汽车销售系统课程设计Word文档下载推荐.docx
- 文档编号:19554445
- 上传时间:2023-01-07
- 格式:DOCX
- 页数:58
- 大小:935.74KB
汽车销售系统课程设计Word文档下载推荐.docx
《汽车销售系统课程设计Word文档下载推荐.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《汽车销售系统课程设计Word文档下载推荐.docx(58页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
1.前言
1.1选题背景、依据及现实意义
1.1.1选题背景
我国汽车工业的差距,除了规模上的差距外,更重要的是管理技术上的差距。
整体来说,当前我国汽车行业普遍存在下述管理问题:
·
市场信息不灵,生产预测数据不准;
设计新产品周期长,不能适应快速变化的市场需求;
企业各部门业务处理和信息交流不畅通,周期长、效率低、误差率高;
与原材料、零配件的供应商以及外协厂商的沟通和质量控制不到位,影响产品交货期以及产品质量;
信息反馈不及时,缺乏现代信息技术支撑体系;
以客户为中心的先进管理思想未能全面深入人心,难以进行产品及关键零部件的追溯。
2003年中国汽车行业协会的政策报告中已经明确提出将汽车招回制度引入国内汽车行业,这样势必要求汽车制造企业具备成品及关键零部件的追溯能力。
汽车行业成长性企业在发展过程中,还要面临不同阶段的发展障碍和鸿沟,为此必须及时进行管理变革,进行管理模式创新以适合自身发展,从而增强实力、赢得市场,在成长和竞争中保持优势。
信息技术和信息系统能够为企业发展创造竞争优势。
因此成长性企业在每个发展阶段要灵活采用相应的方案,以应对当代不断出现的管理症结。
如何解决上述管理问题,如何面对实力雄厚的竞争者,如何适应多变的市场,如何运用现代化的管理和技术手段降低管理成本、提高企业竞争力,是中国汽车行业需要解决的问题。
发达国家汽车行业的经验证明,信息技术的广泛应用和发展将为企业降低采购和营销成本、减少库存、优化库存结构、拓展销售渠道、提高服务效率提供可能,是汽车企业增强竞争实力、融入经济全球化格局的必由之路。
1.1.2选题的现实意义
目前,我国的汽车业销售管理大多沿用旧的管理模式,无论在仓储管理,还是在销售管理方面等其他方面都存在一些问题,这些无疑制约了汽车业的发展和腾飞。
在传统的汽车业管理模式中,纸单据及手工管理是其主流方式。
这种方式具有数据可靠性差,运行效率低下,统计分析难度大等缺点,快速抽取对企业有用的统计信息的可能性很小。
这种传统的管理模式已不能适应当今汽车企业的发展趋势,特别是信息化时代的到来,中国已经加入WTO的关键时刻,采用先进管理模式来增强竞争力,迎接信息化革命是摆在汽车业面前很现实而且很重要的问题。
如何在效益、效率上取得提升成为关键问题。
汽车销售部门网络管理软件主要用于汽车行业销售服务业务,通过标准的作业流程和统一的管理模式,管理潜在和现实的客户关系以及商业伙伴关系,范围涉及营销、销售及沟通渠道的服务,从而在此基础上建立起现代化的营销管理模式。
1.1.3国内外研究应用现状
1、汽车行业特点
当今汽车业具有以下特点:
a、汽车生产量日益增大
随着人们消费水平的提高,汽车市场会越来越大,汽车生产的产量也会大幅度提高。
越来越大的产量,随之而来的是物流,信息流的繁多,这些相应加大了企业的管理难度,管理效率会大打折扣,从而无论在决策的效率性还是准确性上都会遇到前所未有的挑战。
所以,提高企业自身的管理体制是至关重要的一环。
显然,旧的管理体制要慢慢废除,新的管理理念和方法要运用到企业中去。
b、汽车行业流动性强
如今,企业的市场就是全球的市场,跨地区,跨国界的销售己逐步成为销售的主流,汽车业也不例外。
所以从零件到成品的流动性也会从时间跨度,地域跨度等方面大大增强,如何利用流动性来降低成本,提高质量,这就必须在管理方式上进行改革,以全新管理模式来解决这些问题。
c、分销渠道多
市场这块蛋糕越夹越大,企业的代理商的销售渠道越来越多,如何管理好这些销售渠道,不仅是有关销售量的大问题,而且对企业形象,产品服务等与用户打交道的领域产生重大影响,如果管理不好,大的蛋糕会带来大的灾难。
从这一点讲,现代企业使用何种管理模式是制约企业发展的瓶颈。
尤其在当今中国消费水平下,汽车消费是一件很重大的事情,如何管好销售代理,使其为企业形象,产品服务等方面为总公司树立良好的形象是件大事。
d、用户信息分散
“我们的用户遍布全球!
”这是每个企业梦寐以求的目标。
一个企业拥有越来越多的用户,是非常可喜的事情。
但是,如果忽略了一个用户,可能失去上百个用户。
管理好用户,就是企业产量的保证。
显然,与产供销相结合的用户管理是一种合理有效的正确方式。
2、在国外销售管理信息系统已经应用的相当成熟了,应用于各种商业活动中,而国内销售管理信息系统的发展起步比较晚,起始于是世纪90年代,汽车销售管理信息系统的发展更晚,还处于不成熟阶段。
1.2主要研究内容和方法
1.2.1主要研究内容
汽车销售管理信息系统是根据用户订单和市场预测,从而进行商品(汽车)采购后完成商品编码进而完成车辆入库,进行商品报价,录入客户信息,根据订单生成销售单,按照要求把商品(汽车)送至客户处。
通过这些功能分析和客户要求对汽车销售管理信息系统进行需求分析、系统结构设计、系统功能结构设计以及数据库设计,并基于VisualBasic6.0这一编程平台和MicroSoftSQLServer2000数据库开发工具,进行系统编程开发和数据库的设计,最终实现汽车销售管理信息的计算机化管理(开发汽车销售管理信息系统)。
汽车销售管理信息系统通过对各个实体进行编码,使各个实体在业务流过程中的信息更加准确,全面,安全。
通过对历史数据的分析对比完成市场分析的功能。
以及通过对不同顾客类别的研究,来制定不同的营销策略。
1.2.2课题研究方法
众所周知,自从微软推出VisualBasic6.0这一编程平台后,它具有的跨语言的特性,给编程语言带来了一次革命性的变革。
使用VisualBasic6.0平台已经被广泛采纳。
在目前乃自今后若干年VisualBasic6.0都将是最流行的图形化开发工具而VisualBasic6.0语言是微软特地为VisualBasic6.0平台量身定做的编程语言,它是一种现代面向对象程序设计语言。
使程序员能够快速地在VisualBasic6.0平台上开发种类丰富的应用程序。
鉴于VisualBasic6.0的优良的性能、极强的系统开发功能、完美的视觉界面和简单易学的特点,我们选择VisualBasic6.0进行汽车销售管理信息系统的设计和开发。
鉴于数据库的安全要求,以及系统对数据库的功能要求,在结合我们使用的编程语言与数据库的衔接,我们决定数据库同样使用微软的MicroSoftSQLServer2000.
具体的开发步骤如下
1.系统需求分析
2.系统功能分析
3.系统功能模块设计
4.数据库需求分析
5.数据概念结构设计
6.数据库逻辑结构设计
7.程序代码设计及运行
8.系统测试
2.需求分析
2.1系统的功能分析
本汽车出租管理系统主要实现5个大的功能模块:
基本信息的管理、客户会员管理、常业务管理、系统用户管理、系统帮助信息。
每个模块有分成多详细的功能子模块。
具体的分析如下:
2.1.1基本信息的管理
主要包括:
类型管理(车辆类型和车辆保险类型),车辆管理,客户管理,保险公司管理,销售商管理;
1)、车辆类型管理:
系统管理员可以对车辆的类型(类型名和具体描述)进行添加、修改、删除等操作;
2)、保险类型管理:
系统管理员可以对车辆的保险类型(保险的类型名和详细的描述)进行添加、修改、删除等操作;
3)、销售商管理:
系统管理员可以对汽车销售商进行查询(按销售商名称)、添加、修改(对已经选中的记录)、删除和查看已经销售的汽车的相关购买信息等操作;
4)、保险公司管理:
系统管理员可以对进行查询(按保险公司名)保险公司的具体信息、添加、修改(对已经选中的记录)、删除保险公司信息和查看已经投递保险的汽车的相关投保信息等操作;
5)、车辆管理:
系统管理员可以对本公司所有的汽车进行查找(车牌号码)该车的信息和相关信息、添加(基本信息、保险信息、信息和附加描述)、修改(选中)、删除的操作;
2.1.2客户会员管理
客户信息管理、会员信息管理、会员类型信息管理;
不同类型的会员可享受不同的优惠;
1)、客户信息管理:
系统管理员可以对客户进行查找(按客户姓名)该客户(司机)的信息和相关驾驶信息、添加(按客户编号:
基本信息、抵押担保信息、驾照信息和附加描述)、修改(选中)、删除、加入会员(添加客户基本信息、驾照信息、抵押担保信息和会员信息)等操作
2)、会员信息管理:
系统管理员可以会员对进行查找(按会员姓名)该客户(司机)的信息和相关驾驶信息、修改(选中:
基本信息、驾照信息、抵押担保信息和会员信息)、删除即注销会员等操作
3)、会员类型信息:
系统管理员可以对会员类型添加(类型名称和折扣率)、修改(选中)、删除等相关操作;
2.1.3日常业务管理
汽车入库,销售,租约和归还管理;
包括不同顾客的租约车的类型,租约时间,租约方式,租约费用;
1)、入库管理:
系统管理员可以对购入的汽车进行入库管理包括汽车的入库时间,入库单号,入库数量,还便于管理汽车的购买等业务;
2)、销售管理:
系统管理员可以实现对公司所销售的汽车销售合同从客户号,汽车序号,汽车合格证号、车架号,发动机号,出厂日期等单方面或及其字段的组合方式进行查询出相应的合同信息出来;
3)、汽车租约:
系统管理员可以对可以查询汽车的状态(出租、出租审核、续租、续租审核、归还、归还审核)、添加(按合同编号:
客户基本信息、汽车信息、价格信息信息和附加描述)、修改(选中)和删除汽车状态、加入会员(基本信息、驾照信息、抵押担保信息和会员信息)、续租、审核、续租审核、选中记录信息按合同号打印合同等操作;
4)、汽车归还管理:
系统管理员可以对查询汽车的状态(归还、归还审核)、修改(选中)汽车状态、归还即删除汽车信息、结算审核(归还信息和价格信息)等操作。
2.1.4系统用户管理
系统用户管理指的是系统管理员可以进行添加、、修改和删除用户信息相关操作。
2.1.5系统帮助信息
系统帮助信息主要提供给用户相关操作的具体指导和操作时应该注意的相关事项等。
2.2系统可行性分析
2.2.1目的:
可行性研究的目的是用最小的代价在尽可能的时间内确定问题是否能够解决。
2.2.2经济上可行性
现在,计算机的价格已经十分低廉,性能却有了长足的进步。
而本系统的开发,为汽车销售公司的工作效率带来了一个质的飞跃,为此主要表现有以下几个方面:
第一,本系统的运行可以代替人工进行许多繁杂的劳动;
第二,本系统的运行可以节省许多资源;
第三,本系统的运行可以大大的提高汽车销售公司的工作效率;
第四,本系统可以使敏感文档更加安全,等等。
所以,本系统在经济上是可行的
2.2.3技术上可行性
为本系统的开发我特对某某汽车销售公司进行了深入的调查研究。
汽车销售公司从事汽车销售管理的人员都是从事该工作多年的技术人员。
他们对使用计算机软件有丰富的使用和管理经验。
而且汽车销售公司为他们提供了多台配备良好的电脑。
本系统开发后使用的用户主要是汽车销售公司的管理人员。
暂时不提供更多的用户来共享数据,所以开发的系统暂时定位单机版本。
后台数据库我选择SqlServer2000作为本系统的数据库,前台开发工具采用VisualBasic6.0。
使用VisualBasic6.0作为系统开发的开发环境,它作为一种现代的编程语言,提供完善的指令控制语句、类与对象的支持及丰富的数据类型,给开发高性能系统提供的保障为开发满足客户要求的系统,保证了代码的模块化要求,而代码模块化的提高,非常有利于以后对新系统的扩展与修改。
新系统开发之前,我详细的对目前的系统开发人员和系统操作人员,以及汽车销售公司管理人员进行调研,听取他们对系统的技术要求和实际操作要求。
特别是认真对已有系统的研究和相关的开发人员交换了看法。
征求他们的新系统的提出意见。
综上所述,本系统的设计与开发在技术上和硬件设备上的条件以及计算机软件的使用上条件是成熟,技术上都是满足的,因此,它在技术上是可行的。
2.2.4运行上可行性
本系统为一个中小型的汽车销售公司信息管理系统,所耗费的资源非常的小,汽车销售公司的电脑无论是硬件还是软件都能够满足条件,因此,本系统在运行上是可行的。
2.3系统分析成果
汽车销售管理信息系统整体用例图:
图2.1汽车销售管理信息系统UseCas
销售订单管理模块:
图2.2销售订单管理模块UseCase
车辆销售模块:
图2.3车辆销售模块UseCase
权限管理模块
图2.4权限管理模块
2.4数据流图
数据流图(DataFlowDiagram,简称DFD),是SA方法中用于表示系统逻辑模型的一种工具。
它是从“数据”和“对数据的加工”两方面表达数据处理系统工作过程的一种图形表示法,以图形的方式描述数据在系统中流动和处理的过程,具有直观、易于被用户和软件人员双方都能理解的一种表达系统功能的描述方式。
由于它只反映系统必须完成的逻辑功能,所以它是一种功能模型。
数据流图有四种基本图形符号:
箭头表示数据流;
圆或椭圆表述加工;
双杠表示数据存储;
方框表示数据源点或终点。
图2.1数据流程图
3.总体设计
3.1系统结构分析和规划
3.1.1系统主界面设置
1)、本汽车出租管理系统主界面上设置了5个主菜单:
并为每个主菜单创建了快捷按钮和快捷键。
如表3.1所示:
分类
标题
名称
内缩符号
快捷键
主菜单1
基本信息管理
m_base
无
Ctrl+J
子菜单1
类型管理
m_Types
1
Ctrl+t
子菜单2
销售商管理
m_Company
子菜单3
保险公司管理
m_Insurne
子菜单4
车辆管理
m_cars
子菜单5
退出系统
m_quit
Ctrl+Q
主菜单2
客户会员管理
m_customer
Ctrl+K
客户信息管理
m_cinfo
会员信息管理
m_menerber
会员类型管理
m_mtype
主菜单3
日常业务管理
m_date
Ctrl+R
入库管理
mincheck
销售管理
msale
汽车租赁管理
m_lease
Ctrl+L
汽车归还管理
m_return
Ctrl+T
主菜单4
系统用户管理
m_user
Ctrl+X
用户管理
m_userm
主菜单5
系统帮助信息
m_systemh
Ctrl+F
帮助
m_help
关于
m_about
表3.1菜单属性项设置表
2)、系统主界面中各个菜单项属性的设置分布具体的设置情况如图3.1所示:
图3.1菜单的添加设置
3)、系统主窗体界面的设置效果图如图3.2所示:
图3.2系统主界面效果图
3.1.2车辆租赁及归还界面设计
这个界面主要功能是按合同编号查找出相关的的信息并显示出来,并且可以对查找到的记录集进行添加合同、修改合同信息、续租、审核结算、归还车辆等基本的操作。
3.2系统处理流程分析
系统处理流程分析是对系统的合同处理流程及系统功能的分析过程
3.2.1合同处理流程
系统管理员根据公司的车辆信息对新客户定制合同,与老客户进行合同的定期审核---结算续租,结束审核结算也就是终止合同的流程如图3.3所示:
图3.3合同处理流程
3.2.2系统的功能
系统的功能图是对系统的总体功能和模式的描述,其最主要的特点是直观、易于读者的理解。
汽车销售系统的系统功能结构图如图3-4所示:
图3.4系统功能结构图
3.3数据库设计
3.3.1数据库需求分析
用户的要求具体体现在各种信息的快速输入、保存、修改和查询。
这就要求数据库结构能充分满足各种信息的输出和输入。
数据、数据结构和数据处理的流程是数据库设计的基础。
分析马鞍山汽车城销售信息管理系统的要求,设计如下的数据项和数据结构:
1、基本信息设置模块:
(1).车辆信息表(车辆代码、车辆类型、厂商、产地、车身颜色、备注)
(2).客户信息表(客户编号、客户名称、性别、职业、受教育程度、电话号码、地址、邮编)
(3).员工信息表(业务员编号、业务员姓名、身份证号码、任职时间、电话号码)
(4).库存设置(库存代码、库存名称、库存地点、备注)
(5).供货商信息管理(供货商编号、供货商名称、应付款金额、预付款金额、入档日期、备注)
(6).车辆用途表(车辆用途)
(7).车身颜色表(车身颜色)
(8).交货方式表(交互方式)
2、销售订单管理模块:
(1).销售订单数据表(订单编号、签订日期、车辆代码、数量、交货日期、备注、是否完成、是否过期)
3、销售子系统模块:
(1).销售单记录表(销售单号、销售日期、商品编号、入库单号、单价、数量、税率、金额、客户编号、用途、交货方式、业务员编号、操作员)
(2).商品报价表(车辆编号、车辆名称、价格、厂商、品牌、型号、简介)
(3).车辆库存表(入库单号、入库日期、库存代码、车辆代码、库存数量、进价、备注)
4.售后服务模块:
(1).客户组别表(客户编号、客户名称、客户组别)
(2).客户满意度调查(客户代码、购物环境分数、商品分数、售前服务分数、售中服务分数、售后服务分数、整体满意度)
(3).客户意见反馈(客户代码、好的反馈意见、不好的反馈意见、反馈时间)
(4).客户投诉表(客户编号、员工编号、投诉原因、备注)
(5).车辆维修记录(销售单号、维修日期、故障原因、备注)
5.系统管理模块:
(1).用户清单(用户名、密码、类型)
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 汽车 销售 系统 课程设计
![提示](https://static.bdocx.com/images/bang_tan.gif)