南开17秋学期《职场心理》在线作业Word下载.docx
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.表现自己是人性的唯一需求
.对于原则问题,我们不能越雷池一步,即使损害大多数人的利益,让大多数人反感
.能够使用聪明方法的人往往能够聪明地表现自己
.在做每一件事情前,我们都要考虑再三,自己所使用的方法是否是最好的?
是否使用之后会造成大多数人的反感和厌恶?
如果是这样我们就要换成另外的方法达成目的。
4.
有关“负强化”是描述不正确的是?
.负强化是个人在行动过程中通过对不利因素的不断反馈、消除来达到解决问题的效果。
.学习的过程中难免也会出现各种各样的错误,不要利用负反馈
.通过修正错误的方法强化希望发生的行为,让其不断重复地出现,最终获得正确的理论。
5.
关于“犬獒效应”不对的是
.困境在赐予我们伤痛的同时,往往会让我们变得更强大。
.困境不利于个人的成长
.困境往往是造就强者的学校
.没有困境个人不会发展或成长的更快
6.
工作的内酬目的与外酬目的相比的特点是?
.外酬目的更积极
.内酬目的更积极
.内酬目的与外酬目的一样积极
.内酬目的与外酬目的一样消极
7.
下列不是懒惰的表现的是?
.经常打算做一件事,但是迟迟不付诸行动。
与此同时,有更有吸引力的事情,让你顾此失彼。
.事情尽量不要一拖再拖,能今天做完的绝不拖到明天。
.有时尽管已经意识到拖延的害处,却还在拖延已经决定要做的事情。
.有时候会埋怨自己拖延时间,但同时又为自己找各种借口开脱。
8.
对于“杜利奥定理”描述不对的是?
.热情洋溢的人对任何事情都充满积极的心态
.失去热忱也可以很好的完成工作
.缺乏热情的人,对事情提不起精神就意味着缺少动力
.失去热忱更让人觉得状态不佳
9.
改善拖延症最好的办法是?
.先处理简单的事情
.请求他人帮助
.将任务重新分配
.先处理棘手的事情
10.
不是消除懒惰心理的表现是哪一项?
.首先能够认识到惰性心理的危害
.找到惰性行为产生的原因
.一旦违反,可以不对对自己做出严厉惩罚。
.为自己制定时间安排表,严格按照安排来行事
11.
泡菜效应
.“近朱者赤近墨者黑”一样的道理
.职场中经常与专业技能水平较高的人一起合作,则容易受到感染
.只要与能干的上司、同事在一起工作就会让我们变成向他们一样优秀
.我们应该耐得住寂寞,先从学习更多更优秀的技能入手
12.
“德西效应”告诉我们工作中真正应追求的是?
.激情愉悦
.薪酬福利
.权利地位
.他人评价
13.
关于“惰性心理”的描述不正确的是?
.人的坏习惯一旦养成,短期内具有不可逆性,行为也会继续向更坏的方向发展
.一旦出现了一次偷懒的行为,那么第二次也会产生跟第一次一样的想法,总以“下不为例”为借口
.一旦偷懒成为一种习惯,行为也就很难向好的方向发展了。
.懒惰心理是不可以消除的
14.
从动机角度来讲,工作目的可分为?
.金钱地位与社会影响
.经济收入与自我实现
.内酬目的与外酬目的
.技能提高与未来发展
15.
有关“少数派法则”说法错误的是?
.与他人习性相似
.社会地位要高
.提高自身教育水平
.赢取他人的信任
16.
有关“鸟笼逻辑”说法错误的是?
.人们习惯于惯性思维,人们绝大多数的时间都是在用惯性思维思考
.惯性思维并不总是正确的
.创造性思维更容易让人跳出平庸、出奇制胜
.惯性性思维可以为一些特定条件下的问题找到最好的方法和出路,较创造性思维而言,更具灵活性
17.
关于“沙锤定律”的描述错误的是?
.所有问题都有最好的处理方法
.相信方法总比问题多
.权衡利弊,最省力的才是最好的
.尽可能多地找到解决问题的方法
18.
对于“沉没成本效应”的说法不对的是?
.人总是存在着自我申辩的倾向
.由于之前产生了损失,让人产生弥补损失的强烈愿望
.先前投入的时间、金钱或者其他的资源会影响个体之后作出的决定
.人在做决定的时候之所以考虑沉没成本,不是因为人往往不愿意接受之前投进的资金被浪费的事实。
19.
关于“正强化”对好行为的持续和坏行为的修正描述不正确的是?
.当学习取得一些成绩的时候适当地对自己进行奖励
.再取得这样的成绩,就会再次得到奖励。
.当学习陷入困境的时候,一旦脱离了困境,达到某种目标,就会获取相应的奖励。
.需要达到的目标也可以使不可见的,可过高,也可太低。
20.
关于“登门槛效应”描述不正确的是?
.人都不愿意直接接受较难较高的要求,因为完成这样的要求既费时又费力
.人们往往不愿意接受较简单较低的要求,因为没有挑战性
.人们更喜欢做容易的事,因为这能让人充满成就感和自豪感
.一件事比较难可以从比较容易的部分切入
应该如何处理消极情绪?
.正确地疏通自己的消极情绪
.不将自己的情绪发泄在别人身上
.将消极情绪以不损害他人的方式发泄出去
.将情绪转移
让倾听有效的原则有哪些?
.不要随意打断对方
.目光要专注
.要有回应
.用心倾听
如何建立适量的完成欲,并有效抑制过强完成欲?
.列好工作计划表
.提高完成欲
.对照工作计划表,确定哪些工作可以延后
.自我否定
“晕轮效应”有哪些表现形式?
.以点概面
.妄下断言
.绝对化倾向
.认知偏差
如何‘把话说到别人心坎里’?
.先揣度
.后发言
.语言表达不要太绝对
.猜测对方想法
赫洛克的反馈效应包括哪些方面?
.积极的反馈要好于消极的反馈
.消极的反馈要远远好于没有反馈
.无效的反馈
.有效的反馈
非语言沟通的要素有哪些?
.环境、距离
.姿势、手势
.面部表情
.语调
行动力不足有哪些原因?
.惧怕行动造成的结果
.对工作过程的认知
.逆反心理
.过度追求完美
如何在组织中做到‘平等’?
.在心态上能够平等对待
.不因为权位或者能力的强弱产生与他人不平等的心态
.畏惧能力强的人
.欺负能力差的人
怎么样成为职场中的意见领袖?
.社会地位恰到好处
E.个性而不失平易近人以及培养创新思维
E
模仿榜样行为时,要规避榜样的缺点与不足。
.错误
.正确
目标的量化指标为:
时量与数量
一个能够轻松捕获知识的人,一定是最努力的人。
冒进不同于冒险。
大部分人都会采用乐观的方式认识自己的喜好,我们简称其为“积极幻想”。
过高的工作价值预期有时候反过来会是一种阻碍人们做出正确选择的不利因素。
失败是成功之母,但并不代表失败之后就会成功。
只要不放弃,定会成功
热情是影响一个人工作的关键
在职场中,员工需要遵守规则,领导者也该遵守。
所有的历史,都是关于少数派力量的写照
只有将压力调整到最低点,才能够产生积极的效果。
积极幻想的实质是:
把功劳和好处归于自己,把坏处和责任推给别人的一种心理本能。
人们在外在报酬和内在报酬兼得的情况下,不但不会增强他们的工作动机,反而会降低。
此时,动机强度会变成两者之差。
这种规律就是心理学中著名的“德西效应”。
沉没成本效应:
“如果人们已为某种商品或劳务支付过成本,那么便会增加该商品或劳务的销售成本”
认知偏差,是我们对职业的认知与事实是不符的,导致我们所选择的职业,我们所认为自己感兴趣且能够表现优秀的工作,也许只是我们认识的假象。
一件事情经过深思熟虑后,结果却以失败告终,这并不可耻。
压力与动力之间普遍存在着一种倒U形的关系,被称之为耶克斯-道德森法则
非语言沟通的要素包括:
姿势、手势、面部表情、语调
梅约定律认为:
迫切的需求往往更容易实现
彰显个性,往往更容易将我们自己推销出去,为成功谋取更多的机会!
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