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十.运营组合策略
十一.风险规避
1.本机购书属于艺术培训服务行业,名称为(蓝天艺术培训中心),是一个个人独资企业。
主要提供各个在校学生的各种艺术培训,重点科目是即将参加高考的艺术类在校生的美术、音乐、舞蹈、器乐。
2.蓝天艺术培训中心位于庆师院内或庆师院附近,开办初期是一家小型的艺术培训中心,经过一段时间的发展,创建自己的培训品牌和培训特色,将成为大庆市最为专业的,最为正规的服务机构。
之后,我们将会继续发展,在全国各大城市开办各连锁培训中心,进军全国。
3.蓝天艺术培训中心的所有者是张鑫鑫,经理严涵,顾问陶恩铭,我们将精诚团结,共谋大业,以我们的智慧、才能和对事业的一颗炙热的心,一定会成为本行业的佼佼者,独领风骚。
4.本机构需创业资金——元,其中——元已筹集到位,剩下——向银行贷款。
1.虽然地理位置处于中心地段,周边环绕丰泽园,广厦西苑.......众多小区及中小学校,生源相对丰富,竞争对手不多,但本机构刚刚开办,想要打开市场,必须要在教学服务质量和学生家长的需求上下功夫,取得他们的信任,不断的开拓市场,巩固市场。
短期目标是在本市内站稳脚跟,谋求进一步的发展。
2.本机构将在2年内增设两家下属分布,逐步发展成为一家师资力量雄厚,培训服务一流,并有一定市场占有率的培训服务连锁机构,在油城众多培训辅导品牌中闯出一片天地,并成为培训服务行业的知名品牌。
1.培训辅导:
培训输出,为客户配套各个科目的一对一,或一对多的培训服务。
2.培训辅导班:
学生可以来我们开办的速成班里上课(可以单点教师一对一授课),班级可分5人以内和15人以内的中小型班。
3.经营时间:
每天上午8:
00—11:
00,下午14:
00—17:
00
4.对以上计划,我们将分工协作,各尽其职。
我们将会在教学质量、服务态度、价格行情等方面下功夫,争取获得更多的客源。
1.本机构运营前期,初步计划设立四个部门(市场部、教学部、人事培训部、财务部),招收多名全日制雇员(包括数名教师),多名临时雇员(教师)。
具体内容如下:
(1)通过学校招聘本校艺术类学生,有一定工作经验和工作能力,有良好的职业道德,工作认证负责,有爱心,有积极的上进心,有团队精神的在校大学生(男女不限),应聘者持《招用职工登记表》,并附入个人资料来面试。
(2)同时邀请各大名校老师教授等来我培训中心授课、讲解。
(3)经面试、笔试、综合测试合格者方可录用(有试用期)。
2.为了提高服务人员的整体素质,被招聘上岗的人员都需要接受专业的培训。
(1)制定培训计划,确定培训目的,制定评估方案。
(2)实施培训计划,贯彻学习教育心理学和各种规章制度。
(3)考核上岗,对于不合格者不予录取或停职。
制度管理在公司经营过程中,管理与效益是亲密相关的,因此,
制度化的管理在运营过程中是相当重要的。
相关的管理制度有:
出勤制度
固定资产管理制度
财务管理制度
工资的发放管理制度
业绩与员工工资的关系制度
人事培训制度
管理人员的权限规定制度
员工的奖惩制度
员工工作制度
教案作业管理制度
培训输出管理制度
班级管理制度
会议管理制度
1.生源:
蓝天培训中心的中心目标顾客有:
长青小区、丰泽园小区、广厦小区、学府郦城小区、西苑小区、科技园小区.....的中小学生高中生。
2.竞争对手:
周边已有数家培训中心,但规模都不大,办学体制也不够健全,是薄弱环节,在竞争中我们占有较大的优势。
A市场背景:
(1)现在大多数的家长都十分重视孩子的特长,为了加强巩固孩子的才能不惜金钱。
(2)现在很多学生在业余时间除了玩电脑就是看电视,浪费时间。
(3)有的学生是真的想提高自己的才艺水平,也有的只是为了参加应付艺术高考......
B宏观环境分析:
学生大力支持大学生自主创业,市场广阔,地理位置优越,人力资源容易聚集。
1.优势:
A地理位置优越
B师资雄厚,容易聚集,易于管理。
C生源市场较大,有潜力可挖。
2.劣势:
A经验不足,一切都属于摸着石头过河。
B竞争对手大多属于专业的人员,或在职老师,易于招揽学生。
C与竞争对手相比,不如竞争对手的专业性强。
1.CI设计
(1)企业标识:
要明显的体现出蓝天艺术培训中心的经营信息,要符合艺术培训中心的经营特色,并且要能有效的结合现有的资源和本身的特点来设计本机构的CI。
(2)企业理念:
营造艺术氛围
培养艺术兴趣
掌握艺术技巧
总结艺术成果
重点提升才艺
2.投资计划
(1)固定设施
教室----培训场所的要求不必讲究奢华,只符合自己的经营的特点,且能达到给学生及家长留下清洁、舒适的美好环境即可。
桌椅----可根据具体的需求来进行灵活的配套安排。
(2)广告宣传----可用名片或宣传单散发的形式进行有力度的宣传。
(要求:
无论是名片或宣传单都必须有特色、有创意、有艺术气息,给顾客留下一个正式正规的印象。
)
注:
前期投资,固定设施及营业设施,可以利用部分现有的设备,以降低其投入。
3.经营理念
符合目标客户的需求——培训中心经营的是针对中小学高中生的培训辅导机构,以提高艺术修养为重中之重,同时也要通过其他方式来陶冶学生的艺术情感。
1.师资策略
师资特点:
专业性强,有素质,有工作能力的在校本科生。
目标市场:
针对中小学生,及艺术类高考考生。
服务定位:
中小学高中生辅导定位。
教师包装:
教师可按工作能力分为不同的等级(收费标准不同,工资不同)。
2.价格策略
价格定位:
中小学兴趣班2000元/学期
艺术类高考生1500元/月
3.坚持四大原则
A.集中原则:
财物资源聚焦,便于管理,利于竞争。
B.攻击薄弱环节的原则:
公司要善于抓住对手的薄弱环节来展开竞争攻势。
C.巩固强化已有客户原则:
在培训授课过程中,要耐心细致,关爱学生,注意艺术水平的提高,与学生建立良好的关系。
D.客户档案原则:
公司要建立健全客户档案与资料管理,定时访问,与家长交流共同,双反共同努力提高学生的艺术水平。
由于行业风险的不确定性,因此,建议在开业之后3个月,可以通过核算将公司执行承包经营,具体方式待定,前提是统一招生,统一品牌,统一经营,可通过下述方式来执行降耗从而实现降低风险的目的,且提高员工的工作积极性。
A方案:
工入股
B方案:
前期投资算做风险投资,由员工进行担保抵押经营,自负盈亏
C方案:
以委托经营的模式交给员工经营,多劳多得,上交费用
D方案:
缴纳承包金的形式进行承包经营
xx艺术培训发展及运营方案
(概要)
一、整体思路
阶段性发展。
分为市场进入、发展,以及树品牌三个阶段。
1、市场进入阶段。
主要任务是提高业务能力(即培养师资、设计和完善课程体系、规范教学和学生管理)、打造核心团队(即确定核心成员以及分配制度)、建立高效管理(即搭建完整的组织构架以及制度管理体系)。
为此,学校应控制市场拓展速度,选取项目,做精品。
逐步完善硬件设施以及软件环境包括人才的积聚等。
时间为1年左右。
学生规模200人次。
2、市场发展阶段。
主要任务是开发优势培训项目,拓展市场,形成规模效益。
为此,学校可采取项目制运作,寻求各地的当地资源合作,成立培训部。
时间为2-3年。
学生规模每年240—300人次。
3、树品牌阶段。
主要任务是打造“新亚传媒艺术培训中心”的品牌形象,形成品牌效益和资产。
学生规模每年500人次以上。
二、组织设计与定编(第一阶段)
设计原则:
机构精简,一人多岗。
1、组织机构
2、部门主要职责
财务部:
~
教研中心:
师资培养、教学管理、课程开发等
项目部:
招生、项目拓展、项目管理等
办公室:
接待、人事管理(含保安、勤杂人员等)、学生管理等
3、定编(第一阶段)
出纳1人,会计1人
主任1人(兼人事管理),研究员1人(兼主任助理、接待)
主管1人(兼项目经理、学生管理),项目经理1人
。
三、核心业务流程与管理办法
1、招生
1)散户型,即学生或家长主动来学校咨询。
管理办法是专人专岗。
即专人负责接待,并制定学生(或家长)来访管理办法,明确接待程序和要求,并建立来访人员档案。
2)团体型,即依托学校能产生批量的学生同时报名而办班。
管理办法是采取项目运作制,由项目经理制定招生方案,协调关系,项目部配合,并监督项目推进过程。
利用现有资源可依托报纸传媒等各种方式扩大影响力度。
2、教学
1)课程管理与开发
建立教学研究激励机制,鼓励老师围绕着教学效果提高进行课程体系、教学方法等方面的研究和改革。
2)师资培养与管理
建立学校自己的师资队伍,制定师资的培训方案以及教绩考核制度。
同时,建立起学校的专家资料库。
3)学生管理制度
制定德润学生的日常行为规范、住宿管理制度、学生奖励与处分管理条例等。
四、运营成本与风险控制
1、运营成本
运营成本主要构成是人力成本(员工薪酬)。
其他成本特点是或依项目产生而产生,或比重较小。
薪酬体系中,股东采用年底分红制度,并保留一部分利润作为股本金增加。
2、风险控制
影响公司未来受益的主要风险源自生源,即市场风险。
越来越多考生与家长选择了艺术类高考,这使得该专业的高考培训外围环境利好,因此,市场风险主要在于学校培训质量在市场中的反映。
教学质量的提高也就成了风险控制的关键。
另一方面,推行项目运作制,通过办班模式的创新等举措,也能一定程度上提高招生能力和风险控制能力。
预设开展项目及启动项目
以艺术培训以及艺术高考为重点开设拓展项目。
同时利用报纸传媒以及附属品牌《重庆日报报业集团新亚传媒有限公司》的依托性可持续发展“寒暑期夏令营”“寒暑期写生”以及艺术培训以外其他具备时效性或者可持续发展类培训。
譬如小语种语言培训。
少儿英语。
励志讲座等。
预计投入资金
初次预计投入资金20万。
采用股份制原则。
预计10万元作为场地租金以及装修费用。
(以实际发生为准,但不能超出预算)
2万元作为设施添置。
剩余资金作为流动资金和初期广告宣传费用。
市场自身所具备资源分析
资金回笼估算
启动项目开展计划
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- 艺术 培训 发展 运营 方案