　-5×

（-8）=5×

0=-15÷

（-3）=

　　15×

（-9）=……0÷

（-29）=

　　通过大概一周（一周五天，每天两小时。

下同）的练习后，该生计算的速度和准确度都达到了令人满意的程度。

我认为这一阶段的教学没有多少方法和技巧的讲究，关键在于熟练程度，即所谓“熟能生巧”。

所以在这两周时间里，我保证每天都有足量的书面习题让其练习，并随时以口算的方式进行考察来加深印象、巩固效果。

我认为“磨刀不误砍柴功”，只有夯实基础，才能将后面的教学顺利的进行下去。

　　第二阶段为“逐步提高”阶段（耗时约三周）：

　　由于第一阶段的功夫下得扎实，在“计算”方面，正负数的加减乘除运算在教其运算规则及少量练习后，正负数的加减运算无论口算、笔算都显得较为轻松;

正负数的乘除运算口算略显吃力，而笔算则没有什么问题。

唯一容易出现的毛病就是在计算中由于粗心而忽略正负号。

单纯的计算题对于该生来说已经不存在什么知识性的障碍了。

　　然而，该生却在“实际应用题”方面存在极大的困难，对其应用题的辅导是整个过程中费时费力最多的一个环节。

该生在解答应用题时的主要障碍是：

　　①对语言文的表达理解不足;

　　②对数量关系分析不准确;

　　③迁移能力较差。

　　在解决这个问题时仍然本着“由浅及深、循序渐进”的原则。

　　分别的日子

　　转眼她就要开学了，我也结束了家教生活。

她的学习态度比以前端正了许多，学习也知道使劲了，以前的疑难问题基本得到了解决。

这就是我家教的效果。

他的父母很感激我这段时间对她的帮助，要我不定期地给她打电话来督促她。

我会坚持这样做下去。

　　家教生活让我想起了很多东西，得到了很多感触.我以为，如果说家教培养了我的耐心与宽容，关心与责任，那么在药店实习的经验更让我懂得了在残酷的显示竞争中，保持一种平和的心态是如此难能可贵。

而这些将是我在踏入社会后需永远铭记的，patience，tolerance,care,responsibility，friendliness。

耐心，宽容，关心，责任，友善。

我想，这应该是我今年盛夏收获的最丰硕的果实……

　　我的第二份工作是在周末不用上家教的时间去世贸广场派发诺亚舟公司的宣传单.现将此次实践活动的有关情况报告于下:

　　暑假期间，我有幸在此得到一个社会实践的机会。

我的工作是做促销员，时间为每周末的两天.周六早上按照约定的时间准时到武汉市第一医院旁的电子市场领取所要派发的宣传单.我此次的工作就是在世贸广场为诺亚舟学习机做宣传活动。

　　手里拿上厚厚一叠介绍诺亚舟学习机的宣传单，就这样拉开本次社会实践的序幕。

　　发传单，许多人认为这是一项极为简单的事情。

的确，这种说法有道理。

但是，它也不是一件简单的事。

因为，并不是每个人都愿意你递给他的那张宣传单，而且大多数人也不会仔细看你发给他的张在他们眼中被视为是“废纸”的广告宣传单。

　　我的工作也不仅只限于此，必要的时候我们还需要举着我们的宣传牌四处走走，增强影响力。

　　几天下来，虽然很累，但让我们感到很充实，因为我们从中体会到劳动的快乐并且积极向社会迈进去一步。

也许有了这次的体验，会使我们在以后的日子里更加坦然地面对生活中所遇到的每一个陌生人。

　　人是天生的劳动者，人生来就是要做光荣的劳动者，所以劳动本身也是一种快乐，大学生打工，对整个大学生活来说就像在一潭平静或喧闹的水中放一尾鱼儿。

它可以给平静的水面带来水花的激情，它可以使喧闹的污水慢慢趋于澄清。

因为学分制的灵活性，给打工提供了一个很好的作为校园生活的补充的机会。

　　打工使我懂得什么是尊重劳动。

当我做促销员，每个小时换取3块钱的时候，我才从心里明白钱的来之不易和珍贵.所以经历打工和想象打工是不一样的，这世界上有很多金玉良言的道理你都看似明白、理解，其实还差得远，你只有真正经历过了，这心坎上才有一道记号。

如今我瘫软在床，回顾着我这几天来的历程，虽然没有惊心动魄的情景，却也是曲折迂回，给了我人生不少的启发和动力，在社会这样的染缸里，我知道还有层出不穷的来自五湖四海的大学生打工者有着辛酸的血泪过程，我深刻的体会到一个很简单的道理，那就是梅花香自苦寒来!

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