银行工作人员爱岗敬业演讲稿Word文档下载推荐.docx
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精神如此重要,那么,这种精神到底是什么呢?
我以为,这种精神就是爱。
这种爱包括两种,一是对企业和工作的热爱,二是对客户的关爱。
我们常说“干一行,爱一行,爱一行专一行”,讲的就是对企业和工作的热爱。
英国谚语说“事业是生命的盐”,说出了“干一行”的重要性;
苏联的高尔基说“事业应该欢笑着去做,事业可不喜欢沉闷”,说出了“爱一行”的必要性;
歌德曾说“责任是源于对所做事情的热爱”,讲的就是专一行的重要性。
确实,只有热爱企业,热爱金融事业,我们才会孜孜进取、上下求索;
才会不断丰富自己、完善自己、超越自己;
才会为了“善其事”而不断“利其器”。
同样,只有对客户怀有深切的关爱,我们的神情才会不再淡漠;
我们的笑容才会不再勉强;
我们的语言才会不再冰冷;
我们的行为才会不再机械,而客户的心也会由此而温暖。
正是因为对工作的热爱,我自工作以来,一直立足岗位,尽心尽责,不断学习,苦练技能,以提高工作效率。
随着知识经济时代的到来,企业之间的竞争越来越表现为员工素质之间的竞争,未来成功的企业必是学习型的企业。
从这一意义上说,企业竞争的实质是员工学习能力的竞争。
因此,争做知识型员工,最大限度地发挥自己的才能和技巧,是每一名员工的职责,是保证企业在市场竞争中站稳脚跟并赢得竞争的重要保证。
作为一名国际业务清算的窗口服务人员,我的工作主要是负责上银行注册、上门收款、国库集中支付、为申报单位审批、代收工资及营业部日常的客户维护等。
我深知自己岗位虽小,但责任重大。
有人说,银行的工作只是“收收放放,点钞记账”,但我想,只要我们专研业务,敬业爱岗,我们的收收放放就会保证资金这个国民经济运行血液的畅通,我们手中的点钞记帐就会让阿拉伯数字变成美妙的音符,奏出新时代的乐章。
我的工作是平凡的,每天都在重复同一个业务流程,但我一刻也没有放弃学习,放弃挑战。
特别在我行推出创新服务方式,整合利用资源,有效提高业务办理效率后,我更感到提高业务技能,学习新知识的紧迫感。
在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为点的一线员工,没有过硬的业务技能,就干不好本职工作。
因此,在工作之余,我十分注重加强业务技能水平的提高。
我想,只有掌握了熟练的业务技能,才能在工作中得心应手,更好地为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;
才能提高工作效率,赢得客户的信赖,由此吸引优势客户群体。
正是因为对客户的关爱,我热忱满怀,耐心体贴,并把这份关爱心化为周到细致的服务!
我们金融业是以服务为主旋律的工作,“用心服务”是我们的承诺,“客户满意”是我们的追求。
而要真正做到用心服务,做到优质服务,就要怀着一颗关爱心,一份奉献情,切切实实的为企业着想,为顾客着想。
我有一位客户王女士,最初是和朋友一起来办理转账的。
因为转账金额较大,直觉告诉我这是一名优质客户,于是我及时地向他推荐了人个理财账户金卡,在我热情详细地介绍之后,这位王女士接受了我的推荐,并开通了证书版上银行。
为了教王女士怎样操作上银行,在家里的电脑怎样安装驱动程序,我特意为她做了现场演示,比如使用电脑登录演示、解说操作流程、提示操作要点等等。
我热情周到的态度给客户留下了极为深刻的印象,我专业而真诚的服务得到了她的认同,我们产品的优秀性能更使她受益匪浅,从此,不仅她自己在我行的存款悄悄地增加,她还积极地介绍了几位朋友,这些朋友也都成为了我们的优秀客户。
俗话说“赠人玫瑰,手留余香”。
一个微笑的眼神,一句温软的问候,是我们赠与客户的温馨玫瑰,饱含着我们的深情与厚谊。
客户能够乘兴而来,满意而归,就是对我们最好的回报。
正是基于这样的理解,因此,不管是接待、咨询、受理业务等,我都热情服务,用我的热心、细心和耐心、换取客户的安心、放心和舒心。
奋进的道路没有尽头,我们对服务的探索也没有终点!
我到公司的时间不长,但在这里所得到的锻炼却不少。
在这个温馨如家的集体里,领导的关怀与鼓励、同事们的帮助与支持、团队的精神与氛围,加快了我的成长。
我知道,我还年轻,有太多的东西需要向领导和同事们学习,更有许多缺点和不足需要我不断地克服。
在以后的工作中,我会更加虚心学习,不断完善自己,用更加优质的服务,为我行的发展添砖加瓦;
用真诚的奉献,铸就金融事业的辉煌!
我的演讲完毕,谢谢大家!
银行工作人员爱岗敬业演讲稿2
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好,今天我演讲的题目是爱岗敬业,无私奉献。
是一支乐队,需要全体成员的齐心协力,否则难以演奏出余音绕梁的乐章;
一枝玫瑰,需要根茎的无私奉献,否则难以散发出沁人心脾的芬芳;
一座桥梁,需要桥墩的坚实支撑,否则难以确保那行人车辆的平安;
而一个企业的蓬勃发展,同样需要每位员工的脚踏实地,真抓实干,需要每位员工的爱岗敬业,无私奉献。
爱岗敬业是一种精神。
任何人都有追求荣誉的天性,都希望最大限度地实现自我价值。
而要把这种理想变成现实,靠的是什么——靠的就是在平凡岗位上的爱岗敬业。
歌德曾经说过:
“你要欣赏自己的价值,就得给世界增加价值。
”我们是一支年轻的队伍,积极、主动、热情是我们的优势,不管工作内容枯燥繁琐,遇到问题多么棘手,我们都应当满腔激情地去面对、去担当,当每个人都把银行当成一个家的时候,你会发现自己所做的一切都会显出不同寻常的意义。
爱岗敬业是一种态度。
常常看到很多人尽管才华横溢,但总是怀疑环境、批评环境,殊不知他自身所持有的这种态度,恰恰对他的进步成长打了一个致命的折扣。
如果因为看到缺点就大肆抱怨,不顾大局,不讲团结,并在不知不觉中养成了抱怨环境、不思改善的习惯,最大的受害者就是自己。
集体肯定有自己的缺点,但也会有优点,正因为优点大于缺点,所以才有很多人选择留在集体。
所以请大家永远记住:
“成功的人一定爱岗敬业,失败的人始终在寻找客观理由”。
爱岗敬业更是一种境界。
当我们将爱岗敬业当作人生追求的一种境界时,我们就会在工作上少一些计较,多一些奉献,少一些抱怨,多一些责任,少一些懒惰,多一些上进心;
享受工作给自己带来的快乐和充实感,有了这种境界,我们就会倍加珍惜自己的工作,并抱着知足、感恩、努力的态度,把工作做得尽善尽美,从而赢得别人的尊重,取得岗位上的竞争优势。
爱岗敬业还是一种美德,而美德不是一朝一夕的偶尔所成,它应水滴穿石潜移默化地贯穿于我们的日常生活中,体现在我们每一个平凡的工作日,体现在每一个普通的岗位上。
如果我们人人都能成为一个爱岗敬业的人,把工作当成一种享受,把工作当成一种使命,那我们的生命会更有意义,我们的银行会更加繁荣强大。
敬业是奉献的基础,乐业是奉献的前提,勤业是奉献的根本,而青春则是激情奉献的绚丽舞台!
身为年轻一代的银行职工,我感到无比的自豪,因为在我的周围、在我们的行业中,一个个鲜活的事例和榜样激励和促进着我的成长,他们敬业爱岗,开拓创新,无私奉献,用自己的实际行动谱写着一曲曲动人的青春奉献之歌。
梦在前方,路在脚下。
我不去想今后是否能够飞黄腾达,既然选择了__作为我事业的起点,便只顾风雨兼程。
我不去想身后会不会袭来冷雨寒风,既然选择了__作为我前进的方向,便只会义无反顾、勇往直前。
爱岗敬业,誓言无声,让我们从现在做起,践行这份誓言,闪亮你的青春。
银行爱岗敬业演讲稿谢谢大家!
银行工作人员爱岗敬业演讲稿3
建行的核心价值观是“诚信、公平、稳定、创新”,这是建行的文化核心,决定着员工的价值取向,指导着我们的日常行为。
践行核心价值观就是站在岗位上,在言行上体现“诚信、公正、稳定、创新”,并长期坚持。
作为建行人,一定要时刻唱响核心价值观的主旋律,用实际行动诠释核心价值观的深刻内涵,每天都在努力。
立足本职,爱岗敬业,爱岗敬业。
珍惜岗位是对每个员工的承诺、义务、精神和最低要求。
工作是每个人实现自己社会分工的具体方式,工作是我们实现社会价值和生活价值的平台。
要实现人生价值,必须立足于自己的工作,对自己的工作充满激情和责任感。
无论你处于什么样的位置,你都应该脚踏实地地迈出每一步,每天努力工作,追求卓越,为行动树立榜样。
热爱和珍惜自己的岗位,是我们每天实现人生价值的唯一途径。
只有爱岗敬业,才能把自己的工作和建行的发展紧密联系起来,才能真正做到忠于职守,兢兢业业,乐于奉献;
这样才能真正做到兢兢业业,脚踏实地,才能真正做到工作、热爱、专精一线。
追求卓越,从爱自己的立场出发
工作是个人展示人生价值的舞台,也是我们为职业理想而努力奋斗的起点。
热爱我们的工作,我们能做好我们的工作,我们的服务能不断走向卓越,我们的“追求卓越”将成为可能。
基于自己的本分,必须从我和小事做起。
从自己做起,从零开始,锤炼工作中分析问题、解决问题的能力,提升建行的形象和竞争力,为建行的发展做出贡献。
从我的工作职责出发,一点一滴做起,让它在我日常工作的各个方面和整个过程中得以落实,让“诚信、公平、稳定、创新”在我心中扎根。
立足本职,与时俱进,成为建行核心价值观的坚定践行者。
建行的核心价值观是诚信、公平、稳定、创新。
虽然创作排在最后,但我觉得是最重要的。
竞争优势的秘诀是创新。
创新需要创造力。
企业文化应该倡导创造力,然后将其转化为创新,这将导致竞争的成功。
创意________于脚踏实地的工作。
只有认真、深入、扎实地做好工作,理清工作脉络,把握工作关节,了解工作瓶颈,才能更深刻地认识系统的不足和人为的层面。
不注重工作和细节,只会有结果,未必能做好每一件事,更不要说更深的理解和延伸。
要践行核心价值观,就要有努力学习的精神。
在科技飞速发展的时期,我们的业务产品每天都在更新,每个员工都应该不断学习,以更好地提高自己的履职能力,迎接新时代的挑战。
形势的发展也要求我们要有努力学习的精神,不断加强专业技能的学习,全面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等知识,不断更新知识结构,努力提高综合素质,更好地适应全行业务加快发展的需要。
认真履行职责,注重加强学习,不断提高综合素质,以合规、适度、共赢的方式解决问题。
要践行核心价值观,就要有面对困难的勇气。
革命导师马克思曾经说过,只有不怕劳苦沿着陡峭山路攀登的人,才有希望到达光荣的巅峰。
我们每天面对数百名顾客。
在服务客户、践行核心价值观的过程中,有无数的坎坷、曲折、荆棘和波澜。
想象一切都会一帆风顺,有利可图,既不辩证,也不现实。
每一个有志于践行核心价值观的员工,一定不能让困难抓住自己的心,绑住自己的手脚,而应该在斗争中伸展开双臂,以克服困难的无畏勇气,不断增强客服的主动性、针对性和有效性,时刻牢记“以市场为导向,以客户为中心”的经营理念。
遇有困难,不退缩,不抱怨,正视困难,以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题,全面提高自身素质,为建行的改革发展做出贡献。
践行核心价值观,必须强化服务意识。
注重细节,勤于思考,精通业务,提高效率;
以“客户为中心”,强化服务意识,提高服务质量,合规经营,防范风险,积极开发客户和营销产品。
我深信,只有真诚的服务才能为客户提供满意的服务。
我们需要真诚服务,让客户感到安心和舒适。
我们需要营造一个美好的服务氛围,让客户体验到愉悦的服务,进一步让客户认可并喜欢接受我们在建行的服务。
“顾客至上,注重细节”是一切服务工作的本质要求,也是银行服务的宗旨;
是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,也是追求与客户共生共赢境界的现实要求。
良好的职业道德和优秀的职业素质是做好银行服务、赢得客户信任的基础。
细心、耐心、热情是关键。
细节决定成败,细节可能造就忠诚的客户。
要践行核心价值观,我们必须树立合规意识。
没有规则,我们就做不成正方形。
正确的意识来自于有效的企业制度。
我们要在《银行业金融机构从业人员职业操守指引》、《中国建设员工行为准则》、《中国建设银行合规行为准则》等各种系统规范的指导下建立。
银行工作人员爱岗敬业演讲稿4
还记得离开校门时,老师就殷殷叮咛:
参加工作后要做一个爱岗敬业的人;
还记得参加工作的第一天,领导就谆谆教诲:
走上工作岗位后要做一个爱岗敬业的人。
我也曾浅薄地认为爱岗敬业就是为了工作而加班加点,牺牲个人的休息时间;
就是为了工作而忽视亲情和友情;
就是为了工作而置个人的健康于不顾……可在目睹了身边的人和事之后,才知道什么是真正的爱岗敬业。
我们的行长__x,生活中大家又都亲切地称呼她为__姐,一个女同志,工作起来雷厉风行。
自从她走上领导岗位的那一天,她就很少休息过礼拜天,风里来,雨里走,对待困难总是有一个乐观向上的劲头……由于她的不懈努力,我们__x支行的资产业务有了翻天覆地的变化,__集团、__总厂、__股份、医学院等我区少有的几个大企业都与我行建立了亲密的战略合作伙伴关系,大家无不敬佩她为此付出的艰辛!
综合管理部主任__x,在他的身上我们看到的总是饱满的工作热情,总是有着一股使不完的劲。
他工作求快求好,精益求精,在他的精心管理下使得支行的对公业务逐步的走向正轨,资产质量有了明显的改善。
他做人坦坦荡荡,对不良现象敢抓敢管,他倡导的加强“企业文化”建设,丰富了员工的业余生活,提高了员工的综合素质,增强了班子的凝聚力、银行的吸引力。
他所领导的公司业务部被评为__年总行级的青年文明号。
__分理处主任__x,凭着强烈的事业心,凭着一股子不服输的劲头,凭着对储蓄工作的满腔热情,走上了这个集风险、责任、压力于一身的岗位。
靠着顽强的拼搏,靠着个性化、亲情化、特色化的服务,硬把一个资源匮乏、位置较偏、生存环境相当恶劣的小所发展成为一个充满活力和具有广阔发展前景的分理处。
他倡导的“人性化”管理,“真诚心”服务,创造了良好的人文环境和良好的工作氛围。
在他的感召下,人人积极向上,互帮互助,真诚友爱。
业务能手、服务明星__x。
从他进入__行的那天起,就将他的理想和挚爱奉献给了情系千家万户的金融三尺柜台,以满腔热忱默默地为顾客送上一份温馨。
他为了提高业务技能,工余时间练,业余时间练,点钞、计算器两项都晋升为能手一级,被评为五星级柜员。
高超的技能提高了办理业务的速度、增强了准确性,减少了客户的等待时间,赢得了客户的信任和欢迎。
他不但自己刻苦练功和学习,对新同志还认真地传、帮、带,在他的帮助下,也都取得了好成绩。
储蓄专柜的__x,孩子刚刚满月她就上班了,她离不开热爱的岗位,却没能完全尽到一个母亲的职责。
谁不爱自己的孩子,可就是这样一个职业,让她不能做一个称职的母亲,代理保险个人成绩在全行名列榜首,优质的服务,得到了储户的一致好评。
综合管理部的客户经理__x,现在客户是真正的上帝,有时,他们也真的把自己当成了上帝,为了稳定一重集团这个优质客户,他把企业的事当作自己的事去办,为企业服务尽心尽力,有时企业的同志到行里办事,他就帮助企业的同志楼上楼下地跑。
为了了解企业的情况,他不厌其烦地登门拜访,有时企业的同志太忙,他就耐心地等待,一点不在乎企业的慢待。
有时企业对我们银行的服务表示不满,向他发牢骚,他都能给企业一个满意的答复,消除企业的误解。
他的真诚和热情终于赢得了企业的感动和信赖。
几年来,该企业的收息率一直稳定在100。
在“开门红”竞赛期间,涌现出了许多先进人物和感人的事迹。
大家都把储蓄存款当成了自己份内的事儿,托人儿、找门儿、想办法。
__x、__x、__x、__x等同志的个人揽存额都超过了百万元。
__分理处的__年过六旬的老母亲,在三天的时间找到了过去的老同志、找到了过去的老邻居,脚走疼了,嘴磨破了……那可是一身体并不太好的×
×
多岁的老母亲啊!
和平分理处的__x动员了几乎所有的亲戚、同学和朋友,三万、两万,三千、两千,虽然都是小钱,但他是在竭尽全力!
人的能力有大小,但在他们身上我们看到了对中行的一颗颗火热的爱心!
还有综合管理部的__x,__分理处的__x……我们这个拥有__名员工的集体,这样的好员工不胜枚举。
大家都在各自的岗位上默默地奉献着,时刻关心着银行的进步与发展,积极主动地提合理化建议,天亮了,灯有人主动去关,自来水龙头滴水了有人主动去修,纸张正面用完了反面接着用……
朋友们,这不就是我们__行员工敬业爱岗的最真实写照嘛!
不正是这些平凡的员工、敬业的员工,才托起了我们__银行这块金字招牌吗?
!
正式因为大家的不懈努力,截止3月末,支行对公存款余额达到了____x万元,较年初纯增了____x万元,完成年计划____x万元的__x。
市场同业占比达到了__;
储蓄存款余额达到了____x万元,较年初增加了____x万元,完成年计划____x万元的__x,市场占有率达到了__;
外币存款余额达到了__x万美元,较年初增加__x万美元。
贷款余额达到了__x万元,占市行授信资产的__,为全行收益的提高提供了保障。
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