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第七条严以律己宽以待人,相互关心,相互尊敬,开展批评与自我
批评。
第八条不搞小团体、小帮派,倡导同事间密切和谐的关系。
第九条不拨弄是非,无中生有,挑拨离间,说不利于团结的话。
第十条保持积极的生活态度和工作态度,以积极包容的心态对待公
司管理中的问题,主动提出改进性的建议和意见,以成熟的方法解决问题。
四、遵守纪律
第十一条下级服从上级是公司管理的基本原则,员工应自觉服从领
导的安排和工作调动,不得公开顶撞领导,不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。
第十二条公司不主张上下班打考勤卡,但必须在规定的时间内完成
工作任务。
第十三条公司员工必须严格遵守工作纪律,上班下班时间不擅离职
守,没有外出工作任务及特殊情况下,不得擅自外出。
未经他人允许,不得翻阅他人文件、资料,动用他人物品。
五、安全保密
第十四条要随时随地地注意防火安全,发现不安全隐患要及时报告
处理。
每个员工都要熟知防火设施的位置和使用方法。
第十五条注意公司现金和贵重物品、财物的安全存放,办公室无人22
时要随手关门。
第十六条严格执行公司的保密制度,严守公司秘密。
六、言行文明
一、公司内与同事相遇时应点头行礼表示致意,以职务称呼上司。
二、握手时用普通站姿,并目视对方的眼睛,脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。
三、出入房间的礼貌:
进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。
进入后,回手关门,不能大力、粗暴。
进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如必须要打断说话,也要看准机会,而且要说:
“对不起,打断一下您们的谈话”。
四、递交文件:
如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是笔、小刀、剪刀等,要把尖锐的一面对着自己,使对方容易接。
五、走通道、走廊时要放慢脚步。
无论是在自己公司还是访问的公司,在通道和走廊里不能一边走,一边大声说话更不能唱歌或吹口哨等。
遇到上司或顾客、客户要礼让,不得抢行。
第十七条待人礼貌。
一、在规定的接待时间内,不得缺席;
有客来访,马上起身接待,并让坐,接待时要主动、热情、大方、微笑服务。
二、直接见面介绍的场合下,应先把地位低者介绍给地位高者。
若难以判断,可把年轻的介绍给年长的。
在自己公司和其他公司关系上,33
可把本公司的人先介绍给别的公司的人。
三、一个人介绍给很多人时,应先介绍其中地位最高的人或酌情而定。
四、男女间的介绍,应先把男性介绍给女性。
男女地位、年龄有很大差别时,若女性年轻,可先把女性介绍给女性。
五、名片应先递给龄长或上级,把自己的名片递出时,应把文字向着对方,双手拿出,一边递交,一边清楚的说出自己的名字。
六、接受对方的名片时,应双手去接,拿到手后,要马上看,准确记住对方姓名后,将名片收起。
第十八条电话接听处理
一、办公人员和接待人员接听电话时必须礼貌用语,应有较强的随机应变能力。
二、重要电话接听应做好电话记录工作,将电话接听内容并及时传达、回复。
三、语言要求:
规范礼貌、简洁耐心。
四、电话接听时要说:
“您好+单位名称”;
电话结束时要说:
“再见”。
五、对方打错电话时,不要说:
“打错了”就马上挂电话,而应礼貌的说:
“我想你拨错号码了”。
六、接听电话要及时,一般电话响铃不得超过3声。
七、为防止电话长时间占线,接听电话一般不宜超过3分钟(特殊情况可以适当延长)。
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八、不允许用办公电话打私人电话,接听私人电话不得超过3分钟。
九、领导无暇接听电话或拒绝接听电话时,要灵活处理,可询问对方详细情况与来电事由以决定领导是否接听。
九、美化环境
第十九条养成讲卫生的美德,不随地吐痰、丢纸屑、果皮、烟头及杂物,不乱涂乱画,如在办公室区域发现纸屑、杂物等应随手拾起来。
第二十条创造优美的办公环境,不得损坏公司配置的各种器具、设施,不得随意乱堆乱挂各种物品,不得随便带人进入办公现场。
第二十一条保持办公环境的肃静,不要在办公区域内大声暄哗、聊天或随意制作噪音,接打手机、电话尽量保持轻声轻语,不影响他人。
第二十二条保持清洁卫生,及时清理办公用品。
处理完毕的文件、资料应及时销毁或存档,不得堆积在办公现场。
第二十三条办公用品实行定位管理,以利于提高工作效率。
十、爱惜财物
第二十四爱护公司财物,养成勤俭节约的良好习惯,提高成本意识。
一、不浪费水、电、纸等资源和办公易耗品。
二、按照相关要求使用办公用品和公司各种设备,下班后要关好门
窗,电脑,灯,空调等设备再离开公司(如有渲图需要例外)。
三、爱护公司财物,不随便损坏公司财务,不得随便损坏公司财务,55
【篇二:
室内设计公司公司全套规章制度】
装饰公司全套规章制度.
第一章组织机构与岗位说明书
第一节组织结构
郑州装酷网——专业的郑州装修公司排名
一、总经理岗位说明书第二节岗位说明书
岗位名称:
装饰公司总经理
直接下级:
装饰公司副总经理、设计部经理、业务部经理、客户服务部、财务部、采购部经理
本职工作:
全面负责装饰公司的经营工作的正常运转,维持公司的形象。
工作内容和目标:
1、全面主持装饰公司内部的管理工作,落实董事会决议;
2、制订、落实公司年度经营计划和投资方案,实现年度经营目标;
3、根据外部环境、内部情况,向董事长提出战略方针、经营计划、投资方案的调整建议;
4、根据董事会决定的财务预算方案,组织制定装饰公司的经营预算方案;
5、向分管副总经理建议装饰公司的经营投资方向;
6、建立健全公司工作流程,制定装饰公司的管理机构设置及人员定编、定岗方案,报请董事长审批;
7、建立健全质量体系,提供合格的产品和服务;
8、提议装饰公司副总经理级人员的聘任及解聘情况,决定公司部门经理级以下人员的聘任及解聘;
9、统筹安排公司各个部门的工作并下达工作指令单,负责协调部门之间的工作配合;
10、负责组织和落实装饰工程项目的工作开展并监控装饰工程项目的总体施工质量;
11、负责装饰工程材料采购及相关资金表格的审核,及对材料采购价格的审批;
12、负责审核《预结算书》、《装饰工程施工合同》、《装饰设计委托合同》等;
13、负责审核图纸,包括方案图、施工图、竣工图及设计变更;
14、负责落实各部门经理的工作安排;
15、完成领导交办的其他任务;
16、积极配合其他部门的工作。
管理权限:
对装饰公司所有员工的考核权、指导权、分配权;
工程进度及质量的监督权;
对建材、设备、易耗品等的审批权。
工作协作关系:
内部协调关系:
分公司及集团公司的相关职能部门。
外部协调关系:
相关政府部门
任职资格:
1、学历及专业背景要求:
工民建等相关专业本科以上学历,中级以上职称;
2、经验及技能要求:
8年以上相关行业管理经验,3年以上大型装修公司管理工作经验;
能准确把握装饰装修行业发展趋势,了解装修服务规范;
能宏观审定装饰装修方案和拟定业务操作流程;
稳重、诚信、善于交流、团队精神,领导能力突出,分析和解决问题、持续学习及协调能力强,稳定的心理素质,有大局意识;
良好的中英文口语、阅读和写作能力。
二、副总经理岗位说明书
装饰公司副总经理
直接上级:
合同预算部经理、工程部经理、财务部、采购部
协助总经理工作,有对装饰公司日常运作的指导、指挥、监督、管理的权力,并承担执行各项规程、工作指令的义务,主持装饰公司经营管理工作,公司各部门的管理与协调工作。
1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划;
2、协助总经理完成董事会下达的经营指标;
3、组织、监督公司各项规划和计划的实施;
4、负责将公司内部管理制度化、规范化,流程化、系统化;
5、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划;
6、向总经理推荐市场部经理、工程部经理、合同预算部经理,设计部经理人选;
7、协调公司各部门人员工作的协作关系;
8、对工程部、合同预算部、采储部、设计部的工作负直接责任。
9、在总经理缺席时,受托代行总经理职务;
10、完成领导临时授权的其他工作;
任职资格:
建筑设计及相关专业本科以上学历;
具有5年以上装饰公司高层管理职位经历;
具有丰富的家装、工装项目开发经验和全盘操控能力,熟悉运营流程,能够准确地进行项目论证及市场定位,具有商务谈判的组织及综合管理能力;
工作敬业,全局意识强,能够有效实施团队建设和管理。
三、采购经理岗位说明书
采购经理
隶属部门:
装饰公司
全面负责装饰公司经营所需的原材料、设备以及消耗品的采购,保证公司的正常运转,力求降低库存、降低成本。
工作内容及目标:
1、认真做好商品出入库的台帐和实物的盘点工作,要求台帐和实物必须一一对应;
2、严格执行采购计划,凭入库单、领用表等手续报销入帐;
3、严把质量关,主动跟项目经理和有关部门对材料进行验收;
4、保持库房内部的干净整洁,货物分类、分批、按序排放,并认真做好货物的标识;
5、妥善保管好库存物资,做到防火、防盗,并保证货物质量;
6、严格领用和发放物资手续,在发放物资时必须手续齐全时方可发放;
7、对经常使用的库存物资及时向使用人和主管领导反映,确保常备物资急用;
8、每月提供一份三家以上商家相同规格材料的价格,供公司参考决策;
9、对需要特殊保管的物资,一定要按要求保管,确保保管物资的正常使用;
10、定期对保管的物资进行检查,对需要维护保养的物资必须进行维护保养,确保物资的质量;
11、经常与现场施工员联系,及时供应材料,确保施工进度;
12、完成交办的其它任务;
13、积极配合其他部门的工作。
2年以上装饰装修现场经验,熟悉装饰施工流程,有大型装修项目经验。
四、工程部经理岗位说明书
工程部经理
项目经理、工程监理
负责公司开发项目施工计划的执行,参与公司项目前期工作,协助副总工作,与设计部进行沟通工作,参与方案论证工作,负责项目施工的进度、质量、安全及成本等方面的工
【篇三:
6、向总
经理推荐市场部经理、工程部经理、合同预算部经理,设计部经理人选;
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