专项预案和现场处置预案Word格式.docx
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⑵做好与市119消防指挥台、市急救中心的报警、联系的准备工作⑶视情况做好后勤保障工作,主要是水、食物、衣服及临时休息点等的准备工作。
⑷做好内部现场采访、拍照工作。
⑸负责对外接待、发布情况及情况上报等的对外沟通、协调工作。
做好公司现金、账目的控制及撤退准备。
13.总经理下达向119消防指挥台报警的命令后,由物业公司保安负责迎接、引导消防车进入。
白天举牌子(牌子上写:
常州北站);
晚上举牌子(牌子上写:
常州北站),并用手电筒光划圆圈。
消防车来到,由物业确定专人为引导人员,引导人员须主动上前进行介绍:
a自我介绍b介绍进入路线情况c介绍目前火警情况(火警点、火警点周围情况、起火时间、燃烧材质、目前采取的措施)d指示喷淋、消防泵结合器位置。
120救护车也由保安负责迎接、引导,方法如同接消防车。
14.火警现场负责人必须将现场情况及时向安全生产领导小组办公室、公司综合管理部、运营管理部、物业公司负责人通报。
15.在灭火过程中,发现设施、设备有异常,立即向当班运行调度报告。
16.保安班长、物业项目经理、当班调度、运营管理部经理、安全生产领导小组办公室主任、安全保卫部经理接警后必须到现场。
17.现场情况报告,一般都通过公司的对讲机进行。
总控室、运营调度报告情况必须用对讲机。
18.附有关部门及人员通讯录。
19.附消防器材配置表。
20.附公司平面图。
二、冬季防滑预案
(一)综合预案
1、冬季防冻防滑日期的确定:
由公司安全保卫部负责组织有关部门负责人讨论后确定冬季防冻防滑的开始、结束日期,并通报给驻公司的所有单位。
2、防冻防滑物资的采购:
由公司安全保卫部,根据实际情况(如天气预报、公司物资存量等)确定采购物资的种类、数量,经公司领导审批后由综合管理部负责采购。
物资采购后按资产管理制度做好入库手续。
3、防冻防滑物资的保管:
防冻防滑物资须单独存放,由运营管理部负责保管,运营管理部可指定具体人员负责物资保管工作。
物资存放的房间钥匙晚上须由运行调度保管,确保24小时能拿到物资。
4、防冻防滑物资的领用:
防冻防滑物资领用部门应由班长以上管理人员负责组织领用(一般人员不予领用)。
领用物资时保管部门须做好领用、借用的登记手续。
领用部门对领用、借用物资负有保管的责任。
一般情况下物资领用部门在得到天气预告后,应提前领取防冻防滑物资,以备使用。
领用盐之前必须得到安全保卫部经理的同意,不同意不得领用。
5、预案的实施:
(1)根据公司安全办通知的冬季防冻防滑期的开始、结束日期,驻公司各单位(部门)组织展开和结束防冻防滑工作。
(2)各公司进驻单位、部门、班组在接到恶劣天气预告后,必须立即安排预案的具体实施方案。
具体分工按后面附的防滑垫铺设、草垫铺设、洒盐、扫雪预案进行防冻防滑工作。
(3)在冬季防冻防滑期内遇有下雨、下雪天且天气最低温度在零度以下,必须在早上7点开始进行防冻防滑工作。
如有特殊情况另行通知。
(4)当班的运行调度、保安班长必须按当时公司的实际情况确定洒盐、放草垫的地点、数量,以既确保公司上旅客的出行安全又尽可能控制对环境的污染为原则。
(5)公司所有电动巡逻车、机动车辆(城管)在防冻防滑期间需要时,对保安提供支援(确保24小时能动用车子)。
物业保安必须安全用车,所用车辆在归还前必须清理干净。
(6)管理公司值班人员为处置突发天气的现场负责人。
物业公司为处置突发天气的主力队伍,综治办下属的其他单位值班人员为突击力量,接到任务后必须立即出动,完成下达的任务。
运营管理部维修班还必须确保全公司设施的正常运行。
各单位、各部门必须留下一定的人员确保公司的基本运转。
(7)领用物资部门在领用后必须及时对物资仓库进行清洁、整理。
(8)在进行防冻防滑工作时确保人员、车辆安全。
6、冬季防冻防滑期结束后的物资处理:
(1)有再次使用价值的物资,由领用单位负责清洁、整理后归回给防冻防滑物资仓库。
仓库管理人员必须及时统计物资消耗数量、仓库存货数量,以便为下次冬季防冻防滑前做准备提供数据依据。
(2)湿草垫必须洒干后才能入库,晒湿草垫的地点以对环境影响最底为选择标准。
(3)还有部分使用价值的受损物资,整理后交有关部门在以后的工作中使用掉;
没有使用价值的受损物资则由领用单位组织人员及时清理掉。
三、电梯应急救援预案
为加强对电梯运行的安全管理,保障电梯乘客在电梯出现紧急情况时能够得到及时解救,最大限度的保障乘客的人身安全以及设备安全,根据《特种设备安全监察条例》及公司相关安全生产的制度、规定,特制定如下电梯应急救援预案。
(一)、电梯的日常安全管理
1、电梯运行时由物业公司指定专人看管。
2、本公司与电梯维修保养单位签定维修保养合同时,须明确电梯维修保养单位的安全责任。
3、电梯发生异常情况时,当班运行调度应当立即通知电梯维修保养单位,同时由运行调度、当班保安队长负责组织人员实施力所能及的处理。
4、电梯每年进行至少一次电梯应急预案的演练,并通过在电梯轿厢内或扶梯旁张贴、设置宣传告示牌,告知乘客注意事项等方式,宣传电梯安全使用和应对紧急情况的常识。
(二)、电梯紧急情况的处理程序:
1、当班运行调度或物业公司负责看管电梯的保安接到求助信号或发现异常情况后,立即赶到现场进行处理或立即按下停止按钮(扶梯),运行调度不在现场的话,由保安将情况通知运行调度。
由当班运行调度通知电梯维保单位。
2、当班运行调度应用电梯配置的通讯设备或其它可行的方式,详细告知电梯轿厢内被困人员应注意的事项(轿厢内有乘客注意事项的告知牌张贴,可提醒其阅读),并进行情绪安抚,稳定被困人员的情绪。
对扶梯上的乘客必须一面安抚乘客情绪,一面立即指挥疏散人员,为后续救援提供方便。
3、当班运行调度应当及时了解电梯轿厢所停的位置、被困人数、是否有病人或其它危险因素等情况,如有紧急情况应当立即向运营管理部负责人和公司安全负责人报告。
如是扶梯,应将扶梯上的伤员先移到附近空地上,等待进一步的救援。
4、电梯维保单位专业人员(持证)到达现场后实施救援。
管理公司运行管理部应派人配合、协助电梯维保单位实施救援。
5、电梯维保单位专业人员用锁钥匙打开电梯轿厢门。
6、运行调度负责指挥、疏导乘客离开轿厢,防止乘客因恐慌发生意外。
7、电梯维保单位专业人员对电梯进行维修,排除故障。
进行维修时必须设置警示物进行隔离(扶梯两头、无障碍电梯两层都需设置)。
8、在电梯没有排除故障前,不得撤除警示物。
9、发生故障的电梯必须在电梯维保单位专业人员排除故障后,经试运行确认恢复正常后才能投入运行。
(三)、发生火灾时,电梯使用采取以下应急措施:
1、立即向运营管理部负责人、公司安全生产负责人汇报。
同时通知电梯维保单位。
2、附近保安按下电梯的急停按钮。
3、疏导乘客安全撤离,切断电源。
如火势较小则用灭火器进行灭火。
如火势较大则启动公司“消防预案”。
4、电梯附近发生火灾时,应当立即停止运行电梯,以避免因火灾停电造成困人事故。
(四)发生地震时,电梯使用采取以下应急措施:
1、已发布地震预报的,应根据地方政府发布的紧急处理措施,决定是否停用电梯电梯,何时停用。
2、震前没有发生临震预报而突发地震的,如强度较大在电梯内有震感时,应立即停止运行,疏导乘客安全撤离。
3、地震后应当由电梯维保单位人员对电梯进行检查和调试运行,确认正常后方可投入使用。
(五)发生渗水时,在对建筑设施及时采取堵漏措施的同时,电梯还应采取如下应急措施:
1、当底坑进水时,应当将电梯轿厢停于上层,切断总电源。
同时通知电梯维保单位,及时处理漏水现象。
2、对已经湿水的电梯,要及时进行除水除湿处理。
3、电梯应由维保单位人员对电梯进行检查和调试运行,正常后方可恢复使用。
(六)受伤人员的处置
如有乘客受伤,由现场保安将伤者抬到地面上,通知客服。
如伤势较轻,则现场进行消毒、包扎。
如伤势较重,则进行初步处理后由办公室通知120急救中心,送医院急救。
客服应询问并帮助伤者与在常州的亲戚朋友联系。
(七)电梯的事故善后处理工作:
1、如有乘客重伤,应当按事故报告程序进行事故报告。
2、由安全生产办公室及运营管理部负责向乘客了解事故发生的经过,会同事故调查部门调查电梯故障原因,协助做好相关的取证工作。
要详细填写事故报告,对事故原因、处理方法、防范措施等纪录清楚并存档。
3、如属电梯故障所致,应当督促电梯维保电位尽快检查并修复。
4、出现人员受伤的后续事宜处理,由办公室负责。
四、可燃气体泄漏事故应急预案
(一)、总则
1.编制目的
为规范我公司燃气使用事故的应急管理和应急救援程序,及时有效地实施应急救援工作,最大程度地减少人员伤亡和财产损失,维护员工的生命安全和社会稳定,特制定本预案。
2.编制依据
依据《中华人民共和国安全生产法》、《生产安全事故报告和调查处理条例》、《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》AQ/T9002-2006、《常州市燃气管理条列》、《城镇燃气设施运行、维护和抢修安全技术规程》等法律法规及公司《突发事件总体应急预案》,制定本预案。
3.适用范围
适用于公司区域内发生的各类燃气泄漏事故的应急救援。
4.工作原则
(1)以人为本,安全第一。
(2)坚持齐抓共管、预防为主的原则。
(3)事关公共安全,人人有责。
人人都有事故报告和参与救援的义务和责任。
(4)按照公司《突发事件总体应急预案》开展应急救援工作。
(二)、预防
1、加强现场的巡回检查。
2、熟悉可燃气体阀门、总阀门的位置及开启、关闭的操作规程。
3、确保使用可燃气体设施设备完好,按照安全操作规程正确使用。
(三).现场处置
当发现可燃气体泄漏时,现场管理人员或负责人应组织人员立根据情况采取如下措施:
1、立即关闭相关漏气阀门及总阀,切断总电源。
2、打开发生可燃气体泄漏场所的门窗,使空气流通,驱散可能积累在屋内的可燃气体。
3、一旦发现地下停车场、出租车蓄发车场出现可燃气体泄漏现象,必须立即制止所有车辆点火启动,疏散人员(救援人员除外)。
通过自然通风,逐步降低内部可燃气体浓度,直至达到正常水平。
4、情况报告:
发现有可燃气体泄漏后,必须按照如下要求报告:
(1)可通过各种途径和方法立即向燃气公司、调度、公司物业项目部负责人、授权
安全生产总负责人、警务站值班民警,城管、运管报告。
(2)向本部门负责人报告。
(3)如情况紧急或严重时,可直接向总经理或公司授权安全总负责人报告。
公司按规定向有关政府部门报告。
(4)接到报告后物业保安负责人必须立即调动人员赶到现场开展救援工作,并负责指挥现场应急救援工作。
调度接到报告后必须立即通知维修班立即赶到事故现场开展救援工作,调度也必须立即赶到现场协助开展应急救援工作。
(5)接到报告后,有关负责人及警务站值班民警必须立即赶到现场,对现场救援工作进行指导和现场治安管制。
接到报告的其他单位及部门人员也应到场。
(6)报告内容为:
发现可燃气体泄漏的地点、发现时间、估计严重程度、现场大概情况。
5、疏散现场及周边可能影响到的人员。
6、禁止现场及周围内动火、使用电话、对讲机,禁止开关任何电气开关或击破玻璃报警。
7、必要时界定防火警戒区,布置现场隔离警戒,阻止无关人员进入警戒区,及时疏散围观人群,维持秩序。
8、当用可燃气体检测仪测定现场的可燃气体含量低于规定值时,现场应急指挥人员方可宣布应急结束。
9、现场恢复,进入正常工作状态。
10、若发生火灾、爆炸等特大险情,立即按火灾的应急方案处理。
11、其他方面按公司《突发事件总体应急预案》开展应急救援工作。
(四)、注意:
1、事故现场及波及地带(包括警戒区内)禁止开启关闭任何电器、禁止明火进入(包括抽烟、点火)、禁止使用电话和对讲机等发火用具;
如必须用手机、对讲机等通讯器材求救,则必须在事故现场及警戒区外的安全地带使用。
不要脱换衣服,以防静电火花引爆泄漏的可燃气体。
2、遇有异常气味时,应小心处理,或及时撤出,确保人员生命安全。
3、施救人员进入室内前,应采取一定的防范措施,戴上防毒面具;
没有防毒面具,则用湿毛巾捂住口鼻、尽可能屏住呼吸。
4、发现有中毒、受伤者,应立即小心、妥善地将受伤人员抬离现场,送往安全地区,必要时施行人工呼吸,并通知医疗部门前来救护或将受伤人员送往医院抢救。
5、其它按公司《突发事件总体应急预案》执行。
港华燃气公司24小时客户热线电话:
96077
报警电话:
110
火警电话:
119
五、关于公司停水的应急预案
1、突然停水的处置预案
1、发现突然停水点立即将情况报告给运行调度。
由运行调度协调组织检查停水原因及预估停水时间。
2、运行调度通知所涉及到的停水部门和班组(包括检修需停水的范围的所有部门、班组、综合管理部、运营管理部、安全保卫部、物业公司)有关停水的情况及预估的停水时间。
3、各部门、班组做好应急防范工作。
4、由运营管理部协调组织检修。
5、如果是外部突发性停水,则由运营管理部做好与自来水公司的协调工作。
6、恢复供水后,由运行调度通知所涉及到的停水部门和班组(包括检修需停水的范围的所有部门、班组)恢复供水的情况。
7、停水所涉及到的各部门、班组必须按照安全操作规程和有关规章制度恢复用水。
2、计划停水的处置预案
1、运营管理部根据停水计划(包括检修需停水的范围的所有部门、班组),通知所涉及到的停水部门和班组(包括检修需停水的范围的所有部门、班组)。
2、当实施计划停水时,运行调度必须及时通知、提醒所所涉及到的停水部门和班组(包括检修需停水的范围的所有部门、班组)。
4、运营管理部做好恢复供水信息的了解工作。
5、恢复供水后,由运行调度通知所涉及到的停水部门和班组(包括检修需停水的范围的所有部门、班组)恢复供水的情况。
6、停水所涉及到的各部门、班组必须按照安全操作规程和有关规章制度恢复用水。
3、接到停水通知后各部门的处置要求
1、物业公司
(1)立即通知保洁停止用水作业,即容器里已存在的水用完后就不再去取水。
(2)立即派员切断开水箱的电源,停止供热水,并设置告示牌。
(3)立即在公共洗水池设置告示牌,关闭水龙头(防止供水时浪费水的情况出现)。
2、综合管理部
(1)食堂立即切断蒸汽烘箱的电源,防止烘箱干烧。
(2)食堂关闭水龙头(防止供水时浪费水的情况出现)
(3)合理安排好伙食供应。
(4)合理安排好饮水供应。
3、运营管理部
(1)派电工巡查开水箱、蒸汽烘箱等其他用水设施、设备的停用情况。
(2)派员检查消防蓄水池的存水量。
(3)及时和自来水公司保持联系。
(4)及时抢修公司内部损坏的供水管道。
(5)如停水面积涉及公司一半以上,运营管理部必须上报总经理。
4、安全保卫部
(1)加强现场巡查,防止出现安全事故。
4、接到恢复供水通知后的处置
(1)立即通知保洁开始用水作业。
(2)立即派员按照安全操作规程启动开水箱,恢复供应热水,撤去告示牌。
(3)立即撤去在公共洗水池设置的告示牌,检查所有公共部位的水龙头的情况。
(1)食堂按照安全操作规程启动蒸汽烘箱。
(1)派电工巡查开水箱、蒸汽烘箱等其他用水设施、设备的使用情况。
加强现场巡查,防止出现安全事故
五、其他
(1)食堂配备1个储水桶,储备应急用水。
(2)物业配备2个储水桶,对必须做保洁的地方,进行保洁作业。
六、食物中毒或其他食源性疾患突发事件应急预案
为了切实做好突发食物中毒或其他食源性疾患事件(以下简称突发事件)的预防、控制和应急处理工作,保障职工身体健康与生命安全,维护正常社会秩序,促进经济发展,根据国务院《突发公共卫生事件应急条例》等有关法律、法规和规章,结合本公司的实际,制定本应急预案。
一食品中毒的特点
1、由于本集体食堂,因吃同一种有毒食品而暴发性中毒,来势凶猛,发病率高,危害性大。
2、潜伏期短,大多在摄入有毒食物后半小时到24小时内发病;
3、临床症状多大相似,一般以急性肠胃炎为主;
4、病情严重者在应急处理的同时急送医院进一步治疗。
二食物中毒的预防
1.制定切实可行的卫生制度,不食有毒物是预防中毒的根本措施;
2.提高警惕,克服麻痹思想,做好食品卫生工作;
3.账务如下食物中毒发生规律和重要环节:
4.禁止销、购有毒或变质食品;
5.防止食品变质和污染;
6.食品的采购、加工要有计划性,防止积压变质;
7.加强食品的制、贮用过程中的卫生管理,防止变质和污染;
8.食堂应做到有计划的采购和烧煮食物,尽量不积压;
9.从事炊事工作的人员因定期检查身体,凡患传染病或治疗未愈之前,不得从事炊事工作;
10.消灭蝇、鼠、蟑螂等传染媒介,建立必要的卫生设施和食品卫生防护设备。
三食前消灭宣传工作
1.检查食品质量,腐败、变质、污染的食物做到不买,不做,不吃;
2.饭、菜要煮熟,烧透,剩饭菜一定要回锅,烧煮后方可食用;
3.吃凉菜时,用开水短时烫炒,用冷开水冲洗,并加醋调味,以消灭病原体。
4.广泛开展宣传工作,认识有毒动物、植物,以防误食中毒;
5.养成卫生习惯,不可随意摄食;
6.不用锌、铜、铁、锑等器具烧煮或贮存酸性等食物,避免发生化学性食物中毒;
7.严格遵守农药的管理和使用制度,防止食物污染而导致中毒。
8.食物中毒或其他食源性疾患突发事件的应急程序
三报告程序:
1.厨房负责人及时向部门负责人报告,部门负责人要及时报告公司安全生产管理部门或总经理。
2.如情况严重,则经公司总经理同意后报告地方防疫部门。
四处置措施
1.发现情况后立即按照“报告程序”报告情况;
2.食品中毒的现场应急处理:
3.催吐:
只要胃内尚有毒物存在,都应催吐处理,催吐是排出胃内毒物的做好方法;
4.可用硬羽毛、匙柄、筷子、手指等搅触咽喉壁使之呕吐,同事口服清水,反复刺激呕吐,以胃内物为清水为度;
将食盐8克溶于200毫升温水中反复口服;
5.以最快速度将中毒人员送往就近的医院,或拨打急救中心电话120请求救助;
6.通知所用用餐人员立即停止用餐;
7.由综合部管理人员会同安全生产管理人员一起封存现有食物;
8.及时封闭食堂,设置隔离区,无关人员不允许进食堂。
协助有关部门进行调查取证工作;
9.立即组织抢险救援组、组成陪护人员队伍,由公司领导安排、负责陪护和观察,无关人员未经批准不准到医疗单位探视,以免影响治疗秩序;
10.根据公司领导要求,分别向上级主管部门和县级防疫部门报告;
11.其他按照公司《总体应急预案》执行。
五注意事项
1.稳定公司上下人员的情绪,要求各类人员不以个人名义向外扩散消息,不传小道消息,以免引起不必要的混乱;
2.如有个别家属来公司探视,由公司有关人员做好家属的思想工作和接待工作;
3.事故发生后,要注意维护正常的生产秩序和工作秩序,公司各级管理人员要做好食物中毒人员的思想工作,稳定中毒人员的情绪,安心接受治疗;
4.公司各级管理人员在事件的始终要顾全大局、积极投入到救援和抢险前线。
认真做好全员的思想工作。
稳定压倒一切。
5.有关通讯号码:
报警110
短信报警12110
急救120
七、不听劝阻人员现场处置预案
保安在执勤过程中,如遇到不配合管理工作,不执行现场有关规定、制度的人员,不听劝阻,可采取如下处置方法:
1、保安人员处理问题时态度和蔼,说话和气,以理服人,注意收集处理过程的证据。
2、对不配合管理工作、不听劝阻者,尽量想办法了解其身份,如实记录下来,并立即向保安班长汇报。
3、发生纠纷时,保安人员一定要冷静,避免争吵和肢体冲突。
若遇到蛮横无理、打人骂人者,立即报告公安机关依法处理。
4、其他按照公司“突发事件总体应急预案”执行。
八、雷雨天现场处置预案
为了确保在雷雨气候下公司不出人身、财产安全事故,特制定本预案。
(一)、雷雨天气气候出现时,应该按照以下要求处置:
1.室外人员必须立即远离孤立的树木(如因故来不及逃离,则必须与树保持2倍树高的安全距离,下蹲向前弯曲。
)、避雷针及其引下线附近及室外杆子附近、楼顶、房顶、亭榭内、铁栅栏、架空线附近等。
千万不要在树下、电杆下、塔吊下避雨。
2.立即离开空旷地区,但不要在户外旷野中奔跑。
3.应立即停止野外作业,如在野外应关闭手机及其它无线通信工具,不宜手持固定电话话筒通话。
4.在野外遇上雷雨时,不宜打伞,绝不可使用金属尖顶的雨具,此时无金属附着物的塑料雨具、雨衣是最好的避雨工具。
5.在雷电交加时,感到头发竖起时应立即双脚合并、下蹲、向前弯曲、双手抱膝,尽量减小与地面的接触面。
6.如果在雷电交加时,头、颈、手处有蚂蚁爬走感,头发竖起,说明将发生雷击,应赶紧趴在地上,这样可以减少遭雷击的危险,并拿去身上佩戴的金属饰品和发卡、项链等.
7.在室内躲雨时,不应依着建筑物或构筑物墙壁站立,宜保持一定
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