农村信用社客户经理述职报告1Word文件下载.docx
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在贷前审查时,我做到了“三个必须”,即贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法原件、贷款人与保证人必须到场核实签字,并且做到生人熟人一样对待,保证了贷款发放的合规、合法。
5、提高工作质量,及时准确的做好信贷基础资料的管理。
搞好信贷基础资料的记载、收集、管理,是信贷内勤重要的工作之一,这项工作即繁琐又重要,需要经常加班加点来完成。
我坚持做到了当天账务当天处理完毕,从台帐、分户帐,到建档、撤档;
从销帐、记息,到登记贷户经济档案,全部核对从不过夜,确保所经办的业务无差错。
6、团结同事,努力营造良好的工作氛围,为提高和开展号我社信贷工作尽心尽力。
一年来,我与同事们能搞好团结,服从领导的安排,积极主动的做好其他工作,为全社经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。
日常生活中,积极主动的进行贷款营销工作,我不断强化贷款营销意识,破除“惧贷”的思想,寻求效益好的贷户,在保证信贷资产质量的前提下,主动做好贷户的市场调查,对于那些有市场、讲信用的个体工商户给予信贷支持。
此外,勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还按照领导的安排做好其他工作,如定期的上门收款,打电话催收贷款、利息等,能够根据实际情况与大家一起协调好工作,共同完成任务。
二、存在的问题和不足之处
回顾一年的工作,感觉自己还存在很多的缺陷和不足之处,具体表现为:
1、业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透,还不能树立起自主学习的意识;
2、工作开展与其他同行相比还存在一定的差距,创新意识还不够强;
3、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等;
三、新一年的工作展望
XX年即将过去,在全面综合的对自身客观实际情况进行全面分析的前提,我对自己在新的一年中的工作开展做了以下的规划:
1、结合自身实际,加强理论学习,努力提高自身的综合素质和综合能力。
2、树立终身学习的良好生活态度,有针对性的结合当前工作实际,参加相关的业务培训、技能资格证考试等。
如参加银行从业资格证考试、信贷员考试等,从理论上解决自身存在的不足;
3、及时做好工作规划和总结,做到适时、适当的调整自己的工作方式,有针对性、有创新性的开展自己的工作;
4、结合我社实际情况,在确保不变更主线的情况下,有针对性的开展工作,做到工作开展结合实际,有创新、讲实效。
在新的一年里,我将努力克服自身的不足,在基层信用社领导的带领下,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导。
当好参谋助手,与全体职工一起,团结一致,为我社经营效益的提高,为完成XX年的各项目标任务做出自己的努力。
篇二:
农村信用社述职报告
近些年以来陕西农村信用社发展迅速,我们成功开展了许多新业务,并取得预期效果。
对于我个人来讲也是辛勤耕耘的时期,是适应变革的时期,也是理清思路、加快发展的时期。
在这段时间里,领导和同事给予了我许多工作和学习上的帮助,使我取得了长足的进步,也有许多的工作值得总结。
XX年4月10日,我奉令调入皇甫庄信用社,在新主任韩小林主任的带领下全体员工心往一处想,劲往一处使,苦干加巧干,尽职尽责,紧紧围绕年初确定的目标计划,坚持以效益为中心,发展为第一要务,服务三农为己任,以规范管理为基础,以从严治社为保障,以增效为目标,较为圆满地完成了组织交给的各项目标任务。
到现在为止,我已经参加工作一年之久,现将一年来的思想工作情况做一汇报,不妥之处敬请批评指正。
一、坚持学习,不断充实自己。
作为一名银行营业人员必须虚心学习,不断更新知识,提高自己的理论水平和驾驭全局的能力。
因此,一年多来,我较系统的认真学习了银行业的相关知识和法律法规,认真学习了农信银,IC卡,反洗钱等业务新知识,从而拓宽了知识面,开阔了视野,政治理论水平不断提高,使工作更加便捷。
二、严于律己,干好自己的本质工作。
我自觉遵守社内的政治纪律和金融法律、法规,在生活工作中讲大局、讲原则、讲团结。
事事处处以大局为重,以集体和员工利益为重,为干好本职工作打下了基础。
三、与时俱进、格尽职守,较好的完成了社领导交给的各项工作任务。
我举行的宗旨是:
不求轰轰烈烈,但求扎扎实实;
不求创造经验,但求卓有实效;
不求人人如意,但求无愧于心;
不求个人名利,只求服务群众。
工作中制作了一下措施:
(一)强化存款营销,提高了竞争能力
紧紧抓住深化改革的大好时机,突出重点,加大考核,严格奖罚,完善服务。
一是按照绩效考核的办法的要求,建立全员揽储机制。
二是加大宣传力度。
充分利用了《电视台》、《河南农村报》等宣传媒体进行全方位宣传;
三是搞好优质服务工作。
四是抓好对公业务,要求班子成员每人联系2个公存户、一个大户,每位员工联系一个大户,建立黄金客户档案,吸纳多方资金。
(二)加大支持三农力度,提高了服务水平
认真学习、执行中央1号文件精神,树立“地方经济发展”的责任意识,立足实际,为建设社会主义新农村做好服务。
1、满足农户种养业的资金需求,发放种养业贷款。
在春耕、夏收、秋收秋种时节,积极筹借资金,备足资金,不误农时,积极投放小额贷款。
全年累计发放813笔420余万元。
对种养大户,定期安排客户经理了解情况,服务上门。
2、支持信誉好,效益高的个体私营企业、个体工商户的发展。
对信誉好、效益好的个体工商户季节性资金需求,在充分调查、完善手续的情况下,适时发放。
共计发放23笔,150余万元,已经全收回本息。
3、增强创新意识,提高服务水平
在着力塑造守信卡贷款和农户联保贷款二大品牌的同时,积极探索其他的贷款品种,切实解决农民贷款难,难贷款的实际问题。
4、扎实开展信用工程建设
今年,信用户评选委员会共评出信用户2320户,建立经
济档案2320份,评出信用村2个。
止目前,共评出信用户9170户,占全乡农户数的86%,为农户建立了经济档案,占农户数的86%,评出信用村11个,占19个行政村的60%。
(三)加强信息管理,防范和化解了信贷风险
1、落实信贷内控制度,加强信贷管理。
首先,严格贷款发
放程序。
新放贷款必须严格按制度规定办理,客户经理必须认真调查,必须可靠担保或足值的抵押物。
其次,建立新增贷款台账,实行到期预警制度。
2、树立科学管理念。
(1)利用多种形式,加强了对客户经
理的培训、教育,提高了客户经理队伍的素质。
(2)加强对客户经理的监督。
公开服务电话、监督电话等,运用社会力量加强监督。
(3)教育和引导客户经理树立以客户为中心,运用社会力量加强监督。
(3)教育和引导客户经理树立以客户为中心,以市场为导向,以效益为目标的营销观念,科学营销贷款。
(4)加大对客户经理的考核。
根据考核情况,提高或降低客户经理的授信级别个额度。
3、加大贷款的责任追究力度。
严格执行“五示一追究”、“六包、三营销、一挂钩”制度,
贷款造成损失的,分别由责任人承担不同的比例。
至12月底,各项贷款余额达5455万元,较上年净增1011万元,完成联社所定分任务的139%。
(四)强化资金盘活,提高了信贷产质量
在资金盘活中,树立“常年抓,抓常年,反复抓,抓反复”
的思想,抓住县委、政府为信用社清收不良贷款营造的良好氛围,双管齐下,多轮驱动,千方百计清收不良贷款。
1、统一思想,促全员清收。
我利用一切机会,教育全体员工,不良贷款是阻碍我们信用社生存和发展的拦路虎、绊脚石,盘活不良贷款,是我们每个员工义不容辞的责任,激发了全员盘活、清收的积极性。
2、明确任务,责任到人,从严考核。
3、多策并举,强力盘活。
在盘活中,我因时而宜。
今年三、四月份,抓住农闲和刚过完春节部分外出务工人员未走的时机,及时抽调10名联络员和客户经理配合组成清收小分队,逐村逐户催要贷款。
经过近2个月的努力,收回贷款本金30余万元,利息万元。
11、12月份,抓住农副产品上市交易和临近春节的有利时机,适时组织客户经理吴海洋、杨洪波、文献军等同志成立突击小分队,掀起冬季盘活不良贷款的高潮。
经过40天的努力,收回贷款本息20余万元,盘活贷款60余万元,订立还款计划237份。
在盘活资金过程汇总,根据难易程度,采取不同的方式,
制定不同的策略。
采取以理服人、订立还款计划、放水养鱼、拔钉子、跟踪追击、追究介绍人、担保人责任等方式,直止把贷款收回。
止12月底,全年共盘活不良贷款233万元,其中:
逾期贷款132万元,双呆贷款101万元。
(五)狠抓增盈,提高了经营效益
一是抓收息,把收息作为增盈的头等大事。
全年实现利息收入434万元,较去年同期多收利息95万元。
二是严格成本管理,提高资金利用率。
三是从严控制费用支出。
四是坚持勤俭办社的方针,在费用支出上不攀比,不滥用,坚持一切从检,有钢用在刀刃上。
(六)强化队伍建设,提高了队伍整体素质
1、加强了领导班子建设。
班子成员认真做到了自重、自醒、
自警、自励。
大事将原则,小时讲风格。
顾大局,识大体,密切协作,齐抓共管,带领全体员工干事创业。
2、加强了员工队伍建设
一方面加强了对员工的培训,利用先进性教育活动和“内强素质,外树形象”活动的时机,从政治理论、业务知识上对员工参加学历教育;
三是对业务能手加大奖励,增强了全员争先创优的积极性。
3、抓好工资分配制度改革,全方位激发员工干劲
通过分配制度改革,拉大人与人之间的差距,让干的员工更想干,不想干的员工也得干,
培养了敢于作为、敢于上进、敢于创新的作风。
(七)强化管理,完善了内控制度
1、加强内控制度建设,切实做到了规范经营。
一切继续推进目标管理责任制,层层签订目标责任书;
二是健全内控制度。
制订、完善了一系列切实可行的规章制度。
2、狠抓“三防一保”工作,确保了全年安全营运无事故
树立安全就是效益的思想,时刻牢记和加强安全工作。
(1)加强安全教育,增强了全员防范意识。
(2)加强制度建设,健全完善了安全保卫制度。
(3)家安全设施建设,对安保设施定期维护保养,舍得花小钱保大钱,提高了物防能力。
(4)加大检查监督力度,确保各项制度落到实处。
强化主任监督、检查职能,不定期对各岗位共检查30余次,批评教育5人次,罚款300元。
(八)加强党建和文明单位建设,提高了凝聚力。
1、加强了党的组织建设。
首先建立、健全学习制度、民主生活会制度。
规定每月20日为我社的党员活动日。
其次,以党支部为核心,以党员、老同志为纽带,认真做好了员工的思想政治工作。
第三,扎实开展了保持共产党员先进性教育活动。
第四,加强新党员的培养、发展工作,认真做好入党积极分子的教育培养工作。
2、加强了廉政建设。
首先,加强理论学习,引导和带领员工树立正确的人生观、价值观、世界观,杜绝以贷谋私、以权谋私等现象的发生。
其次,严格按照“八项要求”、“十个严禁”要求自己。
第三,养成依规管理,照章办事的好习惯。
3、与时俱进,提高了文明单位创建水平。
在文明单位创建过程汇总,坚持“以人为本,民心兴社”的发展理念,创建和培岗以“与时俱进,超越自我,求实创新,馈较社会”为核心的南阳信合精神,构建以“学习型”、“军队型”、“服务型”、“家庭型”信用社为骨架的企业文化,为农村信用社的持续发展注入强大动力,为创建和谐社会打下了坚实的基础。
一年来,自己虽然做了一些工作,取得了一定的成绩,但这与联社领导和同志们的关心、支持、帮助是分不开的,在今后的工作中,我将一如既往地加强学习,提高自身修养,严以律己,宽以待人,克己奉公、格尽职守、发扬成绩、克服缺点、与时俱进、开拓创新,和同志们同甘共苦,为创造实力壮大、效益提高、经营稳健、快速发展的信合新明天做出应有的、最大的贡献!
莲山课件原文地址:
/Article/zjbgszbg/
XX年年,我在***信用社主任岗位上工作,认真贯彻落实区联社年初工作会议精神,团结和带领信用社全体员工,不断加大筹资力度,大力清收化解不良贷款,狠抓利息收入,加强内部管理,较好的完成了各项任务指标。
一、全社任务完成情况
1、各项存款稳中有升。
截止12月底,各项存款余额**万元,较年初净增**万元,完成年计划任务***万的**%。
2、股本结构趋于合理。
截止12月底,股金余额**万元,较年初增加**万元,占年度计划任务的**%。
3、信贷支农力度不断加大,贷款规模适度扩张。
截止12月底,各项贷款余额**万元,较年
初增投**万元,有力的支持了国家级小城镇开发和社会主义新农村建设。
4、不良贷款形态更加真实,资产风险管理意识逐步增强,信贷风险得到有效防范。
截止12月底,四级分类,不良贷款余额**万元,占比**%。
较年初增加**万元。
五级分类,不良贷款余额**万元,占比**%,较年初增加**万元,真实反映了信贷风险,增强了操作风险和道德风险防范意识。
5、业务收入圆满实现。
截止12月底。
实现各项业务收入**万元,其中利息实际收入**万元。
完成年计划任务**万元的**%。
二、今年工作的主要措施
1、抓宣传、树形象,提高农村信用社社会知名度。
一是在“双节”期间,利用悬挂过街横幅、与**镇社火队联合拜年、散发传单等载体,积极宣传农村信用社;
二是以络上线,存款业务实现全省通存通兑暨各项存款突破亿元大关和省联社**办事处成立为契机,大力宣传农村信用社,让更多客户认识信用社、了解信用社、熟悉信用社,使“中国信合”品牌在客户心中扎根。
从而促进了业务,提高信用社的知名度。
2、牢固树立“存款立社”的思想不动摇,狠抓资金组织工作。
一是巩固代发**高速公路征地款到期存款留存率,做好万元以上大额存款的转存动员工作,使到期存款留存率在90%以上。
二是抢抓机遇,积极争取**村**水泥厂租地青苗补偿款资金代发业务,转入青苗补偿款代发资金**万元;
在联社领导和当地政府部门的大力支持和协调下,代发**村**电厂二期扩建征地款***万元;
我社积极和**村协调沟通,转入粉煤灰场土地租金款**万元。
三是抓好股金工作,确保股金结构合理,余额稳定,促进产权制度改革顺利进行。
3、大力清收不良贷款,逐步提高信贷资产质量。
由于历史的原因,我社的不良贷款余额**万元,较年初增加**万元,占比达**%,其中破产倒闭企业不良贷款**万元,占不良贷款的*%,无法盘活。
农户贷款中,冒名不认账、垒大户、债务不实贷款**万元,清收盘活难度大。
今年以来,不良贷款总额***万元,累计收回不良贷款***万元,其中:
依法起诉收回贷款***万元,有效化解了信贷风险,逐步提高了信贷资产质量。
4、积极探(转载自第一范文,请保留此标记。
)索小城镇开发贷款发放模式,以实际行动支持地方经济建设。
针对***镇特殊地理位置及国家级小城镇建设示范镇的特点,结合镇党委、政府年初提出的“四个加快”和“六项重点工作”的总体要求,我社尝试开办了小城镇商品房开发住房抵押贷款和***镇辖内农户汽车消费贷款,适时发放生源地国家助学贷款。
积极支持**村、**村、**村小康屋建设,着力支持高效示范园建设。
全年累计发放**、**、**等村小康屋贷款*户**万元,**村养猪贷款**户**万元,**、**、**、**等村果园贷款**户**万元,**、**、**等村蔬菜种植贷款**户**万元,**、**等村修房贷款**户1**万元,**、**村水泥贩运及物流贷款**户**万元,生源地国家助学贷款**户**万元,有力支持了社会主义新农村建设。
5、加强内部管理,确保各项任务顺利完成。
今年以来,结合省联社“管理年”活动。
一是组织职工学习了上级组织新颁布的各项规章制度。
二是建立健全了各类登记薄,做到登记及时,责任明确。
三是严格考核,加强管理。
使规章制度执行力明显提升,员工素质明显提高,
业务进展明显长进。
6、狠抓安全保卫工作,确保安全经营无事故。
我社始终坚持“安全就是效益”的思想观念,上报联社维修改造了**分社和**营业室及金库,柜台安装了防弹玻璃,装修了值班守库室。
根据安全检查要求,对安全不达标的**、**分社积极争取修建,使得我社安全防范设施得到了进一步加强。
在内部管理上,重点对现金管理,重要空白凭证管理,计算机管理,往来帐款结算,夜间值班、守库,各种登记簿登记记载等重要环节进行了定期、不定期检查,对查出的问题通报整改,并作罚款处理。
从而确保了全年安全经营无事故。
7、抓党建,促进业务大发展。
今年是信用社党的工作起步年,我社党支部刚刚成立,工作千头万绪。
作为党支部书记,我以身作则,积极组织党员认真学习党的“十七大”精神,统一思想,提高认识,使广大党员形成了凝聚力,党组织有了活力,团结了广大干部职工,促进了业务的发展。
三、存在的问题
1、自身学习不够,不能适应农村信用社改革发展的需要。
2、规章制度执行不严,有老好人思想,影响信用社业务经营和发展。
3、管理方法单一,不能多层次、全方位处理工作中存在的问题。
四、今后工作打算
1、加强学习,与时俱进,不断提高自身修养,增强管理能力。
2、加强管理,特别是加大规章制度的执行力度,严格用制度管人,按制度办事。
3、加强团结协作,培养团队精神,防止发生内耗,杜绝推诿扯皮。
4、及时、主动向联社汇报工作,做到上下沟通,步调一致,促进各项业务健康、和谐发展。
5、积极筹措资金,加大不良贷款清收力度,增加利息收入,尽力完成XX年各项目标任务。
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篇三:
信用社客户经理工作总结
信用社客户经理工作总结
今年对我们客户经理部来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快发展的一年。
我们在社领导的直接关心和指导下,在各部室的积极配合下,在全体信贷人员的共同努力下,紧紧围绕年初联社制定的各项信贷目标任务,严格遵守银监部门的监管要求,克服重重困难,团结一致,以发展为主线,以利润为目标,以高品质、专业化服务为手段,积极扩展市场、创新产品、培育客户,实现了各项业务的全面、快速增长,较好地完成了年初预定的各项工作任务,为信用社超额完成全年计划做出了应有的贡献,现将今年工作情况汇报如下:
一、加强信贷资金管理,积极推行信贷结构调整,全面落实双优战略。
今年以来我们客户经理部不断完善信贷管理机制,进一步简化贷款流程,减少贷款环节,缩短审批时间,提高工作效率,加大贷款营销力度,不断探索支持非公有制企业发展的方式和措施,创新业务品种,为企业提供个性化、专业化、灵活多样的金融信贷服务,全力满足企业正常、合理的资金和服务需求。
对信誉好、效益高、产品有市场的优质客户,采取主动上门、服务到为等手段,确立和发展信贷关系,共向XXX有限责任公司、XXX有限责任公司、XXX开发公司等发展势头良好的企业发放贷款XXXX多万元。
这些企业我们实行优先考虑,充分发挥我社信贷工作机制灵活的特点,尽可能在最短的时间办理手续,以保证企业经营计划的如期进行。
这些贷款的发放,不仅有力的支持了地方非公有制经济发展,还进一步密切了银企关系,大大的提高了XXX信用社的知名度,也为XXX信用社赢得了良好的社会声誉。
今年我们最终新发放和转贷XXX笔,金额XXX万元;
累计收回贷款XXX万元;
截止今年12月31日,我社贷款余额达到XXXX万元,比年初新增贷款XXXX万元,增长幅度为XX各项贷款余额均创我社历史最高水平。
二、采取有效措施,加强贷款利息清收、清欠工作,努力提高贷款利息回收率。
贷款利息作为全社的主要经营收入,更是我们信用社的生存之本。
为了把利息清收工作落到实处,确保今年贷款收息率比去年有所提高,完成年初制定的贷款利息回收比率,在结息的前一个月我部就专门制定出贷款利息清收计划表,把各个营业部的收息工作落实到人,明确责任。
对那些交利息有问题的单位及个人更是提前上门清收。
通过这些富有成效的工作,截止12月31日我社全年应收贷款利息XXX万元,实际共收回XXX万元,综合收息率达到XX以上,新增贷款的收息率都达到了100,并还收回了历年挂帐利息XX万元。
这方面虽取得了一定的成绩,但我们觉得做的还远远不够,在今后的工作中我们会一如既往,克服困难,进一步提高工作效率。
三、千方百计盘活不良贷款,集中力量进行攻坚,横下一条心,狠抓不良贷款净降工作。
今年初,我社不良贷款余额为XXX万元,这些贷款已是多年沉,贷款企业基本上都存在着许多问题和困积下的不良贷款“钉子户”难,部分企业已处于停顿和半停顿状态,清收难度非常大。
去年年底为了完成全年不良贷款下降任务,几户大的不良贷款未转入逾期。
今年,将原有共计XX万元转入不良的贷款全部转入,不良贷款占全部贷款余额的XX,年初制定将不良资产降低至XXX万元以下的考核任务,对我们的压力很大,但是压力也是动力。
面对清收空间相对缩小、清收难度越来越大的严峻形势,年初我部对不良贷款进行了逐户会诊,因企施策,严格限定清收时间,并研究制定了不良贷
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