南开17秋学期《企业文化》在线作业满分答案文档格式.docx
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D.企业价值观
4.企业价值观的最终目标是使()成为企业价值观的实践者。
A.领导
B.职工
C.同事
D.股东
5.确立企业价值观的首要原则是()。
A.以人为本
B.顾客至上
C.消费者优先
D.利润最大化
A
6.()是企业家特有的精神素质的升华。
A.创新精神
B.冒险精神
C.追求卓越的精神
D.求实精神
7.()是企业形象的基础和最重要的表现形式。
A.产品形象
B.价格形象
C.广告形象
D.公众形象
8.拥有明确的、富于创新性的价值观,员工自我表现实现意识强,企业领导善于开拓进取。
这样的企业文化类型属于()。
A.病态涣散型
B.被动防卫型
C.主动建设型
D.消极构建型
9.()是企业文化的重要组成部分,也是企业文化最本质、最核心、最深刻的反映,它是企业生存与发展的灵魂和精神支柱
A.企业形象
B.企业经营理念
10.()是一种理想化的跨文化管理的高级阶段。
A.文化比较
B.克隆管理
C.文化互渗
D.文化融合管理
D
11.知识经济时代企业人力管理的核心对象是()。
A.劳动密集型员工
B.知识型员工
C.管理型员工
D.普通员工
12.人与动物的本质区别在于()。
A.劳动
B.文化
C.食物
D.生活
13.()是实施CIS战略的目的
A.企业文化
B.塑造良好的企业形象
14.企业价值观形成的标志是()。
A.价值的理念化
B.企业群体的认同、内化
C.企业领导人的积极倡导和身体力行
D.领导支持和推广
15.()是生动、迅速地传播企业内的每一件琐细的日常情况,为人们提供在官方声明背后的“真实”故事的人。
A.讲故事者
B.说教者
C.幕后人
D.小道消息传播者
16.美国企业管理模式深受美国文化影响,是()。
A.跨文化模式
B.国际化架构模式
C.全球架构模式
D.全球化模式
17.()是CIS战略管理的实质性阶段。
A.提案阶段
B.调研阶段
C.开发设计阶段
D.实施管理阶段
18.()改善了企业内部氛围,也改善了企业外部形象,进一步增强了企业凝聚力,为实现企业目标奠定了坚实的基础。
A.企业文化创新
B.企业文化模式
C.企业文化精神
D.企业文化活动
19.企业组织内部缺少了沟通,就难以形成()。
A.吸引力
B.发展力
C.凝聚力
D.感召力
二、多选题(共21道试题,共42分)
1.企业文化氛围的作用是()
A.强化企业员工的价值观念
B.向外界传达企业价值观念,塑造企业形象
C.维系企业文化的历史延续性
ABC
2.塑造企业价值观的基本原则()
A.真正把人放在企业的中心地位,坚持以人为本的原则,以对人的价值关怀为目标,最大限度地调动人的积极性
B.坚持顾客至上,消费者优先的原则,实现企业与顾客双方利益都得以实现的双赢目标
C.坚持企业利益和企业社会责任相统一,在履行社会责任的前提下,实现利润的最大化
D.企业应当从为两个文明建设服务的高度,确定自己的价值取向
ABCD
3.正确理解企业文化是加强企业文化建设的前提,我们应该如何理解企业文化()。
A.理解企业文化的本质
B.理解本企业的企业文化
C.理解企业文化面临的挑战和发展机遇
D.理解企业文化面临的跨文化管理
4.企业形象系统包括()。
D.顾客服务形象
E.环境形象
F.员工形象
G.公共关系形象
H.企业家形象
5.企业管理模式的演变取决于()。
A.劳动方式的转变
B.员工素质的状况
C.对人的本质的认识程度
D.社会进步的基本目标
AB
6.从外在的企业价值观变为职工个人的内心信念,需要经历的阶段包括()。
A.接触信息
B.领悟价值观精髓
C.增进对价值观的情感体验
D.价值观信念化
E.价值观的实践
F.员工认知改变
ABCDE
7.CIS战略由()构成
A.理念识别系统
B.行为识别系统
C.视觉识别系统
8.企业价值观的特点()
A.共享性
B.稳定性
C.经济性
D.约束性
E.复合性
9.企业经济价值观包括()。
A.效益观念
B.市场观念
C.竞争观念
D.质量观念
E.创新观念
F.信息观念
G.信誉观念
ABCDEFG
10.企业价值观形成的前提是()。
A.个体价值观
B.企业家的价值观
C.全体职工价值观的共识
D.价值观真正成为全体职工行动的指南
BCD
11.企业文化的传播媒介包括()
A.符号媒介
B.实物媒介
C.人体媒介
D.大众传播媒介
12.企业精神由()构成
A.经营哲学
B.价值观念
C.道德观念
D.市场经济观念
13.企业创新集中地体现为以下哪些方面()。
A.引进新产品
B.创造新技术和运用新的生产方法
C.开辟新市场
D.发现新资料供应的来源
E.采用新型的企业组织形式
14.文化差异归根结底是()的差异
A.民族
B.历史
C.环境
D.意识形态
15.优秀企业的企业文化可以分为()等类型
A.重视顾客的企业文化
B.重视员工的企业文化
C.既重视顾客也重视员工的企业文化
16.企业文化的运作机制有()
A.激励机制
B.纪律约束机制
C.暗示机制
D.凝聚机制
17.影响企业文化的外部因素有()
A.知识经济时代
B.经济一体化
C.市场经济体制
D.中国文化传统
18.建设优秀企业文化的过程包括()
A.集体动员
B.设立诱惑
C.先进组织化
D.全员进步
19.跨文化管理的特征包括()
A.管理主体与客体异国化
B.主体文化的民族性
C.管理模式的多样性
D.管理的先进性
E.不断的发展性
20.以人为本的企业价值观通常从三个方面加以表达,即()。
A.树立崇高目标
B.建立共识
C.追求卓越
D.坚持不懈
21.创造良好的外部环境,特别需要研究和解决的几个问题是()。
A.注重企业价值观的培养
B.妥善处理外部公众关系
C.永远保持科学技术领域的优势
D.熟谙社会道德标准和社会价值观
E.努力创造企业与自然生态环境间的和谐
BCDE
三、判断题(共10道试题,共20分)
1.在相同或相似的社会历史背景、民族文化传统及生活风俗习惯的影响下,企业文化也存在着共性
A.错误
B.正确
2.任何企业都有文化
3.文化不仅是人的本性的体现,也是人的力量的显现
4.企业文化网络是企业内部一种非正式的、民间的基本联系手段
5.外资企业海外业务的成败首先取决于母体企业外派人员能否了解和适应当地文化
6.经营哲学是企业精神的核心,也是整个企业文化的核心
7.欧美企业文化可以归结为灵性主义,日本、华人企业文化可以归结为理性主义
8.企业价值观就是高层领导的价值观。
9.华人企业的企业文化,其灵魂是中国传统文化中的儒家思想和道家思想
10.CIS战略与企业形象是两个既相互关联,又有重要区别的概念
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