东财《组织行为学》在线作业题库附答案教学文稿Word文件下载.docx

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7.下列关于领导问题的理论是：

A.波特－劳勒模式

B.双因素理论

C.期望理论

D.利克特的四种管理方式

8.公司规定一周支付一次工资属于：

A.固定强化法

B.固定比率法

C.变动间断法

D.变动比率法

9.组织变革中来自于个体的阻力源于习惯、安全、经济因素、对未知的恐惧和：

A.性格

B.感情

C.关系

D.选择性信息加工

10.以下几类，（）不包括在影响组织设计决策的部门化之中：

A.决策性部门化

B.区域性部门化

C.产品性部门化

D.顾客性部门化

11.在社会学习中，家庭、同龄人群、宗教组织以及文化等，都以怎样的方式塑造个体的态度：

A.直接

B.非直接

C.有限

D.决定性

12.把人作为完整的人来研究，而不再仅仅局限于经济人和社会人局限：

A.传统学派

B.人际关系学派

C.人力资源学派

D.现代学派

13.（）关注的是那些是的组织能够把信息收集、管理和转化成为有用的知识的工具和手段：

A.知识管理

B.知识更新

C.团队学习

D.学习进步

14.曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其：

A.自尊需要

B.情感需要

C.自我实现的需要

D.以上都不是

15.影响组织的有效性和工作的质量的因素不包括：

A.个体因素

B.群体因素

C.结构与过程因素

D.心理因素

二、多选题（共10道试题，共40分。

40V

1.以下哪些可以成为工作结果的测量指标：

A.对工作的满意程度

B.出勤率

C.工作方法

D.离职率

ABD满分：

2.企业的利益相关者包括：

A.内部利益相关者

B.外部利益相关者

C.当地社区

D.政府部门

ABCD满分：

3.下列哪些是谈话法的特点：

A.简单易行，便于迅速取得第一手资料

B.使用范围较为广泛

C.容易使被调查者产生误解

D.较短的时间内取得广泛的材料，并使结果达到数量化

AB满分：

4.在组织伦理决策中应考虑的决策标准包括：

A.经济标准

B.政治标准

C.技术标准

D.社会标准

E.伦理标准

ABCDE满分：

5.下列属于内容型激励理论的是：

A.需要层次理论

B.E.R.G理论

C.目标设置理论

D.双因素理论

E.成就需要理论

ABDE满分：

6.目标设定应该有那些特点：

A.具有挑战性

B.明晰

C.可实现性

D.具体

7.麦尔斯—布瑞格斯类型指标把人的人格划分为四个维度，包括：

A.内向—外向

B.察觉—直觉

C.理智—情感

D.道德－规则

ABC满分：

8.下列属于引发政治行为的组织因素的有：

A.资源的重新分配

B.晋升决策

C.角色模糊

D.感觉到其它可供选择的机会

E.自私自利的高层管理者

F.不明确的绩效评估体系

ABCEF满分：

9.高绩效工作实践的目标超越了简单地将员工与组织中现有的技术结构相匹配的做法，并且，匹配也应该存在于组织的（）部分当中：

A.过程

B.信息流动

C.管理操作

D.财务

10.关于沟通渠道的选择，下列说法错误的是：

A.技术越先进越好

B.速度越快捷越好

C.信息容量越大越好

D.应根据信息特点及沟通需要进行选择

1.对某类社会对象形成了固定的印象，对以后有关该类对象的知觉发生强烈的影响是指：

A.首因效应和近因效应

B.第一印象效应

C.晕轮效应

D.定型效应

2.双因素理论的提出者是：

A.马斯洛

B.赫兹伯格

C.麦克利兰

D.波特

3.美国哪位心理学家被公认为归因理论的奠基人：

A.海德

B.凯利

C.韦纳

D.佛洛伊德

4.日本的许多大企业十分重视成员的年龄和经验，奖励忠诚、责任和“称职”的人，为他们提供稳定而有保证的工作职务，并把管理者培养成通才，按照资历逐渐而稳步提升其职位。

这种文化是：

A.棒球队型文化

B.俱乐部文化

C.学院文化

D.堡垒文化

5.影响组织设计的因素最为主要的两个方面是组织所处的环境因素以及：

A.组织的战略选择

B.组织的目标

C.组织的技术

D.组织的人员

6.当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为：

A.双因素理论

B.效用理论

C.公平理论

D.强化理论

7.操作条件反射概念的提出者是：

A.巴甫洛夫

B.斯金纳

C.艾尔伯特·

班杜拉

D.罗宾斯

8.现在电视、广播里的广告越来越多，色彩缤纷的广告牌、广告画更是铺天盖地。

以上的情况是以下企业文化哪种功能的体现：

A.凝聚功能

B.激励功能

C.辐射功能

D.导向功能和约束功能

9.组织环境中的动态水平是指环境的（）状况：

A.稳定

B.变化

C.激烈

D.持续

10.在组织设计的决策因素中，（）程度反映了组织的权力因素：

A.部门基础的同质

B.专业化的高低

C.控制下属的多少

D.集权与分权

11.网络化，虚拟化组织结构逐渐兴起的原因为：

A.信息技术的改变

B.全球化管理的需要

C.多元化文化和伦理问题

D.利益相关者的考虑

12.组织发展中的结构型干预手段，使组织更为合理和平等，它包括结构型重组和：

A.工作的重新设计

B.变革组织文化

C.敏感性训练

D.团队建设

13.在管理者可能与下属之间存在的关系中，（）是指下属之间相互作用的关系：

A.个人直接关系

B.横向关系

C.直接群体关系

D.交叉关系

14.对于一个完整的决策过程来说，第一步是：

A.确定目标

B.发现问题

C.拟定可行方案

D.组织有关人员

15.销售组织、房地产公司、连锁店、办公设备生产厂等是具有（）的组织文化：

A.硬汉式

B.玩命工作—拼命享受

C.攻坚

D.过程

1.工作设计的可选方案包括以下哪几种：

A.工作专业化

B.工作轮换

C.工作扩大化

D.工作丰富化

2.“大五”人格维度模型包括的因素有：

A.情绪稳定性

B.社交性

C.责任心

D.法律规范

3.与组织系统水平有关的是：

A.工作团队的设计

B.工作流程

C.工作岗位的设计

D.组织中的人力资源政策

BCD满分：

4.管理方格图中的1.1型管理（贫乏型管理）的特点包括:

A.主管人员极少关心人

B.主管人员极少关心生产

C.主管人员非常关心生产

D.主管人员非常关心人

5.哪几种处理冲突的方式经常采取分配性谈判策略：

A.竞争

B.合作

C.妥协

D.回避

AC满分：

6.高绩效工作实践的目标超越了简单地将员工与组织中现有的技术结构相匹配的做法，并且，匹配也应该存在于组织的（）部分当中：

7.属于社会知觉的特征的是：

A.间接性

B.主观性

C.选择性

D.自控性

8.组织行为学面临的挑战有：

A.工作中技术与人性成分不可分的混在一起

B.员工影响到组织内的工作及用于评价工作的标准

C.组织结构图不再能够反映工作场所特性的影响和关系网络

D.人们更重视工作和生活的质量

ACD满分：

9.在工作特征丰富化模型中，工作特征的水平会影响到三种的主要心理状态有：

A.对工作意义性的感受

B.对工作结果所负责任的感受

C.对工作实际结果的了解

D.对情境因素的满意感

10.社会知觉可能发生某些偏差，这些偏差包括：

A.知觉防御

B.晕轮效应

C.首因效应及近因效应

1.在三隅二不二的四种类型中那一种最有效：

A.P型

B.M型

C.PM型

D.pm型

2.在组织变革理论的发展历程中，提供了一个系统的组织发展变革方法，它侧重于整个系统清晰的组织变革步骤和阶段，以及管理管理整个过程的潜在人文价值的是：

A.社会技术系统

B.敏感性训练

C.组织发展方格

D.组织发展

3.假如你是一名刚毕业的大学生在一座大城市找到一份工作，此时你需要租房住，而你看上的房子要价太高，那么你为了以最低的价格租到房子需要与房东进行：

A.分配性谈判

B.一体化谈判

C.竞争性谈判

D.协作性谈判

4.在任务－技术型干预手段中，以下哪些不满足工作人性化的质量：

A.足够而公平的补偿

B.一个有利于个人成长的，并且有保障的机会

C.个人拥有隐私权，持有不同意见并可通过正当途径予以陈述的权利

D.限制个人能力的工作

5.（）关注的是那些是的组织能够把信息收集、管理和转化成为有用的知识的工具和手段：

6.组织设计主要指组织（）的设计，是把组织内的任务、权力和责任进行有效组合协调的活动：

B.工作

C.战略

D.结构

7.自我知觉的管理者一般采取用什么管理方式：

A.“人群关系”管理方式

B.责任制管理方式

C.“应变”管理方式

D.“自我实现

8.小组成员聚在一起并置身于一个自由而开放的环境中，一起讨论他们自己以及他们互相交往的过程。

这种通过无结构小组的互相作用来改变人们行为的方式称为：

B.社会责任感的培养

9.变革倡导者由于可以实现权力平等，并使人们在最大程度上接触并详细了解组织管理中的有关问题并参与其决策，青睐哪一种决策方式：

A.分散

B.集中

C.集权

D.分权

10.工作重新设计的干预方式主要包括：

工作扩大化、工作丰富化、自我管理的工作团队和：

A.结构型重组

C.工作轮换

D.工作定义

11.组织对变革的阻力的来源，不包括以下中的：

A.结构惯性

B.有限的变革点

C.群体惯性

D.组织方式

12.学习型组织是一个具备不断（）能力的组织：

13.美国克莱斯勒汽车公司的总经理艾柯卡曾经说过：

“等到委员会讨论以后再射击，野鸡已经飞走了。

”关于这句话，正确的理解是：

A.委员会决策往往目标不明确

B.委员会决策的正确性往往较差

C.群体决策往往不能把握市场的动向

D.群体决策往往不讲究时效性，只考虑做出合理的决策

14.在下列情况中，哪一种更适合采取个体决策方式：

A.确定长期投资于哪一种股票

B.决定一个重要副手的工作安排

C.选择某种新产品上市时机

D.签署一项产品销售合同

15.下列哪项不属于菲德勒权变理论中影响领导风格选择的关键性因素：

A.职位权力

B.任务结构

C.领导者和下属的关系

D.规章制度

1.下列由领导者在组织中所处的职位所决定权力有：

A.惩罚权

B.奖赏权

C.合法权

D.模范权

E.专长权

2.社会知觉可能发生某些偏差，这些偏差包括：

3.把组织中的人看作为理性的经济人，一切均按事先规定好的规章制度、原理和原则来办事的是：

A.韦伯

B.泰罗

C.麦格雷戈

D.劳伦斯

4.调查法包括：

A.面对面的谈话，以口头信息沟通的途径直接了解他人的心理状态和行为特征的方法

B.给被调查者打电话了解有关情况

C.运用问卷量表，让被研究者根据个人情况，自行选择答案的研究方法

D.有目的地在严格控制的环境中或创设一定条件的环境诱发被研究者产生某种行为特征，从而进行针对性研究的方法

5.绩效管理包括哪些内容：

A.设定目标

B.绩效评价

C.奖励体系

D.惩罚措施

6.根据知觉对象的不同，可把知觉分为：

A.物体知觉

B.社会知觉

C.空间知觉

D.时间知觉

7.属于简历行为的有：

A.年龄

B.性别

C.学历

D.资历

8.实现工作丰富化的方法有包括以下哪几种：

A.垂直授权

B.自然团队

C.消费者关系

D.产品的所有权

9.下列命题中正确的是：

A.作业比较简单，而且人们能熟练地完成作业，当有别人在场观察时会发生社会助长作用

B.作业比较复杂，而且人们还没有掌握完成作业的熟练技巧，则往往发生社会抑制作用

C.无论是观众效应还是共同活动效应，都可能有时表现为社会助长作用，有时表现为社会抑制作用

D.无论是观众效应还是共同活动效应，都不会表现为社会助长作用或社会抑制作用正确答案：

10.具有组织基础的权力包括：

A.强制性权力

B.奖赏性权力

C.法定性权力

D.参照性权力

E.专家性权力

ABC

满分：

一、单选题：

1.在组织变革理论的发展历程中，个人和组织完全结合的（）提供了扩大和发展了组织变革与发展所必需的理论：

（满分:

4）

A.科学管理

B.霍桑试验

C.产业心理学

D.调查反馈

正确答案:

C

2.假如你是一名刚毕业的大学生在一座大城市找到一份工作，此时你需要租房住，而你看上的房子要价太高，那么你为了以最低的价格租到房子需要与房东进行：

A

3.社会技术系统的观点认为，任何成功的设计都必须同时满足工作在社会和（）两方面的需要：

A.群体

B.个人

C.认知

D.技术

D

4.公司规定一周支付一次工资属于：

5.学习型组织采用何种学习法，当发现弊病时，问题的解决涉及对组织目标、政策以及规范的修正：

A.双向

B.单向

C.多向

D.逆向

6.现在电视、广播里的广告越来越多，色彩缤纷的广告牌、广告画更是铺天盖地。

1.控制跨度的宽窄与一个部门的管理者能够处理的（）的范围有关：

B

2.变革倡导者处理潜在变革阻力的另一个方法是，以一些有价值的事物来换取减少对变革的抵制，这属于克服变革阻力的哪种策略：

C.协商

3.运用权力与影响引导下属为实现目标而努力的过程属于：

4.将组织变革分为八个环节：

变革的力量；

认识变革的需要；

诊断问题；

确定可供选择的组织

发展的方法和策略；

认识限制条件；

选择方法与策略；

实施计划和评价计划的是组织变革中的：

A.卡斯特模式

B.勒温模式

C.坦尔模式

D.唐纳利模式

5.双因素理论的提出者是：

6.沟通必须包括：

A.信息产生与传递

B.信息产生与理解

C.信息理解与反馈

D.信息传递与理解

1.在变革决定做出之前，把那些持反对意见的人也吸收到决策的过程中来的做法，是采取了克服变革阻力中哪种策略：

C.操纵和收买

2.一般认为外交官员的角色行为是有礼貌，脑子灵活，善于言谈，感情丰富，有幽默感等，这反映的是何种知觉：

A.对他人的知觉

B.对人与人关系的知觉

C.自我知觉

D.角色知觉

3.（）组织结构是在总公司的领导下，按照产品或地区划分为多个事业部，总公司只保留预算、重要人事任免和重大问题的决策等权力，其他权力则尽量下放给事业部：

A.直线职能型

B.事业部制

C.矩阵制

D.多维立体制

4.由纵横两套管理系统组成，一套是纵向的职能领导系统，另一套是为完成某一任务而组成的横向项目系统的组织结构是：

5.在组织设计的决策因素中，（）程度反映了组织的控制跨度因素：

6.群体产生的主要原因是为了完成任务。

有许多工作必须通过协同努力才能完成。

这体现了个体在群体中的：

A.安全需要

C.沟通的需要

D.完成任务的需要

7.影响组织的有效性和工作的质量的因素不包括：

8.以下哪种行为不是决策：

A.决定开发一种新产品

B.扩大生产规模

C.对例行问题做决定

D.接受上级命令

9.组织发展中的结构型干预手段，使组织更为合理和平等，它包括结构型重组和：

10.（）组织结构设置了两套系统，一套是按照命令统一原则设立的直线指挥系统，另一套是按专业化原则设立的职能管理系统：

D.