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技术是基础管理是动力
资本是船,品牌是帆。
企业是人,文化是魂。
只有先帮助员工成功,帮助客户成功,企业才能成功。
二、品质系列
累积点滴改进,迈向完善品质。
没有品质,便没有企业的明天。
品质,企业未来的决战场和永恒的主题
推动全员品质活动,提高全员工作士气
全员参与、强化管理;
精益求精、铸造品质
、讲求实效、完善管理;
提升品质,增创效益
有品质才有市场有改善才有进步
自检互检,确保产品零缺点。
品质是生产出来的,不是靠检验出来的。
留意多一点,问题少一点。
每天自我检讨>
品质自然更好!
杜绝不良思想>
发扬优质精神。
老毛病要根治<
小问题<
>
要重视!
品质最重要,每个环节要做到
作业标准合理化,品质保证国际化
追求品质卓越,尽显企业精华
质量不能使企业一荣俱荣,却可以使企业一损俱损。
用户是质量的唯一裁判。
<
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TimesNewRoman"
>
19<
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、以质量和信誉求生存,以务实和创新求发展
20<
、质量在于责任,创新在于进取
21<
、管理保质量,质量争市场
22<
、追求一流品质,提供超值服务
23<
、产品开发创新创先,质量管理精益求精
24<
、质量第一,人才为本,创新为先,服务至上。
25<
、持续稳定的优质产品,是维系企业商誉和品牌的根本保证。
26<
、质量是财务指标的红绿灯,质量是企业经济的睛雨表
27<
、要有好的质量,先让创新它的人愉悦起来,<
“<
检验<
”<
它的人苛刻起来
28<
、质量管理要全员参与,预防为止;
质量意识要根深蒂固,落到实处
29<
、产品质量无缺陷,顾客服务无抱怨
30<
、我们的策略是以质量取胜!
31<
、质量不打折,服务不打折,信誉不打折。
三、企业品牌
1<
、打造国际品牌,誓为中国汽配工业的脊梁。
2<
、精益求精,打造威特品牌;
持续改进,追求顾客满意。
3<
、求真务实<
<
开拓创新<
全力打造威特新形象
4<
、越自我<
展望未来<
让我们携手共创威特明天的辉煌
5<
、推行现代管理,无限追求精品,勇创国际名牌,诚供超值服务
四、市场理念
、老市场寸土不让,新市场寸土必争
、只有淡季思想,没有淡季市场;
只有疲软的思想,没有疲软的市场。
、以质优取信于业主,以服务竞争于对手。
、以品牌树形象,以服务争第一。
五、创新系列
、乘风破浪<
创造卓越
2<
、全员创新<
持续发展
3<
、唯有不变的是不断求变的创新
4<
、今天不创新,明天就落后,后天就淘汰
5<
、团结拼搏、同创价值,和谐创新、共享繁荣
6<
、创新、创新、再创新!
进步、进步、再进步!
客户的需要是我们永远的追求!
7<
、每天进一步,踏上成功路。
8<
、创新是魂,人才是本。
9<
、诚信立足,创新致远。
10<
、产品创新以满足客户需求为目标,科技创新以国际先进水平为目标
11<
、不断追求创新,永葆企业青春
12<
、体系有效运行是企业发展的保障,持续创新进步是企业发展的灵魂
13<
、用户满意是产品质量的唯一标准,创新进步是企业发展的永恒动力
六、质量体系
1<
、质量认证,是企业全球化的通行证,也是企业管理的起点
、文件受控易管理,贯彻执行要落实。
、做好品质记录,打好品管基础。
、大力推进<
TS16949<
贯彻运行,提升产品市场竞争力。
、以<
认证为契机,建立科学化的质量管理体系。
、坚决贯彻运行<
标准,综合提高全员质量意识。
七、企业与顾客
、顾客是我们的上帝,品质是上帝的要求。
、质量是产品的生命,信誉是企业的根本;
产品合格不是标准,用户满意才是目的。
、技术检验合格的产品不一定是合格产品,只有用户满意的产品才是合格产品。
、客户的满意是我们的工作标准
、用户永远是对的
、顾客满意是我们永远不变的宗旨
八、员工目标
、质量在我心中,标准在我脑中,工艺在我手中
、生产再忙,莫忘质量
、人的能力是有限的,而人的努力是无限的
、品质第一、服务第一、人才第一、效益第一
、团结、奉献、开拓、高效
、爱岗敬业<
<
开拓进取<
拼搏奉献
、真诚公司<
至诚服务
、真诚是我家,发展靠大家
、上下同心协力,以诚实守信从事业务的开展;
以公司的效益服务社会
、质量为先,服务至上
、产品批次能鉴别,问题产生能解决
、质量在我手中,用户在我心中
、优秀的职员,忠于公司、忠于职业、忠于人格
14<
、成功者找方法,失败者找借口
15<
、行动是成功的开始<
等待是失败的源头
16<
、事前计划,事中控制,事后检查,事完评价<
<
17<
、要有好的灌溉,才有好的成果。
18<
、优秀的产品是优秀的人干出来的。
、经营自我,挑战自我
、工厂制造产品,心灵创造品牌。
、人能尽其才则百事兴
、慢事要当快事办,别人的事要当自己的事去办。
、一分精神,一分事业;
一分耕耘,一分收获。
、喊破嗓子,不如甩开膀子
、以诚信态度做人,以专业操守做事。
、言有信,行有恒。
、累积点滴改进,迈向完美品质
追求卓越,勇于创新的企业形象
高效精干,自强不息的队伍形象
求真务实,锐意进取的干部形象
外在唯美,内在唯实的产品形象
严细认真,科学规范的管理形象
诚实守信,超越期望的服务形象
企业文化:
标语变化透出和谐气息
近日,在中铁大桥局六公司某项目部工地,人们不无惊喜地发现,龙门吊前挂了数月的“今天工作不努力,明天努力找工作”,已被“大家好,希望您的才干能在这里得到充分施展”所替代。
不远处,一块原来写着“不准”如何如何的牌子上,也已换上了“珍视生命,珍爱环境,让人与企业和谐发展”的标语。
不要小瞧了这些标语的变化,它透出的实际上是一种构建和谐企业文化的气息。
企业提出的标语、口号等,往往昭示着企业文化的取向。
以往某些企业的标语、口号,有的常透出管理者居高临下的话语霸权,透出对劳动者的强制管理欲望。
比如“谁影响我的发展,我就砸谁的饭碗”等,就被许多企业管理者所津津乐道。
而细品这些站在企业管理者角度提出的口号不难发现,其看似为了提醒职工“努力工作”、“保住饭碗”,实际上却蕴含着对职工“主人翁”地位和对人们生存权的蔑视。
事实上,如今有些职工下岗,主要是企业改制或调整生产结构等因素所致,而并不是他们自身有什么过错。
作为企业的职工,当然要努力工作,当然要严守企业合乎情理法理的规章制度,要为企业的发展尽心竭力,但企业是职工的“大家庭”,同样要给职工以家庭般的温暖和呵护。
现在不少人面对激烈的就业竞争,已经感受到很大压力,如果企业再动不动就提“砸饭碗”,那只会给人带来更多的不安与心理恐慌,从而影响到职工的身心健康,同时也影响到企业的发展。
前不久国务院人才发展中心等部门在举办的“职业压力与身心健康”研讨会上,提出了“高效、健康、幸福”的口号,强调企业既要力求高效,又要保障职工身心健康、生活幸福。
笔者以为,这很有人情味。
我们现在致力于建设和谐社会,作为企业,就要着力于构建和谐企业文化。
在企业与职工之间、管理者与劳动者之间,建立起和谐温馨、权利平等、激励创造、实现多赢的文化理念和经济理性。
尤其要灌注以人为本的精神,彰显人性化管理,包括要废除那些看似有理实则远离人性的标语口号。
从而为职工的建功立业,为企业的发展壮大,创造出更加和谐的人文环境。
“化”字显示人际奥妙,企业文化重在感召
庞钰龙
文,《辞源》注有“色彩交错,纹理、花纹,文字、文辞,礼乐制度,法令条文,美、善,非军事的(与武相对),物量词”等义;
化,《辞源》注有“变化、改变,生、造化(自然界生成万物的功能),死,融解、溶解,焚烧,习俗、风气,乞求、募化”等义;
文化,《辞源》解为“文治和教化”,又曰:
“今指人类社会历史发展过程中所创造的全部物质财富和精神财富,也特指社会意识形态。
”
由此可见,文化的内涵是非常丰富的,具体到一个企业,它几乎可以囊括企业形象所体现的全部内容,主要体现在经营宗旨(企业理念)、经营行为(企业活动)、经营特色(企业视觉)三方面,也就是我们通常所说的“CI”战略(策划)所涉及的方方面面,这实在令人感到无从下手。
不过不用怕,以笔者的经验和感悟,其核心就在一个“化”字,只要把这个“化”字彻底搞懂了,则企业文化的具体应用便会得心应手。
一、甲骨文揭示四种人际关系,“化”字最令人捉摸不透
化,甲骨文(见下图)像一正一倒两个人的形状。
这是用正立和倒立的人做比较,来表示其变化之大。
因为,这里的一正一倒人形,表示的是一生一死两种状态:
生为正立,死为倒立。
人的一生中,由生到死恰恰是最大的变化和改变。
先民就是由“人”的生死变化,引申出其它“事物”的变化、改变,后来又由“变化”引申出“感化”、“教化”等义。
在甲骨文中,用两个人形组成的字,还有“从”、“比”、“北”,而它们与“化”字一起刚好反映出先民对“四种人际关系”的象形描述。
简述如下(甲骨文字形见下图):
化从比北
从,甲骨文是一前一后两个人形,像一个人在前面走,另一个人随后跟从的样子。
故“从”字的本义为跟随、随从,后引申出“听从”、“服从”、“遵从”、“顺从”等义。
《说文》:
“从,相听也,从二人。
比,甲骨文和金文的“比”都是由两个“人”会合而成。
“单个人”像脸朝伏拜的人形,合会后的“双人”像两人步调一致,并肩而行,即两人并排、并列、挨着,故“比”表示“比并”、“亲密”的意思,成语比翼双飞用的就是本义。
“比”的本义是两者靠近,故引申出“比较、对比”等义。
“比”与“从”字形相同,只是方向相反(即把“从”字调换一个方向)。
“比,密也。
二人为从,反从为比。
(并,甲骨文乃一个会意字,像两个人被捆绑在一起的形状,表示合二为一的意思。
)
北,甲骨文为两个反向的“人”,表示两个人反向而坐或反向而行,故有“不和”、“分道”、“分离”之义。
古代两军交战,战败一方会背朝追兵落荒而逃,称为“败北”用的就是“北”字本义为。
古人以坐北朝南为审视天下的标准模式,把南方作为进攻的方向(例如把指示方向的罗盘称为“指南针”就是例证之一),败者逃跑的方向自然就是北方了,故而“北”字由“败北”引申出特指方位的“北方”,与“南”相对。
(注:
有的专家把“北”字的甲骨文解为“一个人和他的影子”,笔者认为不妥,未采用。
综上所述,我们不难总结出汉字甲骨文揭示出的四种人际关系:
从──随从而行、合二为一
比──并肩而行、争先恐后
北──反向而行、分道扬镳
化──感召而行、势力倍增
二、“化”字之用,奥妙无穷
1、遵守礼乐制度没有例外──张飞以实际行为感化马超
刘备一见到马超,便任命他为平西大将军,封都亭侯。
马超见到刘备对待自己这么优厚,就疏忽了对主上的礼节,对刘备讲话常直呼其“玄德”。
关羽很生气,请求杀掉马超,刘备不肯。
张飞说:
“像这种情形,必须用礼节来开导他。
”第二天,刘备会见诸将,关羽、张飞同时拿着武器站在刘备身边。
马超一到,只顾入座,但见不到关羽和张飞的座位,后来看见他们两人都侍立刘备左右,大吃一惊。
从此以后,马超才知道要尊重刘备。
2、职工都是索尼大家庭成员──盛田昭夫倡导的企业理念
日本索尼公司创始人盛田昭夫认为企业成功的关键只有一个,那就是要与他的职员建立起一种健康的关系,在公司内部创造出一种家庭式的和谐感情,而这种感情使管理阶层与职工皆有同舟共济的精神。
盛田昭夫每年都把索尼公司所招聘的人员集合到索尼公司总部进行培训,对他们说:
“当你30年后离开我们公司,或者离开这个世界时,我不希望你后悔把最宝贵的岁月花费在这里,否则那将是个悲剧。
我必须再一次地强调,你对自己的责任,就是选择好的工作环境。
所以在未来的几个月内,最重要的事,就是决定自己是否会喜欢在这里工作。
虽然我们聘请了你,但却无法使你快乐,快乐必须由你自己去创造。
盛田昭夫此举的目的在于使索尼公司的每个职工树立“人人都是索尼大家庭成员”的观念。
正是在盛田昭夫的倡议下,索尼公司的管理建筑在互敬互重的精神上。
这种精神让索尼的每位职工明白,索尼公司不是属于少数管理者,而是属于全体职工。
索尼公司有一项政策:
只要是索尼公司的职工,不论他在何处,就是索尼公司大家庭的重要成员。
基于这项政策,索尼公司的高级领导人没有私人办公室,甚至连工厂的厂长也没有办公室。
公司的管理中央委员同其他职工坐在一起,使用同样的办公设备。
索尼鼓励个人才智的发挥,做到人人适才任用,故而能将每位职工的潜能发挥到极至,这是索尼与其他企业竞争所体现出来的最大力量。
索尼公司的确是这样做的,在公司创建之初,公司经理了解到许多家庭向亲属借旧书包给子女上学,便亲自到商场批发来一批书包,赠给公司内刚入学子弟的员工,全体员工都感激不已。
“诗词佳句”做菜名,“浪漫情话”为装璜
──试看色彩斑斓的企业文化
一、高雅意境比饭菜更重要──“唐诗馆”令人流连忘返
古时候,有位名落孙山的举子离京后,游山逛水,以解心头之闷。
一天,举子来到一家酒馆门前,见酒馆门上赫然挂着一块大招牌,上书“唐诗馆”三字。
举子心想:
“我遍游大江南北,川鲁湘粤四大名菜无所不食,惟独不见‘唐诗馆’,不知馆内是何名菜佳肴?
且进去看看。
举子走进唐诗馆,店小二立即上前迎候,问:
“客官要些什么菜?
”举子道:
“且慢,请问,此馆为何叫‘唐诗馆’?
”小二道:
“本馆的菜都是按唐诗的意境做出来的,如不合
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