学校疫情舆情应对处置预案范文模板二Word文档下载推荐.docx
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学校积极利用微信公众号、微博、网站等官方媒体平台,按照中央、市委、区委及区教体局党组等有关部门统一宣传口径,在舆情应急工作领导小组的指导下,面向全校师生进行宣传教育,及时告知师生疫情信息、通告疫情态势,做到客观、公开、透明,引导师生积极关注权威媒体实时发布的有关信息,及时掌握疫情防控知识,教育师生不传谣、不信谣,密切保持与学校联系,共同营造良好校园舆论环境。
(二)常态监控
学校各科室、各专业部要按照疫情防控工作职责分工,健全完善监控体系,加大工作巡查力度,把监控巡查情况作为研判特别是风险评估的重要依据,确保职责范围内的工作底数清、情况明。
(三)加强媒体常规管理
由专人通过学校网站、微信公众号(莱芜职专)、微博(济南莱芜职专)等媒体及时做好舆情应对,快速处置,及时发布防控措施及信息,及时回应师生和社会关切,对外公布疫情防控相关电话,见附件2,学校媒体常规管理由新闻中心房玉锋负责。
五、应急处置程序
(一)舆情监控
由舆情应急工作办公室牵头,对涉及学校的各类舆情进行全面监测。
各科室、各专业部具体负责本部门师生群体舆情监控和疏导工作;
要安排专人员关注日常网络舆情,重点对新浪微博、XX贴吧、知乎网、微信公众号、即时通讯群等涉及本单位的网络舆情进行实时监测,监测情况由图信中心付来昌主任负责;
要全面摸排2019年12月30日以来,返乡湖北籍师生个人身体状况、家庭成员有无病例、近期旅行情况以及返校情况,特别是武汉籍师生情况,情况摸排由学校疫情总联络员赵春法主任负责。
(二)舆情报告
各部门发现舆情后,立即向舆情工作办公室报告。
办公室对舆情初步确认后,报工作领导小组毕泗坤副书记,经过分析研判决定是否报告学校舆情应急工作领导小组组长。
舆情特别紧急时,各部门可直接上报舆情应急工作领导小组组长,要做到20分钟内口头汇报,40分钟内书面汇报。
(三)舆情研判
舆情应急工作领导小组对舆情的真伪、强度、范围和影响进行分析,对舆情的发展态势做出基本判断。
对基于基本判断所形成的的舆情报告,经学校舆情应急工作领导小组组长同意后,由学校舆情工作办公室统一向上级党委、政府和教育行政部门报告。
六、分类处置
(一)现场处置
发生或发现违反疫情防控工作有关规定事件(以下简称“事件”)时,学校党委行政相关责任人要靠前指挥,相关部门负责人要立即介入,涉事科室负责人要迅速处置,做到违规言论第一时间制止、违规信息第一时间删除、违规活动第一时间终止、违规印刷品第一时间清理和收回;
对涉嫌重大违纪违规或造成重大负面影响的当事人,要第一时间控制。
(二)协同处理
在事件处理特别是事态控制过程中,舆情应急工作领导小组应该积极向区局党组请示,同时校内各部门应按照疫情防控工作的职责分工,履职尽责、主动作为,为妥善处理事件提供帮助。
必要时,可联系区委区政府,协调公安、国安、疾控中心等部门积极联动,确保事态可控,并妥善处理。
(三)调查核实
出现疫情防控事件后,舆情应急工作领导小组要对事件进行全面调查核实,并将调查结果及时报告区教体局党组。
1.属捏造、歪曲或夸大事实,恶意攻击、诽谤、炒作的,办公室以新闻发言人的名义,及时通过学校“两微”和网站澄清事实真相,组织相关部门跟帖谴责不法行为,同时向网站发出投诉,安全办请公安部门依法查处。
2.属询问、置疑、诉求的,舆情工作组办公室根据职责分工协调、督促相关部门依法依规进行办理、作出答复。
如遇特别重要敏感事项,需第一时间报舆情应急工作领导小组组长,经学校主要领导同意,受权舆情工作办公室以新闻发言人名义予以答复。
3.对突发人员聚集、师生伤害等重大事件引发的舆情,舆情应急工作领导小组组长第一时间向区教体局报告,同时报学校所在属地政府、公安、信访等部门。
(四)教育引导
在事件处理时、过程中以及处理后,学校要采取有力举措,切实加强应急处置,把事件的负面影响控制在最小范围和最低程度。
要加大正面引导力度,教育引导广大师生严格遵守政治纪律和政治规矩,自觉遵守疫情防控工作管理的相关规定。
(五)责任追究
应急处理结束后,要按照有关规定对当事人进行严肃处理,并按照疫情防控工作责任制及其责任追究的有关规定,对有失职失责行为的党组织及领导干部进行严肃问责;
对不按照要求进行报告、隔离的,进行批评教育、责令改正,特别是对隐瞒病情、缓报、谎报的,疏于管理或玩忽职守造成严重后果的,依法依规追究相关责任人责任。
七、总结评估
舆情被消除或趋于平稳后,舆情涉及部门要将舆情事件及舆情处置工作情况进行梳理、总结、反思,报舆情应急工作办公室。
舆情应急工作办公室要认真评估应对情况,查找应对过程中存在的不足,不断完善舆情事件处置案例库和口径库,健全工作机制,提高舆情应对与舆论引导能力和水平。
八、本舆情应对预案由学校党委解释。
学校疫情舆情应对处置预案三
1总则
1.1工作目标
为做好开学后新冠肺炎疫情防控工作,快速反应、及时控制和妥善处置学校突发新冠肺炎疫情,将疫情传播和次生危害降低到最低程度,确保师生员工生命安全和身体健康,切实维护学校安全稳定,根据教育部应对新冠肺炎疫情领导小组的部署要求,依据有关法律法规和国家教育系统应对学校突发新冠肺炎疫情处置预案,制定本应急预案。
1.2适用范围
本预案适用于呼市各级教育部门和各级各类学校应对学校突发新冠肺炎疫情的应急处置工作。
各旗县区教育部门和各级各类学校要结合本地本校实际,进一步详实精准地制定本地本校应急处置预案。
1.3基本原则
1.3.1坚持以人为本,安全第一。
始终把保护师生生命安全和身体健康放在第一位,对出现新冠肺炎症状或疑似症状者,不惜代价迅速组织救治和集中管理。
1.3.2坚持属地管理,快速反应。
学校突发新冠肺炎疫情,应遵循属地管理原则,各旗县区教育部门和学校在市委市政府的统一领导下,及时采取应急响应措施,并第一时间报告上级教育部门。
1.3.3坚持联防联控,科学应对。
学校一旦出现突发新冠肺炎疫情,学校负责人要立即深入一线掌握情况,统筹协调有关部门迅速开展工作,快速有效的执行处置工作流程,控制校内局面,全力救治患者。
同时要迅速与教育主管部门和属地疫情防控指挥部门联系,启动联防联控机制,防止疫情的进一步扩散。
1.3.4坚持动态监测,常态预防。
各旗县区教育局和学校要建立即时动态监测制度,全面掌控开学后学校应对新冠肺炎疫情防控工作,落实落细各项防控措施,做到早发现、早报告、早处理,尽力避免学校突发聚集性新冠肺炎疫情。
2应急组织指挥体系及职责
2.1呼市教育局应急处置职责
呼市教育局应对新冠肺炎疫情工作领导小组在市委、市政府和呼市新冠肺炎疫情防控工作指挥部的领导下,负责统筹组织和指导我市各级各类学校突发新冠肺炎疫情的应急处置工作。
主要职责包括:
制定呼市教育系统应对学校突发新冠肺炎疫情处置预案;
指导和组织旗县区教育部门和学校及时应对和处置突发新冠肺炎疫情;
协调呼市疫情防控指挥部门统筹做好学校组织救治、隔离等工作;
组织收集分析呼市教育系统疫情防控的相关数据和信息,并及时上报、适时向各级教育部门和学校通报情况、发出预警;
总结和推广各地各校应对突发新冠肺炎疫情的经验和做法;
督导检查旗县区和学校疫情防控工作;
在职能范畴内,组织督促各地根据突发新冠肺炎疫情的性质进行责任认定与追究。
2.2旗县区教育部门应急处置职责
旗县区教育部门应对新冠肺炎疫情工作领导小组(指挥部),在市委、市政府和应对新冠肺炎疫情工作指挥部统一领导下,具体负责组织落实本行政区域内学校突发新冠肺炎疫情的应急处置工作。
制定本地区教育系统应对学校突发新冠肺炎疫情的应急处置预案,落实信息报告机制;
会同相关部门完善并执行即时动态监测制度,全面掌控学校疫情防控情况,适时发出预警;
指导督查学校紧急应对和处置突发新冠肺炎疫情工作情况;
协助配合属地疫情防控指挥部门组织学校做好救治、隔离等工作;
对学校疫情防控工作进行督导检查;
在职能范畴内,根据突发新冠肺炎疫情的性质进行责任认定与追究。
2.3各级各类学校应急处置职责
各校应对新冠肺炎疫情工作领导小组具体负责落实学校突发新冠肺炎疫情的应急处置工作。
制定本校突发新冠肺炎疫情应急处置预案,细化应急处置流程,并将各环节职能落实到事到人;
建立党政一把手负总责与分管校领导具体抓的责任制,并将责任分解到部门、落实到人;
建立健全学校与就近发热门诊、学校与属地疫情防控机构、学校与教育主管部门、学校与患者家庭的报告、隔离、送诊、善后、救治等方面的闭环管理机制;
具体实施对突发新冠肺炎疫情的应对处置,配合属地疫情防控指挥部门进行救治、隔离等工作;
及时向教育主管部门等报告处置工作进展与结果,配合进行原因调查。
3应急处置举措
3.1学校
3.1.1第一时间隔离。
校内出现发热及新冠肺炎症状或疑似症状者,须在第一时间采取防护措施,启用隔离观察室,由具备专业防护条件的校医或卫生健康部门派驻的专业卫生防疫人员引导病例至隔离观察室,并用水银体温计再次确认体温,同时联系专业医疗疾控机构,等待专业医疗机构做进一步处置。
3.1.2进行终末消毒。
配合属地疫情防控指挥部门对病例停留过的教室、图书馆、寝室、餐厅、浴室等所有室内场所进行全面消杀,停止使用中央空调、箱式电梯,及时清除消毒剂残留。
3.1.3迅速排查密接。
配合属地疫情防控指挥部门立即摸清病例在发病前14天的接触史,协助确定密接人员初步名单;
通过发布排查通告等方式,进一步排查潜在密接人员,协助确定密接人员最终名单。
密接人员须按照属地疫情防控要求做好隔离、检疫等防控工作。
3.1.4调整工作安排。
根据属地疫情防控指挥部门意见和教育主管部门安排,可采取临时停课、放假、学校局部或整体封闭管理等有针对性的工作调整安排。
3.1.5做好家校沟通。
及时与病例近亲属取得联系,如实告知发病情况和处置举措,做好安抚慰问工作,积极帮助解决实际困难。
3.2呼市教育局和旗县区教育局
3.2.1指导调度工作。
呼市教育局牵头统筹指导,旗县区教育局要按照属地管理原则具体负责,与涉疫情学校建立实时调度工作制度,及时了解学校疫情处置情况和日常防控工作,加强指导监督和支持协助。
3.2.2协调防控物资。
各旗县区教育局要在当地政府领导下,通过联防联控机制,协调疫情防控物资供应到位,确保满足属地学校疫情防控工作需要,视情向上级联防联控机制提出指导帮助申请。
3.2.3发布预警提示。
市教育局及时发布预警,迅速科学研判防控进展,针对发现问题或薄弱环节,进一步加强学校疫情防控,严格落实各项工作举措,严防校内疫情发生或延伸发展。
3.2.4加强舆情应对。
市教育局和各旗县区教育局提前研判涉疫情学校的热点问题,准备回应口径,密切监测舆情动向,及时回应公众关切,有效引导社会预期,确保教育稳定。
4信息报送与发布
建立畅通的信息报送渠道和严格的信息发布机制,完善快速应急信息系统。
4.1信息报送原则
4.1.1迅速。
学校应在第一时间向当地教育主管部门和属地疫情防控指挥部门报告,不得延报。
4.1.2准确。
信息内容要客观详实,不得主观臆断,不得漏报、瞒报、谎报。
4.1.3直报。
发生重大聚集性疫情(1例及以上新冠肺炎症状或疑似症状者),学校或各旗县区教育部门应同时直报呼市教育局应对新冠肺炎疫情工作领导小组办公室;
3例及以上新冠肺炎症状或疑似症状者应同时直报教育厅应对新冠肺炎疫情工作领导小组办公室。
4.2信息报告
4.2.1报告责任主体
责任报告单位:
各级各类学校和各旗县区教育局;
责任报告人:
各级各类学校和各旗县区教育局指定的信息报送人员。
4.2.2报告时限及程序
初次报告:
各级各类学校出现新冠肺炎症状或疑似症状者,应在2小时内向教育主管部门和属地疫情防控指挥部门报告;
县级及以上教育部门接到学校初次报告后,应及时与属地疫情防控指挥部门核实,在2小时内逐级报告上一级教育部门,直至教育局应对新冠肺炎疫情工作领导小组办公室。
进程报告:
在突发疫情处置过程中,学校要将疫情发展情况每天报告教育主管部门,教育主管部门要每日报告至市教育局应对新冠肺炎疫情工作领导小组办公室。
结案报告:
突发疫情结束后,学校要将疫情防控结果逐级报告市教育局应对新冠肺炎疫情工作领导小组办公室。
4.2.3报告内容
初次报告内容:
疫情发生的时间、地点、人数、症状、可能的原因、已采取的措施等。
进程报告内容:
病例诊断与治疗情况、病情变化情况、密接人员排查及隔离情况、疫情控制情况、造成疫情的原因、进一步的防控措施等。
结案报告内容:
疫情处理结果(包括疫情性质与发生原因)、防控情况、责任追究情况等。
4.3信息发布
按照属地管理原则,由地方卫生健康部门及时向社会发布本行政区域内新冠肺炎疫情信息。
各旗县区教育局、涉疫情学校和信息报送人员不得自行向社会及媒体发布疫情信息。
5工作保障
5.1组织保障
各旗县区教育局和学校要坚持底线思维,主要负责同志要靠前指挥、主动担当,依法依规统筹抓好学校开学和新冠肺炎疫情防控工作,抓紧制定完善本地本校应急处置预案,宁可备而不用,不可用而无备。
5.2信息保障
各旗县区教育局和学校要完善突发新冠肺炎疫情信息收集、报送、处理等各环节运行机制,确保信息报送安全畅通。
各旗县区教育局要设立24小时值班电话,及时受理有关突发疫情处置的咨询、举报和投诉。
5.3物资保障
各旗县区教育局和学校要做好各类应急物资储备,包括口罩、隔离服、消毒液、洗手液等防护用品等。
呼市教育局对市直属学校通过“建立学校开学复课疫情防控联系会议机制”统筹做好防疫物资应急保障工作,各旗县区教育局和学校应参照建立本地本校防疫物资应急保障工作机制,强化统筹协调,为妥善应对学校突发新冠肺炎疫情提供物资保障。
5.4场所保障
各旗县区教育局和学校要做好应对突发新冠肺炎疫情隔离场所准备,在校医院或合适场所安排一定数量、符合相关规定要求的房间作为临时隔离场所,安排专人负责,同时考虑吃、住、用等保障工作。
不具备条件的,要提早与属地政府联系,通过联防联控机制予以充分保障。
5.5人员保障
各旗县区教育局和学校要组建应对学校突发新冠肺炎疫情应急工作队伍,一旦启动预案,立即投入使用。
加强对应急工作人员防护知识、救治技术的培训。
会同卫生健康部门,组织应急工作人员开展应急演练。
6善后恢复
6.1及时整改
各旗县区教育局和学校要认真做好或积极协调有关部门做好患病师生的善后工作,对疫情中反映出的问题和不足,认真研究整改,严防疫情复发。
6.2恢复秩序
因突发疫情而致暂时集体停课的,须对校内有关场所进行彻底清扫消毒,并根据疫情形势科学研判,有序安排复课。
因疫情隔离或住院的师生,须在恢复健康并经卫生健康部门确定无传染性后方可返校。
6.3调查追责
各旗县区教育局会同相关部门,对学校突发疫情情况进行调查,并根据调查结果对导致事件发生的有关责任人和责任单位,依法依规追究责任。
学校疫情舆情应对处置预案四
一、指导思想
树立依法防控、早发现、早隔离、早诊断、早治疗的思想,坚决按照《中华人民共和国传染病防治法》、国务院《突发公共卫生事件应急条例》和《学校卫生工作条例》的要求,统一指挥,分工负责,相互协调,预防为主,发现及时,反应迅速,果断处置,采取有效措施控制疫情在学校的蔓延和发展。
二、组织机构
(一)成立应对突发疫情应急领导小组
组长:
校长
副组长:
副校长
成员:
政教主任教导主任总务主任
主要职责:
1、根据上级教育行政主管部门制订的突发疫情应急预案,制定本校的疾病控制应急预案;
2、认真做好开学返校师生和开学后师生的疫情监控和日常检查;
3、建立健全紧急应对突发疫情的工作责任制,建立校长负总责与中层领导具体抓的责任制,并将责任落实到各处室,各班级,落实到人;
4、明确并落实突发疫情的发现人、报告人、处置人,具体实施对突发疾病的紧急应对与处置工作
(二)领导小组下设以下七个专项工作组:
1、综合协调组:
组长:
成员:
班子成员
职责:
负责落实上级决策部署和指示精神,分解细化工作任务,部署抓实本校应对新型冠状病毒感染的肺炎突发疫情应急处置和信息上报等相关工作。
2、突发疫情防控组:
中层领导全体教职工
负责落实师生各项医疗救治和疫情防控措施,组织和指导参与处置人员实施个人防护,协调解决医疗救治和疫情防控工作中的各类问题。
3、卫生整治组
政教主任
全体教职工
负责校园环境卫生整治、消毒、保洁工作,特别是食堂、宿舍等的卫生和消毒等工作。
4、后勤保障组
后勤主任
全体后勤人员
负责统筹协调新型冠状病毒感染的肺炎的处置药品、物资的供给,做好必要药品、物资的应急储备;
安排落实疫情处置自己,保障学校防控和生活必需品供给。
5、舆论宣传组
教务主任
全体班主任、全体任课教师
负责宣传积极应对突发疫情的相关知识和处置措施,做好舆论引导工作,跟踪舆情,及时掌控和处置谣言,澄清相关事实。
6、教学教研组
负责突发疫情处置后,维持教学工作的正常开展。
7、应急救治组
后勤主任后勤人员
设置临时隔离室,对于发现的可疑病例进行及
时临时隔离,组织专人对病人进行观察记录,按防控程序做好送诊治疗工作。
三、工作措施
(一)前期预防工作
1、全校上下,人人树立“预防为主”的思想,开学后,加强疫情日常防控工作。
2、建立学生晨检、午检和晚检的一日三次检测体温的制度,教师晨检和午检两次检测体温的制度,并详细登记,及时上报,因病缺勤师生病因追查与登记报告制度,每日统计检测师生身体状况,随时进行监测,做好记录,有异常情况及时上报。
3、做好校园消杀工作。
后勤处做好校园环境防护消毒,各室的消杀等,严把学校大门关,任何闲杂人员不得进入校园,确保学校师生平安。
4、合理安排好师生的用餐。
后勤处协调好师生用餐时间,要提前考虑谋划师生的用餐办法,在保障师生安全用餐的前提下,最大限度地减少集中人数,分批次错峰用餐。
5、组织学生参加好体育锻炼。
认真上好体育课,开展好大课间活动,指导学生课余时间体育锻炼,努力增强学生体质,增强对“新冠”肺炎的抵抗能力。
6、禁止开展与参加大型集体性活动。
疫情未解除,学校不组织师生参加各类大型集体活动,如集会、讲座、比赛等;
不安排教师外出参加大型教学、科研等活动,不安排学生外出参加比赛等活动。
(二)积极应对突发疫情
1、早发现
开学后,对学生实行晨检、午检、晚检的一日三次检测体温的办法,晨检、晚检由两名接送教师负责,午检由生活教师负责,对教师的两次检测由值班教师负责。
后勤人员在门卫室进行检测与登记。
检测体温时:
36.9℃列为劝返人员;
37℃---37.2℃列为隔离、上报人员;
37.3℃及以上列为上报人员。
2、早报告
对学生检测体温的教师和值班教师一经发现上述三类人员,第一时间报校长,如有第二类、三类情况立即启动《学校应对突发疫情应急预案》,并第一时间上报教科局安全股。
3、早隔离
后勤处安排一个房间作为临时隔离观察场所。
隔离观
察场所要远离教学区、生活区。
要配备相应的体温计、口罩、手套、信息登记表等防控物资和人员,隔离室提前要及时进行消杀。
疫情发生后,立即将要隔离人员带入隔离室,并配备人员监护。
对第二类人员隔离留观,并及时检测体温,观察身体状况,视情况进行处置,并密切与上级进行联系。
第三类人员第一时间上报教科局安全股,并进入隔离室隔离,同时联系县人民医院送诊。
4、恢复正常教学秩序,稳定师生及家长情绪
妥善处置后,宣传组和教学教研组要及时稳定师生情
绪,安抚师生不慌不乱,尽快恢复正常的教学秩序。
并与家长联系,做好家长的思想工作。
(三)、做好突发疫情应急演练工作
开学后,政教处选择适当的时间,组织全校师生进行一次突发疫情应急演练,做好演练预案,设计好程序,安排好步骤,有条不紊地进行演练,做好记录和总结。
四、工作要求
1、正确认识当前形势和任务,增强政治意识、责任意识和大局意识,所有教职工切实提高政治站位,正确应对。
2、落实责任,迅速行动,切实进入工作状态,加强各项工作落实。
学校主要负责人亲自挂帅,班子成员积极行动,靠前指挥,全体教职员工紧密配合。
3、严肃纪律,服从命令,统一指挥,统一行动。
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