考研管理心理学之需要动机与激励毙考题Word格式.docx
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(一)需要
1、需要:
是人缺乏某种必需的东西时,在内在心理上产生的一种具有紧张感的主观状态。
2、需要的种类:
(1)天然性需要与社会性需要
(2)物质需要与精神需要
(3)合理需要与不合理需要
(二)动机
1、动机:
是直接推动个体活动以达到一定目的的内在动力和和主观原因,是个体活动的引发和维持的心理状态。
2、动机的表现形式:
真实动机与伪装动机
3、动机是制约个体活动效率的重要因素
(1)个体活动效率的主观制约因素
(2)动机因素比能力因素要重要
激励模式:
需要※心理紧张※动机※行动※目标※需要满足或需要未满足※新的城要或需要调整
(三)激励
1、激励:
是激发人的动机,调动人的工作积极性的过程
2、激励理论的分类
(1)内容型激励理论:
马斯洛的需要层次理论;
赫茨伯格的双因素和麦克利兰的成就需要理论。
(2)过程型激励理论:
弗鲁姆的期望理论;
洛克的目标理论和斯金纳的强化理论
(3)状态型激励理论:
公平理论和挫折理论
二、内容型激励理论
(一)马斯洛的需要层次论
1、需要层次论的基本内容
2、需要层次论认为人的行为是由优势需要决定的
3、需要层次论对五种基本需要的高、低两级区分
(二)对需要层次论的评价
1、主要的理论贡献
(1)对人类基本需要的层次等级结构的揭示
(2)对人类基本需要从低级到高级发展过程的揭示
(3)对人类基本需要中优势需要及其转移性规律的揭示
2、局限性
(1)缺乏定量分析,在可信性和说服力上尚有缺欠。
(2)对自我实现需要的明确出现之前提的确立,其根据过于武断。
(三)赫茨伯格的双因素理论
1、双因素的划分与各自构成
(1)满意因素:
成就、赞赏、工作本身、责任、进步。
(2)不满意因素:
良好的公司政策与管理方式、良好的上级监督、工资、人际关系、工作条件
2、双因素的理论分析(重点)
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