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设计
与
内容
框架设计
突显重要元素
简单易懂不杂乱
视觉设计
风格与企业形象匹配
突出品牌
商品陈列
产新品上架
特惠超值
精品推荐
促销活动
新客户体验
重点突出
网站
交互功能
客户体验(易用,友好,人性化)
互动表现
显示咨询,评论,点击数,
设置留言与评论
售前,售中,售后服务
实力展现
企业实力
服务承诺
安全购物
客户
信息
优化
导航
容易看懂网站功能和内容公布
各种导航搭配使用
最少的点击次数到达最终页面
内链方便客户浏览切换
布局
栏目位置合理符合客户思维顺序和使用习惯
内容表现充分,主次分明
关键字分析(关键词分类及密度把握)
明确的网页主题(网页的命名和网页的标题)
页面内容保持相关性
内容鼓励原创
持续更新内容
网站制作
前台美工(DIV+CSS),后台程序(建议PHP+MYSQL)
测试上线
网站测试与上线
体验反馈
邀请体验,根据反馈进行二次稳优化
网站搜索引擎优化
分析要点
自身
自
身
和
同
行
的
分
析
网站年龄
快照新鲜度
品牌知名度
标题描述
URL处理,深度
收录数量
全站外链
内容更新频率
HEADING标签
NOFOLLOW使用
收录率
首页外链
内容文案
强调文本
目录页内容页
关
键
词
选
择
用户在搜索什么
最具价值的关键词
恰当的关键词
核心关键词/目标
相关关键词/品牌
长尾关键词/热门
目标
确定
目标定位
目标分解
品牌曝光
投入产出比
网
站
流
量
预
估
算
搜索指数
预计排名
位置点击率
垂直内容
PPC推广
旺淡季
其它因素
用户
群体
娱乐、资讯-流量
业务来往-客户
在线购买-顾客
风险
成本
控制
直接费用
时间成本
人才成本
成本超支
时间延迟
搜索算法
内
优
化
站内结构优化
合理规划站点结构
—原则
扁平化的结构
辅助导航,面包屑导航,次导航
内容页穿插长尾关键词进行锚文本设置
内容页结构设置——最新文章,推荐文章,热门文章模块,增加相关性,方便蜘蛛根据链接抓取更多内容
内链建设
原则-使用绝对路径
控制文章内部链接数量
链接对象的相关性要高
给重要网页更多的关注
关键词,标题,网站首页,栏目,文章页
细
节
标题写法,关键词描述设置
URL标准化
robots.txt
次导航
404301
内页增加锚文本,首页H1标签加粗
长尾关键词记录单
网站地图
图片ALT标签
GOOLE管理员工具的使用
网站地图设置
HTML网站地图
为搜索引擎建立一个良好的导航结构
横向和纵向地图:
横向为频道,栏目,专题,纵向为关键词
每页都有指向网站地图的链接
XML网站地图
关键词部署
挑选关键词的步聚
确定目标关键词
关键词扩展
模拟用户思维设计
研究同行关键词
页面
关键词
先后
顺序
最终页>
专题>
栏目>
频道>
首页
最终页:
长尾关键词
专题页:
热门关键词
为热点关键词制作主题
关键词相关住处的整合
辅以文章内链导入链接
栏目页:
固定关键词
频道页:
目标关键词
首页:
行业顶级关键词,品牌关键词
二级域名,二级目录扩展优化
建议
不要把关键词堆积在首页
每个页面承载关键词合理数目3-5个
系统规划,注意文章标题,首段描述
挖掘
类型
目标型长尾:
网站产品或服务延伸的长尾关键词
营销型长尾:
与行业站服务相关的长尾,可以进行二次转化成为客户
记录网站上的长尾关键词的文章网址,以便插入到相关文章里面
涉及工具
GOOGEL关键词工具,WORDTRACKER
外
友情链接
软文提交
目录提交
独立博客
论坛签名
分类信息
黄页网站
提交收藏
社会化分享
微博推广
XX相关产品
购买链接
站群建设
容
建
设
网站内容来源
原创与伪原创
扫描书箱,杂志
依靠用户UGC
注意事项
不要大量采集,有节奏的更新,做好长尾记录单,部署好关键词
网络推广:
影响消费者购买决策
阶段
是什么
企业如何影响消费者的决策
自我分析
理性型消费者购买决策系统
需求动机
对某一品类的需求
是否提供能满足消费者需求的品类或者能通过广告沟通激活消费者的需求
住处收集
以往广告住处的积累,主动收集住处(网络),询问朋友的使用经验
广告让消费者产生“注意--了解--认可--记忆存储”,即让消费者注意你的产品,并对你的广告沟通产生认可,然后存储到自己的记忆里
比较选择
依据各品牌的功能差异,喜好度,价格区分,对所选品牌进行排序
产品的品质,价格,是否具备竞争力
焦点决策
焦点人员沟通,售点促销活动,促使做出购买决策
是否对售点人员进行培训,是否有相应促销政策
使用经验
使用满意度
产品是否具备广告所承诺的品质,能否让消费者满意
消费者的购物心理模型;
找到最重要的沟通环节,使用正确的沟通策略
六
环
心
智
链
认知
品类认知:
你是什么?
品牌认知:
你叫什么?
需求
我是否需要你?
信任
你的承诺是否值得相信?
差异
你跟其它同类产品有什么不一样?
价值
你是否值得我付出这个价格购买?
偏好
你的形象,内涵是否违背我的偏好,是否符合的我身份?
推广策划
制定阶段目标
网站建设阶段
根据客户访问的途径,访问习惯,找到受众,确定目标,制定策略,深度实施
分阶段推广
网站上线初期
推广目标控制
网站增长期
推广效果评估
网站稳定期
络
推
广
新闻软文
选择目标网站,策划热门热点主题,把握发布时间
评测报告
使用攻略
客户感受
事件报道
推荐
论坛推广
ID取名须给人印象深刻具多多益善
找到目标群体活动范围
分析目标用户习惯
策划热点主题
积累论坛人脉
博客
第三方大平台博客
企业官方博客
个人博客
博客优化:
名称,标题,附属,标签,内链,
博客链轮
微博
视频营销
图片相册
电子书
电子邮件
B2B行业网站
百
度
相
产
品
新闻
网页
贴吧
问答
图片
视频
搜藏
经验
文库
百科
QQ相关产品
通信
签名
Q群
空间
签名档
日志
相册
说说
竞价
XX
谷歌
数据分析
访问行为统计分析
IP,PV,访问规律和趋势
搜索关键词
浏览页面
客户忠诚度
流量来源
客户访问行为分析
注册用户数
网络口碑统计分析
咨询情况分析
客户获得成本分析
投入产出分析
网站经营管理
建立流量监测体系
建立在线客服制度
建立网络客户关系管理制度
建立危机公关制度
如系统故障导致客户物质的,体验的受损等如何应对解决
构建协作部门
制定网站
经营目标
短期目标
长期目标
内容策划,编辑,更新
营销活动页面设计制作
网站改版更新
网站维护(稳定,安全)
制定团队目标
制定团队分工合作计划
培养团队工作习惯
团队激励培训
团队岗位技能培训
网络推广
营销策划
在线销售
客服培训
团队绩效考核
第1章绩效指标设计与绩效考核
第2章高层管理人员绩效考核
2.1董事会关键绩效考核指标
2.2监事会关键绩效考核指标
2.3总经办关键绩效考核指标
2.4总经理绩效考核指标量表
2.5生产总监绩效考核指标量表
2.6营销总监绩效考核指标量表
2.7客服总监绩效考核指标量表
2.8行政总监绩效考核指标量表
2.9生产总监绩效考核方案
2.10销售总监绩效考核方案
2.11财务总监绩效考核方案
第3章战略管理人员绩效考核
3.1战略规划部关键绩效考核指标
3.2企业管理部关键绩效考核指标
3.3战略规划主管绩效考核指标量表
3.4企业管理主管绩效考核指标量表
3.5战略规划部经理绩效考核方案
3.6企业管理部经理绩效考核方案
第4章技术研发人员绩效考核
4.1技术部关键绩效考核指标
4.2研发部关键绩效考核指标
4.3技术部经理绩效考核指标量表
4.4研发部经理绩效考核指标量表
4.5技术研发人员绩效考核方案
第5章采购供应人员绩效考核
5.1采购部关键绩效考核指标
5.2供应部关键绩效考核指标
5.3采购部经理绩效考核指标量表
5.4供应部经理绩效考核指标量表
5.5采购人员绩效考核实施方案
第6章生产工艺人员绩效考核
6.1生产管理部关键绩效考核指标
6.2工艺管理部关键绩效考核指标
6.3生产车间主任绩效考核指标量表
6.4生产车间班组长绩效考核指标量表
6.5生产车间班组长绩效考核方案
第7章产品质量人员绩效考核
7.1产品管理部关键绩效考核指标
7.2质量管理部关键绩效考核指标
7.3质量经理绩效考核指标量表
7.4质控主管绩效考核指标量表
7.5产品经理绩效考核方案
第8章设备管理人员绩效考核
8.1设备动力部关键绩效考核指标
8.2设备能源部关键绩效考核指标
8.3设备维修部经理绩效考核指标量表
8.4设备采购部经理绩效考核指标量表
8.5设备采购人员绩效评估方案
第9章运输配送人员绩效考核
9.1运输部关键绩效考核指标
9.2仓储部关键绩效考核指标
9.3运输部经理绩效考核指标量表
9.4仓储部经理绩效考核指标量表
9.5配送部经理绩效考核指标量表
9.6配送人员绩效考核管理方案
第10章设计包装人员绩效考核
10.1设计部关键绩效考核指标
10.2包装部关键绩效考核指标
10.3设计部经理绩效考核指标量表
10.4包装部经理绩效考核指标量表
10.5包装人员绩效考核方案
第11章营销企划人员绩效考核
11.1营销部关键绩效考核指标
11.2市场部关键绩效考核指标
11.3企划部关键绩效考核指标
11.4营销部经理绩效考核指标量表
11.5市场部经理绩效考核指标量表
11.6企划部经理绩效考核指标量表
11.7市场人员绩效考核方案
第12章广告公关人员绩效考核
12.1广告部关键绩效考核指标
12.2公关部关键绩效考核指标
12.3广告部经理绩效考核指标量表
12.4公关部经理绩效考核指标量表
12.5广告人员绩效评价方案
第13章销售促销人员绩效考核
13.1销售部关键绩效考核指标
13.2区域部关键绩效考核指标
13.3渠道部关键绩效考核指标
13.4促销部关键绩效考核指标
13.5直销部经理绩效考核指标量表
13.6零售部经理绩效考核指标量表
13.7导购部经理绩效考核指标量表
13.8销售人员绩效管理方案
第14章出口外贸人员绩效考核
14.1出口部关键绩效考核指标
14.2进口部关键绩效考核指标
14.3单证部经理绩效考核指标量表
14.4结算部经理绩效考核指标量表
14.5外贸业务人员绩效考核方案
第15章客户服务人员绩效考核
15.1客服部关键绩效考核指标
15.2呼叫中心关键绩效考核指标
15.3客服部经理绩效考核指标量表
15.4呼叫中心经理绩效考核指标量表
15.5客户服务人员绩效考核方案
第16章信息网络人员绩效考核
16.1电脑部关键绩效考核指标
16.2网络部关键绩效考核指标
16.3电脑部经理绩效考核指标量表
16.4网络部经理绩效考核指标量表
16.5信息网络人员绩效考核方案
第17章物业安保人员绩效考核
17.1物业部关键绩效考核指标
17.2安保部关键绩效考核指标
17.3消防部关键绩效考核指标
17.4物业部经理绩效考核指标量表
17.5消防部经理绩效考核指标量表
17.6物业人员绩效考核管理方案
17.7消防安保人员绩效评价方案
第18章建筑施工人员绩效考核
18.1材料管理部关键绩效考核指标
18.2工程预算部关键绩效考核指标
18.3工程管理部关键绩效考核指标
18.4工程预算部经理绩效考核指标量表
18.5工程监理部经理绩效考核指标量表
18.6规划设计部经理绩效考核指标量表
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